Evaluations clients
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Livraison rapide et bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :)
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2e comm ande de pompe a chaleur et encore tres satisfait de cette societe tres pro
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Pièce ie. Recu
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! (en espérant avoir bien compris le "bien" mal tapé :) ) On espère que votre matériel vous apporte satisfaction ! A bientôt sur notre site, L'équipe Maison Energy
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Évier arrivé cassé. Aucune prise en charge. Service client très léger. Bref je ne recommande pas du tout. J'ai perdu 300 euros + le temp de galère sans évier avec un bébé de 1 mois et un enfant de 2 ans , c'est le genre de chose qu'on souhaite éviter.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Vous devez absolument ouvrir et vérifier vos produits à la livraison car seule l'assurance transport couvre la casse en cas de validation du litige et pour que le litige soit validé il faut que le client ait signalé la casse à la livraison avec des mentions sur le bon de livraison. On vous le dit et répète à toute les étapes de votre commande, dès la confirmation de commande jusqu'au mail d'expédition. Nous avons même mis en place un SMS à l'expédition de votre commande avec un lien qui vous explique comment réceptionner votre marchandise. Ayant signé avoir reçu votre livraison conforme, nous n'avons aucun moyen de prouver à la société de transport que le produit n'a pas été abîmé après la livraison, donc votre litige a été refusé, nous en sommes désolés. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
Réponse de Julien MSignalerEt la garantie légale de conformité ? Peut importe , je suis fabricante et je fais livrer , je sais comment on procède et je sais aussi que sous réserve , ce n'est juridiquement pas accepté par les transporteur. si le vise est caché sous vos carton de protection , je ne pouvais pas voir la fissure. même si n ayant ouvert le carton avec le transporteur. Donc je ne changerais pas d'avis ,vous vous décharger tropbrapid ment et facilement. Vous ne faites aucun effort.
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commande oublier puis 6 semaine de livraison que je n ai toujours pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire mais certains fabricants ont fermés leurs usines de production pour les fêtes de Noël qui peuvent nous contraindre à un peu de retard de livraison. Nous vous tiendrons informé de l'expédition de votre commande et restons à votre disposition. A bientôt sur notre site :)
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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commande le 04/12. Le 28/12 toujours pas reçu l'essentiel de ma commande. J'ai annulé, j'attends le remboursement...
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et le retard de livraison. Nous vous remboursons dès que nous avons la preuve d'enlèvement des produits déjà réceptionnés. Nos excuses pour l'attente. L'équipe Maison Energy
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Je remercie toute l'équipe d'avoir répondu très rapidement à mon mail et d'avoir tenu les engagements promis pour la réception de notre évier. Nous n'hésiterons pas à commander sur votre site sérieux dans ces engagements, son délai très respecté une livraison par transporteur sérieux. Nous vous recommanderons fortement Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat Maison Energy. Votre avis reflète l'image que nous souhaitons laisser à nos clients et nous encourage à continuer à nous dépasser pour vous satisfaire. Pour profiter de nos conseils sur l'utilisation, l'entretien de vos produits, être au courant de nos offres promotionnelles et participer à nos jeux concours, suivez-nous sur Facebook ! Passez une agréable journée! L'équipe Maison Energy
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Rien à dire, j'espère juste que la livraison se fera en 48 heures comme prévu !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire mais certains fabricants ont fermés leurs usines de productions pour les fêtes de Noël qui peuvent nous contraindre à un peu de retard. Nous vous tiendrons informé de l'expédition de votre commande et restons à votre disposition. A bientôt sur notre site :)
Réponse de Arthur DSignalerBonjour, ok très bien merci de m'avoir prévenu.
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Bonne aide du service technique pour la nouvelle référence
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE J. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Des produits intéressants et des tarifs compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Bien reçu le produit rapidement . Par contre problème de taille dans le colis manquait joint pour le robinet d évier Comptez vous me le faire parvenir rapidement ???? MERCI DE VOTRE REPONSE
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Notre service client va vous contacter par mail sous 24h et nous restons à votre disposition. L'équipe Maison Energy
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerMerci pour cet avis ! Profitez bien de votre matériel :)
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Franchement extrêmement déçu. s.a.v fantôme j'attends ma commande depuis le 16/12. Faut pas être pressé !!! Je ne recommande pas !!
