Avis clients de maisonjune.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé des magnets en tant que faire part de naissance, cela change du faire-part classique ! Le rendu est vraiment très joli et je les ai reçu rapidement. Je suis vraiment satisfaite de la commande !

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien a redire !

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• 5 / 5

  

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  Parfait aucun soucis ! Papier, couleurs au top.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  Joli site

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• 5 / 5

  

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  Super, les tasses et photos géniales !!! Mercii

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• 4 / 5

  

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  Réception dans les délais et en bon état

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite malgré des exemplaires abîmés

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• 5 / 5

  

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  Rapide et finitions très belles !

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, ma première commande était mal imprimé, j'ai contacté le service clients une seule fois, ils m'ont refait la commande gratuitement sans discuter et livraison gratuite. Vraiment rien à dire, merci beaucoup. J'ai eu une remise de 30% sur ma commande c'est très intéressant niveau prix.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes très heureux d'avoir su vous apporter satisfaction, malgré les défauts lors du premier envoi. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  tres satisfait du travail de qualité

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• 5 / 5

  

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  J’ai effectué ma commande 2 semaines avant mon mariage et j’ai reçu tous les éléments en un temps record. L’équipe est formidable et réactive. Grâce à eux les affiches ont illuminé notre mariage. Je recommande à tous les futurs mariés.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, j'ai pu réaliser facilement la mise en page du faire-part. Et que dire du service commerciale : EXCEPTIONNEL. Un grand merci pour votre initiative et votre confiance, nous avons pu recevoir les cartes en temps et en heure. Merci infiniment au jeune homme que j'ai eu au téléphone et à sa collègue de leur diligence.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les tee-shirt vont bien La veste énormément déçu d'ailleurs mail envoyé toujours pas de réponse !!!

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Je pense que c'est une erreur, vous avez commandé chez nous des cartes de vœux. Nous sommes une imprimerie, nous ne fabriquons pas de T-shirt et vestes. Cordialement, Le service client

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  Exactement Excusez-moi c'est une grosse erreur 🤦‍♀️

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace produit de grande qualité. Bémole pendant mes créations je voulais avoir plus de photos mais j'ai pas réussi à supprimer celle déjà utilisées pour en remettre d'autres. J'ai été obligée de repasser par un autre compte.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif et c’est très facile de personnaliser les produits !

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• 5 / 5

  

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  Cette année, je n'ai connu aucun souci de connexion. Commande rapide, claire et livraison dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Aucun souci concernant ma commande qui a été traitée rapidement et correctement livrée.

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• 5 / 5

  

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  5 ans que je fais mes calendriers personnalisés sur leur site! Super qualité et bon outil de personnalisation ! Et SAV efficace en cas de besoin. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du résultat Carte de belle qualité conformes à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Au départ nous avions commandé une boule . Nous avons apprécié l'appel téléphonique pour nous prévenir de la rupture de stock . Ensemble nous avons chercher une solution et nous avons décidé de suivre les conseils donnés . Nous recommandons vivement carteland.com

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du résultat, beau produit, livraison à temps et avec emballage bien protecteur. Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide, personnalisation facile des faire-part, et le rendu est superbe ! En plus, possibilité de recommander si besoin. Très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Super contente de ma commande, envoi très rapide et super qualité.

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• 2 / 5

  

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  Le site est bien mais...

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  Bonjour, Comme indiqué par ma collègue lors de sa réponse à votre mail d'aujourd'hui, vous avez choisi un modèle sans photo. Nous avons imprimé la version que vous avez validé lors de votre commande. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Parfait Simple a utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait à tous points.

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé exactement le modèle que je recherchais, la personnalisation a été simple et surtout je ne m'attendais pas à une livraison aussi rapide ! très contente du résultat, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Réactife suite au problème de livraison venant de la poste, très jolie!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très contente du résultat

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• 2 / 5

  

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  La qualité des articles est plutôt bonne et les visuels proposés sont chouettes. Mais je suis très déçue par le service livraison. Ma commande était apparemment bloquée au niveau de l’impression d’un article sur 6 et il a fallu que j’écrive moi même et ensuite appel le service client pour que les choses bougent 15 jours plus tard.. je reçois un envoi partiel dans lequel il y a une erreur d’article donc nouvel appel. Je reçois donc ma commande en 3 fois et à temps pour les fêtes heureusement. Je regrette que personne ne m’ait contacté et qu’aucun geste n’ait été fait (ni mail, ni bon ni rien…). Certes deux envois à leurs frais mais ça ce n’était pas de ma faute.. bref je serai réticente à l’avenir de commander sur leur site.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Temps trop important entre la validation de la commande et la préparation Commande reçue très rapidement après échange de mails

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Service après vente au top.

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• 5 / 5

  

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  De très beaux faire part, bonne qualité d'image. Rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  Site internet très classe, c'est épuré, claire et précis, contrairement à d'autres sites dans le même genre. Le site est magnifique j'adore. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Les tasses reçus avec le délai de livraison respecté et surtout fidèle à la commande!!! Le cadeau a largement été apprécié

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• 5 / 5

  

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  Très contente du service clientèle (pas d'attente pour parler à quelqu'un et un conseiller très aimable). Le site permet de bien suivre les étapes après commande jusqu'à la livraison. Je recommande !!

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• 2 / 5

  

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  Une faute de conjugaison est restée alors que j'avais pris l'option.

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Pouvez-vous nous envoyer à sav@carteland.com une photo de l'erreur ? Nous pourrons procéder à un réimpression en corrigeant la faute. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Envoie conforme a la commande.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits, livraison rapide et très bien protégé, site facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Site un peu terne mais très classe

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• 5 / 5

  

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  Rapide simple et efficace, rien a dire a par que je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Faire part de bonne qualité, commande expédiée rapidement, juste une petite amélioration du studio de création pour plus de choix serait la bienvenue

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, j'ai communiqué avec le service client pour préciser que c'est un cadeau de Noël pour ma fille et j'ai reçu le colis dans les temps. Très bon service client. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison des cartes magnifiques dans un délai très rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  manque des filtres

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Envoi très rapide, par contre un peu déçue du rendu des photos sur la tasse. Certaines étaient mal étirées et floues alors que sur le brouillon c’était nickel

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client rapide suite à une rupture de l'article, ils m'ont rappelé. Un gros pour avoir pris le temps de me répondre par mail, étant malentendante et mes messages vocaux étant retransmis, j'ai pu communiquer avec eux sans difficulté. L'article a été fait en quelques jours et il est top. Je repasserai par vous l'année prochaine.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contenu répondant à mon attente et livraison dans les temps !!

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• 5 / 5

  

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  Facile à créer et expédition rapide

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• 2 / 5

  

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  J’ai envoyé un mail suite à ma commande pour une demande et je n’ai jamais eu de retour de la part du site. Je suis très déçue

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  Bonjour, Nous vous avons répondu le lundi 19/12 dès notre réouverture du weekend. Je vous invite à vérifier si notre mail n'est pas parti dans vos indésirables. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Qualité top! Je suis super contente du résultat !

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• 3 / 5

  

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  De jolies créations, manque un peu de liberté pour la personnalisation . Service client accessible et arrangeant

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous dire ce que vous avez trouvé bloquant lors de la personnalisation à sav@carteland.com Nous cherchons toujours à améliorer nos services et sommes très heureux d'avoir des retours. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et l'emballage était bien protecteur.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque légèrement de praticité sur la façon d'éditer nos créations

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• 5 / 5

  

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  Mug personnalisé : facile pour ajuster les dessins et les photos. Respect exact du dessin et photos demandés. Envoi très protégé et rapide.

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• 3 / 5

  

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  Qualité des photos pas top …

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et de bonne qualité bravo

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Voir contenu

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Je ne trouve pas de communication liée à votre adresse commande et les images ne sont pas prises en charge sur les avis. Si vous avez rencontré un problème lors de votre commande, n'hésitez pas à revenir vers nous à sav@carteland.com Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, arrivé avant Noël ! Parfait

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Mug personnalisé : facile pour ajuster les dessins et les photos. Respect exact du dessin et photos demandés. Envoi très protégé et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et le produit est comme je l’imaginais

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation assez facile, un peu plus de difficultés rencontrées lors de l’import des photos peut-êtreliéesau supportutilisé (tablette). Petit bloquage sur la 1ere commande mais vite résolu suite a mon appel . Aucun souci pour ma deuxième commande. Commande pour des cadeaux de Noël a offrir. Les cadeaux ont beaucoup plus !

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Jolie et original

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Superbe ❤️

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  Création au top, rapide et impeccable. Je suis ravie, je commanderais à nouveau. Facile à faire, crée un magnet 100% comme on en n’a envie.

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  Excellent

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  Travail de qualité et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Faire parts reçus très rapidement et conformes à nos attentes. Grand choix sur le site

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  Conforme et livraison rapide

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  laine qui convient à mes attente

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  Oui c’est bien seulement une livraison à domicile serais encore mieux

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Nous proposons plusieurs choix de livraison. Colissimo point relais (votre choix), Colissimo à domicile et Chronopost pour les délais de livraison 24h. Ce choix est à effectuer lorsque vous validez votre panier. Cordialement, Le service client

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  Les faire-part sont de qualité et le service client réactif. Je recommande

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  La qualité est là mais le délai jusqu’à la livraison est bien trop longue. Commande pesée le dimanche reçue le lundi en 8. Commande en parallèle sur un autre site pour des cartes de visite pour un ami, passée le dimanche également revue le mercredi. Je pense que le délai de livraison ne joue malheureusement pas en votre faveur alors que le travail est de qualité. On espérait un délai plus court pour des cartes de remerciements de décès. Création pas très simple sur votre site.

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons notre maximum pour expédier au plus vite les cartes de remerciements de décès. Malheureusement, pendant la période des fêtes nous avons reçu un très grand nombre de commandes de produits personnalisés et nous n'avons pas réussi à expédier plus vite que nos délais habituels. Cordialement, Le service client

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  Beau site produits et choix variés

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  Bon commerce en ligne. Très professionnel. Réponse rapide pour solutionner les problèmes. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très contente les faire parts étaient encore plus beau

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  Très bien

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  J'avais gardé le lien de la page du produit que je voulais (de l'année dernière). Je m'y suis donc rendu directement.

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  Je recommande vivement car l'utilisation est très bien pensé et le service soigneux.

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  Mauvais emballage, le colis est arrivé vide à l entrepôt de la poste et les calendriers ont été endommagés. Mauvaise expérience

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Je ne comprends pas, le colis ne peut être vide si vous avez reçu des produits endommagés ? N'hésitez pas à revenir vers nous avec une photo du colis ou des défauts à sav@carteland.com, nous verrons avec vous pour trouver une solution adaptée. Cordialement, Le service client

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Super 👍… Produit de bonne qualité. Très beau rendus des photos sur boîte en métal. Super rapide même en période de Noël 🎄… Mamie sera ravis de son cadeau 🎁 !

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• 5 / 5

  

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  Très jolie boule ,envoie rapide satisfaite

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique