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Avis clients de maison-etanche.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 1093 avis obtenus sur les 12 derniers mois

11733 avis depuis le 12/02/2019

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Informations et contact Maison Etanche A propos d'Avis Vérifiés

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Informations maison-etanche.com

  • Société

    Maison Etanche

  • Description

    Maison Etanche a été créé par Arcane Industries dans le but d'assurer la distribution aux particuliers et professionnels de ses produits d'étanchéité , décoration et nettoyage De nombreux techniciens sont à votre écoute afin de vous proposer des solutions techniques et des devis personnalisés. http://www.maison-etanche.com

  • Adresse

    222 avenue de Fleuride ZI Les Paluds- BP 11150 13782 AUBAGNE

  • Website

    https://www.maison-etanche.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Efficacité du personnel..amabilité. compétences

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    Produit très facile à appliquer et le rendu est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 4 / 5
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    Grosse consommation de peinture au m2, cela est dommage car le prix est très élevé, espérons que le produit durera dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.

  • 5 / 5
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    description très professionnelle. Produit résistant !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    C’est moi qui suis allé chercher la marchandise

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    site très clair avec des vidéo et des conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par PAT D.

  • 5 / 5
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    Bonjour Pour l instant posé bon résultat maintenant il faut attendre la pluie ☔️

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE N.

  • 5 / 5
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    Produit efficace. Suivi et conseils existants. Je vais commander un hydrofuge par la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 4 / 5
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    produit peinture façade arcarenov en deux couches sur crépi rendu impeccable très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par FAUCHET T.

  • 4 / 5
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    Bon conseils au téléphone, peinture correspondant à mes attentes. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 5 / 5
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    Correspond tout à fait à mon attente. C'est ma deuxième cde .

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J.

  • 5 / 5
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    Les produits sont d’une grande efficacité et le service est parfait, merci Arcane ! 👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE F.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité du support technique. Un accueil téléphonique irréprochage et un soutien par mail des plus personnalisé et utile.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    site très serieux et peinture de très bonne qualité . j ai repeint ma piscine depuis 1 mois tout c est bien passé a voir dans le temps. j ai respecté tous les temps de sèchage avant et après peinture. très satisfait ma piscine semble neuve.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.

  • 5 / 5
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    Très bien, bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Produit très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Choix important de peintures techniques et conseils précis et judicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.

  • 5 / 5
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    deux commandes éffectué pour ma part , les livraisons ont été rapides . fixateur façade et peinture façade siloxane d'exelente qualité pour repeindre un crépi , la peinture couvre très bien , pas déçu de mes achats , je recommande . le site internet est très bien fait , il donne tous les conseils pour bien réussir ses travaux .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Service rapide et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par HEDI K.

  • 5 / 5
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    Peinture piscine béton de qualité, cela fait déjà trois fois que je la refais avec toujours la même satisfaction.Site facile à utiliser et fonctionnel. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Sur le site il me manquait des précisions que vos techniciens m’ont apporté par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    Peinture blanche velouté, couvrant parfaitement, blanchissant merveilleux et entretien parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.

  • 5 / 5
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    Très bien simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Semble être un bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très professionnel, les produits sont bien identifiés et les explications sont claires. Au besoin on peut discuter avec un conseiller très compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R.

  • 5 / 5
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    Produits d’excellentes qualités, toujours satisfait .

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS A.

  • 5 / 5
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    Très bien rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Très bon site découvert après recherche sur le net.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Produit excellent, Livraison excellent rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très sérieux produit de grande qualité on hésite pas l accueil est top le retrait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.

  • 5 / 5
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    Rapide Qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.

  • 5 / 5
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    Produit pro et facile à appliquer

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé le produit nettoyant Net'Sol très efficace. Concernant le produit fongicide ultra concentré terrasse je puis plus dubitatif sur sa réelle efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.

  • 5 / 5
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    Produits de très bonne qualité, bien emballé et livré rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME E.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.

  • 5 / 5
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    Superbe produit très couvrant dès la première couche avec un très beau rendu.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par GUY V.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable, dans les délais. Le produit est très efficace. j'ai bien l'intention d'en commander à nouveau.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Colis reçu très rapidement et très bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très professionnel, livraison par société de transport, sur palette et sous film. Tout est donc arrivé en parfait état. Service client bien présent et réactif. Entreprise très sérieuse, produits de qualité. Ma satisfaction est totale.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.

