Evaluations clients
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Délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Site sérieux et suivi commande parfait
Avis du , suite à une expérience du par LISE S.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES D.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Très mauvaise expériance sur la livraison, sinon la commande était complète.
Avis du , suite à une expérience du par GIANCARLO D.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour Nous ne comprenons pas votre avis, votre commande a été expédiée moins de 24h après son passage. Nous avons bien fait une remontée à la société de livraison, cependant de notre côté nous avons fait notre maximum pour que votre commande vous soit livrée correctement et dans le délai promis. Bien cordialement L'équipe de Maison Energy
Réponse de Giancarlo DSignalerBonjour, je ne parlais pas de la rapidité du traitement de la commande et de l'expédition qui a été parfaite, je ne suis vraiment pas content de l'horaire de la livraison faite par la société de transport qui livre une entreprise aux horaires du repas, le chauffeur, c'est pointé à 12 h 40 et m'a appelé pour me dire qu'il était devant la porte de l'entreprise alors que j'avais bien précisé les horaires de livraison, car entre midi et deux, nous allons manger !!! Du coup j'ai dû interrompre mon repas pour aller récupérer mon colis 5 km plus loin, car le chauffeur était déjà reparti pour livrer son prochain client et nous avions besoin du matériel pour avancer un de nos chantiers, j'ai été obligé d'aller chercher le matériel mon même au lieu de RDV que le chauffeur m'avait donné, comme si j'avais que ça à faire !!! Donc comment voulez-vous que je mette un commentaire positif ??? à part mentir, mais ça je ne sais pas faire, j'aime être clair, net et précis. Merci pour votre compréhension.
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Tromperie article en stock 4 jours sitôt commande passée on vous annonce 17 jours au bas mot par contre la somme est débitée immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés du désagrément, le produit que vous avez commandé est tombé en rupture de stock. La livraison est prévue la semaine prochaine. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement L'équipe de Maison Energy
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doter les livreurs d'un outil de manutention sinon super
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour les transporteurs, nous transmettons votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Envoi et réception rapides, prix intéressant produit + transport, merci.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous essayons de fixer nos prix au plus bas pour rendre accessible nos produits au plus grand nombre ! Nous espérons vous revoir bientôt sur maison-energy.com ! L'équipe Maison Energy
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je ne recommande pas ce site. J'ai commandé le 02/10/24 et au 16/10/24 je n'ai toujours rien reçu, alors qu'il y avait écrit livraison en 4 jours. Apres de nombreux appelle, il me dise qu'il me tienne au courant et toujours rien. Je ne recommande pas du tout se site.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL T.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, et nous vous présentons nos excuses pour le retard et le manque de communication. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. D'après les échanges sur votre espace client, la commande est indiquée comme livrée. N'hésitez pas à nous recontacter si ce n'est pas le cas. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Maison-Energy
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tres bien prote jet super
Avis du , suite à une expérience du par AZOUAOU S.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Le produit ne correspond pas à ma commande La terre de la prise n'est pas même que sur la photo.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pouvez-vous faire votre déclaration sur votre espace client afin que nous puissions transmettre tous les éléments au fabricant s'il vous plait ? Voici l'adresse : sav@maison-energy.com Nous restons à votre disposition, A bientôt chez maison-energy.com !
