Avis clients de maison-berger.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le répulsif à moustiques "Senteur océan" est très efficace pour nos soirées provençales, Et son odeur très agréable et douce. Que des !

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation lisible et rapide, qualité des produits et envoi soigné, je recommande Maison berger à tous. Il serait cependant intéressant de revoir les délais de livraison qui ont beaucoup allongé.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Marque de confiance

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien fait Parfaite description des pargums

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison est rapide, l'emballage est soigné. Les produits sont de bonne qualité.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Interface pratique, livraison rapide. Parfait !

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J adore

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les parfums d’intérieur sont très subtils, toujours bien présentés

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide & intacte ! Je recommande !

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très fidèle à tout les produits de la marques

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très clair, navigation facile, commande suivie et reçue rapidement, produits excellents que j'utilise depuis plus de quarante ans. Entièrement satisfaite.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-berger.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité concernant notre marque, et pour avoir pris le temps de nous laisser ces mots fort sympathiques :-) Cela nous pousse à toujours proposer des prestations et des articles de qualité, notre plus belle récompense étant de lire des avis tel que le vôtre. Nous espérons vous procurer encore longtemps de belles heures parfumées, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. J'adore les détails des senteurs

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison tres longue

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-berger.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Avant tout, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que le mode de livraison que vous avez vous-même sélectionné ne vous ait pas satisfait En effet, vous avez validé une livraison en "domicile standard" non prioritaire (coli éco) dont le délai de livraison est compris entre 7 et 12 jours ouvrés (hors week-end et jour férié), comme indiqué sur notre site. Je me permets d'attirer votre attention sur nos autres options de livraison bénéficiant d'un délai d'acheminement plus rapide : *Mondial Relay (3 à 5 jours) frais de port offerts à partir de 49€ pour cette option *Colissimo avec ou sans signature (3 à 5 jours) *Chronopost (24 à 48h) Vous retrouvez toutes ces informations sur notre site lors du choix des options de livraison pour vos prochaines commandes. Espérant vous avoir été utile, et vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produits mais service clientèle un peu rigide

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-berger.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Avant tout, je vous remercie pour votre commande et pour l'intérêt porté à notre marque. Concernant votre message, je suppose que vous faites allusion au code promo FDM1023 dont la validité a expiré juste avant le début de nos ventes privées, suivies des soldes d'été. Notre service client ne pouvait malheureusement pas déroger à cette règle, les offres n'étant pas cumulables entre-elles. Vous remerciant pour votre compréhension, et vous souhaitant de belles heures parfumées, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

  Réponse de A A

  

  Signaler

  D où cette appréciation de ma part : rigidité

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit de qualité ( parfum et presentation)

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS Bon produit Bon site....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! Je suis ravie de mon achat. J’ai profité d’une promo et honnêtement je n’ai toujours pas trouvé de produit de cette qualité

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, mais délai de livraison un peu long.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité rapidite

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parc'qu'xcellent n'esiste pas.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas beaucoup de code promo. Mais à part cela, les produits sentent très bons et sont toujours de qualité.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-berger.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Avant tout, nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant nos produits. Nous sommes heureux que vous preniez plaisir à les utiliser. Nous essayons de récompenser nos fidèles clients inscrits à notre newsletter en envoyant régulièrement des offres variées par mail, ou en joignant une carte proposant un code promo à votre commande. En ce moment par exemple, le code promo ETE23 permet une remise de 10% sur les articles non soldés. Nous proposons aussi des offres régulières sur notre boutique en ligne. L'offre parfum du mois par exemple, permet de découvrir chaque mois une nouveauté parfum. Ce mois-ci il s'agit du parfum "ZESTE D’ORANGE VERTE": une recharge lampe Berger 1L à 23€ au lieu de 29€ et/ou un étui de brins noirs offert avec une recharge bouquet achetée. Il existe également un site "Maison Berger Le -Club" grâce auquel vous pouvez recevoir une recharge de parfum 1L pour Lampe Berger (de votre choix), de façon régulière et à un prix très intéressant. Par exemple, dans le cadre de l'abonnement mensuel liberté, vous paierez 19.90 € le litre de parfum (frais de port inclus), contre 29€ + frais de port en tarif normal). Vous souhaitant de belles heures parfumées, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très diversifié

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La navigation sur le site internet est très aisé, on y trouve facilement les produits souhaités. Les commandes sont expédiées rapidement dans des emballages soignés. Je suis ravis du service et des produits.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Xxx

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dans ma dernière commande il manquait un flacon recharge bouquet de 200ml...(= Je suis déçue !! A part ceci l'emballage était parfait ainsi que la livraison.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super site qui donne envie de faire ses achats

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accès au site facile .Livraison rapide emballage bien fait.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d’habitude, très bien

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les prix sont très attractifs, l’occasion pour profiter d’essayer plusieurs senteur, ravie !

