Evaluations clients
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commande en rapport avec mes souhaits, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie
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Très mauvaise surprise de délai de livraison, bcp trop long pour espérer devenir fournisseur de ma boîte malheureusement. Précisez les délais avant que l’on ne commande soyez honnête merci
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Actuellement il y a des retards car tous les fabricants rencontrent les mêmes problématiques d'approvisionnement en matières premières, pénuries....qui entrainent des retards de production dont découlent des rupture de stock. Le service client vous tient informé de l'expédition. L'équipe Maison Energy
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Pas de problème, produits conformes Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A. *
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service relation client par téléphone satisfaisant mais livraison trop trop longue pour la clim car votre service sollicite en amont de tout envoi le certificat de conformité pour mise en service par installateur agréé.....CLIMPLANET se passe de cette contrainte
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie
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Correspondance téléphonique pas toujours facile. Livraison et installation très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *
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Site pratique et complet; Commande simple
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
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rapide et produit conforme
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Pas content du tout ... prix correct mais alors logistique et livraison catastrophique. J’ai attendu 1 mois une cassette Panasonic ... qui est finalement en rupture chez le fabricant .. cela m’oblige à changer mon installation ... très décevant ... je ne recommande pas pour ceux qui ont besoin d’un projet bien défini comme moi ... résultat problématique ...pour la suite ...
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour Monsieur, Le temps que vous reveniez vers nous avec votre Cerfa, il y a eu rupture de stock. Toutes nos excuses pour le désagrément. Malheureusement en raison du contexte compliqué depuis le début de la pandémie, il y a des difficultés de réapprovisionnements en matières premières qui entraînent des retards de production dont découlent des ruptures de stock au cas par cas. Nous sommes navrés, ça rend le suivi compliqué vu le volume mais nous nous efforçons d'informer chaque client dans les 24-48h suivant le passage de sa commande de la disponibilité de son matériel. Vous avez la possibilité de revoir des propositions d'équivalence en stock si votre projet ne peut attendre le délai annoncé. L'équipe Maison Energy
Réponse de Michèle BSignalerBonjour nous avons remplacé la cassette par un split ... merci pour le retour.
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Vraiment rapide j'ai commande le 05/04, j'ai été livré le 07/04, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie
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Livraison rapide, produit conforme, prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie
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J’ai commandé des chauffages. Super site. Prix le plus bas du Marché sur les références recherchées. Livraison d’une rapidité jamais vu. Très satisfait du professionnalisme ! Je recommande. Et je passerai encore commande chez vous pour la suite des mes achats maison.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Les éviers FRANKE sont fragiles mais nous faisons le nécessaire aux expéditions en les faisant partir sur palette et livrer uniquement par transporteur contre signature afin que le client puisse vérifier sa livraison avant de l'accepter. Une assurance transport couvre la casse si le client note des réserves dans les cas où le produit arrivait abîmé. Votre litige transport a été refusé car vous avez signalé une casse sur votre produit après la livraison. Ayant signé avoir reçu votre livraison conforme, nous n'avons aucun moyen de prouver à la société de transport que le produit n'a pas été abîmé après la livraison. Vous devez absolument ouvrir et vérifier vos produits à la livraison car seule l'assurance transport couvre la casse en cas de validation du litige et pour que le litige soit validé il faut que le client ait signalé la casse à la livraison avec des mentions sur le bon de livraison. La casse ne rentre pas dans la garantie du fabricant. L'équipe Maison Energy
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie
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bien site facile livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie
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Lors de la Cd et du règlement vous donnez 5 a 6 jours de délai . Puis le lendemain lors de la confirmation 3 semaine de délai . Je vais rester quelques temps sans eau chaude ?
