Avis clients de maison-berger.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ce site est très sérieux, les produits sont emballés avec soin afin d'éviter tout dommage et expédiés rapidement.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide juste avant noel

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par MICHÈLE L. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçue de cette dernière commande Il manquait le totebag offert en cadeau Lorsque je l’ai signalé au service client il m’a été répondu que l’erreur était humaine Certes je le conçois mais lorsqu’il s’agit d’un cadeau de Noël pour présenter l’ensemble des articles commandés, je n’en ai que faire lorsque le totebag me parvient par la poste après les fêtes Un petit cadeau d’excuse aurait été plus commercial, ne serait-ce qu’une simple recharge de diffuseur voiture en solde à 4 euros sur le site ( prix public alors ne parlons pas du prix réel)

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par ALPHONSE G. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour, Avant tout, je vous remercie pour avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. J'avoue cependant être surprise par votre commentaire. En effet, vous avez contacté notre service client pour lui faire part de l'oubli de l'article "tote bag" dans votre colis. Suite à votre mail reçu le 23 décembre, une enveloppe à bulles contenant le tote bag vous a été envoyée le jour même à l'adresse de CLERMONT-FERRAND indiquée en adresse de facturation dans votre compte client. Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'équipe Maison Berger

  Réponse de Alphonse G

  

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  Bonjour,c’était la moindre des choses d’autant qu’un montant minimum de commande était imposé pour avoir le totebag bag J’ai effectivement signalé le manque dans mon colis et je vous avais par ailleurs demandé un dédommagement pour ce manque car j’étais très déçue Je comptais sur ce totebag pour faire une présentation originale Le désinvolte de la réponse a justifié mon commentaire qui ne concernait en rien la qualité des produits

  Réponse de Alphonse G

  

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  Bonjour,c’était la moindre des choses d’autant qu’un montant minimum de commande était imposé pour avoir le totebag bag J’ai effectivement signalé le manque dans mon colis et je vous avais par ailleurs demandé un dédommagement pour ce manque car j’étais très déçue Je comptais sur ce totebag pour faire une présentation originale Le désinvolte de la réponse a justifié mon commentaire qui ne concernait en rien la qualité des produits

  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour, Vous confirmez donc avoir bien reçu cet article suite à votre demande ?

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• 5 / 5

  

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  J’ai toujours été satisfaite de mes commandes, elles arrivent tjrs en temps et en heures attendues. Merci

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par RÉMY K. *

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• 5 / 5

  

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  facile de navigation sur le site promo avantageux livraison rapide .

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par ROLAND G. *

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• 4 / 5

  

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  Simple d'utilisation

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par ZOÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site - délais d'envoi respectés - bon emballage

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site fluide Commandé emballée avec soin et livraison rapide

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande ,correspond bien à mes attentes bon produits ,livraison rapide et intact

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par PHILIPPINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, livraison rapide

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Cadeau apprécié ! Livraison dans les temps.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par MARGAUD R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide. Choix du paiement nickel.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par CHARLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, respect des délai, de la qualité, emballage avec attention. je recommande

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par ANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit livraison rapide

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par DENIS S. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée, site agréable

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix et livraison rapide.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par AUDREY R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser, des informations claires, le choix des parfums lié à mon propre parfum, délais de livraison respectés, bravo

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par AIMÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c’est bien passé , quelque problème avec le livreur mais tout à ete réglé

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par MARYSE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, très facile d'utilisation

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par BERNARD D. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et conforme

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par BERNADETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfums délicats Produits de très bonne qualité

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par RENÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  Bons produits, dommage que tous les produits ne soient pas concernés par les promos. Et toujours les bouteilles recharges lampe, très peu pratiques à ouvrir, comme a vider, vu la forme carrée. A changer...

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de lampes mais également diffuseurs, bougies. Prix raisonnables

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle réactivité du personnel suite à un pb de réception de colis

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  Le service client est au top merci

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore les produits Berger. Ma maison sent toujours bon avec les diffuseurs. De plus les commandes sont vite traitées et expédiées.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ok pour tout

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 22/11/2021 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser, bonne description des produits

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par AIMÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par ÉMILIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et très facile d'utilisation. J'ai apprécié la description et la notation de la puissance des parfums.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et attrayant, envois rapides et soignés, grande qualité des produits

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par MARCEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par HONORÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par ANOUK G. *

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• 5 / 5

  

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  Au top, c'est pas la première lampe que je prend et on est jamais déçu, un emballage magnifique, la pochette, le sac, parfait, produit très simple d'usage et d'une efficacité a toute épreuve, je recommande très fortement.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par VALÉRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours, une des choses que j’offre régulièrement et toujours très apprécié. Pour se faire plaisir ou pour faire plaisir, une lampe Berger est un sans faute.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par EMMANUEL B. *

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• 4 / 5

  

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  En général, le service est très sérieux ; je regrette quand même qu'il n'y ait pas de remises ou réductions pour les bons clients

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par SYLVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie dans les temps + bon suivi du colis. Produit de bonne qualité et arrivé en bon état. Merci

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par LUCY C. *

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• 5 / 5

  

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  commande conforme et rapide

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Nouvelle odeur très bien

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mes achats. Beauvet efficace juste parfait

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais facilement

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de grande qualité. J’ai acheté en correspondance, et, très très très bien emballé, aucun risque de recevoir leurs marchandises cassées tellement c’est fait avec précaution de leurs parts

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par CONSTANCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction livraison et surtout produit merci