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Notre service client va vous contacter par mail sous 24h. L'équipe Maison Energy
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En attente de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :)
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pour mon premier achat j'ai été très sastifait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Très bonne prise en charge !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Nous avons commandé le 26/11/21 chez Maison Energy un évier FRANKE pour 340 €, débités immédiatement, livré par HEPPNER Celui-ci est arrivé le 24/12/21 (un mois après) vers 11h30 environ. Le transporteur annonce devoir terminer ces livraisons avant 12h00 car c’est le jour de Noël. Nous même, occupés ce jour-là, nous n'avons pas eu le réflexe immédiat d'ouvrir le carton pour vérifier l'état du produit. Mal nous en a pris, car l'évier a été livré cassé. N'ayant émis aucune réserve lors de la livraison, nous voilà pris au piège, et n'ont alors plus aucun recours. Hors, le lendemain, après avoir contacté le transporteur HEPPNER, ils nous ont conseillé d’envoyer une LRAR pour ouvrir un litige. IDEM pour Maison Energy, le lendemain, nous ont demandé une déclaration sur l'honneur avec des photos à l’appui. 4 jours après, Maison Energy nous précise que notre évier ne sera pas remboursé, car la casse n’a pas été signalée sur bon de livraison. Alors que dès le début de la déclaration du litige cette information a bien été donnée par nous-même et ils le savaient déjà => Pourquoi donc nous faire perdre encore plus de temps ? C'est en réalité notre propre déclaration qui est mise en doute. Ils gardent l'argent, et nous l'évier cassé, inutilisable. Soit 340 € de perdu. En conclusion : - Franke, n’emballe certainement pas ces produits de manière suffisante, ce qui les rends plus susceptibles de casser au transport. - Maison energy: ils respectent les lois, c'est ce qu'ils disent en tout cas. C'est la seule chose qu'ils savent faire visiblement, puisqu'un rappel sur la vérification du matériel est toujours précisé dans leurs conditions générales de vente, dans leur e-mail de validation de commande, sur le devis, sur la facture, dans l’e-mail d'expédition….. Moi, je ne suis pas juriste, et tout ce que je veux, c'est l'évier que j'ai payé 340 euros, ou son remboursement. Respecter les lois et garantir une bonne expérience client sont deux choses différentes, et pour moi, cette dernière est exécrable et je le paye au prix fort ! - Heppner : il semble qu'on soit très nombreux à l'avoir vécu, et ce dernier épisode où non seulement on nous livre un évier cassé mais en plus on nous fait perdre une semaine avec leur demande de LRAR sans aucune réponse de leur part. En conclusion, pour nous, aucun de ces trois acteurs ne sort du lot. A moins qu'il y ait une solution que nous ne connaissions pas pour récupérer nos 340 euros => merci par avance pour toute bonne idée.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous faisons le nécessaire aux expéditions en les faisant partir uniquement par transporteur contre signature afin que le client puisse vérifier sa livraison avant de l'accepter. Une assurance transport couvre la casse si le client note des réserves dans les cas où le produit arrivait abîmé. Votre litige transport a été refusé car vous avez signalé une casse sur votre produit après la livraison. N'ayant pas mentionné de casse sur le matériel à la livraison, nous n'avons aucun moyen de prouver à la société de transport que le produit n'a pas été abîmé après la livraison. Vous devez absolument ouvrir et vérifier vos produits à la livraison car seule l'assurance transport couvre la casse en cas de validation du litige et pour que le litige soit validé il faut que le client ait signalé la casse à la livraison avec des mentions sur le bon de livraison. La casse ne rentre pas dans la garantie du fabricant. L'équipe Maison Energy
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service irréprochable,délai assuré ,correspond a mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE T. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Matériel conforme mais délai de livraison beaucoup trop long ( environ 1 mois)...
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous essayons au maximum de réduire nos délais mais la plupart des fabricants rencontrent des problématiques d'approvisionnement en matières premières qui impactent directement nos délais de livraison. Sachez que tout les acteurs de la chaîne (fabricants, revendeurs (nous), transporteurs) sont mobilisés pour acheminer les produits au plus vite. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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article très cher pour ce que c'est. Renvoyé ensuite, à mes frais. Sinon, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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J’ai reçu mon colis 3 jours après ma commande. Parfait pour mes travaux et prix attractifs. Matériel (gaines VMC) conforme à mon attente 👍
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE W. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
Réponse de Céline WSignalerC’est avec plaisir que je reviendrais vers votre site marchand en cas de besoin. Cordialement
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Bon service client en SAV et respect des delais
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :)
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Excellent mais transport chère alors que le transport est gratuit à partir de 100e explications bidons car les produits arrive de maison ernergy
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! concernant la livraison, elle est gratuite en effet pour tout enlèvement dans nos locaux mais payante en fonction des produits commandés, la mise à jour est en train d’être faite sur notre site. L'équipe Maison Energy
Réponse de Roland MSignalerMais cela reste beaucoup plus chère que d'autre site
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Commande facile à passer, relation client facile à contacter mais produit difficile à recevoir. 10 jours après la commande cette dernière n'est toujours pas expédiée. Après contact avec le service clients ces derniers disent faire le nécessaire. 6 jours plus tard nouvelle prise de contact avec le service client par mail car la commande n'est toujours pas expédiée alors qu'elle apparaît en stock depuis le début. Demande alors de remboursement si le produit n'est pas expédié et là, magie, la commande est expédiée le lendemain et arrive le surlendemain au domicile.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire! Nous sommes sincèrement navrés du retard de livraison sur votre commande et prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. Cependant, sachez tout de même que nous n'avons aucun intérêt à retarder la livraison de votre commande. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre matériel :) A bientôt sur notre site
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L’objet - indiqué comme « en stock » sur le site - de ma commande effectuée le 28/11/2021 n’est toujours pas arrivé. A date (27 décembre 2021) n’ai pas de suite à ma demande de renseignement sur le délai de livraison, à part une réponse indiquant que les réponses se font « sans exception » sous 24/48 heures et qu’il est inutile de relancer car cela encombre …
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous essayons au maximum de réduire nos délais mais la plupart des fabricants rencontrent des problématiques d'approvisionnement en matières premières qui impactent directement nos délais de livraison. Je suis navrée d'apprendre que personne ne vous a répondu, j'ai relancé votre dossier en priorité et je surveille votre dossier de près. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
Réponse de Alexandrie LSignalerBonjour, Je vous remercie de votre message. Je comprends et connais les problèmes d’approvisionnement. Je comprends moins l’affichage d’une mention « en stock » lorsque cela n’est pas exact, de telle sorte que nous puissions agir en connaissance de cause. De nombreux sites assument les délais et les affichent. C’est beaucoup mieux. Par ailleurs, je n’ai dans votre réponse - vraiment très générale, avez-vous fait des recherches concernant mon produit ? - toujours pas d’indication sur le délai dans lequel je vais recevoir ma commande. Cordialement, Laure Paillet
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, En allant voir si votre dossier a été traité je me suis aperçue que vous aviez été livrée. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour ce retard de livraison et nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre matériel ! Bonne journée à vous !
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Infos claires
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES O. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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matériel conforme et service correct
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Colis perdu attendre mtn plus de 1 mois chantier en retard merci.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Nous n'avons pas le choix que de sous-traiter la livraison à une société de transport et cette dernière a malheureusement perdu votre colis. C'est pourquoi nous ne manquerons pas de faire la remontée auprès de leurs services, afin qu'ils puissent s'améliorer et que nous puissions également rassurer nos clients sur les livraisons. Cordialement, L’équipe Maison Energy
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programmation du RDV
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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facile
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Colis ok ...Délai de livraison un peu long...
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :)
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Tout est conforme à mes exigences
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Bonjour Commande réceptionnée dans les délais. Produits conforme Site sérieux, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :)
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C’est bien différents modèles présentés et délai de livraison plus rapide que prévu
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS N. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :)
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Commande facile pour un objet au prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous essayons de fixer nos prix au plus bas pour rendre accessible nos produits au plus grand nombre ! Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre matériel et espérons vous revoir bientôt sur maison-energy.com ! L'équipe Maison Energy
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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Déjà commandé plusieurs fois sur le site Maison Energy et toujours très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Très bien, bon matériel et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Suite à leur incapacité de livrer dans les délais, ils ont remboursé rapidement. Donc j'ai trouvé cela très correct
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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correspond a la piece recherchee
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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Pour l’instant c’est notes,je pas reçu la commande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. La demande d'avis est automatisée à la validation des commandes, vous pouvez y répondre en temps voulu. Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer la qualité de nos services. L'équipe Maison Energy
Réponse de Gilles LSignalerMerci
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Pas satisfait du tout. Commande pas livré entièrement du premier coup, après plusieurs mails, ils me disent vu que l'on a signé ils ne peuvent rien faire. Le lendemain je reçois un mail pour me dire qu'ils ont retrouvé ma deuxième palette. J'ai reçu la deuxième commande mais c'était pas la bonne..... donc 3 semaine à attendre avant d'avoir la bonne commande... pas chère certe mais le service commande laisse un peux s désiré. Par contre le poseur est super. Très très bon boulot
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. votre expérience n'est pas du tout à l'image que nous souhaitons laisser à nos clients. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne utilisation de votre matériel. L'équipe Maison Energy
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bonjour j ai commande un poele a granules blanc angela 8 kw il y a 2 jours il etait en stock on m envoye un message pour me dire qu il ne l etait plus il faut attendre 8 semaines c est vrai que quand on veut un moyen de chauffage le mieux c est d attendre apres l hiver j appele pour savoir si le meme en noir angela 8kw etait en stock normalement sur le site il dise qu il y en a 5 la personne au bout du fil ne peut pas me confirmer il faut attendre sa collegue lundi pourvu qu elle n ai pas le covid !!!. en plus ils ne disent pas desoles on annule la commande c est que voulez vous a la place!!! pas tres serieux je suis vraiment decu de maison energy
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Les stocks sur notre site sont actualisés tout les soirs, donc ils ne le sont pas en temps réel. Le produit que vous aviez commandé est tombé en rupture de stock au moment de votre commande. Nous sommes surpris de voir votre commentaire car en général, nos clients aiment bien ce genre d'initiative. Je relance votre dossier pour que vous obteniez un délai actualisé. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. L'équipe Maison Energy
Réponse de Augustin BSignalerbonjour vu que le poele n etait pas en stock j ai change de couleur on me dit qu il est en stock depuis vendredi j attend un mail pour savoir la livraison et rien n a ete fait pas tres serieux
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Commande reçue bien avant les délais annoncés, informations d'avancement de la commande au fur et à mesure. Rien à redire, tout est impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Manque de flexibilité
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Colis jamais reçu grâce à Chronopost… et impossible à joindre
Avis du , suite à une expérience du par ROGER A. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Afin de nous en dire plus sur votre insatisfaction, n'hésitez pas à contacter notre service client par mail ou directement depuis votre espace client sur notre site internet. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Délais non respecté, produit présenté sur le site non conforme à l'image, en attente des informations demandées avant la commande pour savoir si le produit commandé était similaire a l'image, personne n'a été capable de me répondre même le fournisseur du site, je déconseille la commande par internet
Avis du , suite à une expérience du par MANON W. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les photos sont non-contractuelles et peuvent présenter une légère différence de couleur ou de présentation. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir pu vous donnez la réponse à votre question. La remontée va tout de même être faite au fabricant dans le souci de l'amélioration de leur qualité. N'hésitez pas à contacter le service client si vous constatez qu'il s'agit d'un défaut de fabrication. A bientôt chez maison-energy.com!