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Le fabricant a subi un retard dans son réapprovisionnement ce qui inévitablement a provoqué un impact dans le délai de livraison de votre produit. Pour beaucoup les problèmes liés au COVID 19 sont terminés mais il n'en est rien. Les usines de productions ont prit du retard dans leur production et nous en sommes directement impactés. Le nécessaire est entrain d'être fait en interne afin d'améliorer le service. L'équipe Maison Energy
Réponse de Philippe GSignalerTout est rentré dans l'ordre. J'ai reçu ma commande avec un peu de retard mais pas 3 semaines comme indiquées lors de la confirmation.
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Le paquet était impeccable mais à l'intérieur l'évier bien emballé avec une fissure, peu visible mais réelle. Refus catégorique de reprendre le matériel. ! Comportement que je n'ai jamais rencontré. Je ne ferai plus aucun achat avec Maison énergie
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Un litige transport a été déclaré à réception de votre réclamation, il a été malheureusement refusé car votre livraison a été émargé conforme sans aucune réserve sur l'état de la marchandise. Vos photos montrent bien des dommages sur le produit sauf que sans réserves sur votre livraison nous n'avons aucun moyen de prouver à la société de transport que le matériel n'a pas été abîmé après la livraison. La casse ne rentre pas dans la garantie fabricant. Nous faisons toutes nos livraisons par transporteur et contre signature afin que le client puisse vérifier sa commande avant de l'accepter. Une assurance transport vous protège en cas de casse sous réserve de l'avoir signalé à la livraison ou refusé le colis. Une fois la livraison signée reçue conforme, aucune casse n'est prise en charge par l'assurance transport. L'équipe Maison Energy
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Commande livrée 10 jours avant la date prévue, très bien emballée. je n’hésiterai pas à retourner faire des achats sur ce site. Prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie
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Site très bien fait. La commande facile à réaliser. C'était ma première commande. J'attends de voir le délai et l'état de la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie
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Satisfait de la livraison mais le problème c’est les heures affichées de 8h à 19h il faudrait réduire parce que rester à la maison et attendre de 8h à 19 h ça fait trop
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie
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Après avoir acheté de l'électroménager sur la plupart des sites Web connus, je n'ai jamais été aussi bien reçu et servi que sur Maison Energy. Depuis le conseil avant l'achat jusqu'à la livraison et l'installation du lave-linge, tout a été parfait. A ma connaissance, il n'existe pas mieux sur le Web.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *
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Livraison conforme au produit commandé
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *
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Emballage très soigné, livraison dans les délais, site clair et documenté. La pièce ne sera installée qu'après l'arrêt de la P.A.C.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H. *
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Article conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Pas de problème a la commande
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La préparation du colis à pris une éternité... (commande le 07/03, expédié le 29/03) Et l'un des produits reçu était légèrement abimé.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Livraison rapide Tarif attractif Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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tout est ok,conforme mais le livreur .. loin d être sympa, il aurait pu jeter la livraison il l'aurait fait pfsss !!!
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *
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Site facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Réponse de Alexandre MSignalersi les commentaires sur la qualité des produits ne sont pas pris en compte les évaluations ne servent à rien... A quoi peut servir un 'site facile à utiliser' qui vend des mauvais produits?
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Commande effectuée le 5 mars et pas reçue à ce jour (4/04/2021)
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Le volume lié à la saison et au contexte actuel a déstabilisé la logistique des fabricants entraînant des retards de production et des ruptures de stock. Le service client vous tient informé de l'expédition. L'équipe Maison Energy
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Un site très clair, un service client réactif et une livraison rapide. Je recommanderai maison-energy.com sans hésité.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie
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Les photos ne donnent pas vraiment la vraie couleur du produit..Dommage...
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les photos sont non-contractuelles et peuvent présenter une légère différence de couleur ou de présentation. La remontée va tout de même être faite au fabricant dans le souci de l'amélioration de leur qualité. N'hésitez pas à contacter le service client si vous constatez qu'il s'agit d'un défaut de fabrication. A bientôt chez maison-energy.com!
