Avis clients de maison-lascours.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Le site est fluide et bien foutu.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par PIERRE C.

• 3 / 5 1

  

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  PAS TOUJOURS AU TOP

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par CHRISTIANE M.

• 5 / 5 1

  

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  Les produits sur le Site son de bonne caliter merci je recommande

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par CHRISTINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'utilisation...viande très bonne. Toulouse à porté d'un estomac parisien en quelques clics...

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par JEAN-LUC F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme d'habitude, la viande est de très bonne qualité et bien persillé, je recommande.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par SANDY N.

• 1 / 5 1

  

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  Jamais reçu la commande toujours retardé chaque jours. Inadmissible pour de l'alimentaire

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par PIERRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Exceptionnel !

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par STEPHANE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien . Promos régulières.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par NICOLAS C.

• 5 / 5 1

  

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  commande livrée dans les temps, service impeccable

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par CHRISTOPHE J.

• 5 / 5 1

  

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  Jamais dessus. Viande de qualité, prix raisonnable et livraison impeccable

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par KEN D.

• 4 / 5 1

  

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  Comme d'habitude la viande est de bonne qualité. La livraison en revanche a été expédié un peu tard . Peux mieux faire.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par AIMÉ A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien Achat rapide

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par PATRICK C.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaisant.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par VALÉRIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Super commande, produits de grande qualité. Livraison rapide.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par NICOLAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente viande, très tendre et savoureuse ! Cuite à basse température 2h15 à 80°. Petit bémol les 3 rôtis n'étaient pas au même format (2 courts et larges, et 1 fin et long) ce qui complique une cuisson homogène.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par BENJAMIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Ces ma première commande je suis très satisfait par la livraison très rapide, la qualité des produits, et les emballages très bien.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par FRÉDÉRIC F.

• 4 / 5 1

  

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  Jamais déçu

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par DIMITRI D.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent rapport qualité prix. Expédition ponctuelle.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par ÉLÉONORE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait comme d habitude. Viande de qualité et emballage sous vide bien pratique. J habite dans un petit village sans boucherie et la viande du supermarché n est pas bonne et il n y a pas de choix. Heureusement que Maison Lascours résout ce soucis.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par JULIEN C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison top, service de qualité, produits de qualité

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par JULES C.

• 5 / 5 1

  

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  Choix, rapidité d’expédition, produits de qualités,

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par NATHALIE R.

• 4 / 5 1

  

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  Habituellement satisfaite , sauf pour les cotes de mouton

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par COLETTE H.

• 2 / 5 1

  

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  Les barquettes de brochettes commandées étaient toutes éventrées à l’arrivée. En effet, le rangement des caissettes étant optimisé au millimètre près dans le carton, les pics ont tout transpercé. Résultat marinades ayant coulé dans le carton et viande a l’air libre à certains endroits.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par MARIE-PASCALE S.

  Réponse de maison-lascours.fr

  

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  Madame Bonjour, Nous sommes navrés que vos produits ne soient pas arrivés en parfait état. En effet, il est anormal que vos brochettes soient arrivées ouvertes à cause d'une erreur de rangement de la part de nos préparateurs. C'est pourquoi, nous vous invitons à nous transmettre des photos de vos produits à réception. Cordialement, Maison Lascours

  Réponse de Marie-Pascale S

  

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  Bonsoir Merci pour votre réponse. En effet, s’il y a une prochaine fois j’y penserais. J’avoue que lors de la réception du colis la priorité a été de remballer les différents produits afin de ne pas altérer la viande. Bonne fin de journée

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• 5 / 5 1

  

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  Jamais déçu sauf du nouveau packaging des brochettes qui arrive percé …

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par MICHAEL V.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et viande très bonne

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par TÉRENCE L.

• 5 / 5 1

  

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  belle présentation et jolis produits. Reste à tous les goûter !

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par FLORE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons produits

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par AGESILAS BOURSON D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons produits et livraison en temps et en heures, je recommande.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par LÉO C.

• 5 / 5 1

  

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  Viande d'exception

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par JULIEN J.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent 👌 la qualité de la viande est terrible

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par CLÉLIA T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par LOIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison en temps en heure, produits de qualité et livrés frais.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par ALEXIS C.

• 5 / 5 1

  

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  très bien. Délais et qualité respectés

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par FALLONE M.

• 5 / 5 1

  

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  Arrivée express de la viande chez moi . Emballage top . Boeuf de kobé = suc-cu-lent .

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par BERNARD V.

• 5 / 5 1

  

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  Delai de livraison respecté Qualité des produits

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par FRANÇOISE ET OLIVIER L.

• 4 / 5 1

  

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  Nous commandons régulièrement chez Maison Lascours pour l'achat de notre viande quotidienne. Globalement jamais déçus et la viande est de qualité. Les viandes maturées sont très bonnes, avec du bon choix. Il y a souvent des promotions qui permettent d'économiser. Par contre j'ai l'impression que la qualité des steaks hachés a diminué, ils n'ont plus le même goût ni consistance. Dommage aussi pour le nouveau programme de fidélité qui n'apporte pas grand chose... Avant on cumulait une cagnotte et maintenant, vous n'avez rien sauf à commander... 14x dans l'année. Du n'importe quoi. Peu importe la quantité! Je faisais des grosses commandes parce que bon, ça limite les livraisons et la pollution (commandes de 150 à 300€). Là, on vous motive à multiplier les petites commandes quitte à polluer plus! Dommage et illogique..! Le bon pour l'anniversaire vous ne le recevrez pas sauf à avoir fait attention et parcouru votre compte, car ils ne vous demandent pas votre date d'anniversaire à l'inscription... ce n'est pas normal. ça ne donne pas envie d'être fidèle pour le consommateur lambda.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par MARIANA A.

  Réponse de maison-lascours.fr

  

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  Bonjour, Je suis heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de la viande chez Maison Lascours. Cependant, je suis désolé d'entendre que la qualité des steaks hachés n'est plus à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer cela. Nous avons également pris note de vos préoccupations concernant le nouveau programme de fidélité. Nous comprenons que la nouvelle formule ne soit pas à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes ouverts à vos suggestions pour l'améliorer. Concernant le bon pour l'anniversaire, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu le recevoir automatiquement. Nous vous l'avons mis manuellement sur votre compte client. Merci pour vos commentaires et suggestions. Nous espérons avoir l'occasion de continuer à vous servir dans le futur et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Maison Lascours

  Réponse de Mariana A

  

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  Merci beaucoup de votre réponse. Je trouvais le système ancien de fidélité très bien. Sinon que le passage soit par rapport à la quantité commandé (prix payé ou volume, par exemple) que nombre de commandes. Sinon, en toute honnêteté le système ancien était très bien avec la cagnotte

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• 5 / 5 1

  

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  Comme d’habitude

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par NICOLAS G.

• 5 / 5 1

  

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  RAS comme d'habitude

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par JEAN MARC D.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours une viande avec du goût, au bon prix et parfaitement conditionnée et livrée 😋

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par NICOLAS C.

• 5 / 5 1

  

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  clair, convivial, rapide, efficace

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par PASCALE R.

• 5 / 5 1

  

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  Viande de très grande qualité, livraison dans les temps en 48h max je recommanderai avec plaisir

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par KEVIN D.

• 5 / 5 1

  

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  super, service rapide, viande excellente

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par FRANCOIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Top Livraison, Top produit!

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par MARIUS T.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent comme d’hab!

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par LAETITIA W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  De la livraison au produit en lui même je suis ravi de ma commande.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par MICHÈLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  livraison à l'heure prévue

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par DANIELLE J.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide et fiable. Produits de qualité. Première expérience très satisfaisante à renouveler et à conseiller!

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par MALLEVIALE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ULYSSE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne viande

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par OLIVIER B.

• 5 / 5 1

  

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  bon site internet

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par GUILLAUME C.

• 1 / 5 1

  

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  Aucune réponse à mes mails de réclamation.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par YOHANN H.

  Réponse de maison-lascours.fr

  

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  Monsieur Bonjour, Nous avons bien répondu à votre mail le 6 avril. A ce jour nous sommes toujours en attente d'une photo de l'étiquette de votre produit pour pouvoir vous apporter un dédommagement et clôturer la réclamation. Cordialement, Maison Lascours

  Réponse de Yohann H

  

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  Bonjour, après vérification de vos dires je n'ai aucune trace de votre réponse dans mes mails... Je vous fais parvenir les photos du produit ainsi que l'étiquette sur votre adresse mail. Cependant je trouve désastreux qu'une enseigne comme la vôtre n'ai pas connaissance des colis envoyés et que la pièce commandée ne corresponde en rien à celle reçue...

  Réponse de maison-lascours.fr

  

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  Monsieur Bonjour, Nous vous invitons à regarder dans vos spams. Aussi, notre société comprends plusieurs équipes, les bouchers, les préparateurs de commandes, le service client, et bien d'autres. Les réclamations sont traitées par le service client et les commandes sont réalisées par les préparateurs. Toutes deux sont des équipes différentes. Le service client ne voit pas les produits envoyés, c'est pourquoi il est impératif de nous transmettre des photos en cas de problème. Cela est une procédure de notre entreprise. Enfin, suite à vos photos nous avons procéder au remboursement du poids manquants. Cordialement, Maison Lascours

  Réponse de Yohann H

  

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  Bonjour, A ce jour je n'ai toujours pas reçu le remboursement. Cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par PASCAL B.

• 4 / 5 1

  

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  Un report de livraison que nous avons demandé a été confirmé par email, mais l’envoi a été oublié et est finalement arrivé avec retard après une relance téléphonique de notre part.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par AMÉLIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  une erreur a été commise dans la méthode de livraison (ma faute) ! cependant essayer de le corriger via le système de messagerie s'est avéré inutile. De même le « Carnibot » est plus une irritation qu'une aide

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par DREW T.

• 5 / 5 1

  

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  Les produits sont très bons.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MARTINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très complet avec pour les viandes dites d’exception une information pertinente pour chaque race et élevage. Ce faux filet de shorthorn Hannan a surpris les convives blasés par sa tendreté et son goût original.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Viande incroyable

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par VICTOR H.

• 5 / 5 1

  

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  très qualité de site,

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par THIERRY A.

• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par THIERRY L.

• 4 / 5 1

  

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  Les produits et notamment les côtes de bœuf étaient vraiment formidable. Je ne met pas 5 étoile car le service chronofresh était vraiment lamentable. J ai fais une nouvelle commande et si la livraison suit correctement je mettrais 5 étoiles sans hésiter.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par CYRIL D.

• 5 / 5 1

  

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  Première commande et très satisfaite. La viande est fraiche et les cordons bleus sont bien meilleurs que les industriels.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par CHRISTIANE M.

• 5 / 5 1

  

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  qualité de viande très bien livraison avec un jour de retard

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par JEAN PAUL K.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par LUCIENNE W.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité. Livraison rapide. Je recommande

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par JEANINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée dans les temps et produits au top. Merci.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par VINCENT W.

• 3 / 5 1

  

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  Retard de livraison non annoncé

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ARMELLE H.

• 3 / 5 1

  

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  La côte est petite et très grasse et le gout n'était pas au rdv. sinon, l'entrecôte et le faux-filet très bons. globalement je ne trouve pas que ça vaille le prix...

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par CHRISTOPHE H.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme. Le pouds du poulet etait un peu en dessous de ce qui était prevu. Maison Lascours m’a versé un crédit sir mon compte. Merci. La livraison est parfaite La viande excellente

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par CHRISTINE S.

• 3 / 5 1

  

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  Satisfait par 50% de la commande

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par MARCEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Une commande d'agneau le 27 mars 2023, une livraison normalement prévue le 7 avril ; un texto expliquant qu'un évènement amène à décaler la livraison et je vous laisse deviner pour quelle date ? Après Pâques, c'est-à-dire le 11 avril 2023, quelle déception ! Cette commande aura été la dernière effectuée sur ce site.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par FRANÇOISE O.

• 5 / 5 1

  

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  Excellents produits

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par ANNE-MARIE M.

• 5 / 5 1

  

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  L utilisation du site de navigation est simple et clair. Le délai de livraison et les conditions sont conformes à qui a été proposés et le produit est de qualité. TRES SATISFAITE

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par CATHERINE C.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation sur le site de façon très facile. Claire

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5 1

  

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  troisième commande chez maison lascours, aucun problème jusque là, à recommander les yeux fermés.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par GILBERT N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Gigot de Pâques attendu pour le vendredi, finalement livré le mardi suivant. Désolant

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par FRANCOIS C.

• 5 / 5 1

  

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  À chaque commande, je suis satisfait et si cela n'est pas le cas, le Service Client est Top!

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par BENJAMIN R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et correspondant aux informations excellents produits et de qualité je recommande fortement

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par SYLVIE V.

• 4 / 5 1

  

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  correct

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par JEAN CLAUDE C.

• 3 / 5 1

  

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  Sur 2 produit acheté 1 seule était bon. L agneau des près salé je ne l ai pas trouvé ,par contre la graisse et les os oui sur 2 kg il devcait en avoir que 250g pour 14 personnes. 🤮

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par ANGELA R.

• 5 / 5 1

  

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  Suite à ma 2ème commande je donne 5 étoiles 🌟 à votre site très facile à utiliser, beaucoup de choix. La qualité des produits est remarquable. Livraison impeccable .l'équipe service client très professionnel .

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par MICHELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  C'est cher, mais c'est bon. Au niveau du service tout est parfair. Facilité de commande, delai de livraison, respect des engagements rien à dire. Il faudrait que les prix soient plus abordables.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par CHARLES H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellente viande, mérite son prix

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par LIONEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Commandé le jeudi soir livraison le samedi matin,juste parfait livraison minutée je recommande vivement la commande par internet malgré le manque de conseil du boucher…

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par DAVID F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Dans les délais. Filet angus excellent, un sans faute !

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par NICOLAS C.

• 5 / 5 1

  

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  la livraison s’est faite à la date et à l’heure prévue le produit bien emballé montre le sérieux de la maison

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par PAUL-AIMÉ R.

• 5 / 5 1

  

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  Excellents produits, livraison rapide ! Je recommande.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par OLIVIER F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison sans problème, qualité de la viande suivie

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par MONIQUE C.

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  Toujours au top et le standard en fait partie, bravo à toute l'équipe ET MERCI

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par CHRISTOPHE Z.

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  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par PHILIPPE D.

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  Produits et service de qualité

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par SONIA M.

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  Excellent gigot 2k800 livré en 48h ravissement de la tablée 10 convives

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par GILBERT R.

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  Belle viande ! Je recommande

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par STEVE W.

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  Commande passée livraison rapide et bons produits

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JEREMY G.

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  Magnifique juste incroyable merci viande excellente

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par OLIVIER V.

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  P.ARFAIT Site clair, produits bien présentés. Livraison à l'heure avec un bon suivi.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par HENRI V.

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  Viande de qualité. Expédition de qualité. Merci 🙏

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par FRANCK R.

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  d'habitude la viande est bien plus préparée, plus nettoyée

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ELIANE B.

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  Très bon site

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par THIERRY L.

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  excellent maison

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par JACQUES-YVES L.

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  Superbe viande , le gigot d'agneau a été très apprécié par toute la famille.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par SEBASTIEN B.

Avis affichés par ordre chronologique