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Produit conformes et bien conditionné. Délais de livraison un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS R.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :) L'équipe Maison-Energy
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Lorsque nous sommes allés commander sur le site, les produits étaient disponible et à ce jour 15 jours après ils sont en cours de reapprivisionnement. Toutefois, le prélèvement a bien été effectué de suite.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. La référence est tombée en rupture de stock, nous sommes désolés du retard engendré sur votre commande. Nous allons faire notre maximum pour améliorer nos services et avons fait une remontée à notre service marketing. Bien cordialement L'équipe de Maison Energy
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Petit achat, livré en 48 heures, aucune réserve sur l’emballage. Prix très compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par YANN B.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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délai de livraison pour 4 joints, 14 jours, c es pour cela que j ai annulé la commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés du retard rencontré sur votre commande, nous sommes en effet tombés en rupture de stock. Votre commande a bien été remboursée. Bien cordialement L'équipe de Maison Energy
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JAOUAD K.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Très bien produit conforme à la description sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! L'équipe Maison-Energy
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très compétitif
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous essayons de fixer nos prix au plus bas pour rendre accessible nos produits au plus grand nombre ! Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre matériel et espérons vous revoir bientôt sur maison-energy.com ! L'équipe Maison Energy
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Rapide pour moi
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI L.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :)
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Après avoir lu les avis sur le net, j'avais quelques doutes ! Et bien évidemment la commande ne c'est pas passée comme prévu de mon faite. J'ai commandé le mauvais article. J'ai tel au service client qui est en France et j'ai de suite été dirigé pour un remboursement et pour le procédé à suivre. Donc maison sérieuse, disponible et réactive. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Sachez que notre service commercial est disponible pour vous conseiller dans le choix de vos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur une référence. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
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Rapide, pas cher, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JOËL G.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous essayons de fixer nos prix au plus bas pour rendre accessible nos produits au plus grand nombre ! Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre matériel et espérons vous revoir bientôt sur maison-energy.com ! L'équipe Maison Energy
Réponse de Joël GSignalerBonsoir, Ce sera bientôt le cas car je suis bailleur de logements et dans l’optique d’améliorer la note DPE de l’immeuble nous remplaçons tous les cumulus par des CE thermodynamiques. Mais je dois attendre l’année fiscale 2025 pour commander les autres. Merci pour votre efficacité. Joël Godard
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Bien sauf qu'il serait super de prévenir du jour et de l'heure de livraison avant d'arriver chez les gens
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison. A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Très bon tarifs et bon délai de livraison / les produits sont très bien emballagés
Avis du , suite à une expérience du par VAUTRIN G.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous nous efforçons de renforcer l'emballage, c'est un plaisir de lire que votre commande était bien protégée. A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Le moteur de recherche du site pourrait être plus performant. Sinon commande et paiement facile.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDERIC V.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Respect de la commande délais de livraison très correct correspond à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
Réponse de Daniel DSignalerMerci fonctionne bien facile à utiliser
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Site facile à utiliser. Prix attractifs. Nous allons voir maintenant comment se passe la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
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Site bien fait. Délais de livraison court
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous nous efforçons de travailler avec les meilleurs prestataires afin de réduire les délais d'acheminement. Très bonne journée, L'équipe Maison-Energy
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Parfait, continuez ainsi. Du choix, des prix, des conseillers compétents et du VRAI SAV ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
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Très bien. Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :) L'équipe Maison-Energy
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À part un problème avec le transporteur qui au dernier moment a décalé d’un jour la livraison, la relation et délai avec Maisonenergiy est parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Parfait 👍 👍 👍
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Pas de numéro de suivi. Pas de livraison de la commande censée être expédiée. Je les ai contacté rien n'a été fait. Du coup j'ai créé un litige PayPal parce qu'ils ont déjà prélevé le montant alors que je n'ai rien reçu. Vendeur à fuire absolument
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Suite à votre demande du 11, notre collaboratrice vous a bien envoyé un lien de suivi le 14, dès qu'elle l'a reçu (nous ne travaillons pas le weekend). Vous avez également bien été livré. Bien cordialement L'équipe de Maison Energy
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACKY D.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Rien à dire sur la qualité, le prix et le délai. Par contre je regrette que la livraison dans un relais ne puisse être possible ou si cela l'est je n'ai pas trouvé le chemin
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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petit pb de livraison; pour le reste RAS.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Commande est bien arrivée chrz moi
Avis du , suite à une expérience du par MARIAN L.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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sur le site il est dit que le matériel etait dispo une fois la commande il en court de réapprovisionnement donc il ay tromperie sur les délais
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA I.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. La référence est tombée en rupture de stock, nous sommes désolés du retard engendré sur votre commande. Nous allons faire notre maximum pour améliorer nos services. Bien cordialement L'équipe de Maison Energy
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Le délai spécifié de 4 jours serait meilleur s'il pouvait être réduit?
Avis du , suite à une expérience du par MALCOLM G.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous faisons notre maximum pour réduire les délais sur les produits. Certaines références n'étant pas tenues en stock, nous ne pouvons pas réduire l'intégralité des délais. Le délai de 4 jours est déjà un délai très court et proposé par peu de sites internet. Nous vous souhaitons une bonne utilisation du matériel. Très bonne journée, L'équipe Maison-Energy
Réponse de Malcolm GSignalerMerci pour votre réponse,le pièce c'était bien reçu et installé.
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site tres bien et fiable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK K.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Le service de livraison necs’est pas manifesté quand au jour et l’heure de livraison, c’est’lecseul bémol de dette commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Bien pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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1 mois après ma commande, mes radiateurs font le tour de France de la livraison et winter is coming......
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande, d'après votre suivi la marchandise a été livrée selon votre demande chez le transporteur. Très bonne journée, L'équipe Maison-Energy
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Première expérience sur le site achat d’un sèche serviette délai de livraison respecter je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :)
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sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
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Très bon vendeur, livraison rapide, prix correct, bon service client, c'est la quatrième fois que je commande chez eux et toujours content
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME N.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité à Maison-Energy. Nous espérons vous retrouver à nouveau rapidement ;) Très bonne journée, L'équipe Maison-Energy
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Bon produit et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL L.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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De bons tarifs, rapidité de traitement des commandes, emballages soignés.
Avis du , suite à une expérience du par YVAN J.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous essayons de fixer nos prix au plus bas pour rendre accessible nos produits au plus grand nombre ! Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre matériel et espérons vous revoir bientôt sur maison-energy.com ! L'équipe Maison Energy
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Grand nombre de références !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Petit problème lors du choix du mode de livraison ?
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Pouvez-vous nous faire part de votre remarque à l'adresse : sav@maison-energy.com afin que nous puissions le transmettre au service informatique s'il vous plait ? Dans l'attente de vous lire, L'équipe Maison Energy
Réponse de Henri DSignalerDans le mode de livraison, le choix proposé soit 2 fois GEODIS. J'ai accepté celui proposé par le site. Il m'a été répondu pas de possibilité de livraison ? J'ai pris alors l'autre choix "GEODIS P30" et la la finalité de la transaction a pu s'effectuer. Je n'ai pas très bien compris ? D'autre part, je vous signale que je n'ai toujours pas reçu ma commande ?? alors qu'il était précisé sur le site 3 jours qui c'est transformé en 16 jours.
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Envois très rapide et produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Conforme et bien emballé!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous nous efforçons de renforcer l'emballage, c'est un plaisir de lire que votre commande était bien protégée. A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Produits conformes à la description et envoi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS R.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! L'équipe Maison-Energy
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Je vu que vous avez un bon fonctionnement commercial très bien
Avis du , suite à une expérience du par JANUARIO L.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
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Quand j'ai commandé la pièce elle était disponible sous 48h. Après le paiement, j'ai reçu un message me précisant que la pièce n'était pas disponible et qu'il fallait attendre le réassort. Depuis plus de nouvelle.Ayant besoin de la prise, j'ai dû en acheté une ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC N.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre commande, le produit que vous avez commandé a été en rupture chez Schneider. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous tentons de mettre à jour les délais très régulièrement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Maison-Energy
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Conforme à mes attentes ,délais respecté Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons que votre matériel vous convient. A bientôt sur notre site :)
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La fiche produit annonçait une livraison en 5 jours au moment de la commande. Quelques secondes plus tard, l’e-mail de confirmation de commande annonçait un réapprovisionnement du produit sous une dizaine de jours auquel il faut rajouter le délai de livraison. Des informations claires et précises auraient été les bienvenues avant de passé commande. J’avais choisi ce site pour le délai, je suis donc vraiment déçue.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE L.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Les articles avec un délai de livraison à 5 jours, ne sont pas des produits tenus en stock. Seules les références avec un délai de 2 jours le sont. Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer notre site. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Maison-Energy
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Parfait rapidité et conformité de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Matériel soit disant "en stock" avec livraison en 4 jours... 4 jours après, la commande est toujours "en attente de traitement" ! De qui se moque-t-on...?