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Explications très précises sur le site. Délai de livraison plus court qu’annoncé. Livraison bien réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Réponse de maison-energy.comSignaler5 / 5 "Du retard dans la livraison , les dates annoncées ne sont pas respectées mais la situation est aussi bien particulière (Covid) alors comme le service client est super efficace et en plus fort aimable, on accepte les retards sans problème ! Sans aucun soucis non plus pour les retours !"
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie
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clair efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Service rapide et sans aucun problème.
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Livraison un peu compliqué satisfaisant dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Le produit correspond à nos attentes. Je signale néanmoins notre digicode est en panne et que le livreur a été très désagréable et familier.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Toutes nos excuses pour le désagrément, la remontée a été faite à la société de transport pour améliorer le service. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre matériel. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A bientôt chez maison-energy.com !
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tres bien. rapide. serieux
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T. *
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Parfait!
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Moteur de recherche efficace, livraison plus rapide que ce qui était prévu et emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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produit conforme et livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *
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RAS.
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Livraison rapide
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Commande falte depuis plus d'un mois .... et toujours rien reçu. Bien entendu... la commande a été encaissée. A éviter.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S. *
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L'évier est arrivé dans les délais prévus, très bien emballé. Site sérieux. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie
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J'avais une question, le service client était joignable et sympathique. Livraison dans les temps. Je recommande de passer par ce site pour vos achats.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie
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service de maison energy extrêmement aimable - prix très compétitfs. en revanche livraison catastrophique dans la communication, la ponctualité et le résultat
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Le produit correspond à la commande livraison impeccable pour le radiateur par contre pour les patères le carton était eventre et ouvert heureusement les 3 patères étaient là. A corriger la taille du carton et l’emballage !! .
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie
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livraison erronée, et renvoi non accepté, je ne sais pas pourquoi !!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Votre livraison est bien conforme à votre commande.. Le service client vous a envoyé une fiche d'accord de retour si vous souhaitez faire valoir votre droit de rétractation. L'équipe Maison Energy
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Conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LUC V. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie
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Service client réactif lorsque je me demandais où en était ma commande. Commande livrée dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Commande reçue rapidement et correspondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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très bien je recommande, le prix est intéressant
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j'ai mis 4 étoiles (au lieu de 5) uniquement parce que la livraison est obligatoirement par un livreur à domicile (Chronoposte pour mon évier). Je n'ai pas trouvé la possibilité de le récupérer dans un Point relais proche par un autre service de transporteur. Sinon j'aurai mis 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Nos livraisons se font par transporteur contre signature afin que vous puissiez vérifier l'état de votre matériel à réception. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie
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La fixation du radiateur sur deux palettes juxtaposées n'est pas judicieuse, car les transpalettes des livreurs n'étant pas très longs pour pouvoir manoeuvrer dans le camion, une palette est portée et l'autre est traînée avec le risque d'endommager le radiateur. Une seule palette qui ferait la longueur du radiateur serait à mon avis bien plus sécurisante. Donc : le conditionnement du colis serait à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Très bon service et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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1 / La date de livraison était au préalable dans moins d'une semaine à partir de la commande pour en définitif être effective 3semaines plus tard. 2 / La livraison ne correspond pas en partie : Un tiroir blanc sur deux commandés en noir . Réclamation pour réparation en cours
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour le désagrément. Le service client va faire le point et revenir vers vous rapidement pour l'échange. L'équipe Maison Energy
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Commande facile !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie
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Produit de bonne qualité et bien emballé mais durée de livraison supérieure à 1 mois.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A bientôt chez maison-energy.com !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A. *
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aucun souci, livré avant la date prévue, je suis satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
