Avis clients de maison-energy.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire. Prix compétitif et produit livré dans les temps. Déballage devant le livreur pour éviter les soucis.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ALEX R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun soucis

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ASTRID C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Date de livraison respectée produit correspondant à mes attentes

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par DANIEL V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien colis complet livré en deux fois. service client très réactif. commande rapidement expédié je recommande ce vendeur et les prix tout à fait correct

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par TIMOTHÉE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande expédiée fin mars 2021. Aucun contact avec le transporteur. En attente de réception...

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par MAURICE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Le volume lié à la saison et au contexte actuel a déstabilisé la logistique des fabricants entraînant des retards de production et des ruptures de stock. Le service client vous tient informé de l'expédition. L'équipe Maison Energy

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’avais commandé deux gaines semi-rigides j’ai reçu une semi-rigide et une rigide...

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par EUGÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément. Sachez que notre service client a repris votre dossier qui est actuellement en cours de traitement et vous serez informé au plus tôt. Nos excuses pour l'attente. L'équipe Maison Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par AMÉLIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat très compliqué... Délais indiqués sur le site totalement faux ...6 jours devenant 3 semaines ...Quand il s'agit d'un chauffe eau c'est urgent !...'Apres un litige PayPal bizarrement le chauffe a pu être livré , laborieusement , sous 6 jours ....le groupe de sécurité a fait l'objet de 2 envois , le premier était un siphon ?!...J'ai fini par tout avoir ...je déconseille fortement ce marchand , ce n'est qu'une plate forme ...et la personne du service commercial, pas la standardiste , était spécialement désagréable voire agressive ....donc conclusion , vaut le détour ....pour éviter !!..

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par CHARLOTTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Toutes nos excuses pour le désagrément. Le service client a néanmoins fait le nécessaire pour que vous soyez livré au plus tôt et dans les délais indiqués. En espérant que votre produit vous apporte satisfaction. L'équipe Maison Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dans le doute que l'évier corresponde à mon plan de travail(encastrable ou posable), j'ai annulé sans difficulté ma commande et aie été remboursé sans tarder. Après mûre réflexion, j'ai recommandé et reçu mon évier moins de 2 semaines après. Le livreur, aimable et souriant, nous a averti qu'il arrivait et nous avons pu vérifier l'état du colis sans problème. En résumé, sérieux et rapide .

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ÉTIENNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

  Réponse de Étienne R

  

  Signaler

  Bonjour, je n'ai pas facebook, mais en cas de besoin j'irai sur votre site voir si je trouve ce que je recherche. Eventuellement, vous pouvez m'envoyer vos offres promotionnelles par mail. Merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Content de mon achat. Parfais

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par VALÉRIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à ma commande Livraison très rapide Excellente prestation

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par VÉRONIQUE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai commandé un radiateur Thermor ovation 3 vertical 2000w. J’ai été déçu par la largeur du radiateur (16 cm) contre 11 cm pour les horizontaux. J’ai engagé 2 jours après la livraison les démarches pour un retour. Le retour m’a été rendu impossible par Maison Energy. Maison energy m’a demandé de payer le cout du retour mais a surtout exigé (et l’écrit !) que le carton d’emballage ne soit « ni abîmé, ni sali et vierge de toute inscription personnalisée ». Maison energy m’a également envoyé une photo d’un retour refusé (le carton est en parfait état maison simplement taché). Lors de réception du radiateur, le carton est arrivé abimé. J’ai ouvert le colis devant le livreur. Comme le radiateur était en parfait état, je n’ai pas refusé le colis. A ce moment là, je n’imaginais pas me priver de la possibilité d’un retour ! Etonné par une telle pratique, j’ai pris attache auprès de l’association UFC Que Choisir ainsi que de ma protection juridique (GMF Assurances). Les juristes de ces deux organismes m’ont confirmé que conditionner l’exercice du droit de rétractation à un emballage « ni abimé, ni sali et vierge de toute inscription personnalisée » était illégal. Il s’agit d’une clause abusive visant à se soustraire au droit de rétractation. Un retour ne peut être refusé si il est effectué avec un niveau de protection équivalent à celui de l’envoi initial. En synthèse, cette entreprise est à fuir. Ses pratiques sont lamentables. Les commerçants en ligne sont nombreux. Choisissez en un autre !