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par DENISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande dommage que des produits soient indisponibles

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par THIBAUT H. *

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• 5 / 5

  

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  beauté, efficacité

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par GILLES A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver ce que l'on cherche.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par AUDREY P. *

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• 3 / 5

  

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  J'avais passer une première commande au mois de décembre mais celle-ci n'est pas passée suite à la lenteur de réception du code d'authentification pour le paiement bancaire. J'ai repassé une deuxième commande mais je n'ai pas pu bénéficier des prix promotionnels de ma première commande. Dommage, donc j'ai moins commandé.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par MARGUERITE M. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous somme navrés que vous ayez rencontrez des problèmes pour passer commande. Nous prenons bonne note de votre remarque. Bien cordialement, L'équipe maison Berger

• 5 / 5

  

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  traitement rapide et produits de qualité

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, contente de mon achat, de la livraison, article bien emballé, bien protégé.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue par les différentes flagrantes choisies.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par LUCIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Facilite de commande et expédition rapide

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par LAURE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, beaucoup de choix, prix raisonnable

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par VÉRONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par THIBAUT H. *

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• 5 / 5

  

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  Je n en avais jamais acheté.. j ai essayé et ravi du produit

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par MAURICE T. *

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• 3 / 5

  

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  parfaite.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, il y avait un article incomplet, et il m’a été renvoyé rapidement. Très bon service client.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par SABINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigne. Produits de qualité. Très satisfaite !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par BERTRAND L. *

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• 4 / 5

  

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  un intemporel

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Présentation élégante, emballage soigné.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ANDRÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne marque

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par MONIQUE D. *

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• 1 / 5

  

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  ne pas y retourner !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par STÉPHANIE B. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolée de lire que le cadeau "bougie pomme de pin sous cloche" est arrivé brisé dans le colis. Cet article était certainement trop fragile pour pouvoir être expédié en Colissimo, les colis étant quelques peu malmenés. Comme expliqué lorsque vous nous avez contacté directement, le stock de ces bougies était limité et c'est pourquoi il n'était pas possible d'effectuer un remplacement. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et retiendrons la leçon pour nos futures offres. Vous souhaitant une belle année 2022, prenez soin de vous. L’équipe Maison Berger

• 2 / 5

  

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  Mon colis est arrivé endommagé et mon cadeau à été cassé .suite à mon mail pour expliquer ma situation ,on m'a répondu qu'il n'y avait plus de cadeau donc on ne pouvait pas me le changer et pour compenser cela un bon pour racheter a nouveau ....de 15 euros à valoir sur 40 euros.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par JÉRÔME P. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolée de lire que le cadeau "bougie pomme de pin sous cloche" est arrivé brisé dans le colis. Cet article était certainement trop fragile pour pouvoir être expédié en Colissimo, les colis étant quelques peu malmenés. Effectivement, le stock de cet article étant limité, il n'a pas été possible d'effectuer un remplacement. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et retiendrons la leçon pour nos futures offres. Je suis également navrée que le code promotionnel à valoir sur u prochain achat ne vous ait pas donné satisfaction,n'hésitez pas à contacter directement notre service client à ce sujet. Vous souhaitant une belle année 2022, prenez soin de vous. L’équipe Maison Berger

• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps et conforme à ce que j’attendais

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité à trouver les articles, très contente

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup les senteurs développées par Maison Berger, ainsi que le design de leur lampe Crystal Globe et de leurs diffuseurs de voiture.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par PHILIPPINE J. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ÉLISE G. *

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  Livraison soignée et rapide. Produits de qualité. Jamais décue

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par CAMILLE M. *

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  Jamais déçue jusqu'à ce jour !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par NATHALIE B. *

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  Site clair et livraison rapide

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par EUGÈNE M. *

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  Parfait!

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par PAUL P. *

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  Là 2ème fois que je commande et il n y a rien qui me déçoit rapidité d envoi, emballage soigné, pas de mauvaise surprise du contenu du colis , ravie du cadeau en plus de là commande

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par MICHELLE D. *

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  Bonjour ! Site facile à parcourir et bien structuré. Le choix est multiple.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par AURÉLIE F. *

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  Très bien !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par FRANCK L. *

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  Des prix vraiment beaucoup plus attractifs que ceux trouvés dans le commerce (Format 1L) livraison facilement offerte. Des produits de grandes qualités bien meilleure que les pseudo aérosol des commerces. Neutralise réellement les odeurs au lieu de les couvrirs

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par THOMAS R. *

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  Lampe très jolie et surtout reçue très rapidement ..

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ÉLÉONORE L. *

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  Site très bien

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par RENÉE T. *

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  J'aime toujours autant les senteurs, notamment des lampes (depuis plus de vingt ans) En revanche je trouve que les produits sont de plus en plus chers.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par THIERRY F. *

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  Toujours un service rapide

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par ÉMILIE M. *

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  Très joli et raffiné

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par MARGOT P. *

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  Réception de la commande assez rapide et conforme à la description.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par JACQUES C. *

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  Bonjour ! Site facile à parcourir, simple à utiliser. Bon choix de produits

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par ZACHARIE C. *

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  Rapidité efficacité. Un petit échantillon d un parfum serait un plus pour nous faire découvrir d autres fragrances

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par OLIVIER G. *

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  J’adore

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par DENISE M. *

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  Super ! On trouve tout et le style est épuré

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par HONORÉ G. *

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  Clarté du site et rapidité

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par BRIGITTE G. *

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  Parfait

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par NOÉMI A. *

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