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ok pour le produit, un peu long pour avoir des renseignements, néanmoins mais satisfaisant dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Livraison très rapide. Commande arrivée en bon état mais avec un peu de chance… Carton d’emballage de récupération enfoncé et percé… La fameuse livraison sur créneau horaire inexistante , le numéro de suivi également. Le service client ne répond pas aux messages. Le matos à pu être installé dans les délais. Tout est ok. Le rapport qualité /prix reste bon. Je pense pouvoir renouveler l’expérience prochainement.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Tres bon trafic
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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RAS TOUT C EST BIEN PASSÉ
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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La livraison était conforme et rapide.....MAIS une demande de retour (suite à erreur de ma part) est toujours sans réponse 17 jours plus tard...
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Je n'ai trouvé aucune trace de votre demande de retour mais je vous invite à nous envoyer un message via votre espace client pour qu'on puisse régler ce problème. Nous sommes à votre disposition :) L'équipe Maison Energy
Réponse de Richard GSignalerBonjour, La demande de retour est pourtant bien enregistrée dans mon espace sous le numéro 000815 avec le statut en attente de confirmation.
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Comande, facturation et livraison rapide et efficace. Je n'ai pas eu a faire appel au SAV
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Manque d'information tout au long de l'action préparation à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Réactif dés qu'il y a un problème
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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site ok mais le délai de 2 jours ouvrés annoncé a été multiplié par 10... par contre l'encaissement immédiat...
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous essayons au maximum de réduire nos délais mais la plupart des fabricants rencontrent des problématiques d'approvisionnement en matières premières qui impactent directement nos délais de livraison. Sachez que tout les acteurs de la chaîne (fabricants, revendeurs (nous), transporteurs) sont mobilisés pour acheminer les produits au plus vite. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Pargay
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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livraison correcte et dans lrs délais
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :)
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La suite 2 vous explique tout !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Près de 2 mois après ma commande d'un sèche serviettes, je n'ai toujours pas été livré. Ceci peut bien évidemment arriver (rupture, problème de logistique, ...). Cependant, aucune information n'était inscrite au moment de la commande ! Par ailleurs, je n'ai aucune information de la part de maison energy et mes demandes de rappels sont restées sans effet. Que fait leur service ADV ? Je suis extrèmement déçu surtout que j'avais eu une précédente expérience qui s'était plutôt bien passée !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous essayons au maximum de réduire nos délais mais la plupart des fabricants rencontrent des problématiques d'approvisionnement en matières premières qui impactent directement nos délais de livraison. Sachez que tout les acteurs de la chaîne (fabricants, revendeurs (nous), transporteurs) sont mobilisés pour acheminer les produits au plus vite. Vous recevrez un mail avec un délai actualisé sous 48h. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Commande acceptée et encaissée. J'ai été informé d'un délai de livraison reporté de 8 semaines (rupture de stock) chez l'approvisionneur mais le produit reste toujours disponible et en stock sur le site maison-energy.com A ce jour commande toujours pas reçue
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Les stocks sur notre site sont actualisés tout les soirs, donc ils ne le sont pas en temps réel. Le produit que vous aviez commandé est tombé en rupture de stock au moment de votre commande. Le site a été mis à jour depuis. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. L'équipe Maison Energy
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Maison de parole ,très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Bon site ,tarif correct et envoi rapide et soigné .
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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J'ai trouvé ce que je cherchais... Par contre le livreur utilisé est incompétent............................