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'adore vos produits

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très belle maison, avec des produits top !!!

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit correspond à ma commande, et cela sent super bon.. Je recommande et je reviendrai recommander plus tard encore c'est certain

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site simple,livraison dans les temps,produit bien emballé

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  je n ai jamais reçu cette commande !!!

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-berger.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Suite à votre message, notre service client a effectué quelques recherches et vous a informé le 28 juin dernier d'un problème de livraison rencontré par la poste. Le transporteur attendait une retour d'information de votre part afin de compléter votre adresse de livraison. Voici à nouveau le numéro du service client de la poste afin de débloquer votre livraison: 3631. Espérant que grâce à cette intervention la situation se débloquera, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de la qualité des produits

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est très bien, de la commande à la livraison.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits sont top, le service est parfait, la livraison est rapide et les produits sont bien emballés, tout est top!

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait produits de bonnes qualités

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite des produits

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impossible de passer commande sur le site pendant plusieurs jours sans comprendre pourquoi?

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison parfaite. Bien emballé. Produit de qualité.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous m avez envoye un diffuseur Starking dont vous ne donnez pas le mode d emploi pour le remplir. Je vous ai contacté à ce propos sans réponse de votre part. Je suis furieuse et tellement déçue car j utise avec bonheur vos produits depuis 40 ans.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-berger.fr

  

  Signaler

  Madame, Suite à votre avis et votre insatisfaction concernant notre service client, nous avons vérifié auprès de Séverine. Vous trouverez ci-dessous la réponse à votre demande initiale reçue le 19/06 en fin d'après-midi. La réponse à votre mail vous a été transmise le 20/06 à 9h06: Bonjour Madame, Avant tout, nous vous remercions pour votre commande et pour l'intérêt porté à notre marque. Le mode d'emploi de nos diffuseurs électriques est effectivement standards car ils sont composés du même cœur technique, réservoir, câble d'alimentation et télécommande. Seule la forme de l'habillage extérieur varie. Concernant le diffuseur Starck, vous devez soulever l'habillage en verre borosilicate dans sa totalité (la monture métallique étant indissociable de l'ensemble), afin d'avoir accès à la partie en plastique blanc où se situe le réservoir. Pour cela, nous conseillons de placer une main au niveau de la monture argent et l'autre au niveau de la base (placez un doigts entre le socle en PVC et l(habillage en verre où se trouve un joint maintenant l'ensemble). Effectuez cette opération sur un plan stable au cas où l'habillage vous échapperait, maintenez l'ensemble socle en position droite. Voici une petite vidéo afin de vous aider: IMG_1842.MOV Espérant vous avoir été utile, n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Bien cordialement, Séverine, Responsable service client Maison Berger Paris Le service client va vous renvoyer la copie écran de cette réponse ce matin, pensez à vérifier vos spams et courriers indésirables au cas où. Vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci,je n ai pas reçu le mail initial ! Je n ouais pas expérimenter de peur de abîmer l appareil . Encore metci

  Réponse de maison-berger.fr

  

  Signaler

  Avec plaisir :-)

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile, attractif et rapide

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien de particulier à signaler livraison dans les délais annoncés d'un produit conforme à la commande

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'adore Maison Berger mais les photos sont trop petites si on accède au site sur mobile, il faut cliquer à chaque fois pour voir (diffuseurs voiture)

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TB, envoi rapide et soigné. Je recommande

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Transaction parfaite comme d'habitude

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je connais votre marque depuis des années et mes commandes nombreuses sont la preuve de ma satisfaction 🤩

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très facile d'utilisation ; description précise des produits ; sûreté de la qualité (il y a toujours eu des lampes Berger à la maison ; si les fragrances ont évolué, la fidélité est authentique)

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit, et service client parfait

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaux produits lolita je recommande

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage que la politique de livraison ait changé. Rien à voir avec les délais proposés auparavant. Je peux comprendre le fait d’augmenter le minimum d’achat de 39€ à 49€ pour avoir une livraison gratuite mais je ne comprends pas que la qualité du service baisse en choisissant un partenaire low-cost. On passe de 4 jours à 12jours ouvrés… en 2023, pas certain que ce soit le bon choix…a quand la possibilité d’acheter tous vos produits dans les points de vente physiques ?