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par DOMINIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nos conditions de retour sont écrites sur notre site et vous ont été rappelées dans votre mail d'accord de retour avant que vous n'expédiez votre produit. Les retours ne sont acceptés que si le produit et son emballage sont en parfait état, c'est tout à fait légal. A votre livraison, vous avez signé une livraison conforme sans mentionner de réserves sur votre matériel ni son emballage. Toutes nos conditions générales de ventes sont en règles avec la législation juridique. L'équipe Maison Energy

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  .bonne livraison

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par DOMINIQUE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoie dans les délais prévus,emballage trés bien.je conseille ce site.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par HÉLÈNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  renseigné de façon précise suite à un devis

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par AGNÈS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif, envoi très rapide Petit appel de leur part pour vérifier si la commande correspondait Je recommande

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par MARTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien fait et prix correct

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par GABRIELLE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons au quotidien de toujours mieux vous satisfaire. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A bientôt chez maison-energy.com !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par MARGAUD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace ! Aucun imprévu sur ma commande.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par LUCY H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était au top !! le service en ligne , le délai de livraison respecté , le matériel de qualité !!

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par CÉCILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par AUDREY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

  Réponse de Audrey G

  

  Signaler

  merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande ce site, colis arrivé bien avant la date estimée.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MICHEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  il serait intéressant de donner plus de visibilité sur l'avancement d'une commande surtout quand la livraison arrive 1 mois après la commande et sans info intermédiaire entre "en préparation" et "livré". ça rassurerait le client.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par HUGUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons au quotidien de toujours mieux vous satisfaire. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A bientôt chez maison-energy.com !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un petit retard de la livraison suite au fournisseur Daikin...sans message de la part de Maison Energy...Pour le reste c'est super.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par HÉLÈNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A bientôt chez maison-energy.com !

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison tardive, pas de n° de suivi, articles manquants et incomplet (certains cassé), temps de réponse avec le sav trop long. Le service logistique est à revoir.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par MARIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la gène occasionnée. En effet, notre effectif est réduit par les mesures gouvernementales et sanitaires et dans le même temps notre activité a crû depuis le confinement. Nous faisons tout pour réduire notre temps de réponse par téléphone et par mail. Concernant votre problème de livraison, nous en sommes désolés et notre service client a fait le nécessaire. Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe Maison Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien conçu rien à dire, prix dans la moyenne des prix, suivant le matériel, Livraison OK

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par MICHÈLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons au quotidien de toujours mieux vous satisfaire. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A bientôt chez maison-energy.com !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne ergonoie

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par EUGÈNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre matériel. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A bientôt chez maison-energy.com !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison très rapide reçu sur palette .RAS

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par SUZANNE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! En avance sur le délai annoncé

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par JOSEPH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas encore reçu le produit

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par LAURENCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Comme indiqué sur votre espace client dans un message du 24/3, votre commande vous sera livrée dans le courant de la semaine 20. Nous restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Maison Energy

  Réponse de Laurence B

  

  Signaler

  Merci pour votre réponse effectivement c'était convenu pour semaine 20 mais je me suis inquiété avec l'enquête bonne journée

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai appelé avant de commander on m’a dit oui le sèche serviette est en stock vous l’aurez sous 10 jours et après 15 jours toujours pas de nouvelles j’appelle et on me dit vous n’aurez pas avant le 21 mai presque deux mois après donc toujours pas reçu

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ÉTIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous nous efforçons au quotidien de réduire les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Les fabricants rencontrent des problématiques d'approvisionnement en matières premières, pénuries....qui entrainent des retards de production dont découlent des rupture de stock. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Maison Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livré en 48 h (jours ouvrés) - Bravo !

