Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient les produits de qualité, le design attrayant, et la facilité de navigation sur le site. Les commandes sont généralement satisfaisantes et les parfums durables.
-
A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéTrès fiable et apprécié
-
A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéRavie de mes achats.
-
A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéTransport 10 jours trop long par rapport à quelques mois de cela c’était 4 jours grand maximum
Réponse de maison-berger.fr
Bonjour Madame, Avant tout, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que le mode de livraison choisi ne vous ait pas satisfaite. En effet, vous avez sélectionné une livraison en "domicile standard" non prioritaire (coli éco) dont le délai de livraison est compris entre 7 et 12 jours ouvrés (hors week-end et jour férié), comme indiqué sur notre site. Je me permets d'attirer votre attention sur nos autres options de livraison bénéficiant d'un suivi suivies et d'un délai d'acheminement plus rapide : *Mondial Relay (3 à 5 jours) frais de port offerts à partir de 39€ pour cette option *Colissimo avec ou sans signature (3 à 5 jours), que vous choisissiez auparavant. *Chronopost (24 à 48h) Vous retrouvez toutes ces informations sur notre site lors du choix des options de livraison pour vos prochaines commandes. Espérant vous avoir transmis les explications nécessaires, et vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour, colissimo 3/5 jours sans signature chez moi. N’est pas apparu sur mon site lors de ma commande, sinon je l’aurais choisie comme habituellement. Enfin, cela ne m’empêchera pas de refaire des commande et je ferais plus attention. Crdlt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéDiffuseur qui reste discret dans la voiture et parfum qui dure.
-
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéSite facile à naviguer Commande parfaitement emballée et produits conformes Je recommande!
-
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéJe commande depuis de nombreuses années.Le plus efficace déodorant pour cuisine
-
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéProduits remarquables
-
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéNous sommes très contents des produits achetés, la livraison a été rapide et s'est très bien passée.
-
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéPart
-
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéBrûleur arrivé cassé Heureusement, change dans la semaine. Parfum qui ne sent pas bon du tout. Très déçue par cette commande…
Réponse de maison-berger.fr
Bonjour Madame, Avant tout, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Suite à la réception du brûleur catalytique cassé, notre service client a effectivement procéder rapidement à son remplacement. Concernant votre déception pour ce qui est du choix de vos parfums, nous sommes sincèrement désolées que vous n'ayez pas trouver parmi nos 70 fragrances le parfum qui vous plaise. Nous conseillons d'utiliser les testeurs mis à disposition chez nos revendeurs, cela permet d'avoir une idée précise des notes qui seront diffusées. Espérant que cela permette de découvrir un parfum qui vous apporte satisfaction, nous vous souhaitons une belle journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger
Réponse de A. A.
Ah je ne savais pas que l’on pouvait testé les parfums chez des revendeurs. Merci pour cette information
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéCommande livrée en tant et heure. Juste un problème avec les bâtons pour mettre dans le parfum. Cassés et un retour pour si peu. Non pour le bilan carbone.
Réponse de maison-berger.fr
Bonjour Monsieur, Avant tout, nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Concernant vos brins de parfum, nous sommes désolés que ces derniers aient été livrés cassés. N'hésitez surtout pas à contacter notre service client. Une photo suffira, aucun retour ne sera demandé concernant cet article. Vous souhaitant de belles heures parfumées, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger
-
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéImpeccable
-
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéCde bien passer
-
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéNavigation fluide sur le site, achat sans encombres, expédition du colis plus longue que prévue mais bien reçue
-
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéJe regrette qu'il n'y ait pas davantage de points de vente à Marseille (je n'en connais qu'un, et j'y trouve rarement le produit que je souhaite acheter). Je regrette également qu'il me soit impossible de retirer ma commande dans un point relais proche de mon domicile. Cela dit, je suis toujours aussi satisfaite des produits "lampes Berger".
-
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéLivraison trop longue et en point relais. Livraison à domicile appréciable..!
-
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéSite très facile d'accès, navigation simple, claire, l'aide pour trouver un parfum qui nous convient est géniale. J'aime beaucoup les produits de la marque.'' même si certaines lampes sont peux ou pas accessible pour des raisons financières.
-
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéOdeur à la perfection produit conforme je suis ravie et je continuerai à commander merci maison de berger
-
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire tout c'est bien passée.
-
A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait de ma commande sauf que 2 jours après je vois qu’il y avait une bougie offerte pour toute commande passée de 50 euros! si j’avais su j’aurais commandé 2 jours plus tard ou le service commercial aurait pu prévenir. Sinon produit de haute gamme pour le parfum auto. Superbes senteur , très bien pour la maison .
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