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-berger.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Avant tout, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que le mode de livraison choisi ne vous ait pas satisfait et comprenons votre mécontentement . En effet, vous avez sélectionné une livraison en "domicile standard" non prioritaire (coli éco) dont le délai de livraison est compris entre 7 et 12 jours ouvrés (hors week-end et jour férié), comme indiqué sur notre site. Je me permets d'attirer votre attention sur nos autres options de livraison bénéficiant d'un délai d'acheminement plus rapide : *Mondial Relay (3 à 5 jours) frais de port offerts à partir de 49€ pour cette option *Colissimo avec ou sans signature (3 à 5 jours) *Chronopost (24 à 48h) Vous retrouvez toutes ces informations sur notre site lors du choix des options de livraison pour vos prochaines commandes. Concernant nos points de vente, vous avez la possibilité de vérifier si un revendeur est proche de chez vous en utilisant notre lien "Nos points de vente" en bas de page: https://www.maison-berger.fr/storelocator Espérant vous avoir été utile, et vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit très beau Livraison rapide Bon prix

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très bien détaillé.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien bon produit

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  envoie rapide est très soigné

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité irréprochable. Envoi très rapide et soigné.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai bien reçu ma commande et tout était parfait .

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à dire c’est parfait

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait très satisfaite merci

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cadeau très apprécié Très joli et parfum super agréable

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clair facile d'accès

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service impeccable commande reçu rapidement

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entreprise sérieuse et produits de qualité.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et soignée je suis satisfaite de mon achat

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours de très belles lampes. De véritables objets d'art

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très rapidement livré site ludique

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à mes attentes

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée le 30 mai, nous sommes le 21 juin et je n’ai toujours rien reçu … cela va bientôt faire 1 mois …

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-berger.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous ne comprenons pas votre message, sachant que vos échanges avec le service client ont permis de mettre en évidence un incident de livraison imputable à la poste. Un message vocal a d'ailleurs été laissé ce matin sur votre mobile, en plus des échanges de mails. Nous sommes bien sûr sincèrement désolés que vous ne soyez pas en possession de vos produits, expédiés de notre entrepôt 01 juin dernier. Le service client de la poste avance l'hypothèse d'un oubli de flashage de la part de son employé, empêchant donc le suivi et la localisation de votre colis. Comme déjà expliqué par notre service client, nous attendons l'attestation de perte/vol transmise par la poste afin de procéder à la réexpédition à nos frais de votre commande. Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Perfecto

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  SITE TRÈS SERIEUX !!!! LIVRAISON RAPIDE !! LYLY LA COMTESSE

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais décue par les fragences pour mes bouquet et lampe Un seul bémol, les frais de port pour l'achat d'une recharge bouquet ou lampe petit format. les frais de port sont trop chers surtous s'il n'y as pas de magasin distributeur de votre marque (également s'ils n'ont pas la fragence recherchée) 1 heure de route pour acheter un bouquet, recharge;c'est loin en terme de kms (temps/essence) surtout si le produit n'est pas disponible !!!

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-berger.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux que nos produits vous apportent satisfaction. Concernant les frais de port, le seuil de gratuité est fixé à 49 €. En dessous de ce montant, plusieurs options de livraison sont proposées dont 2 économiques: Coli éco domicile standard et Mondial Relay au tarif de 4.99€. Espérant que ces informations vous seront utiles et vous souhaitant de belles heures parfumées, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top!

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Perfecto !

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours aussi satisfait de cette lampe, efficace, belle et parfum envoûtant

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien présenté, produits mis en valeur et promotions intéressantes

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et soigné, j'adore les produits

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Longévité

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS produits reçus dans le temps indiqué et conforme à ma demande. Super produit je recommande.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce sont de beaux produits mais je n’ai pas supporté l’alcool contenu dans les produits, dommage. Comme la lampe a été utilisée le service client n’a pas pu me la reprendre.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-berger.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience concernant l'utilisation de votre Lampe Berger. Nous sommes sincèrement désolés que cette gestuelle parfumante ne vous convienne pas. Comme précisé lors de votre échange avec notre service client, et en l’état actuel de nos connaissances, aucune autre remontée de personnes souffrant de migraines ou d'insomnies dues à l'utilisation de la Lampe Berger dans les conditions normales d'utilisation ne nous été signalé. Nous supposons donc que les gestuelles composées d'alcool d'origine pharmaceutique et ayant vocation à purifier l'air intérieur, ne sont pas adaptées à votre sensibilité olfactive. Nous espérons que vous trouverez une gestuelle parfumante adaptée, comme peut-être le diffuseur électrique dont les recharges sont composées d'eau et conçues pour créer une brume de vapeur d’eau délicatement parfumée. Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'avais pas compris que cette lampe devait être branchée pour fonctionner. Je suis déçue mais vous n'y êtes pour rien...

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Odeur merveilleuse

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours incroyable !!

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service irreprochable

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est mon premier achat et je suis satisfait

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a dire , tout est parfait

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite du site, je commande essentiellement quand il y a des promos car les produits ont un prix assez élevé. Toutefois je commande sur le site car les produits sont de très bonnes qualités et sentent très bon. Je suis très satisfaite de ma commande.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande magnifique et très rapide superbe emballage. Merci

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas encore essayé ce parfum

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits d’une excellente qualité, livraison rapide, que demander de plus ?

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à mes attentes. Site de confiance.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Decouver par une copine je suis très satisfaite

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique