Avis clients de maisonjune.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Livraison rapide !

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• 4 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats sur ce site je recommande 😁

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• 5 / 5

  

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  Large choix de cartes et faire part, originalité des designs

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide, le plateau photo a l’air de bonne qualité. A voir l’usage, je ne l’ai pas encore offert.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit réussi

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• 3 / 5

  

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  Helas, une des 2 boites est arrivée abîmée. Nous la gardons, c'est un cadeau mais c'est dommage...heureusement les photos rendent très bien et la boîte est sympa.

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre qu'une des boîtes a été abîmée lors du transport. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer une photo des défauts à sav@carteland.com et nous vous expédierons une nouvelle pour remplacer. Cordialement, Le service client

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  La photo est jointe

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Commande reçue rapidement

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• 4 / 5

  

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  les codes promos ne sont pas toujours clairs, je me suis fait avoir:s

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• 5 / 5

  

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  C'était donc une expérience concluante sur ce site. J'avais faire 4 commandes différentes de calendriers muraux pour 4 adresses différentes, expédiés par La Poste en colissimo. Vous avez fait 4 heureux. J'ai contacté mes destinataires pour savoir si tout était correct surtout au niveau des emballages, car pas évident d'envoyer un colis qui ne doit pas être plié. Il n'y a eu aucun dommage notoire. Tout s'est passé comme une lettre à La Poste. Pour information, j'ai utilisé le logiciel P...SA 3 pour créer un pêlemêle personnalisé avec un des calendriers proposés sur le site. A noter le service clientèle à l'écoute. TOUT EST BON... QUOI !!!

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• 5 / 5

  

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  Le rendu est top! Arrivé plus vite que je ne pensais, c'est super.

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• 5 / 5

  

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  Très très bien!!

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien !!

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, la navigation est assez pratique même quand on est pas un pro, j'ai commandé 10 produits personnalisés que j'ai reçu sous 10 jours, bien emballés. Super ! Les prix ont un peu augmentés par rapport à l'année dernière, mais le travail est au rdv. Merci à l'équipe Carteland ! et bonne fêtes de fin d'année

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• 5 / 5

  

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  Bon référencent des mots clés, beaux visuels, délais de livraison très appréciable.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande service client au top et attentionné

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• 2 / 5

  

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  déçu du produit final

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  Bonjour, Y a-t-il eu un défaut lors de l'impression ? N'hésitez pas à revenir vers nous avec une photo des défauts constatés à l'adresse sav@carteland.com et nous ferons de notre mieux pour vous apporter une réponse adaptée. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser et rapidité de mise en oeuvre. Colis bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande réalisée chez Carteland et toujours très satisfaite de la qualité des produits. De plus, la plateforme pour créer ses cartes et très intuitif.

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• 5 / 5

  

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  Trop bien, en période de Noël, commande préparée et reçue très rapidement, supère qualité, je ne connaissais pas mais je commanderai à nouveau sans hésiter..

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• 4 / 5

  

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  Colis perdu mais reçu peu de temps après.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Fidèle cliente, je recommande ce site !

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• 4 / 5

  

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  Personnalisation des magnets très fluide, livraison assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Génial rien a redire la qualité est au rendez vous et la rapidité d’expédition également ! Je recommanderais mes cartes sur carteland c’est sur ! Rapport qualité prix également au rendez-vous et choix des modèles variée

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• 5 / 5

  

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  Tres facile d utilisation et rapidité d envoi

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide pour réaliser un jolie cadeaux de Noël

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• 5 / 5

  

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  Super contente merci

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• 5 / 5

  

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  Pour ma première commande, je suis totalement ravie. L'article est vraiment très joli et la livraison est effectuée dans un délai raisonnable. Merci beaucoup.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top, et des produits de qualité. Super entreprise !

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• 5 / 5

  

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  Très joli rendu, acheté le 08/12 reçu le 14/12. Très bien emballé rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Réalisation très rapide et soignée, le service client est parfait ! Très satisfaite de mon achat et je renouvellerai.