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par MARCELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix raisonnable, livraison rapide, produit conforme : très satisfait.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par RICHARD F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Articles conformes à la description ; envoi rapide et soigné

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par NATH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne entreprise, mais service après-vente un peu long à réagir et très pointilleux.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par MARC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très longue. Le transporteur reporte la livraison de jours en jours. J'ai contacté le service de livraison. Pas de soucis particuliers juste un oublie de livraison....

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par MARGAUX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Le volume lié à la saison et au contexte actuel a déstabilisé la logistique des fabricants entraînant des retards de production et des ruptures de stock. Le nécessaire est entrain d'être fait en interne pour améliorer le service.  L'équipe Maison Energy 

  Réponse de Margaux B

  

  Signaler

  Bonjour, a la base c'est une rupture de stock mais ça c'était prévu. Par contre le transporteur qui ne livre pas cela est gênant. Toujours pas livré aujourd'hui...

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation très bien par contre livraison 10 jours trop long

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par FRANÇOIS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ÉTIENNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon colisage, délai respecté. Seule une patère n'est pas finie correctement (manque de couvrant laque).

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par BRIGITTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons au quotidien de toujours mieux vous satisfaire. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A bientôt chez maison-energy.com !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super commande arrivé en temps et en heure commande conforme Du sérieux merci

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par JOSEPH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Transaction sans soucis

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ROBERT N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai non respecté

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ROGER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Certaines de nos plateformes ont fermé pendant la période de confinement et nous ont contraints à des délais importants. Pour la plupart, les livraisons ont repris leur cours normal mais certaines s'en remettent difficilement. Sachez cependant que tous les acteurs (fournisseurs, revendeurs (nous), livreurs..) mettent tout en œuvre pour faire leur maximum et livrer dans les meilleures conditions nos clients. Merci de votre compréhension. L'équipe Maison Energy

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après 5 semaines d'attente, toujours pas de nouvelle du produit commandé. Délai annoncé (fournisseur) de 3 semaines. J'ai pris la peine d'appeler quelques jours avant la semaine pendant laquelle le produit devait être livré, la personne au téléphone semblait découvrir la commande. La suite a confirmé ce ressenti, malgré de nombreux échanges par téléphone et par email (multiples interlocuteurs, sans forcément prendre en compte l'historique...), le produit n'est toujours pas livré au bout de 2 semaines d'attente supplémentaire. A prendre en considération avant de commander chez Maison-Energy, la société est essentiellement constituée d'une agence commerciale et n'a aucun stockage. Ils n'ont donc aucun levier quant au suivi des livraison et des envois. Ils passent en effet par une "plateforme" qui gère la réception du fournisseur et la remise du produit au transporteur. Est-ce nécessaire d'en rajouter ?

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par LAURENCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Le volume lié à la saison et au contexte actuel a déstabilisé la logistique des fabricants entraînant des retards de production et des ruptures de stock. Votre commande a été expédiée. Nous nous servons directement dans les stock du fabricants et faisons les expéditions via nos plateformes d'expéditions. L'équipe Maison Energy

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme, rapide mais coût de la livraison trop cher. Une livraison par la poste pour un article peu encombrant aurait été suffisant.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par MARTIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons au quotidien de toujours mieux vous satisfaire. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A bientôt chez maison-energy.com !

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Livraison rapide conforme

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par CLAUDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top niveau

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par RICHARD F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS !

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par MARCEL K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai respecté, produit très bien emballé.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par LÉON V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons au quotidien de toujours mieux vous satisfaire. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A bientôt chez maison-energy.com !

