Avis clients de maisonjune.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très pratique et facile à utiliser

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait, petit points négatif les enveloppes ne sont pas à la dimension du faire-part .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Nos enveloppes sont normalement adaptées aux différents formats, pour la majorité de nos produits. Elles sont légèrement plus grandes (de 10 à 15 mm) pour pouvoir accueillir le faire-part sans risquer d'abîmer l'enveloppe en le glissant à l'intérieur. Avez-vous reçu les mauvaises enveloppes ? Cordialement, Le service client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Mon faire part se plié et j'ai reçu des grandes enveloppes. Ce qui fait que une fois plié pour offrir l'enveloppe n'est plus adapté.

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• 1 / 5

  

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  Livraison tard, et qualité d’étiquette bof

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Pour la qualité, le papier autocollant ne se prête pas à une qualité d'impression égale à nos papiers pour les faire-parts par exemple. Néanmoins, la qualité devrait tout de même être correcte. N'hésitez pas à nous envoyer une photo à sav@carteland.com pour que nous puissions vérifier si il y a eu un défaut. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  RAVIE, travail de qualité, emballé soigneusement, envoi rapide. Site facile d'utilisation, je suis ravie de connaitre ce site et j'y reviendrais et je le recommanderais sans souci.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande se site! Nous avons pris des faire-parts de naissances, la livraison a été rapide, la qualité est là !

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Par contre le cadrage de l'image sur le recto et le texte sur le verso ne sont pas droits et alignés avec les motifs d'encadrement et les rebords de la carte. C'est dommage. Sinon cela aurait été parfait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Chère Madame, Si la commande reçue ne vous convient pas, merci de vous rapprocher du service après vente par mail sav@carteland.com en envoyant une photo de ce que vous avez reçu et en précisant le problème rencontré ainsi que le nombre exacte de faire-part concernés. L'équipe vous apportera une solution au plus tôt. Bien cordialement Le service client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour,.c'est bien noté mais malheureusement je n'aurait pas le choix en terme de timing que de conserver cette commande. Je n'ai pas le temps de les faire refaire. Tant pis

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• 5 / 5

  

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  Faires parts de naissance magnifiques je suis très satisfaite de ma commande

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux faire part. Service client sérieux et réactif. Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 4 / 5

  

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  Produits identiques à la commande et de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande vivement. Malgré un défaut d’impression suite à ma commande, le service client à très réactif et a relancé la réimpression sans attendre. Vraiment top 👌

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le choix et la facilité de la personnalisation. L'envoie rapide et très bien emballé.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation et nombreux choix de faire part

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• 5 / 5

  

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  Nous avons choisi Carteland pour imprimer nos faire part de mariage entièrement personnalisés. Tout était parfait ! Que dire de plus, impression et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  délai respecté cartes de bonne qualité et conformes à la commande.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site n'est pas facile.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Cartes de qualité, reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Carte tres joli, finitions propres et qualité d'impression très bonne

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et super satisfaite merci

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Tout est parfait. Je recommande ce site.

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• 4 / 5

  

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  J’ai eu quelques bug en réalisant mon faire-part

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d’utilisation, je suis ravie du résultat.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien pour une première commande. Reçu en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Très pro

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis super contente des faire-part de mariage qu'on a reçus! Trop trop beaux!

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• 5 / 5

  

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  Parfait, conforme à la description je suis très contente de mes faire parts

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• 4 / 5

  

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  Simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Je commande tous mes faire part sur ce site vraiment top ! Ils ont de mee un service clients très réactif . Merci encore.

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• 3 / 5

  

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  La mise en forme personnalisée des faire-part n'est pas très intuitive. Dommage que le service de correction soit payant.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un choix important de produits et une possibilité de personnalisation au top!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Bonne réactivité au niveau du service client qui a fait le nécessaire pour que je puisse recevoir ma commande à temps malgré ma commande tardive. Merci

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• 1 / 5

  

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  Très déçue de mes faire part, qui étaient censés être en "Kraft Naturel" et il s'agit en fait d'une vulgaire imitation de papier kraft imprimé sur du papier classique. La qualité d'impression n'est pas bonne, le texte est à peine lisible et peu net. J'ai dû les refaire imprimer à mes propres frais, le service client m'a refusé un remboursement. À éviter si vous cherchez de la qualité !

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Comme indiqué lors de nos échanges, il est clairement indiqué le type de papier lors de votre choix. Vous pouvez également voir sur les photos de l'article que ce n'est pas du papier Kraft et bien un effet. Nous ne pouvons procéder à un remboursement d'une commande imprimée conformément à ce que nous proposons. Cordialement, Le service client

  Réponse de A A

  

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  Dans ce cas il est trompeur de mentionner en grand dans le titre du produit "Kraft Naturel". Cela ne se voit pas du tout sur les photos de l'article Concernant le choix du papier je ne m'y connais pas et sachant que vous vendez des faire part de naissance vous devriez vous douter qu'une maman qui vient d'accoucher ne va pas analyser en détail et se demander s'il s'agit réellement de papier kraft ou pas lorsque c'est clairement annoncé dans le titre du produit...

