Avis clients de maison-berger.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme livraison rapide

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par MARCEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.Bons produits

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait et votre société a un très bon service clients.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ROGER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfaitement emballée ma commande est arrivée en avance. Et de superbe qualité comme d'habitude

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ROBERT C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Impossible d'ouvrir les bouteilles !

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par CLAUDINE G. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant l'ouverture des recharges pour Lampe Berger. Ces recharges sont effectivement équipées d’un bouchon de sécurité, car elles contiennent environ 90% d’alcool d’origine pharmaceutique (assainissement de l’air intérieur). Pour les ouvrir, nous conseillons de poser le flacon sur un plan stable, maintenir le flacon d’une main et de l’autre exercer une forte pression vers le bas tout en tournant le bouchon dans le sens inverse des aiguilles d’une montre. Au cas où ces conseils ne permettraient pas de vous aider, n'hésitez surtout pas à contacter directement notre service client afin de trouver une solution. Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Intuitif

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par LUC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien sans problème

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par CHARLOTTE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  jamais decue--livraison au top

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis très bien emballé et fait avec soin. Détails du fonctionnement de la lampe, c'était pour un cadeau d'anniversaire. Mon amie était ravie, depuis le temps qu'elle en voulait une!!!

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par AUGUSTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le service est impeccable, d'une réactivité rare.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par YVES F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours un plaisir de commander chez eux. Envoie et produit top

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site riche en références. Les produits sont bien classés, donc faciles à trouver

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfum agréable pour éliminer les mauvaises odeurs. Expédition rapide

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par HENRI M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très accessible et les informations sur les produits sont très complètes. La commande est simple et la livraison suit efficacement, tant pour les délais que pour l'emballage. C'est parfait !

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par VALÉRIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  De qualité 👍 et un raffinement au top

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile,livraison dans les temps .

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par SUZANNE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par AGATHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité, conformes aux attentes. Livraison parfaite.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les parfums sentent super bon et dure longtemps

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par ASTRID B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, coffret bien emballé et qualité du produit

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux, impeccable ! J adore, je recommande.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par LUCAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite du produit !

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par GILBERT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produits

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par CHANTAL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide modèle conforme et très joli ...entièrement satisfaite de ma commande

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis toujours satisfaite. Je me permettrais juste de dire que j'aimerais bien avoir plus souvent des cartes (avec pastille à frotter) pour découvrir de nouvelles odeurs. Ou alors que Laison Berger propose de vendre à un prix modique de ces cartes?

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par CÉCILE J. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Avant tout, un grand merci pour l'intérêt que vous portez à nos produits et pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Concernant les cartes parfumées, j'ai le plaisir de vous informer que nous travaillons sur le sujet et que vous pourrez les retrouver prochainement :-) Vous souhaitant une belle journée, prenez soin de vous, Bien cordialement, L'équipe Maison Berger

  Réponse de Cécile J

  

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  Bonjour. Merci de votre réponse. Et c'est une très bonne nouvelle que vous m'apportez là. Ainsi je pourrai découvrir de nouveaux plaisirs olfactifs. Passez une bonne journée

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• 5 / 5 1

  

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  Site tres facile d'accès, info claires et détaillées. Livraison impeccable. Rien à redire ormis, faites confiance ...

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par NOÉMI F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ROBERT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple et afficace

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par LÉON G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par XAVIER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande très satisfaite .

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par DAVID P. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait , envoie rapide et soigneux

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par MARGOT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'adore vos lampes elles sont souvent dans mes cadeaux à offrir !

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je encore rien expérimenté. J'ai encore du combustible pour ma lampe berger et mes autres achats sont des cadeau que je fois remettre.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par GUILLAUME S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande complète

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par LUC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pratique et de belles photos qui permettent de bien se rendre compte des produits. Tunnel de commande très bien.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par JOSETTE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  suite à une erreur de la poste qui renvoie ma commande à l'expéditeur, 2ème livraison ratée due à une erreur de Maison Berger qui note une adresse complètement incorrecte (autre rue, autre ville, autre département !!!), et du coup remboursement proposé et aucune volonté d'honorer la commande déjà réglée depuis > 2 semaines

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par MARC M. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Madame, Le colis ayant été retourné une seconde fois dans nos locaux, il était préférable d'effectuer le remboursement intégral de cette commande, plutôt que de prendre le risque d'une troisième expédition avortée. Je suis désolée que cette solution ne vous ait pas apportée satisfaction. Vous souhaitant un bon après-midi, Bien cordialement, L'équipe Maison Berger

• 2 / 5 1

  

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  Recharge n ayant quasiment aucune senteur, très déçue

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par DOMINIQUE B. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Avant tout, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant notre recharge pour bouquet parfumé "Pétillance Exquise". Je suis désolée de lire que cet article ne vous apporte pas satisfaction. Est-il possible que vos brins soient encrassés, empêchant la bonne diffusion du parfum à froid par capillarité ? Il est en effet conseillé de changer les brins afin d'optimiser la diffusion. Vous pouvez également retourner régulièrement vos brins afin de réactiver le parfumage. Vous souhaitant un bon après-midi, Bien cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide bien enveloppée parfaite

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par GILLES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  A la maison BERGER tout est agréable et sont ses parfumes que embaument notre belle France

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable. Très compréhensif et attentif à la satisfaction du client!

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par GENEVIÈVE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'aurais aimé trouver des recharges de bougies.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  De belles offres , bon choix de produit

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par VINCENT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site dans lequel chaque article est bien détaillé

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  site sérieux et produit de très bonne qualité

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par FRANÇOIS H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Maison mondialement connue, tout y est fiable ! Petite difficulté pour accéder aux ventes privées mais j'y suis finalement arrivé...

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par THIERRY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Déjà donné précédemment

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par MAGGIE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide simple efficace

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par PAULETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile et expédition rapide

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par VINCENT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est agréable à regarder, facilité de trouver ce que l'on cherche, clair, aéré

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par CONSTANCE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite des produits achetés, surtout en soldes, sinon même prix en temps normal qu en boutique, l avantage je peux sentir les fragrances.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par ÉLODIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide emballage soigné service client très professionnel

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par CHRISTIANE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super expédition rapide et joli paquet

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par MARC B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site de fonctionnement normal. Livraison bien effectuée. Je trouverais intéressant que cette maison propose des échantillons à choisir pour tester de nouvelles Fragance.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service au top, délai de livraison respecté.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite de ma commande. Parfum très agréable, je recommande

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ROLAND C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site simple

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Du personnel compétent, un service rapide. Tout va bien. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable ,navigation aisée , envoi rapide

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par PÉNÉLOPE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour la navigation pas toujours facile Pour trouver son parfum Sinon livraison très bien Je recommande les produits Berger Très sérieux livraison top emballage parfait

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité et service très réactif

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par INÈS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et facile d’utilisation

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ROBERT C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile et pas trop long

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Emballage parfait, livraison rapide. Très satisfaite

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien emballé

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par PATRICK D. *

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• 4 / 5 1

  

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  TRES BONNE ODEUR, TRES AGREABLE

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est un produit que j'aime tout simplement

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par JACQUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je commande toujours jamais de soucis

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ALICE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par ALAIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je connais vos produits depuis toujours. Ma grand-mère, m’a mère ont tjs eu des lampes. J’ai même travaillé dans une usine de céramique où nous pressions les têtes. Ravie d’avoir commandé chez vous mais déçus car après ma 1ère commande les prix ont baissé pour les mêmes produits …

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par JEAN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les produits sont, de façon constante, de bonne qualité.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par ROBERT C. *

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• 4 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par VICTOIRE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente de ma commande. Est-il possible de créer de petites bouteilles pour tester de nouveaux parfums ? Merci.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par AIMÉ R. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Avant tout, je vous remercie pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Concernant votre question, quelques parfums sont déclinés en 250 ml, ce qui permet de tester le parfum avant de se lancer vers l'achat d'un conditionnement plus important. Il existe également chez nos revendeurs, des testeurs (roll-on) à disposition. Cela permet de se rendre compte du rendu olfactif du parfum en diffusion. Vous remerciant pour votre intérêt concernant notre marque, nous vous souhaitons une bonne journée. Prenez bien soin de vous. Bien coridalement, L'équipe Maison Berger

• 5 / 5 1

  

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  Très bien!