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est dur d'obtenir les renseignements désirés. Le fait de vérifier le matériel lors du déballage a la livraison, ne permet pas de voir tous les défauts. Il y a des anomalies que l'on se rencontre que lors du montage. Donc, pas de recours, car pas vu à la livraison.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ÉDITH N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Le volume lié à la saison et au contexte actuel a déstabilisé la logistique des fabricants entraînant des retards de production et des ruptures de stock. Le nécessaire est entrain d'être fait en interne pour améliorer le service. L'équipe Maison Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne réactivité, un conseiller a pris le temps de m'expliquer différentes solutions et me proposer plusieurs produits avec leurs avantages et leurs inconvénients en fonction de mon projet.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par PATRICK G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons au quotidien de toujours mieux vous satisfaire. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A bientôt chez maison-energy.com !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison un peu longue

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par CÉCILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A bientôt chez maison-energy.com !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide du produit commandé

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par NATHALIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons au quotidien de toujours mieux vous satisfaire. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A bientôt chez maison-energy.com !

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  15 jours de délai de livraison initialement prévu qui se sont transformés en 1 mois puis en 2 mois !!! Inacceptable, autant prévenir tout de suite que le produit n’est pas disponible !

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ALEXANDRIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Le volume lié à la saison et au contexte actuel a déstabilisé la logistique des fabricants entraînant des retards de production et des ruptures de stock. Le service client vous tient informé de l'expédition. L'équipe Maison Energy

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée d'un evier noté d'un delai de livraison sous 10 jours, ok, après validation délai passé à 6 SEMAINES, j'interroge le service client qui me dit non messieur c'etait bien indiqué sous 6 semaines lors de votre commande. Résultat commande annulée et beaucoup de temps perdu. Site à éviter

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par AUGUSTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Le volume lié à la saison et au contexte actuel a déstabilisé la logistique des fabricants entraînant des retards de production et des ruptures de stock. Votre commande a été remboursée. L'équipe Maison Energy 

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ravi de notre commande. Conseil, prix, mise en service par le prestataire extérieur. Tout a été parfait. Merci à vous.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par STÉPHANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit arrivé dans les délais

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ÉDOUARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison sont mauvais et de plus on ne m'a pas livré le bon radiateur Plus de 2 mois pour avoir ma commande et c'est pas la bonne Un geste commercial négligeable par rapport au tarif que me prend mon plombier pour revenir m'installer le radiateur

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Le volume lié à la saison et au contexte actuel a déstabilisé la logistique des fabricants entraînant des retards de production et des ruptures de stock. Le nécessaire est entrain d'être fait en interne pour améliorer le service.  L'équipe Maison Energy  

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par NICOLAS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vente d un produit sur leur site avec stock une pièce . Je commande est je règle à la commande 100 % Après 5 jours je ne vois arrivé le produit annoncé en livraison en 3 jours . Je relance 5 jours par telephone pour connaître état de ma livraison et j apprends que le produit est obsolète .....pas sérieux ....

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par SÉBASTIEN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Toutes nos excuses pour le délai. Le volume lié à la saison et au contexte actuel a déstabilisé la logistique des fabricants. Le nécessaire est entrain d'être fait en interne pour améliorer le service.  L'équipe Maison Energy  

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ADÈLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit livré dans les temps mais livreur de mauvaise qualité en attente de sav suite à livraison

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par LAURENCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutes nos excuses pour le désagrément, la remontée a été faite à la société de transport pour améliorer le service. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Du retard dans la livraison , les dates annoncées ne sont pas respectées mais la situation est aussi bien particulière (Covid) alors comme le service client est super efficace et en plus fort aimable, on accepte les retards sans problème ! Sans aucun soucis non plus pour les retours !