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Super , commande livrée dans la semaine.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Conforme à la commande. Pas fe de problème lors de l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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J'attends toujours le radiateur acheté le 03 février 21 qui devait être livré sous 4 à 6 semaines...!!! La commande est toujours en cours de préparation !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM N. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Le volume lié à la saison et au contexte actuel a déstabilisé la logistique des fabricants entraînant des retards de production et des ruptures de stock. Le service client vous tient informé de l'expédition. L'équipe Maison Energy
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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commande conforme , arrivée 10 jours en avance ,très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
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Bien documenté, large choix
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE T. *
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Très satisfaite de l'achat que j'ai effectué chez Maison Energy, le site est très bien fait. La livraison très rapide et le produit était bien emballé. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Livré dans les temps, produit conforme et parfaitement embalé, pas de soucis.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S. *
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Parfait, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
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Un site plutôt clair et une livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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delai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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J'aurais mis 5 si on avait été capable de me donner des informations pertinentes au sujet de ma livraison, lorsque j'ai appelé pour demander.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Rien à redire. Navigation aisée, produits parfois difficiles à trouver ailleurs mais très bon rapport qualité/prix tout de même. Frais de port très raisonnable. Livraison OK et dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie
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Meilleurs prix. Service rapide. Envoi direct de chez leur partenaires. (par contre la qualite d'emballage/protections depend du coup de leurs partenaires - dont un un peu limite)
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous allons faire remonter votre remarque. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie
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Très bien, reçu plus tôt qu'annoncé, très bien emballé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S. *
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Reçu en bon état ok
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Rapidité et conformité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Je donne mon avis sur la première commande, car je n'ai pas reçu cette dernière. Tout d'abord, le site annonce livraison en 3 jours, en fait, 2 semaines. Ensuite, j'ai reçu 3 références 0808TT au lieu de 2 et une référence 0806AE au lieu de deux, donc erreur à la préparation. J'espère que cette nouvelle commande arrivera en 3 jours et sera la bonne. Merci..
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés des désagréments sur votre commande. Il y a eu en effet des erreurs de livraison du fabricant, nos excuses pour le désagrément. La demande d'avis est automatisée à la validation des commandes, vous pouvez y répondre en temps voulu. Nos excuses pour le retard de livraison. La demande d'avis est automatisée à la validation des commandes, vous pouvez y répondre en temps voulu. Nos excuses pour le retard de livraison. La remontée va être faite afin d’améliorer le service. L'équipe Maison Energy
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commande, informations, et livraison très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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bonjour j'ai retrouvé ma commande qui a était livré 4 jours après ma commande . mais par erreur par le transporteur a une mauvaise adresse . donc merci a Maison-Energy qui n'est pas en cause a cette mauvaise aventure. cordialement Daniel C
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Première livraison retardée suite à non distribution par un transporteur! Deuxième livraison par chrono-post, c'est OK.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Très bon service. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Un site très clair et une navigation fluide.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Article "en stock". Je l'attends encore plus d'un mois plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Le volume lié à la saison et au contexte actuel a déstabilisé la logistique des fabricants entraînant des retards de production et des ruptures de stock. Le service client vous tient informé de l'expédition. L'équipe Maison Energy
Réponse de Martin BSignalerBonjour, Il serait peut-être temps d'arrêter d'utiliser la crise sanitaire pour justifier votre manque d'honnêteté, mais c'est malheureusement la norme pour les vendeurs en ce moment. Je comprends très bien que les ruptures de stock et retards de production ne soient pas votre faute, mais c'est bien vous, et non un virus ou un fabriquant, qui continuez a vendre des articles en stock qui n'existent pas. Vous encaissez le paiement, puis vous informez le client que vous n'avez pas la moindre idée en ce qui concerne les délai de livraison, et enfin vous lui servez le genre de platitude que vous venez de me servir quand il vous demande de vous expliquer.
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Choix facile. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A bientôt chez maison-energy.com !
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Très satisfaite de ma commande reçue dans les délais annoncés ,avec un peu d avance .transporteur impeccable .bon site internet
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons au quotidien de toujours mieux vous satisfaire. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A bientôt chez maison-energy.com !
