Avis clients de maison-et-beaute.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site serieux

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par ALIX R. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai découvert votre marque et site suite à ma commande sur Veepee en brandsplace le 17/03/2021 pour un montant de 273,40 € et le 28/03/2021 pour un montant de 63,24 € sur votre propre site et je suis très satisfait du choix, des prix, la rapidité de livraison, je recommande votre site

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par HUGUES M. *

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• 1 / 5

  

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  Mon colis est arrivé rapidement avec 7 articles en manques et pourtant figurant sur le bon de livraison !!!! Service injoignable !!! Suite á plusieurs mails aucun retour!!! J'ais bien sûr fait une réclamation auprés de Paypal ( en attente). C'est la dérnière fois que je commande chez vous!!! A fuire..

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par BRIGITTE F. *

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• 1 / 5

  

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  Depuis le 15 mars date du mail d'information de mise en livraison je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé plusieurs courriels sur support@maison-et-beaute.fr sans réponse et je ne parle même pas des messages sur le répondeur téléphonique. J'ai contacté le transporteur qui m'a gentiment renvoyé vers le vendeur prétextant que le N° du bon de livraison (donné par le vendeur dans le courriel d'information) ne correspondait à rien chez eux. J'attende encore quelques jours voir si cette appréciation débloque enfin la situation sinon j'engage un recours .

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par TRISTAN L. *

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• 1 / 5

  

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  3 commandes 3 problèmes ! Aucun SAV, Répondent selon l'envie. Erreur de produit et toujours pas de rectification! Envoi des produits erronés et ne dédommage pas ! Aucune communication possible avec le service client ou autre, mails à sens unique. 15 jours depuis ma dernière commande et toujours dans l'attente d'un mail retour du sav pour résoudre ce problème (malgré mes 3 mails). A bannir !

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par THIBAULT L. *

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• 2 / 5

  

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  Très lourd, impossible de modifier sa commande. Les renvois ou retours sont mal faits. Bref, grosse perte de temos.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par FRÉDÉRIC V. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, tout est correct concernant le site et la qualité des produits. Cependant, les délais de livraison sont un peu trop longs, une semaine pour ma part.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi ultra rapide. Commande parfaite

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par MARGARET G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, super site je recommande

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par HENRIETTE J. *

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• 1 / 5

  

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  Il manque la moitié de ma commande J ai reçu 5 articles au lieu de 10 Pour vous joindre par téléphone impossible Je laisse des messages pas encore de réponses

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par VIRGINIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et rapidité de livraison

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par MATTHIEU F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats mon colis est arrivé dans les délais les produits bien emballés et conformes à la description je recommande ce site sérieux.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par VICTOR S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude !

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par TRISTAN C. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très facile d'accès et l'entreprise est sérieuse et je serais prête à le recommander aux personnes de mon entourage, merci

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par BRIGITTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoue très rapide. J'ai déjà commandé sur le site,je suis très satisfaite.merci maison&beauté.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par WILLIAM R. *

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• 1 / 5

  

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  Site à déconseiller, livraison incomplète, manque d'informations, pas de réponse aux mails envoyés, la totale, impossible de les joindre etc etc

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Tip Top

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  commande respecter et bien emballer. petit bémol c'est le temps de livraison sinon tout est parfait. je recommande et recommanderai.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par EMMANUEL B. *

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• 1 / 5

  

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  Après plusieurs réclamartions auprès de maison et beauté pour une erreur de livraison : cde 1000156160, jJQF37118, concernant un manquant dans le ccarton de : 6 flacons de 500 ml de produit douche sanex 500 ml facturés mais non livrés, je suis toujours sans réponse de leur part. Je ne trouve pas ça très correct !! Merci de vous rapprocher de cet entreprise afin de régulariser cette affaire. Merci

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par MATTHIEU M. *

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• 1 / 5

  

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  Commande reçue à moitié! Service client inexistant

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire .rapidité .emballage nickel .je recommande

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné , conforme et à prix abordable. Parfait pour moi.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par OCÉANE P. *

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• 4 / 5

  

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  question prix, délai, rien à dire. Par contre, les emballages laissent un peu à désirer.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs et commande reçue rapidement.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par SABINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison très long et service clientèle absent ce qui est regrettable ! Néanmoins commande honorée donc satisfaite malgré tout.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par JEANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Flacon de shampoing ouvert et le contenu s est répandu dans la boîte. Sinon commande ok

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par MARGUERITE R. *

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• 1 / 5

  

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  Commande effectuée le 02/03/21, seulement reçue le 19/03/21 sur relance auprès du sav ne voyant pas de colis arriver. Et cerise sur le gâteau, je n'ai reçue qu'une partie de ma commande. J'ai donc rouvert un ticket, en espérant qu'ils me renvoient le reste de ma commande ou qu'ils procèdent à un remboursement. Pour l'instant je suis très très déçue du site Maison et beauté !