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE E. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Nous ne manquerons pas de faire la remontée auprès de leurs services, afin qu'ils puissent s'améliorer et que nous puissions également rassurer nos clients sur les livraisons. Cordialement, L’équipe Maison Energy
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pas encore reçu
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous essayons au maximum de réduire nos délais mais la plupart des fabricants rencontrent des problématiques d'approvisionnement en matières premières qui impactent directement nos délais de livraison. Sachez que tout les acteurs de la chaîne (fabricants, revendeurs (nous), transporteurs) sont mobilisés pour acheminer les produits au plus vite. Vous devriez être livré cette semaine normalement. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Et pourtant je ne pas reçu ma commande. Victime de la situation actuelle, le fournisseur de Maison Energy ne sait pas fournir le produit. Au 3ième report, pris contact avec Maison Energy pour annuler ma commande et demander un remboursement. Ma demande a été traitée sans aucun problème en quelques jours (je vous conseille de les appeler si vous n'avez pas de nouvelles via le site web). Interlocuteur sympathique et aimable a fait le nécessaire. Je recommande même si l'expérience n'a pas été jusqu'au bout ...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE H. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous prions tout d'abord de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre plateforme a décalé en effet à plusieurs reprises la disponibilité du produit. Les usines de production ont pris du retard dans leur production et nous en sommes directement impactés nos livraisons mais nous essayons de rester réactifs. Nous vous présentons nos plus plates excuses. Cordialement, L'équipe Maison Energy
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Très bien, soigneux et attentif
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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la doc du chauffe-eau est périmée, elle m'a fait acheter le mauvais câble de liaison
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis client. Il faudra s'il vous plait déclarer votre SAV à notre service client depuis votre espace client ou par mail à l'adresse sav@maison-energy.com. Une réponse vous sera apportée sous 24-48h. Nous restons à votre disposition. L'équipe Maison Energy
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Un site bien mais il faudrait un moteur de recherche plus détaillé
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque, et que vous verrez bientôt des changements su notre site :) A bientôt sur notre site !
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Parfait, très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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la navigation impeccable ,le paiement rien a dire par contre la livraison un peu trop long
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous essayons au maximum de réduire nos délais mais la plupart des fabricants rencontrent des problématiques d'approvisionnement en matières premières qui impactent directement nos délais de livraison. Sachez que tout les acteurs de la chaîne (fabricants, revendeurs (nous), transporteurs) sont mobilisés pour acheminer les produits au plus vite. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
Réponse de Hugues RSignalerBONJOUR,MERCI POUR VOTRE REPONCE ,VOUS ETES PROFESSIONNEL cordialement
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Matériel correspond à l'attente. Délais de livraison PLUS que correct
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :)
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Accueil très agréable Adeline donne des bons conseilles
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience ! La satisfaction client est une priorité pour nous. Votre commentaire sera transféré à Adeline, qui sera ravie de savoir que ses efforts portent leur fruit ! Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre matériel ! A bientôt sur notre site !
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Site parfaitement ergonomique et facile d'accès .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Navigation correcte,délais de livraison respectés!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :)
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Délai de livraison annoncé lors de la commande 21 jours pour chacun des articles. Au final, un radiateur reçu 3 semaine plus tard (parfait) mais le reste aura mis 6 semaines...
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous essayons au maximum de réduire nos délais mais la plupart des fabricants rencontrent des problématiques d'approvisionnement en matières premières qui impactent directement nos délais de livraison. Sachez que tout les acteurs de la chaîne (fabricants, revendeurs (nous), transporteurs) sont mobilisés pour acheminer les produits au plus vite. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Envois rapide et prix très correct !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous essayons de fixer nos prix au plus bas pour rendre accessible nos produits au plus grand nombre ! Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre matériel et espérons vous revoir bientôt sur maison-energy.com ! L'équipe Maison Energy
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objet non reçu