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• 5 / 5

  

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  choix énorme

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  dommage que sur le site ça ne reflette pas vraiment la réalité de la grandeur de l'écriture. un peu déçu du coup😞

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bonne qualité

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super je recommande!! la qualité est top

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une excellente qualité !

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, 3 faire-part ont eu un problème d’impression le SAV est réactif et me les a renvoyé rapidement. Seul point négatif je dirais c’est qu’ils pourraient lorsqu’il y a un problème, renvoyer le colis au domicile plutôt qu’au point relais pour gagner du temps. En tout cas je repasserai sur le site la prochaine fois si besoin ! :)

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet version ordinateur beaucoup plus complet et fonctionnel que la version mobile pour la personnalisation. Je recommande !!

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis tes satisfaite c'est la deuxième commande merci beaucoup

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tant au niveau des délais que du suivi client

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• 2 / 5

  

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  Première commande reçu les 80 fairepart étaient abîmé dans les 2 angles côté droit (le carton avait subit dés chocs) J’ai été relivré sans coût supplémentaire la semaine suivante (très rapide pour le coup ) La 2eme carton déchiré et ouvert Un seul faire-part d’abîmé Et 2 faire-part mal imprimé c’est à dire la photo sur la première page pas du tout cadré

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien réalisé et conforme à nos souhaits . Expedition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très contente il y a du choix et de très beaux modèles

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la demande. Envoie long quand même, comptez qq jours avant expédition. Très belles cartes et bel effet

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et soigné,trèscontente de la qualité des cartes d'invitation imprimées

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de ma commande, le papier est beau et qualitatif tout comme l’impression. Le carton est soigné et à l’image de l’entreprise avec le logo. Je recommande !

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique! Ce sera clairement mon site pour faire mes cartes pour noël, anniversaire, remerciements, et autres événements! Merci pour votre travail!

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Beau rendu.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fluide large choix

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site,simple d’utilisation. Bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité de prestation. Le délai de livraison du faire part "echantillon test" a été très long, contrairement a la commande complète secondaire.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et très qualitatif

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, bien reçu ma commande rapidement et travail parfait. Merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  ergonomique, logique

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité et réception rapide

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• 5 / 5

  

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  très simple à utiliser

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• 3 / 5

  

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  Joli site mais déçu de ma 1ère commande.

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Avez-vous rencontré un problème lors de votre commande ? Si c'est le cas, je vous invite à nous contacter à sav@carteland.com avec une photo ou le détail des défauts. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site. Échantillon gratuit avant de commander. Livraison rapide. Tarif honnête. A recommander.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite dans l'ensemble, de mes faire-parts et de la livraison en 1 semaine ce qui me semble correcte.

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, nous sommes déçu des couleurs, en effets les traits d’impression sont visible du à surment un manque d’ancre dans les cartouches…

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu des défauts sur votre commande. Je vous invite à nous envoyer une photo des défauts à sav@carteland.com. Une fois réception du visuel, nous reviendrons vers vous pour trouver une solution qui vous convienne. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Site convivial Belle gamme, utilisation facile Livraison rapide

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné. Site facile d'utilisation et facile à personnaliser je recommande

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Tous les calendriers ont une espèce de ligne à points en haut et la qualité des photos est médiocre

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Chère Madame, cher Monsieur, Si la commande reçue ne vous convient pas, merci de vous rapprocher du service après vente par mail sav@carteland.com en envoyant une photo de ce que vous avez reçu et en précisant le problème rencontré. L'équipe vous apportera une solution au plus tôt. Bien cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et très agréable.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux faire part arrivés rapidement

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  Site très intuitif

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  Très facile d'utilisation

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  Très satisfaite

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  Le résultat obtenu est très satisfaisant mais le délai de livraison bien trop long, 10-12j pour l'essai et la commande définitive, pas du tout en accord avec les 3-5j ouvrés annoncés!

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  Sublime!

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  Très bon Service. A recommander

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  Facile d'utilisation pour avoir créé avec un format vierge.

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  Parfait ..belle qualité...colis impeccable..

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  Très satisfaite du résultat et de la facilité d'utilisation du site. Je recommande

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  Livraison rapide, le site est très complet

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  Tres bien

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  Merci beaucoup à Carteland d'avoir compris notre demande ! Un très bon suivi et une équipe très réactive ! Nous recommanderons assurément !

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  Bonne première expérience dans ce domaine. Le site est intuitif, la commande et le produit sont restés fidèles à mes demandes. Je referai sans hésiter.

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  Très jolie et bonne qualité

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  "faire part baptêmes" Un site internet très intuitif avec de large choix, très facile de personnalisation. Avec un envoi d'un modèle cela facilite nôtre choix sur la commande. Je recommande vôtre entreprise et je compte bien revenir par la suite. Merci à vôtre équipe.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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  Très bon produit très satisfaite livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bonne qualité

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !⁰

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  Traitement de ma commande et livraison plutôt rapides 🙂

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  Création, prise de commande, livraison RAS. Une bonne expérience comme d'habitude :) Juste un retard de livraison, mais un mail pour nous prévenir donc parfait 👍

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue, mais sinon super bon rapport qualité/prix.

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  Très bien expliqué c'est juste dommage qu'il ne font plus les menu et les carte nom de la même sorte que l'invitation.

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