Evaluations clients
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très bonne réactivité suite au changement de matériel en cours de commande
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience ! La satisfaction client est une priorité pour nous. Votre commentaire sera transféré à mes collègues chargées de clientèle, qui seront ravies de savoir que leurs efforts portent leur fruit ! Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre matériel ! A bientôt sur notre site !
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Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Site très facile et précis, livraison rapide et très bon suivi, commande correspond a mes attentes,
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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navigation sans problème sur le site - expédition rapide de la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Produit conforme, RAS
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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surpris par la rapidité de livraison (3 jours ) alors quelle était annoncée pour 3 semaines
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :)
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Site sérieux. Pas de problème particulier à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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Satisfait
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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Enfin un produit que je cherchais depuis longtemps, dommage je n'avais qu'un seul article de disponible.Sinon expédition très rapide, par contre les frais d'envoi reviennent cher, il faudrait travailler avec d'autre expéditeur. Je recommande maison Energy😉
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Commande reçu très rapidement
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de A à Z , rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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site clair, portefeuille de produits très complet, facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour cet avis ! Nous essayons de faciliter au maximum le parcours d'achat de nos clients en vous donnant toutes les informations dont vous avez besoin pour que tout se passe bien. Nous espérons que votre produit vous apportera satisfaction et vous retrouver bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
Réponse de Marguerite BSignalerC'est réussit, merci!
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Prix très bien par rapport à de la GSB discount locale.. envoi rapide et bien protégé. Produit réceptionné de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD J. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Tout est allé bien, sauf la fin = la livraison. Je n'ai entendu parler de rien pendant 10 jours depuis l'annonce du départ du colis, malgré des demandes. Puis j'ai reçu un appel sur mon tel portable me disant que mon colis serait livré dans ... 5 min, en pleine journée de travail. Ingérable. Intervention en catastrophe de mon épouse pas vraiment disponible, mais pas le choix. Heureusement, le chauffeur était sympa et empathique. La question: c'est si difficile de prévenir un peu avant de livrer?
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Nous n'avons pas le choix que de sous-traiter la livraison à une société de transport. C'est pourquoi nous ne manquerons pas de faire la remontée auprès de leurs services, afin qu'ils puissent s'améliorer et que nous puissions également rassurer nos clients sur les livraisons. Cordialement, L’équipe Maison Energy
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Produit conforme à la commande mais délai extrêmement long.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT N. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Commande passée le 27 décembre. Aujourd'hui 20 janvier : toujours rien reçu ! Silence radio de la part du vendeur. En revanche, le produit commandé et non reçu a bien été débité de mon compte bancaire le 27 décembre ! Ça m'apprendra à commander sans avoir vérifié la société ! 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison sur votre commande. Le produit que vous avez commandé est un produit non stocké, donc nous dépendons entièrement de la production du fabricant. Malheureusement le fabricant rencontre des pénuries de matières premières nécessaires à la production, et nous en sommes directement impactés. Avec toutes nos excuses, nous restons à votre disposition Bonne journée à vous, L'équipe Maison Energy
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delai long aucune information sur date d expedition seulement une date de semaine qui n'a pas été tenue en délai je ne recommanderai plus chez vous pas de livraison en point relais pas d'info au tel
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Très explicite, claire, navigation facile et rapport, qualité /prix très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Pas très rapide pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE S. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Messages: en préparation, puis livré semaine 01, puis semaine 05, après texto expédiée pour semaine 02, enfin ZERO livraison concernant l'evier, infos incorrect donc j'attends et j'adapte mon programme pour le réceptionner selon VOS préscriptions ! La c'est bon , depuis deux semaines me tenir à la ficelle, plus jamais chez vous! Pour être claire: ça me gène pas d'attendre un peu mais au moins livrez comme vous l'indiquez sans obliger le client d'être à l'attente durant 2 semaines!!!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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Une première expérience très satisfaisante. Livraison rapide ! (Un suivi de la livraison serait un plus)
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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J ai annulé ma commande suite à une erreur de ma.part et j ai été remboursé dans la semaine c'est sérieux merci
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère vous revoir bientôt sur notre site et vous souhaitons une bonne journée :) L'équipe Maison Energy