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés des désagréments, veuillez ne pas prendre en compte notre mail de délai. Le matériel part en expédition demain, le transporteur va vous contacter pour la livraison courant de cette semaine. L'équipe Maison Energy
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1111
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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Bien mais délai de livraison plus de 20 jours
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. La demande d'avis est automatisée à la validation des commandes, vous pouvez y répondre en temps voulu. Le produit que vous avez commandé possède un délai de livraison de 28 jours ouvrés, c'est pour cela que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer la qualité de nos services. L'équipe Maison Energy
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Pas de date de livraison???
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. La demande d'avis est automatisée à la validation des commandes, vous pouvez y répondre en temps voulu. Votre commande a été expédiée ce jour, le transporteur prendra contact avec vous cette semaine pour la livraison. L'équipe Maison Energy
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Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par LUCA E.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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dommage que le fligramme ne soit pas à jour pour la livraison, délai parfaitement respecté.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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La livraison es très lente. Je n' ai pas encore reçu la commande. Donc je ne peux rien dire pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS W.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande, certains articles de votre commande ne sont pas disponibles. Il est indiqué un délai de 15 jours ouvrés sur notre site. L'expédition de votre commande est prévue pour la semaine 42. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Maison-Energy
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je n'ai pas d'avis sur le produit car je ne l'ai pas reçu. Par contre ce qui me gène dans cette histoire c'est que j'avais passé commande pour une prise renforcée et je l'attends encore car elle est apparue en attente de réappro. Maison energy aurait du m'avertir de cela lors de ma commande....
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés des désagréments concernant votre commande. Le produit que vous avez commandé est tombé en rupture de stock au passage de votre commande. Toutes nos excuses pour les désagréments. Nous devions recevoir votre commande cette semaine. Toutes nos excuses pour les désagréments. Suite à votre demande d'annulation, votre remboursement sera effectué sous maximum 7 jours ouvrés. L'équipe Maison-Energy
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Un grand manque de professionnalisme de la part du service après vente qui me balade depuis 2 semaines sans me donner de réponse. Toujours pas reçu ma commande au bout de 3 semaines , incapable de me répondre à une simple question , la.seule réponse on a bien pris en compte votre réclamation, mais oui ... le client n'est pas une priorité pour cette société.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés des désagréments concernant votre livraison. Nous effectuons actuellement des recherches. Nous revenons vers vous au plus vite. L'équipe Maison-Energy
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Après une erreur de commande je me suis fait rembourser sans problème. Site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
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site clair..bons prix..bons produits..commande facile et surtout livraison de ce sèche serviette par un Vrai livreur de matériel..!! en plus sympathique..! le service après vente est au quart de tour..Efficace..!!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
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Livraison catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontré avec le livreur. Nous prenons note de votre avis et nous faisons une remontée auprès de TNT. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de problématique. Très bonne journée, L'équipe Maison Energy
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Produit annoncé avec un délai de quelques jours. Confirmation de commande de 32 jours !!! C’est juste inacceptable, mais le besoin m’impose de maintenir ma commande malgré tout.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés si nous avons eu du retard de livraison sur votre commande. Les informations présentes sur notre site sont transmises par le fabricant directement et certaines références concernées ne sont pas encore identifiées. Sachez tout de même que nous essayons de mettre régulièrement le site à jour et les délais en fonction des informations que nous transmet le fabricant. Nous vous présentons nos excuses pour le retard et restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
Réponse de Arnaude DSignalerMerci de votre retour et explications. Pouvez-vous me confirmer une date ferme? Merci
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bonne navigtion, facile a trouver
Avis du , suite à une expérience du par ROBET G.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Très déçu des frais de port et du délai de livraison.7€ de frais de port pour un article à 2€ et 1 semaine de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Votre commande a été passée le 01/10/2024, la marchandise a été expédiée le 02/10/2024. Soit 24 h suivant le passage de votre commande. Les frais de livraison sont appliqués en dessous de 200 euros d'achat, comme indiqués sur notre site. Elle est actuellement en cours de livraison, le transporteur vous a avisé de la livraison. Très bonne journée, L'équipe Maison Energy
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Produit indiqué en livraison sous 5 jours sur le site. Finalement non disponible et j'apprends après avoir finalisé la commande qu'il est en approvisionnement.
Avis du , suite à une expérience du par FAROUK A.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. J'ai transféré votre demande au service client qui va vous contacter sous 24h. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
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Site de commandes fluide et logique donc conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Sur le site les produits sont en stocks mais une fois la commande passé on vous demande de patienter sans aucune visibilité.
Avis du , suite à une expérience du par AHMED M.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la qualité de nos services. Votre commande vous a bien été remboursée. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maison Energy
Réponse de Ahmed MSignalerEt la perte d'une semaine sur le chantier ? Mon avis sur votre site est que vous n'êtes pas sérieux, que vous soyez désolé et , heureusement, un minimum honnête en me remboursant ne rattrape le temps perdu. Pour info une fois la commande annulé, j'ai passé et reçu la commande chez un concurrent dans les 2 jours. Pour le meme prix.
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Commande reçu rapidement, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Très bons échanges par mail avec le service clients Respect des dates de livraison Livraison transporteur impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
Réponse de NICOLE BSignalerBonjour, il s'agissait d'une première commande, Certes, il faut dire les choses quand cela ne fonctionne pas, mais il est très important aussi de dire quand tout a bien fonctionné. Cordialement BN
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Livraison rapide, matériel conforme
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Efficacité, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MARILÈNE G.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement,
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livraison rapide et prix interessant
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Site sérieux, livraison rapide et facile à suivre.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes totalement ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
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RAS commande reçue dans les délais annoncés. Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Très déçu, aucune information sur le délais de livraison, je viens de recevoir un mail, plus de 30 jours...... intolérable, je vais annuler ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC V.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement, un mail vous a été envoyé le matin même de votre commande pour vous annoncer votre délai de livraison. Le produit que vous avez commandé n'étant malheureusement pas stocké, nous sommes tributaires de la production du fabricant. Si vous souhaitez annuler votre commande, il suffira de nous envoyer une demande sur votre espace client. Bien cordialement L'équipe de Maison Energy
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RAS CONTINUER
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Colis reçu plus tôt que prévu. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
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Parfait et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Information de suivi commande de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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Sitôt la commande passée je reçois un mail pour me dire que les produits commandés ne sont pas disponibles avant 10 jours… Pas sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous avons effectivement averti d'une petite rupture le jour du passage de votre commande, cependant elle a bien été expédiée. Le transporteur vous contactera directement pour la prise de rendez-vous. Bien cordialement L'équipe de Maison Energy
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aucun problème depuis la commande jusqu'à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver sur maison-energy.com :) L'équipe Maison Energy
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RAS je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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commande facile à passer les références des produits sont très bien indiquées
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT D.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous voir satisfait par notre accompagnement. Nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir le meilleur service et des retours comme le vôtre nous invitent à continuer dans cette démarche. Et pour ça, un grand Merci ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site :)
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Parfait très content de la marchandise conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ARMANDO N.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! On espère que votre matériel vous apporte satisfaction :) A bientôt sur notre site ! L'équipe Maison Energy
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire un tel message ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre satisfaction :) et espérons vous revoir très bientôt sur maison-energy.com. Très bonne journée ! L'équipe Maison Energy
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10 jours après ma commande d un article en stock je n aivrien reçu Aucune information.commande toujours en attente de traitement
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
Réponse de maison-energy.comSignalerBonjour Monsieur, Nous navrés du retard rencontré sur votre commande, elle a bien été expédiée la semaine dernière. Bien cordialement L'équipe de Maison Energy
Avis affichés par ordre chronologique