Evaluations clients
-
Modifier Signaler
La commande a été très rapidement expédiée. Une grande satisfaction pour nous! Merci infiniment
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
j’attends toujours ma commande l argent a était retire de mon compte
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Peu après le passage de votre commande, nous vous avons indiqué sur notre site un délai annoncé à la semaine 28, qui est la semaine prochaine. Le délai de livraison annoncé sur notre étant de 21 jours, nous ne pouvons nous engager à voue remettre le produit plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience et vous tenons informé de l'évolution de l'expédition de votre commande. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Expédition rapide et soignée. Prix attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Site fiable et envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Le système de gestion de ivraison est plutôt destiné au personnel de maison-energy et pas forcément aux clients finaux. Cependant, le personnel reste réactif aux requêtes et le colis a été emballé et livré avec soin.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Site internet pas fiable. Commande d'une pièce urgente de plomberie indiquée comme disponible. Et réception d'un email quelques jours plus tard m'indiquant son indisponibilité. Pas de livraison avan,t la semaine 28 ! Je fais un message au service client et absolument aucune réponse. A FUIR. Site nul et service client inexistant.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Les stocks sur notre site sont actualisés tout les soirs, donc ils ne le sont pas en temps réel. Le produit que vous aviez commandé est tombé en rupture de stock au moment de votre commande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément causé et sachez que nous prenons note de vos remarques et feront les remontées nécessaires afin d'améliorer nos services en interne. L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Malheureusement nous ne recevons pas d’info concerte sur la livraison, malgré plusieurs demandes.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Très satisfaite. J'ai rapidement trouvé l'article qui me fallait sur votre site. La livraison s'est bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Très bien . Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Je l’ai acheté car la partie moteur déconnait. Je l’ai Bien reçu, très rapidement ! Bien emballé. État neuf. Monté sur l’existant en 3 minute. Fonctionne. Pas de bruit. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nou sommes heureux de savoir que votre matériel vous satisfait :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Expérience absolument abominable, SAV absolument pas réactif. Cette entreprise possède des pratiques qui visent à vous empêcher d'utiliser votre droit de rétractation. JAMAIS une autre plateforme sur internet m'a autant posé de souci sur le droit de rétractation. Leur site n'est pas intuitif, et ils cachent des informations qui ne sont communiqué que par mail. Bref à fuir
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire. Conformément à nos conditions de retour que nous vous avons transmis et exprimé à de nombreuses reprises, nous n'acceptons pas les retours effectués par La Poste, ne pouvant pas vérifier l'état des produits retournés. Sachez que notre service client a tout mis en œuvre pour traiter votre demande de manière la plus réactive et efficace possible. Cependant, comme expliqué dans des échanges mails, votre retour n'étant pas conforme à nos conditions, nous ne pouvions que ne pas l'accepter. Bonne continuation, Cordialement, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Le site est agréable et les offres sont intéressantes. J'ai donc commandé un évier. Mais j'ai découvert, après avoir passé commande et payé, dans le mail de confirmation de ma commande, que l'évier que j'avais commandé était en attente de réapprovisionnement ! Ce n'est pas sérieux et pas correcte vis à vis des clients ! Cela doit apparaitre au moment de la commande, pas après le paiement. Heureusement, je m'en suis aperçu à temps et j'ai pu annuler ma commande. Le process d'annulation a bien été pris en compte. J'attends le remboursement et j'espère qu'il n'y aura pas de contre temps.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Les stocks sur notre site sont actualisés tous les soirs, donc ils ne le sont pas en temps réel. Le produit que vous aviez commandé est tombé en rupture de stock au moment de votre commande. Le remboursement, comme nous vous l'avons indiqué sur notre site, se fait sous un délai de 7 jours. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Très bon service après-vente. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Pas de réponse après commande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous avons reçu votre commentaire. Une fois votre commande passée, nous vous avons transmis une date de livraison, la semaine 26, correspondant à la semaine en cours. Sachez que nous faisons actuellement le point avec nos fabricants pour savoir où en est la remise de votre commande. Nous faisons ainsi notre maximum pour que vos produits vous soient livrés au plus vite. Une fois livré, nous espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Maison Energy
Réponse de Daniel CSignalerMerci et je peux avoir de la visibilité sur la date? Je suis sur le point de commander ailleurs là
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Meilleur rapport qualité/prix sur mon produit, délai de livraison sous quelques jours, je recommande les yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Rapide conforme bon rapport sualite prix
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous essayons de fixer nos prix au plus bas pour rendre accessible nos produits au plus grand nombre ! Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre matériel et espérons vous revoir bientôt sur maison-energy.com ! L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Parfait pour ranger nos télécommande de climatisation Mitsubishi.. conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Accueil et conseil très agréable et bien à propos. Site manque de détails et de précisions, heureusement l'hôtesse était très compréhensive et très patiente pour trouver les articles qui ne sont pas répertoriés sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience ! La satisfaction client est une priorité pour nous. Votre commentaire sera transféré à mes collègues chargées de clientèle, qui seront ravies de savoir que leurs efforts portent leur fruit ! Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services internes et vous tenons informé de l'expédition de votre commande. Une fois remis, nous espérons que votre matériel vous sera utile comme vous le voulez ! Nous restons à votre disposition
-
Modifier Signaler
tres bon site livraison rapide tout est au top
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
La qualité et le prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous essayons de fixer nos prix au plus bas pour rendre accessible nos produits au plus grand nombre ! Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre matériel et espérons vous revoir bientôt sur maison-energy.com ! L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
C'est avis donne lieu aux deux produit(5 étoiles) Par contre la société DPD France 0 étoile.SMS de DPD.Mardi 13/06 18h18 votre colis sera livré le 15/06.Jeudi 15/06 à 10h28 ne pourra pas être livré ce jour.Reprogrammez votre livraison.Je programme ma livraison pour le 16/06.Le 16/06 10H30 SMS de DPD ne pourra pas être livré ce jour,reprogrammer la livraison.Je n'ai jamais pu reprogrammer sur leur site pour me faire livrer!!!. Aujourd'huit 20/06 08h58 SMS de DPD France(notre chauffeur vous livrera aujourd'huit entre 08h30 et 11h30.Colis livré 12h10) PS:CHANGER AU PLUS VITE DE FOURNISSEUR POUR LES PETITES COLIS ??? Cdt, André
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Tout d'abord, merci pour votre commande et votre confiance placée en notre entreprise. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Comme vous l'avez bien compris, nous n'avons pas le choix que de sous-traiter la livraison à une société de transport. Nous ne manquerons donc pas de faire la remontée auprès des services de DPD afin qu'ils puissent s'améliorer et que nous puissions également rassurer nos clients tels que vous sur leurs livraisons. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Commandé des éléments pour installation d'une pompe à chaleur. Erreurs sur les articles envoyés. Bien entendu, pas d'excuses à fournir en ce qui concerne l'erreur dans la préparation de la commande par contre la croix et la bannière pour prouver que c'est la faute de l’expéditeur pas du client. Service SAV à revoir
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services, les remontées nécessaires ont en tout cas été faites en ce sens. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
PRESQUE 2 MOIS DE DELAI ANNONCE MALHEUREUSEMENT APRES MA COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Simple d utilisation pour la commande mais livraison tardive car pas avant mi juillet. Avis définitif de qualité en attente de la réception.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Envoi rapide, produit de qualité conforme à la description. Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Prix très compétitif et Service Client très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous voir satisfait par notre accompagnement. Nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir le meilleur service et des retours comme le vôtre nous invitent à continuer dans cette démarche. Et pour ça, un grand Merci ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site :)
-
Modifier Signaler
Site sérieux et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et conforme. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé. Le délai de 15 jours pour la livraison a été respecté. Le suivi de livraison par Chronopost et le transporteur super.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
TRES SATISFAIT SITE BIEN FAIT FACILE D'UTILISATION ET LIVRAISON TRES RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Passation de commande plutôt fluide, mais livraison décalée 4 fois
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Ça a l'air conforme, ils ne seront poses que dans quelques mois, le temps de faire les murs et tout et tout
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Très bien. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
beaucoup de soucis pour avoir le matériels commandés. Echange avec le "SAV" qui ne précise absolument rien et fait des promesses sans llendemain
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Le site est simple et facile, très bien La livraison c'est bien faite, livreur sympathique et poli. La société de livraison très difficile à joindre voire impossible sauf avec un numéro facturé 0,80€ la minute.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Produit conforme à la commande et livraison rapide avec suivi.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Site facile d'accès, recherche de produits aisée, présentation des membres de l'équipe appréciée
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Bien, aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Inacceptable de mettre des articles en stock livré sous 4 jours et une fois les articles payé envoyé un mail disant que les articles ne sont pas en stock et qu'il faut attendre 13 jours pour avoir les articles.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Les stocks sur notre site sont actualisés tout les soirs, donc ils ne le sont pas en temps réel. Le produit que vous aviez commandé est tombé en rupture de stock au moment de votre commande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Site parfait ! Avec des tarifs très convenables ! A recommander !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Délai de livraison correct, service client également très réactif, site sérieux. Un peu plus d’info sur l’expédition et ça serait parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Commande passée après avoir tenté de me rassurer sur les délais de livraison au téléphone dans un premier temps mais il faut faire une demande de devis pour qu'on nous répondent. Je fais une demande de devis en précisant que je souhaite connaître le délais de livraison du produit qui m'interesse. On me répond ce qui est noté dans les conditions de vente : 1 semaine hors jour ferié ou je ne sais quoi. Une fois la commande passée, ma commande est tout de suite noté "En atttente de réappro (payé)". On m'indique que c'est lié au nouveau site web. Très bien, j'attends l'information de la semaine de livraison. On m'annonce semaine 22 (3 semaines après ma date de commande), ça me convient. Entre temps, je recois un morceau de ma commande sans aucun infos de suivi de livraison. J'ai juste su qu'un colis de 17kg m'était destiné. Nous voila semaine 22 et comme je le préssentais : aucune information du site sur la livraison du reste de ma commande. Je pars à la chasse aux infos, je les relance et finalement le reste de ma commande sera livré en semaine 25. Donc délais de livraison doublé. Merci Maison Energy !!!!