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide. Senteurs très agréables. Je suis très satisfaite de vos produits.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par COLETTE P. *

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  Site très beau, sérieux, articles d’excellente qualité

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par ODETTE B. *

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  Très convivial

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par STÉPHANE B. *

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  Très bons produits livraison rapide

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par CAMILLE C. *

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  navigation facile, grand choix et chaque produit est clairement décrit

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par LAURENT M. *

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  Parfait merci

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par DOROTHÉE B. *

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  Livraison rapide avec une qualité d'emballage irréprochable ( double protection avec suremballage), les géants casseurs de prix de la bulle Internet ne feront jamais ça....

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par CÉCILE C. *

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  Super produit, vraiment top ! les produits étaient très bien protégés et est arrivé relativement vite !

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par STÉPHANE B. *

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  Parfait

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par SYLVIE B. *

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  Très bien

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par VINCENT K. *

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  j'ai reçu sans explication une commande incomplète, avec des lignes rayées à la main au niveau du bordereau de livraison . Il s'agissait en fait de produits indiqués disponibles au moment de la commande mais qui étaient finalement en rupture de stock. Un appel ou un mail pour m'en informer auraient été les bienvenus, j'aurais pu choisir d'autres produits disponibles et ne pas perdre le bénéfice de l'offre promotionnelle dont je bénéficiais pour cette commande. La réponse du service clients à ma réclamation a été insuffisante et inadaptée. Je suis très déçue.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par DOMINIQUE F. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Avant tout, je vous présente nos excuses pour ce désagrément et je vous remercie pour votre intérêt concernant notre marque. Suite à votre commentaire, le nombre important de commandes durant les soldes a effectivement généré la rupture de certains articles. La période étant très chargée, il est malheureusement possible que certains clients n'ait pas reçu le mail informant du remboursement automatique, et j'en suis désolée. Concernant votre regret de ne pas avoir pu effectuer d'échange, d'un point de vue logistique cela aurait impossible à gérer durant cette période haute, c'est pour cela qu'un remboursement a été effectué. Vous remerciant pour votre compréhension, et vous souhaitant une très belle journée, Bien cordialement,

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  Des produits excellents.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par TIMOTHÉE M. *

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  En ce qui concerne les parfums j attendais mieux. Loin de sentir les parfums annoncés. De plus je trouve que les liquides se consument trop vite. Dommage car ça embaume bien toute la maison.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par BERNARD N. *

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  Réponse de maison-berger.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti concernant notre recharge pour Lampe à catalyse "Aroma D-stress". Je vois que vous avez contacté notre service client concernant la consommation du parfum qui paraît excessive, nous espérons que les réponses apportées (notamment sur la durée de catalyse par utilisation), vous a apporté des réponses. Nous vous souhaitons une très belle journée et vous remercions encore pour votre intérêt concernant notre marque. Bien cordialement,

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  Site clair, aucun problème pour trouver le produit tout est parfait

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par VICTOIRE D. *

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  Envoi rapide produits bien emballés et à bon prix.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par MARGAUD J. *

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  Pro ! Je recommande vivement

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par HÉLÈNE L. *

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  excellent produit adore

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par NICOLAS M. *

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  Super idée d avoir reproduit ce parfum que j adore en parfum d intérieur

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par LORRAINE D. *

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  Très bien Expédition rapide et soignée

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par VINCENT M. *

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  toujours parfait

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par NATHALIE A. *

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  Produits parfaits et livraison très rapide, je recommande

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par FRANÇOISE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique