Avis clients de maisonjune.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Articles au top

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, efficace et résultat de qualité ! On recommande !

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait! Service client - au top. Produit de bonne qualité, fabriqué et livré dans les délais annoncés. Je recommande !

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, un logiciel facile à prendre en main, qualité de l’impression et livraison rapide. Pour avoir déjà commander ailleurs, je suis très satisfaite et je recommanderais sur carteland une prochaine fois !

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, beaucoup de choix et livraison rapide ! Petit plus pour la possibilité de recevoir gratuitement un échantillon ☺️

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres beau résultat!

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, un site simple et facile

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, au top!!!

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes faire part naissance

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit est de qualité et l'interlocuteur est très réactif (même par contact par mail) si vous avez besoin de quoique ce soit, ce qui est très appréciable et peu courant lorsqu'il s'agit de site en ligne. Un grand merci.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendu correspondant au visuel, communication très bonne et rapide avec le service client , délai très correct malgré un problème technique sur une machine ayant retardé le processus de quelques jours.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site n'est pas simple d'utilisation on arrive difficilement à visualiser correctement notre création ouf ce ne fût pas un désastre. Je déplore également que l'on doive payer un échantillon qui de surcroît n'est pas aidant dans notre choix car il n'est pas représentatif de notre modèle... bref je ne passerai plus par ce site trop d'incertitude.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Vous avez passé commande d'un échantillon gratuit, vous n'avez donc pas payé pour celui-ci. Vous avez ensuite passé commande du même modèle que celui reçu avec exactement la même personnalisation. Je ne comprends donc pas en quoi l'échantillon n'était pas représentatif du modèle. Cordialement, Le service client

  Réponse de A A

  

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  Eh bah quand je vois l'amabilité du service client vu la réponse je réitère je n'irais plus chez vous. Que je ne l'ai pas payé est une chose car j'avais un bon mais sinon vous les faites payés et vous m'avez envoyé un échantillon qui n'était pas du tout avec mes mots et les images de mon bébé comment voulez vous donc qu'on se fasse une réelle opinion ??? C'était un carton avec une image inconnue et des lettres mélangés mauvaise foi en plus. Bref à jamais.

  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, En effet, nous mettons à disposition des codes échantillons gratuits. Ceux-ci sont disponibles sur notre site et nous les communiquons également avec grand plaisir lorsque la demande est faite. Ceci est un service qui est proposé et en aucun cas une obligation. Nous n'avons eu aucun retour de votre part par rapport à un échantillon erroné, ce n'est pas un détail que nous pouvons deviner. Bien au contraire, dans ces cas là nous mettons tout en place pour corriger et vous renvoyer le bon faire-part. Lorsque nous sommes contactés à ce sujet. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de nos services et vous souhaitons de trouver votre bonheur. Cordialement, Le service client

  Réponse de A A

  

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  De mieux en mieux vos réponses... revoyez votre communication car tout cela c'est écrit nulle part sur votre site. Vos clients ne sont pas devins non plus. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, très belle réalisation, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, je le recommande.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est ma deuxième commande et je reste toujours autant satisfaite de la qualité et du résultat

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tous simplement magnifique je suis très satisfaite de mon achat, les faire part sont de très bon qualité !!

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super produits Tres apprécié de os invités Nous avons eu de nombreux compliments Nous avons recu les faire part tres rapidement Je recommande Cartelan à 1000%

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site. Très intuitif. Il manquerait éventuellement du choix dans la bibliothèque des éléments de décoration mais c'est un détail.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation, bonne personnalisation des produits. Traitement et livraison un peu long.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Belle qualité du produit. Service client au top. Merci Je n'ai pas donné 5 étoiles car le site est peu "intuitif" mais bien compensé par la qualité relationnelle du service client.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu long quand on est pressé mais super

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont top, et la livraison rapide. Je recommande

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de préparation bien plus long que celui annoncé sur le site... Sinon tout était parfait mais pour des cartes de voeux à envoyer avant fin janvier c'était moyen

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour ce retard d'un jour sur votre commande lié à une panne. N'hésitez pas à revenir vers nous dans le cadre d'une nouvelle commande, nous vous communiquerons avec grand plaisir un code de réduction. Cordialement, Le service client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, le délai était supérieur à un jour malheureusement (sinon je l'aurais tout à fait entendu)

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité, délai de livraison un peu long.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix Prix raisonnable

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très réactive où les collaborateurs du call center sont proactifs et à l'écoute des clients. Merci à vous! Grâce à vous, j'ai pu envoyer mes cartes de voeux à temps :-)

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• 1 / 5

  

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  livraison très en retard

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Nous avons expédié votre commande en 5 jours ouvrés. Nos délais sont de 3 à 5 jours ouvrés pour la fabrication et vous avez choisi une expédition par lettre standard. Ces expéditions peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrés, comme stipulé sur notre page dédiée : https://www.carteland.com/livraison Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Magnifique cartes personnalisées! Je recommande vivement! D’ailleurs, je passe bientôt commande pour mes faire-parts de baptême 😊

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que les cartes vous plaisent ! Ce sera avec grand plaisir pour vous accompagner à nouveau pour le baptême. Cordialement, Le service client

• 3 / 5

  

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  Sur ma première commande rien à dire. Mais la deuxième les faire-parts reçus avec un coin abîmé sur tous car mal positionné dans l'enveloppe ! 🤬😩

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Les cartes sont censées avoir été expédiées dans un carton, ce n'était pas le cas ? Dans le cas de produits abîmés lors du transport, nous procédons à une réimpression. Merci de nous faire parvenir une photo des défauts ainsi que le nombre de faire-parts impactés à sav@carteland.com pour que nous puissions attester du problème et effectuer le nécessaire. Cordialement, Le service client

  Réponse de A A

  

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  Oui c'était emballé dans une enveloppe cartonnée, mais les coins ont quand-même étaient abîmés, j'ai envoyé un mail à sav@cartland.com, j'attends un retour de leurs parts. Cordialement.

  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre mail. Une réimpression de la commande est en cours pour vous réexpédier des produits en bon état au plus vite. Cordialement, Le service client

  Réponse de A A

  

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  Très bien, merci beaucoup pour votre réactivité ! Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Articles conforme à mes attentes

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très belles cartes mais j'enlève une étoile pour le non respect des délais

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services malgré les délais un peu plus longs. Nous avons expédié la commande dans les délais impartis, malheureusement Chronopost n'a pas tenu ses engagements pour la livraison. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Site très pratique à utiliser avec son outil de conception. Les délais sont respectés et le paquet super bien emballé

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, j’ai pu modifier l’étiquette comme je le voulais (texte, motifs, couleur)

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très Déçu par le délais de livraisons.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Nos délais sont de 3 à 5 jours ouvrés pour la fabrication et 2 à 3 jours ouvrés pour la livraison. Vous avez été livrée en 9 jours ouvrés. Nous avons subi une panne d'impression qui a ralenti la production, toutes nos excuses pour ces délais plus longs que d'habitude. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Facilite de navigation Du choix

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait avec beaucoup de choix pour les faire-part. Je n'ai juste pas réussi à faire un faire part entièrement personnalisé. Mais le rendu est parfait je suis très satisfaite.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Si vous veniez à faire appel à nos services à nouveau, n'hésitez pas à nous appeler pour que nous puissions vous aider avec la personnalisation. Nous sommes joignables de 9h à 17h du lundi au vendredi. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Résultat parfait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci a toute l'équipe de CARTELAND en particulier à HUGO qui m'a m'accompagné depuis la conception de la carte de vœux annuelle de notre entreprise jusqu'au service après-vente . Merci de tout coeur . Marie-José

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, C'était avec grand plaisir d'avoir pu vous aider dans vos démarches. En vous souhaitant une excellente année à vous et à votre équipe. Cordialement, Ugo - Service client

• 4 / 5

  

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  Bon service client et bon produit

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande arrivée en pièce détachée, de plus, des faire part sont manquant, j’ai été hyper déçue de cette commande…

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Ces formats sont expédiés dans leurs planches d'impression pour les protéger lors du transport. Le montage est à faire par vos soins, comme précisé sur notre site. Nous n'avons pas eu de retour de votre part pour les produits manquants, n'hésitez pas à nous contacter à sav@carteland.com avec le nombre de faire-parts manquants pour que nous puissions vous faire parvenir le nombre correct. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande, je repasserai commande si besoin, service clients réactif, délais respectés, top!

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• 5 / 5

  

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  Très beaux modèles de cartes. Nos faire parts sont arrivés rapidement, ils sont magnifiques. L’emballage est bien pensé afin de les cartes ne s’abîment pas pendant le transport.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Faire-part sympa qui correspond à notre demande, le problème est que nous avons choisi la formule avec les enveloppes et pourtant sur 100 faire-parts commandés nous avons reçu qu’une soixantaine d’enveloppes ! Nous avons dû en recommander sur un autre site !!! Bien dommage !!!

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Les enveloppes sont bien inclues avec ce produit. Il se peut qu'il y ait eu une erreur lors de la préparation de la commande, nous renvoyons en express les produits manquants si c'est le cas. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de contact de votre part. Cordialement, Le service client

• 4 / 5

  

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  Qualité/prix super ! Juste un point d ameliorztion a noter sur le délai de livraison.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super faire part très bien pas déçu

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site incroyable 🥰

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et outil de personnalisation aussi.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable, le module de personnalisation facile d’utilisation. Le service client est très agréable et très efficace. Les délais sont rapides. En conclusion, nous sommes très satisfaits des faire-parts commandés.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ràs, tout est comme demandé

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• 5 / 5

  

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  Vraiment parfait

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service sérieux soigneux impeccable et très bien réalisé je recommande

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et soigné navigation facile facile à faire faire part conforme

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d’utilisation, livraison rapide et produits très jolie je recommande ce site les yeux fermées 😊

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délais un peu long

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Chère Madame, Nous sommes désolés que le délai ne vous corresponde pas. La commande a été fabriquée en 5 jours ouvrés (hors weekend) et livrée en 3 jours comme indiqué sur le site dans les délais moyens. Il faut compter normalement une semaine. Les délais moyens constatés de fabrication sont de 2 à 4 jours ouvrés délai livraison 48 à 72 h (hors weekend). Les options (dorure, tranquillité,...) nécessitent des délais de 1 jour ouvré complémentaire. Nos délais : https://www.carteland.com/livraison Vous êtes avertie par mail lors de l'expédition. Bien cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  Magnifique rendu, couleurs fidèles et papier extra .

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ravie de ma commande. Délai un peu long mais les produits sont de qualité.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'étais pas loin de donner la note maximale, mais la livraison a été longue, en partie à cause d'une panne matérielle que je ne peux pas imputer à l'équipe ainsi qu'une période sans doute chargée, mais j'ai tout de même reçu ma commande en dehors des délais annoncés. L'équipe m'a cependant tenue au courant du retard et je n'ai pas eu d'autres ennuis et suis très contente du résultat.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  Bien mais parfois avec l'aide de vos services

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, produit de qualité

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  Très satisfait : site très intuitif, réalisation facile du projet calendrier, livraison très rapide, et résultat exactement conforme au pré visuel, avec même des photos plus lumineuses que d'origine.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Livraison tardive dommage sinon très beau

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses, la fabrication a pris 1 jour de plus par rapport à nos délais habituels suite à une panne d'impression. Pour les délais de livraison, les cartes uniques sont expédiées par lettre verte pour vous proposer des frais d'envois gratuits. Les délais de ces expéditions sont un peu plus longues, comme précisé sur notre page dédiée : https://www.carteland.com/livraison Cordialement, Le service client

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  Très bonne qualité. Par contre, nous avons payé l’option tranquillité pour réaliser que l’alignement de la mise en page n’était pas au même niveau partout donc dépense inutile …

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, En effet, la commande est passée par la vérification orthographique mais pas la vérification de la mise en page. Toutes nos excuses pour cette erreur, n'hésitez pas à revenir vers nous dans le cadre d'une autre commande pour que nous puissions vous proposer un geste commercial. Cordialement, Le service client

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  Retard de livraison

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Rien à redire. C'est parfait. Merci.

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  Commande satisfaisante

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  Conforme à mes souhaits, commande expediée rapidement, je recommande

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  Suivi et informations au top !! Merci

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  Très bons contacts avec l'équipe. Qualité du produit au top

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très contente de la qualité et du site. Il y a juste eu un problème avec votre imprimante et l'envoi a pris du retard. On a été prévenu après quelques jours, mais comme j'attendais le colis au plus vite, ça a été un peu inconfortable, voilà pourquoi 4 étoiles et pas 5

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  Livraison bien plus longue que prévue ,payé un supplément pour vérification avant impression, je pense qu il aurais pu changer la taille de police ,trop petite par rapport à la place qu il y avais

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Il n'est pas très facile de comprendre comment naviguer pour personnaliser notre produit. Mais une fois trouvé, ça fonctionne plutôt bien. La rapidité de livraison est à souligner.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  ....

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  Très bonne navigation

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  Très jolis designs et possibilité de personnaliser le fond pour se rapprocher du thème de l’événement !

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  Très satisfaite de ma commande, le site et la création sont très simples d’utilisation, la livraison est rapide (malgré un soucis sur une machine ayant ralenti la fabrication) mais le service client nous a tout de suite informé, ce sont excuse pour le désagrément, nous laissant la possibilité d’annuler ou pas notre commande … ils sont très réactifs ! Je recommande vraiment ce site ! Merci

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  Jai récemment commander sur leurs site je recommande à 100% le service client a joignable très facile est le délais de commande est respecté Je suis très satisfaite de ma commande je repasserai commande son hésiter merci

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• 5 / 5

  

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  super de A a Z

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Facile d’utilisation

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci, exactement ce que je voulais, super

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  Même si la commande a été impactée par un soucis technique dû à des machines, le produit est arrivé en temps et en heure.

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  Rapide

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  Satisfaite de ma commande mais réception trop longue. Expédiée le 17/01 reçue le 23/01. Or stipulé sur le site livraison 1 à 2 jours

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Chère Madame, Nous sommes désolés que le délai ne vous corresponde pas. Nos délais de fabrication sont de 3 à 5 jours ouvrés (hors options), les 1 à 2 jours ouvrés sont les délais de livraison. Nos délais : https://www.carteland.com/livraison Et dans la rubrique délais sur chaque fiche article. Bien cordialement Le service client

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre retour effectivement je me suis basé sur les 1 à 2 jours ouvres pour ma commande or celle ci a mi 5 jours ouvrés

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  Parfait! Conforme à la création sur internet Merci Qualitatif

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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  Bien fait .

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  Facile d’utilisation. Mais un service après vente qui prends note mais ne fais rien …

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Vous êtes venue vers nous après réception car vous trouviez le délai très long et pour une mauvaise compréhension par rapport à l'article commandé. La commande a été livrée dans les délais annoncés, nous ne pouvons pas vous rembourser la commande pour une erreur qui vient de vous. Cordialement, Le service client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, à aucun moment je ne vous ai demandé de remboursement ! Voici un copier/coller intégral de mon message : « Bonjour, Je suis très déçu de ma commande, je m'attendais à recevoir un petit biscuits avec chaque carte. Je pense que votre formulation prête à confusion : "Description Carte de Voeux - Biscuits d'Hiver Cette année, offrez plus que des voeux ... offrez du bonheur en partage agrémenté d'une petite gourmandise !" Du coup je n'ai pas compris le concept. De plus vu le délais très long pour recevoir ma commande je n'ai pas le temps de recommencer mes cartes et je vais devoirs composer avec cela. Cordialement Mme S » L’erreur vient de votre formulation (que vous avez rectifié le lendemain sur votre site. Un geste commercial pour une prochaine commande aurait été apprécié.

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  RAS.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  De renouveau un très bon expérience avec Carteland. La seule bémol était le délai du livraison. Cette fois-ci ça a duré un peu long, mais sinon tout est parfait!

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de nos services malgré les délais un peu plus longs. Nous avons subi une panne machine et faisons notre maximum pour rattraper le retard causé. Cordialement, Le service client

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  Super faire part , exactement ce que j'attendais, magnifique et arrivé rapidement

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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