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée depuis 1 mois !!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Le volume lié à la saison et au contexte actuel a déstabilisé la logistique des fabricants entraînant des retards de production et des ruptures de stock. Le service client vous tient informé de l'expédition. L'équipe Maison Energy
Réponse de Luce CSignalerAlors j'attends votre réponse pour connaitre la date de la livraison de ma commande Par avance merci
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Stock erroné. Livraison pas du toit gratuité comme annoncé sur le site. Site tout à fait mensonger
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Le volume lié à la saison et au contexte actuel a déstabilisé la logistique des fabricants entraînant des retards de production et des ruptures de stock. Le nécessaire est entrain d'être fait en interne pour améliorer le service. Le site a été mis ç jour concernant la gratuité de la livraison. L'équipe Maison Energy
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Produits conformes à ma commande. Tres disponible pour répondre à nos questions. Livraison sans souci
Avis du , suite à une expérience du par GUY S. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons au quotidien de toujours mieux vous satisfaire. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A bientôt chez maison-energy.com !
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Très contente, très bon prix comparé à chez mon cuisiniste, livraison de qualité. Je recommande sans hésitation!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE E. *
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Je ne recommande pas Maison Energy, mon colis - évier en inox Franke - est arrivé dans des délais raisonnables, mais le carton taché par la graisse. En fait il a été envoyé avec la graisse qui sert à le protéger du stockage et pas nettoyé comme dans un magasin de bricolage classique (j'ai déjà acheté un évier en inox plus petit). Contacté Maison Energy me dit qu'ils vont contacter Franke pour savoir comment nettoyer ... Réponse avec du Paic vaisselle : le niveau zéro du SAV ! Evidemment ça ne part pas et ça m'a pris 3h pour le nettoyer et différents essais (avec essence F pour finir). A la suite de ma seconde demande, le SAV n'a carrément plus donné signe de vie / Un site à oublier en urgence !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE F. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Le fabricant FRANKE a confirmé qu'il s'agissait d'une pellicule de graisse appliquée sur leurs éviers en guise de protection pour le stockage et qu'il suffisait de nettoyer la cuve avec du liquide vaisselle. Réponse qui vous a été transmise par notre service client. Il n'y a pas de problème sur votre commande mais vous pouvez faire valoir votre délai de rétractation si elle ne vous convient pas. L'équipe Maison Energy
Réponse de Anastasie FSignalerBonsoir, livrer un produit à nettoyer est une nouveauté - en général, il est prêt à être posé et propre. Ensuite, votre conseil de nettoyer avec du liquide vaisselle ne marche pas. j'ai dû essayer avec de l'alcool ménager, puis de l'essence F qui a effectivement marché avec 3h d'huile de coude alors non je ne pense pas que ce soit une façon de vendre.
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Malhonnêtes. Prétendent que l'article est en stock et sera livré sous quelques jours. 3 semaines après, toujours pas d'envoi de colis...
Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Le volume lié à la saison et au contexte actuel a déstabilisé la logistique des fabricants entraînant des retards de production et des ruptures de stock. Le nécessaire est entrain d'être fait en interne pour améliorer le service. L'équipe Maison Energy
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On indique pas en stock alors que ce n'est pas le cas A ce jour plus de 4 semaines après ma commande pas encore reçu le produit je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Le volume lié à la saison et au contexte actuel a déstabilisé la logistique des fabricants entraînant des retards de production et des ruptures de stock. Le service client vous tient informé de l'expédition. L'équipe Maison Energy
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1ère commande, j'espère ne pas être déçue lors de la livraison. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A bientôt chez maison-energy.com !
Réponse de Jean MSignalerBonjour, Désolée je n'ai pas Facebook et je refuse de m'abonner. Je suis un peu rétro Cordialement
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2 mois pour avoir ma commande. ne devrait proposer que des articles en stock chez le fabricant sinon bonjour les délais
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Le volume lié à la saison et au contexte actuel a déstabilisé la logistique des fabricants entraînant des retards de production et des ruptures de stock. Le nécessaire est entrain d'être fait en interne pour améliorer le service. L'équipe Maison Energy
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Bon rapport Qualité / Prix et Equipe à l'écoute des besoins et réactive
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie
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produit reçu dans un délai record
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE T. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A bientôt chez maison-energy.com !
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