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par MARIANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit conforme livraison ultra rapide

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par FRANÇOIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit toujours pas reçu

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par THOMAS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

  Réponse de Thomas T

  

  Signaler

  merci pour l'accueil de maison energynmais je n'ai toujours pas reçu le produit

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mauvaise expérience par rapport à l'achat en ligne d'un lave-vaisselle (qui en fait n'était pas disponible chez Maison Energy !)... Information erronée concernant les délais de livraison sur leur site web : il était indiqué que le produit était en stock (donc livraison en 3 jours ouvrés), ce qui n'était absolument pas le cas (au contraire, il n'ont pas pu s'approvisionner en moins de 10 semaines et j'ai dû annuler la commande). Manque de clarté sur les frais de livraison : il est indiqué bien visiblement que les frais de livraison sont offert à partir de 100€ d'achat, mais en réalité ce n'est pas applicable pour le gros électroménager (ce qui n'est pas indiqué aussi clairement !). Suite à ma réclamation sur les délais de livraison (il a fallu que j'appelle plusieurs fois pour avoir des nouvelles et apprendre que le produit n'était pas disponible !), aucun avoir ou geste commercial ne m'a été proposé pour compenser l'erreur d'affichage du site web de Maison Energy. Au contraire, on m'a dit que comme j'annulais ma commande (normal, vu le délai proposé et l'absence d'alternative), il était impossible de faire un avoir... (ou comment faire fuir le client !). Seul point positif, on arrive quand même à avoir des personnes de Maison Energy en direct au téléphone et le remboursement se fait rapidement. A vous de voir...

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par GEORGES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Le volume lié à la saison et au contexte actuel a déstabilisé la logistique des fabricants entraînant des retards de production et des ruptures de stock. Le nécessaire est entrain d'être fait en interne pour améliorer le service.  L'équipe Maison Energy  

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ----

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par SOPHIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai respecté , transporteur efficace et conciliant en vue d une inspection du colis a l arrivée

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par DENISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison trop longs.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par STÉPHANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A bientôt chez maison-energy.com !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article conforme à la commande, reçu dans le délai annoncé.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par XAVIER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai reçu l'évier dans les délais et bien conforme à ma commande. rien à dire

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par MARC H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit très bien renseigné, site pratique à utiliser, service téléphonique réactif.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ALPHONSE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Joignable au téléphone facilement, c'est indéniablement un plus.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par CÉCILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par CLAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison impeccable et dans les délais prévus. Produits conformes à ma commande. Bravo

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par MICHEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison plus rapide que prévue. très bien.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par AIMÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai très facilement trouvé ce que j’ai cherché, livraison plus rapide que prévu

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par AUGUSTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis non reçu livraison trop longue et en plus du retard avec évidemment la raison et oui : la conjoncture actuelle .Il me semble que rien n’a changé depuis un mois.Et oui effectivement le Covid-19 est toujours là.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par LAURENCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Il y a des retards actuellement car tous les fabricants rencontrent les mêmes problématiques d'approvisionnement en matières premières, pénuries....qui entrainent des retards de production dont découlent des rupture de stock. Le service client vous tient informé de l'expédition. L'équipe Maison Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, merci !

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par RAYMOND A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait Très bon contact De vrai pro

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par GILBERT J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait pour le respect de la date de livraison

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par GEORGES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais annoncé à la commande de 10 jours, mais livré sous 15 jours. Problème stock fournisseur. J'ai quand même était prévenu du retard et on ma proposé de changer de modèle.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par PIERRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A bientôt chez maison-energy.com !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas encore d'avis sur le produit car il n'est pas encore posé, bon accueil téléphonique et navigation claire sur le site. En revanche la livraison sur le trottoir pour raison de COVID avec un livreur à peine aimable demandant à ce que l'on valide le bon état du produit sans moyen de vérifier c'est très moyen. Le respect des mesures sanitaires c'est dans les 2 sens, le masque c'est sur le nez et la bouche, pas sur la tête ! Pour aller encore plus vite il suggère de valider lui même la bonne réception, un peu limite, non?! Proposition refusée !!!! Voilà vous savez tout !

