Evaluations clients
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Site très clair, description des articles détaillée, rapide à utiliser. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Tout était parfait à part que le colis contenait le bon de livraison et pas la facture. Au niveau transport parfait aussi .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Produit conforme, livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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J'ai commandé à plusieurs reprises : toujours le TOP ! Les produits du site sont effectivement en stock, et rapidement expédiés. J'ai récemment eu un souci : tout a été fait pour résoudre mon problème, avec efficacité et gentilesse. Pro ET sympas ! Je recommande sans restriction aucune §
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Sauf l'interlocutrice que j'ai eu au Tel Elle ne devrait pas répondre au client car elle ne sait pas de quoi elle parle C, était sur une interprétation des stocks
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Commande expédiée rapidement Qualité des produits au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Affiché "en stock/délai de livraison 5 jours" sur le site Délai annoncé une fois la commande validée (et payée) : 95 jours :( Commande annulée et remboursée
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés si nous avons eu du retard de livraison sur votre commande. Malheureusement comme vous devez le savoir, avec les pénuries de composants rencontrées par les usines de production des fabricants, et cela impactent directement le délai de livraison de certaines références. En plus, les informations présentes sur notre site sont transmises par le fabricant directement et certaines références concernées ne sont pas encore identifiées. Sachez tout de même que nous essayons de mettre régulièrement le site à jour et les délais en fonction des informations que nous transmet le fabricant. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés, L'équipe Maison Energy
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Produits conformes à la description. Juste à améliorer les délais de livraisons, ou changer ceux indiqués sur votre site Internet.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Livraison rapide. Prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous essayons de fixer nos prix au plus bas pour rendre accessible nos produits au plus grand nombre ! Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre matériel et espérons vous revoir bientôt sur maison-energy.com ! L'équipe Maison Energy
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rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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Site de confiance et très professionnel. Dans mon cas, l'envoi de ma commande a été immédiat et j'ai reçu l'article 2 jours après ma commande. Le plus important c'est le SAV de ce site, j'avais mal interprété un branchement sur la carte mère de notre clim et grâce à l'aide du SAV j'ai pu comprendre mon erreur... Le personnel du SAV est remarquable pour sa patience et son efficacité. Bravo pour ce site, Français de surcroit, que je recommande...
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience ! La satisfaction client est une priorité pour nous. Votre commentaire sera transféré à mes collègues chargées de clientèle, qui seront ravies de savoir que leurs efforts portent leur fruit ! Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre matériel ! A bientôt sur notre site !
Réponse de Clémence LSignalerMerci pour votre retour. Et effectivement votre service clientèle est vraiment super et mérite des remerciements pour leur travail. Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès que possible. Michel Miguet
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Le fait que Maison Energy a label ISO 9001 m'a donné beaucoup de confiance. Ma commande était reçu en une semaine en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Exactement ce que je cherchais, livraison parfaite, merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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J’ai eu une bonne expérience. Livraison rapide. Emballage parfait. Tarif très compétitif
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Le site est bien fait, bonne rapidité de livraison. Mais emballage moyen et surtout erreur de prépa sur un article. Je ne perdrais pas de temps à réclamer.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Toutes nos excuses pour les désagréments causés par cette erreur de préparation. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Evier microfissré, invisible lors de la livraison. Et je peux juste m'assoir sur 400 balles ! Bravo !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Nous prenons note de votre remarque et allons faire la remontée au fabricant pour qu'il puisse améliorer le conditionnement de leur produit. Cordialement, L'équipe Maison Energy
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Maison Energy propose de bons produits, le service clients est présent et utilise quoique un peu lent. Concernant les délais annoncés sur le site, il y a de gros écarts avec la réalité, notamment sur des produits un peu techniques victimes des pénuries de composants notamment. Ce point est à améliorer ABSOLUMENT, on ne peut pas annoncer 15 jours et se retrouver à 3 mois un fois la commande passée et 3 mails d'excuses.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :)
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Je ne suis pas déçu, MAIS signaler les articles en stock alors qu'ils n'y sont pas. Heureusement le réapprovisionnement fut rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :)
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Super Bien!
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE S. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
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site clair et bien fait. expédition conforme et très rapide. malheureusement gâché par le choix d'un transporteur, en l'occurrence France Express, qui ne prévient pas de la date de livraison, sans aucun suivi, ne laisse aucun avis de passage, il a fallu 4 tentatives de livraison avant d'aboutir. heureusement le service client de maison-energy est réactif et a pris en charge le problème. Dans leur intérêt ils devraient changer de transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Produits conforme à la commande. Réception 24h après envoie. Cependant, le délai de préparation a été, pour cette commande, très et trop long : 1 semaine avant le départ de la commande. J’espère que ce n’est pas habituel chez MAISON ENERGY.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :)
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J’ai apprécié la disponibilité et les réponses apportées par le service commercial avant ma commande. Je suis très satisfait des conditions dans lesquelles se sont déroulés l’enregistrement de ma commande et l’expédition (envoi très rapide, livraison ok par le transporteur DPD) Merci à Maison-Energy pour le service apporté. Je recommande ce fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Très bien, commande livrée bien plus rapidement qu'annoncée. Un délai de 3 semaines était indiqué, j'ai été livré une semaine après ma commande. Satisfait donc !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Facilité de recherche. Rapidité de la livraison. réception du colis en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Un site de confiance
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Délais d’envoi respecté.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *
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Excellant suivi du report de délai de livraison puisque c’est produits deviennent difficiles à se procurer.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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Une boutique fiable et réactive. Belle expérience d'achat
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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La commande est arrivée super vite. Toujours un interlocuteur, même en période de vacance. Suivi personnalisé. Je recommande bientôt. (Devis final pour la mise en service non compétitif. Dommage sinon c'était parfait).
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Site pas forcément aussi clair que d'autres mais satisfaisant. Livraison OK même si un peu compliquée. Mais produit conforme et à un prix très compétitif, frais de livraison inclus.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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seul site où j'ai trouvé des consoles de radiateur, temps entre la commande et l'expédition un peu long mais le délai était précisé, envoi en chronopost pour des frais d"envoi raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
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Site intéressant par rapport au grande enseigne,livraison en 48h. Seul bémol, les évacuation en 80( les anciennes 125).j'ai mal lu. Bon un peu plus de travail. Installation le jour même, tout fonctionne correctement.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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Super magasin la livraison plus rapide que prévu et le livreur très cool et gentil
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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RAS sur la commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Expédition et réception très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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RAS livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Livraison conforme et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Service et livraison parfait article conforme à la description. Maison sérieuse à recommander
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
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Site web bien fait et bien référencé, commande simple et efficace, frais de livraison raisonnable. Expédition rapide (articles en stock) ! Très bien pour Maison Energy. Par contre gros bémol sur le prestataire de livraison (Ducros 34), soucis de communication, contact peu aimable et livraison reportée sans raison. Mais très bonne gestion et communication coté Maison Energy !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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les articles ne sont pas disponibles , ils commandent chez le fournisseur et vous annonce d'emblé 10j supplémentaire aux 3j initialement indiqué sur le site!! comment faire confiance alors que d'entré jeu on ne vous dit la vérité
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés si nous avons eu du retard de livraison sur votre commande. Malheureusement comme vous devez le savoir, avec les pénuries de composants rencontrées par les usines de production des fabricants, et cela impactent directement le délai de livraison de certaines références. En plus, les informations présentes sur notre site sont transmises par le fabricant directement et certaines références concernées ne sont pas encore identifiées. Sachez tout de même que nous essayons de mettre régulièrement le site à jour et les délais en fonction des informations que nous transmet le fabricant. Nous vous présentons nos excuses pour le retard et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Première utilisation de ce site et satisfaction complète livrée sous trois jours comme prévu et marchandise copie conforme à mes attentes, installée en cinq minutes. Parfait pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
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Vmc bien emballée, j'ai ouvert le carton et rien n'as signaler. par contre je trouve la notice incomplète, car rien ne précise que les tuyaux isolés ne doivent pas remonter par rapport au bas de la vmc, d'autre part rien n'est préciser sur la fixations de Bouches d'aspiration qui doit de faire aves vis dans le bois et chevilles +vis dans le placo. J'ai trouver ses informations en vidéo sur Facebook. En se moment le Mardi 02 Août 2022, elle n'est encore pas en activité car il me manque des lames pour ma scie sauteuse, la livraison des gaines isolées et le réducteur 100/125.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. La remontée a été faite au fabricant dans le soucis de l'amélioration de leur service. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! L'équipe Maison Energy
Réponse de Audrey PSignalerMerci pour la ransmission de ses informations au fabricant. Petite modification concernant les renseignements pris pour l'installation de cette VMC. Se n'est pas sur Facebook mais sur YouTube ! Cordialement.
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Dommage qu'un article en stock soit envoyé non pas en 48 heures mais en 17 jours
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Très bonne qualité du service client, très réactif face à un problème de détérioration de colis et d'une erreur de référence imputable à la plateforme. Beau geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Livre en vrac dans un carton du matériel déjà ouvert (scellés coupés) et suite à demande de retour pour erreur de référence, refuse le colis sans même l'ouvrir. Mérite pleinement sa mauvaise notation.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. A votre livraison, toute anomalie doit être signalée sur le bon du transporteur et le colis refusé. Lorsque vous retournez votre commande en passant par la demande d'accord de retour avec votre délai de rétractation, il vous faut faire votre expédition par transporteur de sorte à nous permettre la vérification du colis. La poste ne permet pas l'ouverture des colis pour vérification. Seuls les retours en parfait état son acceptés. Bonne journée. L'équipe Maison Energy
Réponse de Caroline DSignalerBonjour, J'ai bien compris que vous avez mis en œuvre une politique de retour particulièrement drastique. J'ai cherché un transporteur répondant à vos critères et n'ai trouvé que DHL pour la modique somme de 45€. J'ai donc appelé votre service commercial (le 28/07 à 15:37 choix #2) qui m'a dis que Chronopost convenait. J'ai particulièrement soigné mon emballage, avec un deuxième carton protecteur à l'intérieur du premier carton qui est le votre réutilisé. Donc deux choses l'une: soit le conseil était mauvais, soit le refus du colis est l'application de consignes de vos services. Je suis prêt à un compromis avec vous: achat de la bonne référence de passerelle radio chez vous avec bien évidement paiement de la différence (SPX-WFG02) et renvoi du colis à votre charge (bon de transport). Bien cordialement. P.BONNERIC
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'adresser votre demande eu service client par mail à sav@maison-energy.com en rappelant votre référence de votre commande ou d'envoyer le message de puis votre espace client. L'équipe Maison Energy
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site sérieux. dommage que l'on ne puisse pas avoir de conversation par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE N. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Nos commerciaux vous rappellent sur si vous en faites la demande lors de votre demande d'étude. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Livré en 2 jours seulement.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Très bien...
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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Commercial sérieux. Commande annulée mais remboursée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre confiance. au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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Site bien conçu et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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Nickel. Ras
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Site réactif,a nos appels et mails
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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rien à signaler la livraison était conforme et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
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je conseil ce site
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Réponses rapides aux mails, moins de 24h et Envoi rapide de la commande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Parfait, contact téléphonique avec le service client, commande validée en ligne .
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Le site est clair , avec un stock varié . Ma commande , par paypal s'est tres bien passée ; site réactif
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
Réponse de Juliette RSignalerBonjour Merci de votre retour ...pour l'instant , rien installé : je construit les murs qui recevront ce beau matériel ! Je vous dirait tout ça a l'automne
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Une étoile parce que c’est le minimum que l’on puisse noter! Je commande un produit noté en stock sur le site. J’appelle pour avoir un petit renseignement sur le produit et maison energy me demande d’appeler le constructeur pour ça... ok, mais bizarre quand même pour des pros... Après près de deux semaines sans nouvelle, j’apprends en les rappelant qu’ils attendent un réapprovisionnement (je répète sur un produit qu’ils détiennent dans leur stock !), et impossible d’avoir un délai... Bref, 15 jours à attendre le produit qui ne viendra jamais. J’attends maintenant mon remboursement (près de 600€). Délai ? INCONNU ! Une blague vraiment pas drôle de la part d’un site qui se dit professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison sur votre commande. Malheureusement le fabricant rencontre des pénuries de matières premières nécessaires à la production, et nous en sommes directement impactés. Les délais de remboursements sont indiqués dans le mail de confirmation d'annulation: de 7 jours. Avec toutes nos excuses L'équipe Maison Energy
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Commande reçu bien avant la date produit conforme à la commande merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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la communication est excellente. Ma commande n'a pas encore été livrée donc je ne peux pas encore écrire à ce sujet
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour cet avis ! Nous essayons de faciliter au maximum le parcours d'achat de nos clients en vous donnant toutes les informations dont vous avez besoin pour que tout se passe bien. Nous espérons que votre produit vous apportera satisfaction et vous retrouver bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Merci des conseils et de la patience de mon interlocutrice.
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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délai de livraison rapide ,emballage soigneux et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
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Livraison rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Livraison super rapide ,bravo au chauffeur du camion.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Traitement de la commande très rapide, produit conforme aux attentes et livraison rapide. Rien à redire si ce n'est de continuer comme ça
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
Réponse de Caroline MSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de lire mon avis et d'y répondre. C'est tout à fait normal de dire lorsque les choses sont très bien réalisées. Les avis ne doivent pas être uniquement négatifs
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Disponibilité des produits. Très bonne communication avec la société. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
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J ai passé une commande , ou il m est stipulé qu il y a 996 pièces en stock et un délai de 5 jours pour avoir le radiateur , une fois la commande validé et le paiement effectué le délai passe de 5 jours à 5 semaines . Je suis très mécontents de plus mon plombier avec qui j avais rendez-vous ne pourra pas venir avant deux mois .Merci maison energy .👎👎👎
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés si nous avons eu du retard de livraison sur votre commande. Malheureusement comme vous devez le savoir, avec les pénuries de composants rencontrées par les usines de production des fabricants, et cela impactent directement le délai de livraison de certaines références. En plus, les informations présentes sur notre site sont transmises par le fabricant directement et certaines références concernées ne sont pas encore identifiées. Sachez tout de même que nous essayons de mettre régulièrement le site à jour et les délais en fonction des informations que nous transmet le fabricant. Nous vous présentons nos excuses pour le retard et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
Réponse de Charles CSignalerBonjour , votre annonce est donc mensongère !! Ne dites pas que l article est disponible , je ne pense pas revenir sur vote site ...
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Date de livraison non respecté pas bien sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE A. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés si nous avons eu du retard de livraison sur votre commande. Malheureusement comme vous devez le savoir, avec les pénuries de composants rencontrées par les usines de production des fabricants, et cela impactent directement le délai de livraison de certaines références. En plus, les informations présentes sur notre site sont transmises par le fabricant directement et certaines références concernées ne sont pas encore identifiées. Sachez tout de même que nous essayons de mettre régulièrement le site à jour et les délais en fonction des informations que nous transmet le fabricant. Nous vous présentons nos excuses pour le retard et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Après avoir vérifié la disponibilité avec un retour qui à pris 2 semaines - 4 articles en Stock, je passe la commande et le produit n'est plus en Stock ... attente réapro 6 semaines ... avec bien sur une excuse bidon
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés si nous avons eu du retard de livraison sur votre commande. Malheureusement comme vous devez le savoir, avec les pénuries de composants rencontrées par les usines de production des fabricants, et cela impactent directement le délai de livraison de certaines références. En plus, les informations présentes sur notre site sont transmises par le fabricant directement et certaines références concernées ne sont pas encore identifiées. Sachez tout de même que nous essayons de mettre régulièrement le site à jour et les délais en fonction des informations que nous transmet le fabricant. Nous vous présentons nos excuses pour le retard et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Pas de contrôle qualité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Très satisfaite de la commande à la livraison, j’ai apprécié les mails et messages me tenant au courant jusqu’à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience ! La satisfaction client est une priorité pour nous. Votre commentaire sera transféré à mes collègues chargées de clientèle, qui seront ravies de savoir que leurs efforts portent leur fruit ! Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre matériel ! A bientôt sur notre site !
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Livraison en Corse hors de prix !!!!!!!! inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Votre demande de remboursement a bien été prise en compte. Nous comprenons votre mécontentement concernant le tarifs mais il s'agit du coût du transport pour l'expédition de votre commande. L'équipe Maison Energy
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La barre de recherche est vraiment à revoir, car même en tapant les refus impossible de trouver les produits grâce à celle ci
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Aucun problème rencontré. Site bien lisible. Commande vite enregistrée et livrée en 48h. Équipe efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE H. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
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Piece conforme et arrivée avant le délai promis. Installation sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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J'avais la référence de la pièce à commander,ce fut très simple de trouver et de finaliser ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Le colis est arrivé abîmé, carton écrasé et déchiré par endroits, heureusement sans incidence sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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conforme a la descriptions envois rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX H. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Bonjour, les produits commandés sont de bonne qualité par contre dommage que l'on ne puisse pas choisir directement la livraison en pick-up pour les petits colis. La redirection vers un relai as pris deux jours de plus.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID V. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Très mécontent suite achat évier manque accroche plus aucune approche avec maison énergie très décevant
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour Monsieur, Les fixations de votre évier vous seront livrées directement comme indiqué suite à vos échanges avec notre service client. La validation du SAV a pris du délai car vous avez refusé à plusieurs reprise d'envoyer la plaque signalétique de votre évier. Vous serez tenu informé de l'expédition sur votre espace client. Bonne fin de journée. L'équipe Maison Energy
Réponse de Georges DSignalerRapidement super travaux à l arrêt merci
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Délai de livraison 5 semaine ne correspond pas a l annonce sur site de 15 jours
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :)
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Pas été prévenu de la date de livraison !
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Grille de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour cet avis ! Nous essayons de faciliter au maximum le parcours d'achat de nos clients en vous donnant toutes les informations dont vous avez besoin pour que tout se passe bien. Nous espérons que votre produit vous apportera satisfaction et vous retrouver bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE O. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Aucun souci rencontré. Contact aisé Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Très bon suivi de commande et de livraison
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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prix et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Délais non respecté disponible au moment de la commande 15 jours Reçu mail pour une livraison semaine 29 Déçu
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés si nous avons eu du retard de livraison sur votre commande. Malheureusement comme vous devez le savoir, avec les pénuries de composants rencontrées par les usines de production des fabricants, et cela impactent directement le délai de livraison de certaines références. En plus, les informations présentes sur notre site sont transmises par le fabricant directement et certaines références concernées ne sont pas encore identifiées. Sachez tout de même que nous essayons de mettre régulièrement le site à jour et les délais en fonction des informations que nous transmet le fabricant. Nous vous présentons nos excuses pour le retard et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Une nouvelle fois la livraison correspond parfaitement a la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE N. *
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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respect délai de livraison, articles conformes. Que du positif.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Produit conforme aux exigences professionnelles un peu de retard dans les livraisons mais rien de grave
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Bon suivi très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN H. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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