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Rien à dire, si ce n'est la qualité d'accueil de Ziegler. Après s'être annoncé le matin par téléphone, on entre dans une cour d' entrepôt des années 50, lugubre, sans aucune indication. On s'approche d'un quai où il semble y avoir de l'agitation derrière une remorque, et là, un employé vous demande ; "C'est pourquoi ?". Pas de trace d'accueil ni de bureau. Au revoir et merci (c'est moi qui parle) et on s'en va sans signer le moindre papier. Impression très mitigée. A noter, l'employé m'a aidé à charger le colis !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Nous n'avons pas le choix que de sous-traiter la livraison à une société de transport. C'est pourquoi nous ne manquerons pas de faire la remontée auprès de leurs services, afin qu'ils puissent s'améliorer et que nous puissions également rassurer nos clients sur les livraisons. Cordialement, L’équipe Maison Energy
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Le site annonce 2 semaines de livraison, et au bout d'une semaine, la préparation de commande indique en fait 6 semaines! De plus le SAV (suivi de commande) est injoignable pour l'annulation de la commande et le remboursement car mon compte a été immédiatement débité (777.51€)!!!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Nous avons le nécessaire le plus vite afin de régler cette situation. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
Réponse de Denis SSignalerBonjour, j'ai enfin reçu le remboursement c'est à dire plus de 2 semaines après le débit de mon compte et je ne comprends pas que l'on encaisse un règlement tant que la commande n'est pas prête à l'expédition et la date de livraison validée.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :)
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commande très facile. Nous attendons la livraison pour donner un avis définitif.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que la livraison se déroulera comme prévu et que votre matériel vous apportera satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Sérieux et réactif
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Livraison rapide, bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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Très bon site !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE J. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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colis arrivé dans les temps signalés.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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Envoi très rapide et tarif contenu je recommande ce site!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Début de relation satisfaisant. Attendons la suite pour un avis éclairé car complet.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre parcours d'achat, votre suivi ainsi que votre matériel, une fois livré, continueront de vous donner satisfaction :) Nous restons à votre disposition. L'équipe Maison Energy
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La livraison est intervenue 2 semaines avant la date annoncée.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :)
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Délais et livraison sont toujours bien respecter.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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Site agréable. Article bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Interlocuteur de qualité. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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Délais normalement de 2 jours passé sans prévenir à 14 jours avant expédition. Je mettrai ça sur le compte de la période de Noël.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés si nous avons eu du retard de livraison sur votre commande. Malheureusement comme vous devez le savoir, avec les pénuries de composants rencontrées par les usines de production des fabricants, et cela impactent directement le délai de livraison de certaines références. Les informations présentes sur notre site sont transmises par le fabricant directement et certaines références concernées ne sont pas encore identifiées. Sachez tout de même que nous essayons de mettre régulièrement le site à jour et les délais en fonction des informations que nous transmet le fabricant. Nous tenons compte de vos expériences et espérons que votre matériel vous apportera satisfaction. L'équipe Maison Energy
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Le site est fourni, Présence d'explication et schéma pour chaque produit ce qui facilite sa décision. Prix correct . Transparence au niveau du délai. Un bémol, la classification des produits ne m'est apparue évidente en toput cas pour un non pro.
Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Rapide et efficace + bonne communication Je recommande c’est sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Livraison rapide. Une étoile en moins juste pour les frais de livraison un peu élevés
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT V. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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rien a dire le passage de commande est assez fluide si l'on accepte le passage par: " mot de passe oublié"
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Stocks mensongers sur le site : articles annoncés "En stock" / "Délais de livraison 2 jours" lors de la commande (et même dans les jours suivants), mais après avoir commandé et payé je reçois un message comme quoi "la commande va être expédiée dès réception de la livraison du fabricant sous environ 10 jours". Et la réponse du service client à mon étonnement devant ce fait est d'assez mauvaise foi. Heureusement je n'étais pas pressé. Autre mauvais point, l'emballage : un grand carton assez fin à moitié vide avec les articles en vrac dedans sans aucun calage ni aucune protection. Résultat le carton arrive bien défoncé et re-scotché par DPD (on comprend mieux pourquoi le vendeur insiste sur la nécessité d'un examen minutieux de l'état de la marchandise à l'arrivée !!!). La encore heureusement aucun article n'était abîmé ou manquant. Bref, expérience assez moyenne...
Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *
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Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Bonne prise en compte des questions posées. Réponses rapides. Livraison dans les temps indiqués. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE H. *
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Je recommande ce site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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