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Résumé des avis
Les clients apprécient les produits de qualité, le design attrayant, et la facilité de navigation sur le site. Les commandes sont généralement satisfaisantes et les parfums durables.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéSite agréable à parcourir. Satisfaite de ma commande. Livraison un peu plus longue que prévue mais bien arrivée et soigneusement emballée. Je recommanderai
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéSite clair, produits conformes, délais livraisons respectés, bref rien à dire
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès beau site et très belle marque.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès efficace pour les odeurs de tabac
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, Vous pourriez faire une carte fidélité ou faire un petit cadeau pour remercier de commander chez vous ? Cordialement
Réponse de maison-berger.fr
Bonjour Madame, Avant tout, je vous remercie sincèrement pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Concernant votre message, il n’existe effectivement pas de programme fidélité pour le moment sur notre site. Nous préférons proposer des offres ponctuelles tout au long de l’année. Par exemple, une offre promo anniversaire donnant droit à 30% de remise, attribuée annuellement à nos clients inscrits à la newsletter et ayant bien sûr renseigné leur date de naissance. Les offres ponctuelles (remises et cadeaux offerts) sont également transmises via nos newsletters ou nos flyers glissés dans les colis. Il existe également l’offre mensuelle « parfum du mois », proposée sur la boutique en ligne, et donnant droit à un prix préférentiel sur le parfum mis en avant. Enfin, nous proposons un système d’abonnement afin de proposer les recharges pour Lampe Berger à prix réduits sur notre site https://club.maison-berger.fr/ Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiébien emballé et belle emballage
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLA LAMPE DIFFUSE PEU DE PARFUM
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide correspond à mon attfnte
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiésuper expérience d'achat, RAS
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé lors de ma commande. Des points fidélités seraient les bienvenus.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéLe top rien à rajouter.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéConforme
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéBonne présentation du site
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéParfait, envoi rapide et bien emballé, prix très intéressants achetés en période de soldes, produits de qualité
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien emballé et dans les temps
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéSite fonctionnel. Les fragrances gagneraient a être regroupées par types olfactifs , d’ambiance ou pieces. Nous choisissons les frzgrznces un peu au hasard
Réponse de maison-berger.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Concernant votre remarque, il existe bien différents filtres permettant de sélectionner les recharges par gestuelle parfumante et/ou par famille olfactive (fleuris, gourmands, orientaux, ...). N'hésitez pas à contacter Séverine au service client, qui pourra vous guider le cas échéant. Vous souhaitant de belles heures parfumés, Bien cordialement, L'Equipe Maison Berger
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu un souci avec le produit que l'on met dans les lampes. Je remercie vivement la Société BERGER qui m'a remplacé gracieusement ce produit. Bel exemple de geste commercial. De plus les envois sont soignés et rapides. Je recommande vivement.
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