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Très bien pour l'expédition. Je ne pourrai donner un avis sur le contenu qu'après déballage et vérification par mon artisan plombier, prévu en janvier prochain.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire! Cependant, vous êtes censé vérifier votre marchandise lors de la livraison et signaler tout problème sur le bon de transport sans quoi nous ne pourrons rien faire pour vous échanger votre produit. Nous espérons que votre matériel est intact. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Maison Energy
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JE NE RECOMMANDE PAS CETTE ENTREPRISE... Ils ne sont là que pour vendre, si vous avez la malchance comme moi que le produit ne marche pas dès son arrivée....Tant pis pour vous...Ils ne remplacent pas, obligé de passer par un SAV et avoir du temps beaucoup de temps pour le renvoyer, tester etc....Vu l'urgence de mon cas, obligé d'en commander un autre ailleurs, il a finit à la poubelle et j'ai jeté 108,32 €... En principe, dans le commerce, si le produit ne marche pas dès son arrivée, il est remplacé immédiatement, s'il tombe en panne après quelques semaines d'utilisations, c'est un SAV, mais dans cette entreprise ont ne respecte pas cela...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour Monsieur, Vous avez choisi de vous racheter un produit neuf sans nous laisser reprendre votre produit défectueux et le faire expertiser et remplacer par le fabricant en suivant notre procédure SAV. Votre produit est toujours sous garantie pour poursuivre votre demande de SAV avec notre service client et à validation du SAV pour remplacement par un neuf, demander un remboursement à la place. L'équipe Maison Energy
Réponse de Alexandre CSignalerComme je l ' ai déjà mentionné , quand un produit ne marche pas dès son arrivé , les entreprises le remplacent de suite . Quand il tombe en panne plusieurs jours après , il part en sav . moi , vous m ' avez proposé le sav direct . S ' agissant d ' un thermostat pour un serre , je n ' ai pas pu attendre des semaines de procédures interminables . Le transporteur à mis plus d ' une semaine pour récupérer le produit et sans avertir en plus . Ne vous étonnez pas que les gens partent acheter direct sur ****** , au moins eux , le moindre problème , il rembourse ... sans agacer le client ... et vu les avis que vous avez sur Google , que j ' aurai dù regarder avant de faire ma commande ... ( erreur de ma part ) Avec de telles politiques commerciales , vous allez droit vers la faillite . Le client en 2021 cherche autre chose comme service que de se prendre la tête avec un achat qu ' il a effectué .
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Site très bien fait, du choix avec des marques connues et reconnues, et surtout des prix très attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous essayons de fixer nos prix au plus bas pour rendre accessible nos produits au plus grand nombre ! Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre matériel et espérons vous revoir bientôt sur maison-energy.com ! L'équipe Maison Energy
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Produits, soit disant, disponibles à la commande mais reçus, après de multiples relances, 3 semaines plus tard. L'avantage c'est qu'on vous réponds si vous appelez sinon aucune info sur votre commande. Le transporteur a refusé de me livrer mon colis car trop volumineux, j'ai dû faire 50 km pour me le procurer afin de terminer mon chantier. En effet, un carton de 0,75m3 pour livrer 3 gaines et 6 aérateurs de fenêtres, gaspillage assuré!!! Les produits sont de qualité, de marque ALDES et français mais doivent transiter par la Chine, non, je plaisante!!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous essayons au maximum de réduire nos délais mais la plupart des fabricants rencontrent des problématiques d'approvisionnement en matières premières qui impactent directement nos délais de livraison. Sachez que tout les acteurs de la chaîne (fabricants, revendeurs (nous), transporteurs) sont mobilisés pour acheminer les produits au plus vite. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Livraison un peu longue mais produit très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
Réponse de Sylvie MSignalerUn plaisir lorsque l'entreprise est sérieuse. Merci à bientôt.
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Produit non reçu. Toujour pas de colis
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Cependant, dans votre mail de confirmation de commande il était précisé que vous deviez être livré semaine . Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace client. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Maison Energy
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Livraison dans les délais annoncés.Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :)
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facilité de commande, bon suivi de commande et information client, livraison dans les délais et produit conformes aà mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience ! La satisfaction client est une priorité pour nous. Votre commentaire sera transféré à mes collègues chargées de clientèle, qui seront ravies de savoir que leurs efforts portent leur fruit ! Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre matériel ! A bientôt sur notre site !
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Reçu bien avant la date indiquée, livré exactement dans le créneau indiqué, tarif compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour cette note ! Notre ambition est de proposer un large panel de produits de qualité à des prix défiant toute concurrence. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu trouver ce que vous cherchiez. Profitez-en bien :) Bonne journée et à bientôt sur notre site !
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