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison sur votre commande. Le produit que vous avez commandé est un produit non stocké, donc nous dépendons entièrement de la production du fabricant. Malheureusement le fabricant rencontre des pénuries de matières premières nécessaires à la production, et nous en sommes directement impactés. Les changements effectués en interne ont également contribué à déstabiliser notre logistique d'où le report de délai constaté sur votre commande. Sachez que nous faisons notre maximum pour vous remettre vos produits manquants au plus vite. Avec toutes nos excuses Bonne journée à vous, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Cette fois tout s'est bien passé. Produit correspond à la commande, meilleur prix du marché.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
J'ai reçu un mail me proposant une livraison entre 8H et 13H que j'ai acceptée et personne n'ai venu. Une autre livraison a été programmé ce jour toujours sur un créneau très large de 8H à 13H. idem personne n'est venu n'y appelé. Je tente de joindre le service client qui me raccroche au nez me précisant qu'il n'y a pas de personne disponible pour traiter ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
Réponse de Marcel WSignalerLa politesse est la base de la relation client.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Good communication, punctual delivery.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerHello, Thanks for your order and your trust to our company. Waiting to see you again on our website with pleasure. Wishing you to have a good day, Cordially, The customer service
-
Modifier Signaler
délai de livraison reporté 2 fois pour motif de problème approvisionnement du fournisseur puis de déménagement de leur entrepôt (motif à priori souvent évoqué dans divers avis d'autres consommateurs) . Commande finalement reçue après 5 semaines de délai mais le produit reçu n'est pas du tout celui commandé . Je leur ai demandé de pouvoir leur renvoyer la marchandise et me faire rembourser mais la encore ils fonit trainer en voulant ouvrir un dossier garantie fournisseur alors qu'il ne s'agit pas d'un produit défectueux mais c'est eux qui se sont trompés sur le produit envoyé .
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Lors de ma commande, des produits plus disponibles étaient proposés sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
Réponse de Constance BSignalerBonjour, Vous avez toute ma confiance pour une prochaine commande. Sincèrement,
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
très efficace commandé le lundi livré le mardi . bravo
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Large choix et disponibilité des produits. Prix compétitifs, y compris pour la livraison, laquelle a été rapide avec un produit très bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Très longtemps pour recevoir des informations de ma commande trop trop lent le service et la livraison je suis très déçu. Merci
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bon site pour les commandes. Produits correspondants à la description. Traitement de la commande rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Information sur la disponibilité communiquée après confirmation de commande
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Service client très réactif pour le suivi de commande et la prise d'information, livraison au top, très bon prix. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Rapide et conforme a la description
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Site très facile d'utilisation et riche en produits de qualité avec un suivi de commande rapide et précis, très rassurant pour l'acheteur.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Bien si on appelle un commercial pour des infos générales mais le rappel la hotline technique ne rappelle non seulement pas rapidement mais pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Pratique
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Lors de ma commande tout était en stock et là en attente de réapprovisionnement. Pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés si nous avons eu du retard de livraison sur votre commande. Malheureusement comme vous devez le savoir, avec les pénuries de composants rencontrées par les usines de production des fabricants, et cela impactent directement le délai de livraison de certaines références. En plus, les informations présentes sur notre site sont transmises par le fabricant directement et certaines références concernées ne sont pas encore identifiées. Sachez tout de même que nous essayons de mettre régulièrement le site à jour et les délais en fonction des informations que nous transmet le fabricant. Enfin, nous sommes actuellement en plein déménagement de nos entrepôts, ce qui a donc retardé l'expédition de nos commandes Nous vous présentons nos excuses pour le retard et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
un site qui vous vend de faux délai de livraison, commande passé le 23/04 et nous somme le03/05 et toujours pas reçu ma commande. devais être expédié sous 2 jours
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés si nous avons eu du retard de livraison sur votre commande. Malheureusement comme vous devez le savoir, avec les pénuries de composants rencontrées par les usines de production des fabricants, et cela impactent directement le délai de livraison de certaines références. En plus, les informations présentes sur notre site sont transmises par le fabricant directement et certaines références concernées ne sont pas encore identifiées. Sachez tout de même que nous essayons de mettre régulièrement le site à jour et les délais en fonction des informations que nous transmet le fabricant. Nous vous présentons nos excuses pour le retard et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Une commande facile et bien indiquée pour le produit recherché (VMC auto réglable).
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
parfait tres sérieux livraison tres rapide au top prix tres compétitif tres grand choix une excellente adresse
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Radiateur livré cassé alors que le colis ne portait pas de trace de coup.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément. Nous prenons note de votre remarque et allons faire la remontée au fabricant pour qu'il puisse améliorer le conditionnement de leur produit. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
Réponse de Alice MSignalerSi vous voulez des photos je peux vous les faire parvenir mais votre site de vente ne me permets pas de joindre des fichiers.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément et revenons vers vous afin de régler votre litige. Si vous souhaitez nous faire parvenir des photos afin que nous puissions prendre en main votre dossier, vous devez nous les joindre à l'adresse suivante : sav@maison-energy.com Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Maison Energy
Réponse de Alice MSignalerMail envoyé ce jour avec 4 photos.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Une commande suivi d'une livraison parfaitement réussies, bon à tout niveau, produit beaucoup moins cher que sur d'autres sites des plus connus, même discounter... Produit fidèle à la commande, livraison très rapide et une facilité de paiement en plusieurs fois appréciable... Je recommande vivement ce site!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et matériel conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
super site j'ai trouvé ce que je cherchais et livraison tres tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Colis livré chez mon voisin qui a signé à ma place, sans le vérifier, et la juste stocké dans une ruelle au milieu d'un bric à brac - réceptionné par nos soin une semaine après par chance, avant qu'il ne se fasse volé - colis seulement attendu la semaine suivante et sur RV pris avec le transporteur d'après le mail de Maison Energy - le transporteur et Maison Energy se renvoient la faute et on en parle plus - c'est peu dire que je ne recommande pas !!!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Nous n'avons pas le choix que de sous-traiter la livraison à une société de transport. C'est pourquoi nous ne manquerons pas de faire la remontée auprès de leurs services, afin qu'ils puissent s'améliorer et que nous puissions également rassurer nos clients sur les livraisons. Cordialement, L’équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
bienveillance de l'agent expéditeur qui s'est inquiété du dé^part du cumulus pour l'arrivée sur Paris par contre l'avertissement prévu trois clients avant la livraison désolation complète ;3 minutes avant ;c'est le rituel de certains livreurs!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Côté livraison, nous n'avons pas le choix que de sous-traiter à une société de transport. C'est pourquoi nous ne manquerons pas de faire la remontée auprès de leurs services, afin qu'ils puissent s'améliorer et que nous puissions également rassurer nos clients sur les livraisons. Au plaisir de vous retrouver sur maison-energy.com :) Cordialement, L’équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Mauvais échange
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Le site est bien fait. J'ai trouvé ce que je désirai assez facilement.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Commande le lundi, le colis est arrivé vendredi.merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :)
-
Modifier Signaler
Les tarifs sont corrects, le site bien réalisé et simple d'utilisation. Côté livraison Les délais sont un peu long mais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
J'ai reçu mon paquet éventré et comprimé dans la partie basse, au droit de la commande électronique. Ce mauvais état a été signalé au transporteur. Le radiateur semble cependant en état, je verrai à l'installation si cela fonctionne.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément. Nous prenons note de votre remarque et allons faire la remontée au fabricant pour qu'il puisse améliorer le conditionnement de leur produit. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Bonjour, très bon service client et très réactif pour une demande concernant ma facture changement d’adresse.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience ! La satisfaction client est une priorité pour nous. Votre commentaire sera transféré à mes collègues chargées de clientèle, qui seront ravies de savoir que leurs efforts portent leur fruit ! Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre matériel ! A bientôt sur notre site !
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, et colis bien emballé je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
délais de livraison excessifs.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Nul…… délais trop trop long commande annulée
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison rencontré sur votre commande. Le produit que vous avez commandé étant un produit non stocké, nous dépendons entièrement de la production du fabricant. Malheureusement le fabricant ayant rencontré des pénuries de matières premières nécessaires à la production du matériel, nous en avons directement impacté. Nous avons fait le nécessaire pour annuler votre commande et vous rembourser au plus vite. Avec toutes nos excuses Bonne journée à vous, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Ma commande depuis le 15 03 ne mais toujours pas parvenu et malgré deux appels on ne donne pas de délais de livraison si en fin de semaine je ne suis pas livré je demande mon remboursement et l annulation de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison rencontré sur votre commande. Le produit que vous avez commandé étant un produit non stocké, donc nous dépendons entièrement de la production du fabricant. Malheureusement le fabricant rencontre des pénuries de matières premières nécessaires à la production, et nous en avons été directement impactés. Avec toutes nos excuses Bonne journée à vous, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Expedition et livraison ultra rapide (petit colis contenant un accessoire)
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Formidable. Je ne connaissais pas le site, j'ai eu des doutes puisque les prix sont au minimum 40% moins cher que chez casto et toutes les références disponible pour créer des conduits rigides pour VMC. Au final commande expédiée en 2 jours, tout est conforme. Je ne peux que recommander !
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Tres bien malgré une livraison 2 semaine plus tôt sans avoir été prévenue par le livreur heureusement que quelqu'un était la pour la réception .
Avis du , suite à une expérience du par NATH V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
L'équipe MAISON ENERGY est très réactive et très à l'écoute du client. J'ai pu faire accélérer le délai de livraison de ma commande urgente de radiateurs par un simple courriel explicatif auquel on a pris en compte ma demande par courriel-réponse dans la journée ! La livraison initiale prévue semaine 15 a finalement pu être avancée au vendredi de la semaine précédente. Bravo ! Quant au prix de cette gamme de radiateurs : je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
La prestation aurait mérité 5 étoiles mais le délai de livraison initial n'a pas été respecté.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
livraison rapide .trés bien pour moi
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
-
Modifier Signaler
Très très sérieux vraiment pas déçu du tout je reviendrai merci beaucoup et bonne présentation
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Service commercial compliqué au moyen de faire le paiement. Obligé de me débrouiller par moi-même. Sinon pour le reste, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire. Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Il est écrit livraison sous 10 jour mais à la fin de la commande vous annoncer 1 mois
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés si nous avons eu du retard de livraison sur votre commande. Malheureusement comme vous devez le savoir, avec les pénuries de composants rencontrées par les usines de production des fabricants, et cela impactent directement le délai de livraison de certaines références. En plus, les informations présentes sur notre site sont transmises par le fabricant directement et certaines références concernées ne sont pas encore identifiées. Sachez tout de même que nous essayons de mettre régulièrement le site à jour et les délais en fonction des informations que nous transmet le fabricant. Nous vous présentons nos excuses pour le retard et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Quand j'ai passé commande aucune mention article manquant. Pas de communication m'informant d'un retard. En consultant mon compte ma commande je vois que l'article est manquant. Service médiocre. Évitez ce site.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés si nous avons eu du retard de livraison sur votre commande. Malheureusement comme vous devez le savoir, avec les pénuries de composants rencontrées par les usines de production des fabricants, et cela impactent directement le délai de livraison de certaines références. En plus, les informations présentes sur notre site sont transmises par le fabricant directement et certaines références concernées ne sont pas encore identifiées. Sachez tout de même que nous essayons de mettre régulièrement le site à jour et les délais en fonction des informations que nous transmet le fabricant. Nous vous présentons nos excuses pour le retard et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Très mécontent, j'ai commandé un produit qu ils n'ont pas stock. Ils annoncent semaine 14 . Si j'avais su !! Je suis planté à caise d'eux. Malhonnête de vendre un produit qu'on a pas en stock. Je vais demander mon remboursement !!!! Fuyer !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
-
Modifier Signaler
Site très bien fait, produits de très bonnes qualité, livraison respectée, personnel super sympa au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
Avis affichés par ordre chronologique