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• 5 / 5

  

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  Commande de faire-part après réception d’échantillons. Les modèles sont magnifiques, les détails sont parfaits et l’envoi a été très rapide ! Nous sommes vraiment très satisfaits !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ... travail impeccable, bons rendus des photos ! Livraison rapide ! Super ! Expérience à renouveler !

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• 5 / 5

  

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  Très contente et satisfaite de mes faire part ils sont comme je l’espérais

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• 5 / 5

  

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  Personalisation intuitive, beau faire-part et expédié le lendemain de la commande ! Je recommande !

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top 👍

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Sympa , rapide ...réactif au téléphone...dommage que l'on ne vous signale pas une erreur d'inattention..

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Le site est pratique nous avons personnalisé beaucoup de chose. Nous avons aussi pris l'option correcteur l'échange des mails été correct mais il faut tout de même rester vigilant.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait. Merci

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• 5 / 5

  

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  Originalité, papier et graphise de qualité. Impression totalement fidèle au prototype . Je suis ravie!

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite ! Le site et la personnalisation sont très faciles à utiliser

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• 5 / 5

  

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  site magnifique, bien défini, livraison rapide, et des produits vraiment très très bien, je recommanderai chez vous sans aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Beau rendu final et expédition très rapide. je regrette juste le fait qu'on ne puisse pas totalement créer son faire-part sur le site, en mixant format, couleur, éléments de design. Niveau qualité / service / prix c'est très compétitif

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  J’ai réceptionné ma commande de 4 calendriers et je suis scandalisée ! Aucun n’est correct ! 3 d’entre eux sont mélangés à partir du mois de juillet : les chevrons dans le thème marin, les fleurs dans les chevrons etc… et le 4eme n’est même pas le mien ce qui signifie que les photos de mon bébé ont été envoyées à des inconnus ! Clairement les commandes n’ont pas été vérifiées !

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Chère Madame, Une fois de plus, toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous avons réimprimé la commande, elle a été vérifiée aujourd'hui et repart en expédition. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très bonne première expérience personnalisation facile, et réception de la commande très rapide. Si je devais signaler un point d’amélioration : choix des modèles plus large.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très satisfaite de mes commandes au fil des années. Bonne qualité, livraison dans les temps et le tout super bien emballé. Je recommande

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple à utiliser, envoi de la commande rapidement, tout est parfait

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu en temps et en heurre seul petit défaut j'ai demandé de corrigé s'il y avait des faute et il ne l'on pas fait v

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande avec un faire-part plié et 1 autre déchiré donc un peu déçue. Je ne sais pas comment ils sont découpés mais j'ai dû retravailler chaque faire-part et nettoyer le contour. Ils restent néanmoins jolis mais je suis déçue de la qualité.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Chère Madame, cher Monsieur, Si la commande reçue ne vous convient pas, merci de vous rapprocher du service après vente par mail sav@carteland.com en envoyant une photo de ce que vous avez reçu et en précisant le problème rencontré ainsi que le nombre exacte de faire-part concernés. L'équipe vous apportera une solution au plus tôt. Bien cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  Faire-parts faciles à réaliser et réceptionné dans la semaine .

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser suite à une 2è commande, la livraison est rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit et les délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, facile a personnaliser, site fonctionnel et intuitif ! Livraison rapide et conforme, les photos ressortent tres bien et sont de tres bonne qualité

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente du résultat . Tbien rapide et efficace merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne adresse, site assez simple a utiliser, livraison ultra rapide. Top

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• 5 / 5

  

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  Génial

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• 5 / 5

  

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  Arrivée rapide de la commande

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je ne connaissais pas je n'ai pas était déçu ,c'est super beau ,merci .

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• 3 / 5

  

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  Dommage que l'on est pas d'information entre le moment de la commande et la prise en charge par le transporteur. Durant cette période de temps qui a duré plus d'une semaine je me suis demandée ma commande présentait une anomalie. Il faudrait mettre des stades d'avancement de la préparation pour nous rassurer.

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Votre commande a pris plus de temps que prévu et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Vous pouvez suivre la commande à partir de votre compte, nous travaillons à améliorer ce suivi et vous remercions pour votre message à ce sujet. Bien cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Rapide. Qualité au top et prix raisonnables ! Je recommande

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Carton très défectueux et aucun arrangement pour pouvoir effacé les prénoms sur les mugs et les gourdes cordialement madame geynes

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Nos emballages sont faits sur mesures et adaptés à nos produits. Si celui-ci a été détérioré lors du transport nous en sommes navrés. Pour les prénoms, les produits que vous avez choisis sont personnalisables et vous n'avez pas effectué la modification. Ils ont été imprimés comme demandés. Cordialement, Le service client

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  Cette boule de Noël a Ingres beau rendu sur le sapin de Noël ☺️ . S'est la deuxième boule que je commande et elle fait toujours le même effet aux parents qui la reçoivent en cadeau " de l'émerveillement". J'en commanderai d'autre si l'occasion se représente.

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  Dans l'ensemble très bien

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  Très bonne fluidité du site, bien expliqué. Je l’ai fais depuis un téléphone et j’ai réussi à avoir le rendu que je voulais. Ce qui peut être compliqué sur d’autres sites.

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  Site clair et intuitif

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  Facilité de la création du produit - Livraison express

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  J'utilise ce site depuis plusieurs années et je suis très satisfait. Travail soigneux, prix corrects et livraison dans les délais.

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  Commande toujours pas reçu. Hors délai.

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Chère Madame, Nos délais sont de 3 à 5 jours ouvrés pour la fabrication et 2 à 3 jours ouvrés pour la livraison, soit 5 à 8 jours ouvrés, hors périodes de fêtes, comme annoncé sur notre pages dédiée : https://www.carteland.com/livraison. Votre commande a été fabriquée et expédiée en 2 jours ouvrés et livrée en 5 jours ouvrés. Malheureusement Colissimo a pris plus de temps que prévu. Sûrement lié à la grande période des fêtes de Noël. La commande a donc été livrée en 7 jours ouvrés comme annoncé dans nos délais, et ce malgré le retard de Colissimo qui ne dépend pas de nous. Cordialement, Le service client

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  Article reçu rapidement. De bonne qualité. Ravie de mon achat

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  Facile d’utilisation ce site permet de nombreux choix et le rendu est super notamment pour les boules de Noël personnalisées Elles sont super 🥰🥰

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  RAPIDE ET PARFAITEMENT CONFORME A LA COMMANDE

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  Le site est très beau

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  Très bien !

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  difficile d'adapter une photo qui n'est pas tout à fait aux dimensions standards

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes actuellement en train de remanier notre site, ce qui inclue l'interface de personnalisation. Nous espérons vous proposer au plus vite plus de possibilités et de facilité de choix. Cordialement, Le service client

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  Ravi ! Toutes est de qualité mille merci

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  Les photos ne sont pas nettes

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Chère Madame, Si la commande reçue ne vous convient pas, merci de vous rapprocher du service après vente par mail sav@carteland.com en envoyant une photo de ce que vous avez reçu et en précisant le problème rencontré ainsi que le nombre exacte de faire-part concernés. L'équipe vous apportera une solution au plus tôt. Bien cordialement Le service client

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  Très bonne qualité d’impression, livraison rapide.

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  Bonjour très bon service continue comme cela 👍

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  Livraison Tres rapide

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  Super ravie de ma commande, pour la deuxième fois ! Nous continuerons à passer par votre site pour commander tant pour la rapidité de traitement que pour la qualité des faire-parts et la facilité de création. Un tout grand merci à toute l'équipe Pauline

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  Parfait

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  Très simple d’utilisation

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