  • 2 / 5
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    Delais de livraison de 3 semaines C long...

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S.

    Réponse de maison-etanche.com
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    Bonjour, Merci pour votre commande passée le 13 mai. Celle-ci a été expédiée via Colissimo (n° 6M20714145880) le 15 mai et livrée le 17 mai au point relais "Tabac de l'Ange" comme demandé, respectant ainsi un délai de 3 jours ouvrés. Il semble qu'il y ait eu une confusion concernant le vendeur. Bien cordialement, Sonia, Service Client Arcane Industries.

  • 5 / 5
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    Ron à dire, Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LYONEL B.

  • 5 / 5
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    Excellent produit facile à mettre en œuvre avec un rendu impeccable. Le résultat en terme d’étanchéité est aussi à la hauteur de mes attentes. Tout y est, l’esthétique et l’efficacité, pour un prix très compétitif. De plus, les conseils fournis sur le site ainsi que les vidéos de démonstration facilitent grandement le choix du produit recherché.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Achat rapide, navigation simple

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.

  • 2 / 5
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    Site ok, livraison rapide mais la peinture achetée a tenu 3 mois malgré l’achat d’un détachant maison. Application effectuée dans les règles de l’art et selon les prescriptions de Arcane

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Bon site avec un nombreux choix de peinture.

    Avis du , suite à une expérience du par JANICK G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T.

  • 2 / 5
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    Ça va très vite, mais il y a des pbs d'ergonomie. On clique sur la loupe, tout devient gris et le chat se surimpose, on ne voit pas bien comment s'en débarrasser, on ne comprends pas que le champ de search est finalement immense et calé complètement à l'opposé de là où on a cliqué.... et enfin les résultats sont .... du grand n'importe quoi (je viens de chercher "peinture métal rouge basque" (ce que j'ai acheté) et j'obtiens du décapant, de la monture pour rouleau etc..une brosse à chauler, un saturateur pour bois exotique... mais aucune peinture rouge basque).

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très bon kit, clair et bien expliqué, pour l’instant ça tient bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCA D.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par WENDY G.

  • 5 / 5
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    très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 4 / 5
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    Neant

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 5 / 5
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    Produits utilisés pour protéger un plant de travail en colle à Carrelage. Juste parfait ! Le rendu est super et l'étanchéité aussi rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par MALLORY L.

  • 4 / 5
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    Peinture d excellente qualité. Dommage que l emballage soit si pietre : les 3 pots sont arrives cabosses. La poste a du re-scotcher ld tout !

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN B.

  • 4 / 5
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    Relativement facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 4 / 5
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    Produit appliqué selon préconisation. j attends les 1 eres pluie significatives pour savoir si vraiment efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par À DÉFINIR H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et service commercial hyper réactif dans les réponses aux questions techniques (même le dimanche!).

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
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    Très bien bon contact téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai commandé cet article le 21 avril avec une livraison prévue en 3-5 jours ouvrés. Cependant, il semble qu'il n'était pas en stock car plus d'une semaine après, j'ai été informé que le fournisseur rencontrait des difficultés d'approvisionnement. Il serait bien d’indiquer sur votre site, les produits non disponibles en stock. Si j’avais su, je ne l’aurais pas acheté. La seule chose que l’on m’a proposé est l’annulation de ma commande .Finalement, le produit a été expédié le 6 mai, soit plus de 15 jours après ma commande. Colis reçu le 10 mais soit plus de 20 jours après ma commande. De plus, mon adresse n'a pas été transmise au transporteur, ce qui m'a obligé à récupérer le produit dans un point relais situé à plusieurs kilomètres de chez moi. Je trouve cela décevant, surtout pour une livraison qui m’a coûté plus de 20 € et être livrée à mon domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par DORIAN G.

  • 1 / 5
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    J’ai demandé un changement d’adresse, cela m’a été confirmé par mail, mais ils ont quand meme envoyé à la mauvaise adresse. J’ai demandé la facture à la bonne adresse… je n’ai jamais eu de reponse. Nul.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M.

    Réponse de maison-etanche.com
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    Bonjour, Suite à votre demande concernant la facture liée à votre adresse à Neuville-aux-Bois, nous venons de vous envoyer la facture rectifiée, conformément à vos attentes. Nous espérons que ce document correspond à votre demande. Il semble que nous n'ayons pas reçu de demande préalable de rectification de facture, ce qui explique que celle-ci ne vous ait pas été envoyée plus tôt. Concernant le changement d'adresse de livraison, nous avons bien transmis votre requête au transporteur. Malheureusement, les services de Colissimo n'ont pas pris en compte cette modification, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour toute autre assistance. Cordialement, Sylvie - Service Clients Maison Etanche

  • 5 / 5
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    J’ai apprécié les conseils,

    Avis du , suite à une expérience du par DJEMEL B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 5 / 5
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    le livreur a été arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC M.

  • 5 / 5
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    Satisfait de la rapidité et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.

  • 4 / 5
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    Suite à la réception du produit en mauvais état, il a été remplacé sans frais.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait. Beaucoup de conseils et de vidéos. On peut appeler pour se faire aider et ne pas se tromper de produit. Le colis est arrivé comme prévu et très bien emballé. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 4 / 5
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    A part la livraison le reste rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement ce fournisseur

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELLAH B.

  • 4 / 5
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    3 commandes à ce jour, produits de qualité, bien lire les fiches techniques disponible pour les informations relatives a l'utilisation et au produit. Une petite commande a mis plus de temps que d'habitude, a cause de la période de congés ? SAV a l'écoute et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI K.

  • 5 / 5
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    Ca y est le chantier est fini et le résultat est super !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 3 / 5
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    Le produit m'a l'air plutôt pas mal . En ce qui concerne la toile à appliquer une vrai galère, elle se plie et cela malgré une pose à deux.

    Avis du , suite à une expérience du par HAKIM M.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait , en plus possibilité d échanger par mail ou téléphone pour choisir le bon produit et savoir bien le mettre en place

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.

  • 5 / 5
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    Rénovation de margelles en béton dans le cadre de la rénovation du piscine coque

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
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    Facile pour avoir des infos

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.

  • 3 / 5
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    Très difficile a utiliser. Besoin de 4 couches voir 5

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA P.

    Réponse de maison-etanche.com
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    Bonjour Katia, Merci pour votre retour. Nous comprenons que l'application de la peinture ARCAPOXY MEUBLE puisse sembler difficile et nécessiter plusieurs couches, surtout pour obtenir une couleur blanche parfaite. Comme indiqué sur notre fiche produit, nous recommandons l'utilisation d'une sous-couche grise ou l'application de 3 à 4 couches de peinture pour garantir une couvrance optimale, particulièrement si le support est coloré en dessous. Nous tenons à vous rassurer : avec ces précautions, vous obtiendrez un résultat professionnel. N'hésitez pas à nous contacter pour des conseils supplémentaires et pour vous accompagner dans votre projet. Cordialement, L'équipe Arcane Industries

    Réponse de Katia P
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    Oui j avais vu le nombre de couches mais le problème il me manque de la peinture pour terminer donc un peu déçue. J avais prévu large ma cuisine n est pas très grande.

    Réponse de maison-etanche.com
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    Bonjour je suis ravi après notre appel d'avoir pu trouver une solution afin que vous puissiez finaliser votre chantier , belle journée

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  • 5 / 5
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    Très bon produits juste dommage que les frais de port soient si cher et que les horaires du pickup pas assez flexible. J'ai du passer plusieurs comandes car mes murs de façade ontr consommé beaucoup plus que ce qui était indiqué sur le produit, j'ai laissé beaucoup d'argent, j'ai demandé un geste commercial à un commercial, il m'a été refusé car il faut passer une commande de minimum 1000 € pour avoir le droit à un geste commercial, je trouve celà un peu gonflé étant donné tout ce que j'ai dépensé depuis le mois de mars.... pas très commerçant

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.

  • 5 / 5
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    Très bon site quelques difficultés parfois à choisir le bon produit Toujours de bons conseils Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE H.

  • 5 / 5
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    Très efficace même dilué

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.

  • 5 / 5
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    Assistance technique facilement joignable.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE ET FRANÇOIS G.

  • 5 / 5
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    Site plutôt complet avec des produits qualitatifs avec un bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F.

  • 5 / 5
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    Site super bien expliqué, j’avais demandé un renseignement et ils m’ont bien conseillé . Super contente à recommander , répondu par mail très accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE P.

  • 1 / 5
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    Très déçu par la qualité de la peinture, bien qu'ayant respecté à la lettre les préconisations, la peinture s'écaille et ne résiste pas. Le service client n'est pas du tout à la hauteur de la réputation de l'entreprise et retourne systématiquement la faute à l'utilisateur.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

    Réponse de maison-etanche.com
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    Bonjour Alain, Nous sommes désolés que vous soyez déçu par la qualité de notre peinture. Après examen de votre dossier et des photos fournies, il semble que les cloques soient dues à une application sur un support trop chaud ou à une humidité résiduelle excessive. Pour résoudre le problème, nous vous recommandons de vider le bassin, le laisser sécher complètement, poncer les bulles, puis réappliquer la peinture en suivant attentivement les instructions. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Maison Étanche

    Réponse de Alain P
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    Bonjours, comme d'habitude réponse générique qui ne résout rien !!!!!

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait, de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Super Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce site sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait au niveau du site et de la logistique. La peinture est parfaite et répond totalement à mes attentes.Merci pour votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 1 / 5
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    Commande passé le 20 juin , produit marqué en stock ! Avertis une semaine plus tard que la livraison aurait du retard, expédition prévu le 16 juillet. Le 16 juillet pas de nouvelles obligé d’appeler pour le dire que l’expédition aurait lieu le 19 , le 19 pas de nouvelle ! J’ai donc annuler ma commande. Pas commerciale, pas professionnel, incapable de me dire ce qui étais en rupture de stock. Pourtant ma première livraison c’était bien passé. Dommage pas sûr de re commander

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

    Réponse de maison-etanche.com
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    Bonjour, sur cette commande vous avez bien été livré dans les temps Cependant sur l'autre commande, vous avez raison et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux retards de livraison et au manque de communication. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Nous tenons à vous informer que le produit que vous aviez commandé était initialement en stock, mais a malheureusement été victime d'une rupture imprévue (rupture d'une matière première chez un fournisseur, rupture mondiale du pigment) . Cette situation a entraîné des retards que nous n'avons pas pu anticiper. Nous sommes désolés pour le manque de suivi et de communication de notre part. Ce n'est pas représentatif de nos standards habituels. Je viens de vous envoyer un mail.

  • 2 / 5
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    La peinture est très bonne mais je pense que les instructions ne sont pas bonnes. Dans mon cas j'ai mesure l'humidité des mur et du sol de la piscine, elle était moins de 1% mais la peinture a cloqué quand même. Je pense que c'est parce que la température était élevée, même si je le faisait le soir, sans soleil, donc la surface de la couche de peinture cloquait avant le cœur

    Avis du , suite à une expérience du par STEFANO C.

    Réponse de maison-etanche.com
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    Bonjour Stefano, Merci pour votre retour et pour avoir choisi notre peinture pour votre projet. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez la qualité de notre peinture très bonne. Concernant les problèmes de cloquage que vous avez rencontrés, il est effectivement crucial de respecter certaines conditions d'application pour obtenir un résultat optimal. Vous avez raison de noter que la température élevée peut causer des problèmes. Lorsque la surface est trop chaude, même si la peinture est appliquée en soirée, la chaleur accumulée peut entraîner un cloquage, car la surface sèche trop rapidement par rapport au cœur de la peinture. C'est pour cette raison que nous recommandons sur notre fiche produit de ne pas appliquer la peinture au-delà d'une certaine température maximale. En plein été, il est particulièrement conseillé d'appliquer la peinture très tôt le matin, lorsque les températures sont plus fraîches et les surfaces plus froides. Nous regrettons les désagréments que cela a pu causer et vous remercions de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou besoin de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, L'équipe Maison Étanche

  • 5 / 5
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    conforme à mon besoin

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

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