Les clients apprécient les produits de qualité, le design attrayant, et la facilité de navigation sur le site. Les commandes sont généralement satisfaisantes et les parfums durables.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiétrés bon produits
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Étant ancien utilisateur de lampe berger j'ai pu retrouver ces produits sur le site de vente en ligne. J'ai donc essayé les diffuseurs et parfums pour véhicule. La qualité est toujours là pour les diffuseurs au design agréable et aussi pour les parfums choisis. Je suis donc pleinement satisfait de mes achats.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de mon achat
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service et des produits au top
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est très facile d’utilisation, les produits sont de qualité et la livraison est rapide. Merci.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour la commande je trouve que le site n est pas suffisamment clair. J ai cliqué de telle sorte à payer pour avoir les recharges à moindre coût. J ai bien vu qu’il s agissait d un abonnement, j’avais cru que c’était juste pour recevoir des pubs, offres, promo. Or c était pour recevoir la même commande toutes les 3 semaines. En revanche, l aspect positif, j ai réussi à suspendre mon abonnement après avoir reçu un mail m indiquant que ma 2 eme commande allait arriver. De nouveau 3L de recharge pour ma lampe. (Au moins j en ai pour 2 ans! ) la personne par mail m a gentiment indiqué que je pouvais ne pas retirer le colis , qu’il repartirait et je n aurai pas à régler les frais de port. Merci d indiquer sur votre site au moment de la commande, un message clair indiquant ce que signifie s abonner.
Réponse de maison-berger.fr
Bonjour Madame, Suite à votre message, et comme vous l'a expliqué par notre service client en début de semaine, vous avez effectivement souscrit un abonnement le 02 mars dernier, consistant à recevoir toutes les 2 semaines une recharge à prix réduit. Pour valider cet abonnement, vous devez obligatoirement décocher la case "Achat unique", afin de cocher "s'abonner". A ce moment, il est pourtant bien indiqué que vous souscrivez un abonnement avec une fréquence d'envoi que vous choisissez et pour un article bien précis (dans votre cas la recharge 1L pour Lampe Berger). Espérant que ces explications vous soient utiles, et vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger
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A. A.
6 avr. 2024
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bien
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A. A.
30 mars 2024
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J'ai rapidement trouvé ce que je cherchais.
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A. A.
29 mars 2024
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Livraison rapide parfum excellent je recommande
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A. A.
29 mars 2024
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Très satisfaite de ma commande, livraison rapide. Parfait
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A. A.
29 mars 2024
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livraison rapide, bel emballage
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A. A.
27 mars 2024
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Très bien
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien : site, commande , livraison et le produit bien sûr
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A. A.
26 mars 2024
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Rapidité d’accès aux pages et bonnes présentations des produits
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
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A. A.
26 mars 2024
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Facile d axer
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A. A.
26 mars 2024
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Rien à redire pour le moment .
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, j’ai pris un abonnement et j’ai demandé si je pouvais changer de parfum de temps en temps, mais je n’ai pas eu de réponse ! Il serait bien d’envoyer des petits échantillons pour découvrir les senteurs ! Cordialement
Réponse de maison-berger.fr
Bonjour Monsieur, Suite à votre avis, nous venons de contacter le service client . Vos derniers échanges datent du 19/02 dernier et concernaient une recharge de parfum fuyarde. Nous vous assurons ne pas avoir reçu de mail à propos de la gestion de votre abonnement sur notre support client. N'hésitez pas à renvoyer votre demande à contact@maisonberger.fr afin qu'une réponse vous soit apportée. Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, Le service client Maison Berger
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un service de qualité par le soin apporté au colis reçu Des produits magnifiques : un attrait pour la Gamme Lolita Lempicka
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