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par JOSÉPHINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Variétés des produits, prix compétitifs et livraison au top . Très bon site fiable

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par SYLVIE J. *

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• 3 / 5

  

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  Trop d'attente pour la livraison

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par MARGARET M. *

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• 2 / 5

  

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  Offre de produits intéressante mais souvent en rupture. Personnellement toujours des problèmes de commandes incomplètes, d’articles en rupture sur ma commande et je n’ai fais que 3 commandes… Difficile de contacter le service client. Pas une bonne expérience…

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par LAURENT B. *

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• 2 / 5

  

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  Service client très très lent, Le contact avec ce service se fait que par mail et les réponses sont très longues à venir. Mes deux dernières commandes n'ont pas été honorées et j'ai dû attendre longtemps pour avoir les remboursements .Je n'ai eu aucune explication concernant ces commandes non reçues. De ce fait, jamais plus je me risquerai à commander.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par TRISTAN P. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu. Jamais eu de problème jusqu’à présent. Mais là, malgré 2 demandes au SAV toujours aucune réponse. Je n’ai reçu que la moitié de la commande mais débité de la totalité. Pas de réponse du SAV et impossible à joindre

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par MAGGIE F. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison non conforme retour de la commande le lendemain de la livraison et sans réponse depuis 1 mois de maison et beauté après 2 mails

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par NATHALIE C. *

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• 2 / 5

  

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  j ai passé commande le 26 février , livraison faite le 18 mars et encore incomplète ,il manque un article. Le numéro de tel du service client bascule direct sur un répondeur et la réponse sous 48h au mail n est absolument pas respectée. le reste de la livraison est conforme a la commande et les prix sont assez intéressants.je n achèterai plus sur ce site

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par GABRIELLE M. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour j’ai fait une commande et il manquait des articles. J’ai fait une réclamation sur le site dans la section « service client » et ça fait une semaine, je n’ai toujours pas de nouvelles.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Livraison rapide !

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits reçus et conforme à la commande.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par GILBERT A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu la bonne commande , j’ai envoyé un mail pas de nouvelles

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par ÉLISABETH M. *

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• 1 / 5

  

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  Première commande: 6 produits livrés au lieu des 7 commandés et payés. Service client ne répond pas ... A fuir

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par LÉON V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ZOÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais et conforme. Aucun problème.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par HORTENSE R. *

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• 3 / 5

  

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  Il manquait un article de ma commande dans le colis, d'où ma note. a ce jour je ne l'ai toujours pas reçu malgré ma réclamation

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par MATTHIEU G. *

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• 4 / 5

  

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  commande bien reçue jamais de soucis

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par MAURICE P. *

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• 4 / 5

  

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  Réception conforme à la commande RAS

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par SUSAN L. *

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• 2 / 5

  

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  Malgré 3 mails concernant ma commande incomplète, depuis 7 jours, je n'ai aucune réponse bien qu'ils affirment répondre sous 48 h. Aucun n) de téléphone pour les joindre (pourtant commande de 200 euros...)

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à mon attente.

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  les produits sont bien ceux que j'avais commandés ;exceptionnellement la livraison a été longue mais en cette période perturbée ;je comprends, je passerai d'ailleurs d'autres commandes sans problème bon week-end

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par TIMOTHÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Produit et prix valable par rapport aux magasins !

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par OCÉANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente d’avoir reçu ma commande et je n’ai pas dû attendre trop longtemps

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par AMÉLIE G. *

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• 4 / 5

  

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  première fois que je commande ,livraison un peu lente ,mais bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par HENRIETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ici un produit que je ne trouvais pas ailleurs. Très satisfait, mais de la commande à la livraison ,ce n'est pas assez rapide.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par BERTRAND M. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison non conforme et arrivée tardivement !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par PAULINE M. *

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• 2 / 5

  

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  2 articles manquant et 1 article abimé ! livraison très longue sans recevoir la moindre information ! de pire en pire...

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, soigneusement emballés mais délai de réception un peu long

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par RENÉE L. *

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• 1 / 5

  

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  délai de traitement de la commande beaucoup trop long

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  commande conforme

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par OLIVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ANNE G. *

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• 2 / 5

  

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  Honteux d'expédier des produits périmés !!! J'ai commandé des dentifrices dont la DLUO est au 12/2020 !! Êtes vous des des destockeurs ? La moindre des choses est de prévenir le client que ce produit a une DLUO dépassé. Sinon livraison GLS parfaite.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par FRANCK L. *

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• 1 / 5

  

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  Ce site est une véritable arnaque, à l'avenir je regarderai les avis sur google avant de commander sur un site inconnu, marchandise jamais livrée, j'ai envoyé plusieurs mails qui sont tous restés sans succès de réponse!!! les coordonnées téléphoniques trouvées ???? C'est un répondeur ..... ?? Je suis extrêmement en colère et compte ne pas en restée là!!! A FUIR ABSOLUMENT

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ANDRÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par PAULINE T. *

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• 1 / 5

  

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  articles reçus périmés. Et après réclamation le jour même toujours pas de suite.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par MARGUERITE R. *

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• 2 / 5

  

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  Aucun sérieux dans la préparation des commandes, souvent incomplètes

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Top comme toujours !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par VINCENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Conforme à ma commande.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ALIX B. *

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• 1 / 5

  

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  Site pas sérieux du tout .Je n'ai reçu que la moitié de ma commande effectuée sur (vente privée) et obtenu le remboursement deux mois et demi après et de la part de vente privée.Site à éviter, malhonnête.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par VALÉRIE T. *

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• 4 / 5

  

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  Délai livraison assez long. Sinon commande nickel, il ne manque rien et produits bien emballés.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par FRANÇOIS C. *

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• 1 / 5

  

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  Site à éviter absolument. J'ai bien cru ne jamais recevoir ma commande. Je ne l'ai reçue que 3 semaines après avoir passé commande et en ayant envoyé 3 messages dont un de menace.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par AURÉLIE V. *

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• 2 / 5

  

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  Commande livrée avec huit jours de retard et suite à un rappel de ma part. Il manquait un produit... Obligation de nouveau rappel, examen de la situation, prise de décision de remboursement sous quinze jours....

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par PATRICK B. *

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• 1 / 5

  

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  Je n ai toujours pas reçu ma commande malgré mes divers Mails de réclamation je suis très mécontente car je suis prélevé du montant de cette commande depuis le 1er fevrier je ne commanderai plus jamais sur ce site c est malhonnête très très déçue

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par CHARLOTTE L. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu ma commande d’un montant de 330€ !!!!! Plusieurs réclamations auprès du service clients. Ils s’en fichent complètement ! Pas sérieux !!!!!!!

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par MAURICE G. *

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  Commande reçue très rapidement et complète Je suis très satisfaite de cette première commande Merci

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par VICTOR N. *

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  Commande reçu en temps et en heure. Produits parfaitement emballés. Contente de mes achats.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par DOMINIQUE N. *

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  Je n ai pas aimé le délai de traitement de ma commande, j ai passé commande 2 fois et à chaque fois ça a pris au moins 2 semaines pour préparer l expédition

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par AUGUSTIN B. *

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  je déconseille fortement. Plus de 2 mois pour se faire rembourser suite à un colis endommagé.....vraiment à éviter

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par ASTRID C. *

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  Tout a était impeccable. Du site aux e-mail , et à la réception. Merci.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par EMMANUELLE L. *

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  RAS envoi soigné. Site sérieux

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par ODETTE G. *

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  Cliente régulière et toujours aussi satisfaite tant sur la navigation sur le site que sur le rapport qualité/prix et le délai de réception des produits

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par MARCELLE P. *

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  Trop d'attente pour recevoir ma commande

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par MARC P. *

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  Aucun problème au niveau de l’achat. Tout c’est bien passé jusqu’à la livraison. Le livreur m’envoi un sms pour me dire qu’il pose mon colis en point relais alors que je suis chez moi, ne me donne pas l’adresse et le nom du point relais. Obligé d’appeler le centre du transporteur qui doit appeler le livreur pour savoir où est mon colis. Et aucune explications ni excuses. Au final à moi de me déplacer en point relais alors que j’ai demandé une livraison à mon domicile. Dommage. Le site est bien mais je ne recommanderai pas à cause de la livraison.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par HONORÉ B. *

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  Site agréable, bon rapport qualité/prix, livraison parfaite.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par MICHELLE L. *

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  Le colis était en bonne état

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par ALEX P. *

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  produits très bien emballés.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par AUGUSTIN B. *

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  Produits au topppp du toppppp je suis ravie

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par DOMINIQUE C. *

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  Toutes les bouteilles des produits ménagers étaient endommagées. J'ai du redonner les produits au livreur.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par PAUL S. *

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  Le site est bien conçu, clair... le rapport qualité / prix est très bien, le délai de livraison est correct . Le problème est le suivi des stocks , impossible de réitérer l'achat de ma précédente commande, les produits n'apparaissent plus ????? ( Revlon) donc j'ai substitué par un autre produit dont je ne suis pas satisfait !!

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par MATTHIEU B. *

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  merci Efficace

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par HÉLÈNE R. *

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  parfait rapide et sérieux qualité au rendez vous Merci

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ALFRED D. *

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  Commande très bien arrivé et très bien emballé je suis contente je recommande ce site et je recommanderai aussi à l'avenir.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par ANDRÉ B. *

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  commande conforme

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par RICHARD R. *

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  ma commande ne m'a pas été livrée dans sa totalité. je l'ai signalé par mail et j'attends toujours une réponse ainsi que le remboursement des articles non livrés

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par DANIELLE R. *

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  Très bien, mis à part le délai de livraison un peu long et surtout le manque d’informations à ce sujet

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par AURORE H. *

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  Merci👌👍

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par BENJAMIN R. *

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  RIEN à redire. Rapidite de la Livraison,qualite des produits

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par JEANNINE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique