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Avis clients de maisondeco.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 461 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1610 avis depuis le 10/07/2020

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Informations maisondeco.com

  • Société

    SAS MDP

  • Description

    Envie de changer de déco? Maison Deco offre une sélection de peintures et d'enduits à effets décoratifs. A découvrir vite!

  • Adresse

    116 Boulevard Notre Dame 13006 Marseille

  • Website

    https://www.maisondeco.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Achat de peinture à la chaux, facile à poser, pratique d'utilisation. Transport impeccable, bien emballer, arrivée dans les temps, Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 1 / 5
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    Livraison qui est déposé dans un centre et non chez le client comme demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

    Réponse de maisondeco.com
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    Bonjour Sylvain, Merci de votre message. Je vois en effet que le colis devait être livré chez vous par le transporteur DPD. Il arrive que le colis soit déposé en relais Pick up par ce dernier si le client n'est pas joignable au moment de la livraison ou si l'adresse est difficilement trouvable. Je suis navré que vous n'ayez pas trouvé satisfaction dans cette livraison. Je vois de mon côté avec DPD pour voir ce qu'il s'est passé.... En vous remerciant Bien à vous

    Réponse de sylvain p
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    Bonjour, je leur ai écris mais rien , sinon j’ai bien reçu un message de passage entre 12 et 15h sauf qu’à 10h36 le colis était déjà déposé chez Leclerc. Et le livreur n’est jamais venu chez moi car j’étais là toute la matinée. Ah mais oui c si facile de tout déposer à un seul endroit sans avoir à ce faire chier .

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    livraison rapide et correspond bien au produit commandé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler Livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA M.

  • 5 / 5
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    Description des produits conformes à la réalité. Livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.

  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 3 / 5
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    Produits de qualité. Mais je regrette que le service après-vente soit injoignable par téléphone (impossible de trouver un numéro valide). J'avais besoin d'un conseil urgent pour la pose et j'ai reçu une réponse par email après 7 jours d'attente! J'ai du recommander 2 pots de vernis pour 80 euro à cause de cela... Je regrette également que les produits non ouverts ne puissent pas être renvoyés après plus de 15 jours (ce délai est beaucoup trop court lorsque l'on fait intervenir des artisans) -> il me reste du coup 5 pots de sous-couches neufs à jeter....

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

  • 5 / 5
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    Très content et surtout livraison rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 2 / 5
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    Bon peinture mais manque bcp produit finition Vous devriez faire des pots à part de finition Autrement dommage que le service client ne reponde pas au mail. Enfin 1ere commande livraison gratuite la 2ème 2€9 pour 1 pot et 7€90 pour 2 pots à revoir aussi les frais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

    Réponse de maisondeco.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Afin que vous compreniez notre démarche, nous ne souhaitons pas désolidariser les pots pour des raisons : > De coût > De plastique en sus (nous avons été obligé malgré tout de solidifier le pot de finition pour des raisons d'ouverture compliquée) > D'envoi (cela évite de multiplier les envois en regroupant les produits) Concernant la manque de finition, il peut aussi s'agir d'une surcharge de produit : ll n'est pas nécessaire d'en mettre beaucoup pour deux raisons : > Cela assombrit la teinte : il vaut mieux faire une passe fine quitte à remettre une ultime couche après séchage > Cela a tendance à surcharger l'effet veiné N'hésitez pas à avoir une main légère, déposer le produit et bien le "tirer", pour enlever le surplus, jusqu'à sentir sur le spalter glisse moins : cela veut dire que la peinture commence à sécher et qu'il faut arrêter de repasser Concernant les mails, je ne retrace aucun mail avec votre adresse : syl......@...mail.fr Enfin concernant les frais de livraison, cela fait partie d'une politique de la maison de ne pas les offrir (ni les frais de retour d'ailleurs) pour éviter des commandes tout azimut qui sont un désastre écologique. 2.90 pour recevoir 2 produits en un nous semble raisonnable et conforte notre idée de les regrouper sinon les deux pots séparés seraient plus chers en transport ! En vous remerciant

  • 5 / 5
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    Un service commercial hyper réactif, à l'écoute et ayant réellement le souci de la satisfaction du client. Je ne peux que féliciter cette entreprise pour son sérieux et pour la qualité de ses produits.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A.

  • 5 / 5
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    .. top

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE C.

  • 5 / 5
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    Parfait, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 4 / 5
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    Livraison un peu longue mais sans souci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide , prix compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN ROMAIN G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 4 / 5
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    Bien, mais la première commande je n’ai jamais de confirmation, j’ai dû réclamer, et dommage il n’y a pas de n* de tel, ou il bien caché

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Produit conforme le résultat est super mais il faut être patient concentré pour obtenir le résultat voulu J'ai mis une sous couche supplémentaire car meuble en merisier... Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE T.

  • 5 / 5
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    Ultra rapide, sérieux et conforme aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 3 / 5
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    Livraison sans problème. Peinture quasi sans odeur et sans trace. Les pots étant bien emballés, je trouve inutile la boite plastique à l'intérieur contenant le sachet de paillettes. Par contre, assez déçue de l'effet paillette de la peinture Moolight jaune stellaire. Après une première couche sans paillette, j'ai utilisé les 2 sachets (1 très petit sachet par pot) dans le second pot mais le résultat ne donne pas du tout l'échantillon vu chez leroy merlin ou la photo du site : paillettes parsemées et pas très visibles. La teinte est vraiment différente selon l'orientation : jaune sur une porte en bois installée FACE à la lumière directe pour la peindre Une fois installée, ça tire plus sur le "café au lait / beige très foncé"

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Facile à mettre et affaires rendu magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO G.

  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien Facile a poser

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.

  • 5 / 5
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    Qualité très bonne. Pochoir autocollant.. qui se fixe bien Plastique Solide.. Motif un peu petit

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison, et bombe de peinture extra. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANA J.

  • 4 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    J ai essaie de vous contacter plusieurs fois par mail,aucune réponse Une honte j ai jamais reçu votre colis Par contre mon compte a été retiré Je vous remercie Encore une fois pour rien car personne me contactera

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.

    Réponse de maisondeco.com
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    Bonjour Jean Luc, Je fais suite à votre message. Nous sommes surpris de la teneur de celui-ci puisqu'après un avis du transporteur de ne pas vous livrer pour des raisons de casse, nous avons tout de suite actionné un remboursement en date du 19 février ! Vous avez dû recevoir le virement au nom de MDP SAS. Je suis navré si la communication a été mauvaise vous laissant dans l'expectative, mais je vous confirme que le remboursement a bien été fait. En vous remerciant Bien à vous

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite..emballage très précautionneux..très pro..

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS F.

  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les délais et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Première commande très bien passée. Commande livrée rapidement ET gratuitement. Quand au produit ( bombe peinture) très bien également produit qualitatif avec une bonne projection homogène je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    Très bien. Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Parfait sur tous les points

    Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA M.

  • 5 / 5
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    Pots arrivés bien protégés et en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon achat reçu très rapidement très bien emballé c'est un 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE T.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser,livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.

  • 4 / 5
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    Produit conforme à ma recherche et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Produit agréable à travailler.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.

  • 5 / 5
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    La peinture est d'une très belle teinte et a été livrée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace , super service

    Avis du , suite à une expérience du par LUCA T.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide ! Produit bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN T.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par RANA R.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de mon achat, livraison rapide. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite par Kuehne Nagel et produits conformes, bien emballé. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 4 / 5
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    Il manque des précisions sur certains produits(comme le vernis

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas encore reçu ma commande passée, il y a 10 jours, que j'avais commandé spécialement pour une réception rapide, car mon magasin de bricolage n'en avait plus en stock

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY A.

    Réponse de maisondeco.com
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    Bonjour Geoffrey, Je viens de regarder le tracking de commande et votre colis semble bien bloqué : Je vois comment arranger la situation et procéder à un remboursement le cas échéant En vous remerciant et vous priant de nous excuser pour ce désagrément Respectueusement

  • 5 / 5
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    Satisfaite du site , de la livraison aussi

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE D.

  • 5 / 5
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    Super effaré facile a appliqué

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, commande arrivée dans les délais, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

  • 5 / 5
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    tout à fait satisfaite et du produit et la prestation du livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par REINE D.

  • 4 / 5
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    Commande conforme et bien emballée. Par contre, livraison un peu longue.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE F.

  • 5 / 5
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    J'ai enfin trouvé une peinture performante qui couvre dès la première couche et qui ne me gêne pas à l'application. Je suis fan . Avis d'une bricoleuse expérimentée

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Premiers, mais pas dernière commande. Vraiment une expérience parfaite : envoie très rapide, emballage soigné, produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIN G.

  • 5 / 5
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    Le produit est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien et peinture au top

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

  • 5 / 5
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    Commande conforme, livraison dans les délais annoncés, RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et reçue très rapidement. Sur je repasserais par ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Très contente du produit. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA A.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.

  • 3 / 5
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    Commande livrée dans de bons délais et en bon état. J'ai toutefois demandé des conseils d'utilisation et je n'ai reçu qu'une réponse partielle.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DOLL M.

  • 5 / 5
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    Rapidité de l’envoi articles très bien présentés après lavage qualité au rendez vous je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE S.

  • 5 / 5
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    Très sérieux et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE Q.

  • 2 / 5
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    Commande ternie par la livraison Livraison 4 jours plus tard sans explication. Heureusement j'étais chez moi ce jour là car je n'aurais eu aucun moyen de modifier la date. Un produit arrivé abîmé. J'ai envoyé un message au sav expliquant que la livraison n'a pas été honoré comme prévu (au prix payé, alors que ça garantie livraison dans les 48h) et envoyé une photo du produit abîmé... Je n'ai eu aucun retour ni dédommagement...

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maisondeco.com
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre message et vous présente toutes nos excuses pour le temps de réponse. Mon collègue est revenu vers vous depuis afin d'offrir un geste commercial étant donné le retard de 4 jours et le dommage que vous avez subi. En vous remerciant Bien à vous

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.

  • 5 / 5
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    Facilité du passage de la commande, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.

  • 5 / 5
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    Ma commande était rapide et je suis ravi de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D.

  • 5 / 5
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    commande très facile à faire avec un suivi bien noté. la livraison a été correctement remise en temps prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.

  • 5 / 5
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    Explications claires et facile à mettre en oeuvre

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
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    Peinture au top, le rendu est très sympa. De plus, un produit est arrivé abîmé à cause de la livraison. Je les ai contacté, il m'en on renvoyé un immédiatement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M.

  • 5 / 5
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    Bonjour, bon produits et très bien emballés. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Parfait merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    J'ai commandé le produit relook Bois effet bois flotté. Très contente de mon achat. Bien que le produit soit facile à appliquer, il faut tout de même le faire de manière appliquée pour un meilleur résultat. Par contre mon meuble avait une partie bois brut, et sur ce genre de support ne convient pas. Je recommande vivement. Dommage que le vernis existe qu'en transparent brillant, en tout je n'ai pas trouvé d'autre finition. J'ai du l'acheter dans une autre marque car je voulais satiné. Le meuble que j'ai relooké est un meuble de salle de bain avec vasque que j'avais créé il y a quelques années.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Colis très bien emballé, produit top que je connaissais déjà et livraison super rapide. Rien a redire top!

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTHILDE D.

  • 5 / 5
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    Bonjour je suis content de leur produit qualité prix correct et livraison rapide à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et très bien emballée. Produit conforme. Je recommande ce site sans aucun souci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.

  • 4 / 5
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    Le rendement affiché des peintures est bien loin de la vérité. Il faut diviser par deux, nous avons du racheter un pot et repayer de la livraison, sinon on aurait tout acheter en une seule fois. Deuxième petit bémol, étant fan des paillettes, il faudrait un sachet plus gros car je trouve vraiment léger ou alors que le client puisse adapter la quantité qu'il veut sur le site avant achat. Un petit sachet ce n'est clairement pas suffisant

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA P.

  • 5 / 5
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    J'avais déjà le lien pour retrouver le produit qui m'intéressait (un peu plus dur à retrouver si on part de l'accueil du site) et après les explications d'utilisation avec les liens rattaché pour les outils et les vernis sont très pratiques, sans parler de la vidéo tutoriel très utile.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE K.

  • 5 / 5
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    Très bon produit qui donne bien l effet bois et il est très facile à appliquer. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.

  • 5 / 5
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    Les produits Maison Deco sont toujours au top avec de superbes couleurs. Également beaucoup moins cher d'acheter en ligne, j'ai commandé lundi et reçu les produits mercredi. Le meilleur service client de France !

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN H.

    Réponse de maisondeco.com
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    Merci beaucoup pour votre retour :) Je partage à l'équipe ! Bien à vous

  • 5 / 5
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    livraison rapide. produits nickel!

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Parfait je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    commande bien recue. Objet conforme à sa description.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRÈNE A.

  • 5 / 5
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    Produit conforme livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Aucun souci, produit livré en temps et en heure et en bon état, bien emballé, il correspondait à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse et ponctuelle , colis très bien emballé ,prix compétitifs Je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY D.

  • 1 / 5
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    Livraison toujours pas effectuée

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

    Réponse de maisondeco.com
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    Bonjour, Je fais suite à votre note : comme annoncé, et vous êtes en copie des échanges, le problème a été appréhendé avec le livreur afin de trouver une solution au plus vite...

    Réponse de Jacques l
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    J’attends donc un contact

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  • 4 / 5
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    BON PRODUIT FIDELE AU COULEUR DU POT

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Produit top...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Nous avons reçu la commande abimée. Nous avons contacté le service après vente qui a été très réactif et a renvoyé directement la commande. Pas de chance, le service de livraison a à nouveau abimé la commande. Nous avons demandé un remboursement qui a été réalisé le jour même. C'est un concours de circonstances malheureux pour lequel Maison déco n'est nullement responsable, et quoi qu'il en soi, maison déco a été ultra réactif et honnête. Nous recommandons ce site dans lequel vous pouvez avoir confiance!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, produit conforme et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRID S.

  • 5 / 5
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    Ravie de mon achat , un produit de grande qualité, un rendu vraiment magnifique !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A.

  • 5 / 5
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    Bons produits, surtout suivis. Certains n'existent plus trés rapidement des grands Superbricole et pour les retouches et bien whalou. Content de trouver cette enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORNELIU G.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.

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