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Résumé des avis
Les clients apprécient les produits de qualité, le design attrayant, et la facilité de navigation sur le site. Les commandes sont généralement satisfaisantes et les parfums durables.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéEsthétiquement le produit est très beau. Mais le système de diffusion qui se cache sous cette belle robe est désuet. Technologie dépassée, fonctions limitées, portée infrarouge de la télécommande proche du néant, programmes limités. Dommage le produit est beau, très beau. Les parfums comme toujours, subtiles. Cher payé pour un objet certes beau mais qui n'a absolument rien d'innovant face à ce que l'on trouve chez maison du monde ou même amazon.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTout est parfait, et les parfums excellent, correspond tout à fait a mon attente. Génial !
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiérapide
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéconforme, l'emballage coffret ne met pas en avant le produit avec le papier bulle mais ok. Par contre harcelée de mails depuis ma commande c'est pénible
Réponse de maison-berger.fr
Bonjour Madame, Avant tout, nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Concernant la présentation de la lampe Aroma, comme vous l'avez constaté le coffret n'est pas rigide et il arrive que la lampe se déloge de sa cale durant le transport. Afin d'éviter que la lampe n'arrive cassée ou rayée nous avons préféré la protéger avec du papier bulles. Nous sommes désolés que la fréquence de nos newsletters vous incommode, n'hésitez surtout pas à contacter notre service client qui, dans le cadre de la réglementation générale sur la protection des données (RGPD), fera le nécessaire pour vous désinscrire de nos listes de diffusion. Vous remerciant pour l'intérêt porté à notre marque, et vous souhaitant de belles heures parfumées, Bien cordialement, L' Equipe Maison Berger
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéDe belles lampes qui nous embaument et j’ai aussi beaucoup les bouquets parfumés. Les envois sont toujours rapides et soignés.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Parfait
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéSite bien fait et très fluide .
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide et article conforme à ce que je demandais merci beaucoup
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Rapide. Seul bémol, mes favoris ont du mal à rester « épinglés »
Réponse de maison-berger.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant notre boutique en ligne. Concernant le souci rencontré, et afin de conserver vos articles mis en "Favoris", assurez-vous d'être bien connectée à votre compte avant d'effectuer l'enregistrement. Pour information, lorsque vous ajoutez au panier un article qui était épinglé dans vos favoris, ce dernier disparaît automatiquement de la liste. Espérant avoir apporté quelques explications, et vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Effectivement, je souhaitais laisser en favori ceux que j’achète régulièrement
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Effectivement, je souhaitais laisser en favori ceux que j’achète régulièrement
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTout est parfait !
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéSite très bien fait ,on y navigue facilement , les produits sont bien décrits , les catégories permettent de ne pas perdre de temps sin on recherche un produit précis .
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéLe site est clair, je trouve rapidement les produits de recharge qui m'intéresse ainsi que les promotions en cours, la livraison est rapide et gratuite à partir de 39€. Les colis sont toujours très bien emballés, je me fais livré à mon domicile, je n'ai jamais eu de casse ou de produits non conforme à ma commande. Les lampes ou les bouquets sont très bien. Les diffuseurs voiture ne dure pas longtemps, c'est mon seul regret, donc je n'en achète plus. Sinon j'achète sur le site régulièrement car les produits sont plus bas quand magasin et le site propose aussi 1 abonnement pour les grands consommateurs. Je recommande sans hésitation
Réponse de maison-berger.fr
Bonjour Madame, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis très complet. Nous sommes très heureux de lire que notre marque vous apporte satisfaction. Concernant la durée de vie des recharges pour diffuseur voiture, la durée moyenne de diffusion est de 4 semaines. Cette durée peut varier selon plusieurs critères : L’intensité du parfum choisi (1 à 5) La ventilation La climatisation La température extérieure, lorsque la température est faible, le parfum se libère plus difficilement. Lorsque les températures remontent (ou si l’on met le chauffage), le parfum se libère alors de nouveau. Espérant vous avoir été utile, et vous souhaitant de belles heures parfumées Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéSuper achat, conforme à la photo, l’odeur est incroyable! Je recommande!
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison clair et respecté
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéBouquet parfumé ma salle d'eau sans mauvaise odeur très efficace je recommande
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéDe beaux produits de qualité, qui font sentir bon la maison.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison parfaite. Le parfum pour lampe Berger "thé vert impérial" est une merveille de subtilité, suave tout en étant présente mais jamais entêtante. J'ai choisi ce produit en m'appuyant sur le guide de la maison Berger qui vous fait des propositions selon les parfums que vous aimez ou que vous portez. Une réussite.
Réponse de maison-berger.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et sommes très heureux de lire que notre marque vous apporte satisfaction. Ce sont des avis tel que le vôtre qui nous donne envie de toujours faire mieux ! Nous vous souhaitons de belles heures parfumées Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger
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