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par JEAN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service commercial très bon rapport qualité prix je recommande

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par PHILIPPINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après une première commande satisfaisante d'un évier Franke, j'ai commandé par précaution des grilles panier de rechange pour la bonde. Hélas bien que ce soit le seul modèle pour Franke (ce qui laissait supposer que c'était un modèle universel quel que soit l'évier), il y avait une légère différence de taille indécelable sur la description. Il conviendrait d'être plus précis sur ces descriptions (schémas, cotes) et de bien préciser pour quel produit ces pièces de rechange sont disponibles.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par CÉLINA V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par CLAUDINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par DOROTHÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande non reçue, retard du fabricant de semaines en semaines, je suis très déçue.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par MICHEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Le volume lié à la saison et au contexte actuel a déstabilisé la logistique des fabricants entraînant des retards de production et des ruptures de stock. Le nécessaire est entrain d'être fait en interne pour améliorer le service. L'équipe Maison Energy

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par MARTIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai respecté et produit parfait

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par AMÉLIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Insatisfait pour le moment. Pas de livraison. Pas d'informations. Malgré ma demande d'être informé par anticipation.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par CORINNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Le service client vous a envoyé des message sur votre espace client. Nos excuses pour les délais actuels. Le volume lié à la saison et au contexte actuel a déstabilisé la logistique des fabricants entraînant des retards de production et des ruptures de stock. L'équipe Maison Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit reçu plus tôt que prévu et conforme aux attentes

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par PHILIPPE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  recu avec une semaine de retard par rapport au delai initial

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par HONORÉ F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A bientôt chez maison-energy.com !

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis arrive casse et procedure pour changer ou rembourser trop longue

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par GUILLAUME D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Toutes nos excuses pour le désagrément et le délai de traitement de votre demande. Votre remboursement va être fait ce jour. L'équipe Maison Energy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon site, service de suivi et de livraison au top.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par PHILIPPE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est parfait ; produit conforme a l'annonce , prix canon et livraison rapide , vendeur a recommander

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par JÉRÔME S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et produits bien emballés. Parfait !

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par FRANCK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile et rapide

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par OLIVIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien, conforme à l'attente

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par FRANÇOIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients fidèles. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez nous sur Facebook: https://www.facebook.com/maison.energy/ A très bientôt sur maison-energy.com ! Toute l'équipe de Maison Energy vous remercie

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commende passée le 11/03 et à ce jour toujours pas de nouvelle ... Malgré une relance par mail

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par AIMÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Le volume lié à la saison et au contexte actuel a déstabilisé la logistique des fabricants entraînant des retards de production et des ruptures de stock. Le service client vous tient informé de l'expédition. L'équipe Maison Energy

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  2 radiateurs Radson commandés le 02/02/21, reçu le 22/02...passe encore, il manque les support et les gabarits de montage..je relance, on me dit qu'on me tiens au courant, mais non..je rappelle, on me dit que les supports leurs seront livrés semaine 7 (soit du 15 au 27/2).. rien, je rappelle le 25/03 ..on ne sait pas, la personne qui s'occupe de ça n'est pas là, message sur le site le 30: réception de ma commande prévue semaine 15.. Pas de geste commercial, toujours l'excuse de la Covid (qui touche, a priori seulement maison energy) et travaux à l'arrêt chez moi. Regardez les avis sur les autres sites, pas d'histoire de Covid, envoi rapide etc.. Je ne peux donc pas évaluer mes produits car après 3 mois 1/2, je ne peux toujours pas les installer.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par ALICE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maison-energy.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Toutes nos excuses pour le désagrément. Les fabricants rencontrent les mêmes problématiques d'approvisionnement en matières premières, pénuries....qui entrainent des retards de production dont découlent des rupture de stock. Le service client va faire le point et vous recontacter dans la journée. L'équipe Maison Energy

Avis affichés par ordre chronologique