Avis clients de maisonjune.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation, réception rapide et très très beau packaging !

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, travail soigné, nous n'hesiterons pas à recommander à l'avenir.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu mes cartes et j'en suis très content. La texture les couleurs tout est parfait. Merci à l'équipe carteland

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• 5 / 5

  

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  Difficile de se repérer sur le site, et qd le choix est fait, difficile d'y naviguer

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• 5 / 5

  

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  C'était conforme à ma demande. Merci

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• 4 / 5

  

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  Un peu d'attente avant réception du colis. Mais appel téléphonique très concluant, rapidité de l'envoi après l'appel.

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• 4 / 5

  

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  C’est top de pouvoir personnalisé soit même ses faire-part

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• 2 / 5

  

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  Des soucis dans la livraison, un mail au service clients fait et sans réponses de leur part.

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• 5 / 5

  

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  J'ai demander à corriger une faute de frappe que j'avais remarquer suite à l'envoi. Celle ci a été modifier très rapidement. Dommage j'en avais fait deux autres :-/ Je suis très heureuse quand même de ma commande et du suivi établi par votre service client

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Facile et efficace.

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• 4 / 5

  

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  Une des cartes avait un point noir

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• 5 / 5

  

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  Site facile et bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Très belles cartes, bien emballées et fidèle à ce que j'avais demandé

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et conforme à la commande

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• 2 / 5

  

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  Site pas pratique du tout

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• 5 / 5

  

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  Parfait service client de qualité pour le renvoie d’enveloppe à la bonne taille. Réponse dans l’heure qui a suivis ma déclaration !

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• 5 / 5

  

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  Beau site. La personnalisation est perfectible car on ne peut pas tout modifier.

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• 4 / 5

  

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  Impresion et papier de qualité ! En revanche le délai de livraison était plutôt de 7 jours et non 3

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• 5 / 5

  

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  Au top Merci bcp !

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• 5 / 5

  

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  Facile à créer et sauvegarder

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• 4 / 5

  

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  Bon site, livraison un peu plus longue que prévue.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. La personnalisation des cartes est très facile. Dommage que la personnalisation des enveloppes ne soit pas possible. Les stickers sont eux un peu chers.

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• 4 / 5

  

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  Qualité très bien. Délai de livraison un peu long. Commande passée le 29 mars et livrer le 11 avril..

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  le site est bien conçu rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite du site, à une exception près : il faudrait détailler, en quelques mots, le produit (ex : faire-part recto-verso, faire-part sous forme de feuillet, faire-part en quatre parties, ...)

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de carteland. Les produits sont de qualités et répondent à mes attentes. Le SAV est à l'écoute et réactif Je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Magnifique commande bien arrivée vous faite un super travail

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• 3 / 5

  

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  Personnalisation des faire parts à pousser un peu plus. De plus le nombre d'enveloppes reçues n'est pas conforme au nombre de faire parts commandes il en manquait. Nous avons laissé un message vocal au service client afin de savoir si c'était normal, notre question est toujours sans réponse (8 jours que nous avons appelé). Nous avons été obligé d'acheter des enveloppes supplémentaires, pour une commande de plus de 100€...je trouve ça dommage.

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple d’utilisation, on s’y retrouve facilement. Le studio de personnalisation est intuitif, je me suis amusée à créer mes faire-part! La livraison fut tout aussi bonne. Je suis très heureuse du résultat!!! Magnifique faire-part qui font leurs effets. Je recommande !!!!

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement.Rien à redire.

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• 1 / 5

  

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  Beaucoup de défauts sur la qualité... Photos griffées

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Chère Madame, Si la commande reçue ne vous convient pas, merci de vous rapprocher du service après vente par mail sav@carteland.com en envoyant une photo de ce que vous avez reçu et en précisant le problème rencontré ainsi que le nombre exacte de faire-part concernés. L'équipe vous apportera une solution au plus tôt. Bien cordialement Le service client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Ok merci

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• 2 / 5

  

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  Très long pour recevoir ma commande alors que sur le site c’est noté 72h

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec des cartes de très bonne qualité. Ne pas hésiter.

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace. Large choix. Commande conforme. très satisfat

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité ! Fabrication et envoi rapides, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple, beaucoup de choix, livraison assez rapide, et rendu final de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation, commande correcte de qualité

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu les cartes bon travail. Merci

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• 4 / 5

  

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  Proposition de cartes diversifiées, réception rapide, logiciel de création facile, je recommande le site.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et je sais de quoi je parle je suis webdesigner

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace, La livraison un peu lente et cher je trouve.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, correspond parfaitement à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très beau faire-part, très bonne qualité et beaucoup de choix à proposer . Contente du résultat.

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• 5 / 5

  

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  Je choisis toujours carteland ! Et ce pour deux raisons, tout d’abord parce que la qualité est superbe et surtout parce que le service client est top, ils répondent rapidement, essaient toujours de faire le possible pour nous aider et nous trouver la solution. Bravo pour votre professionnalisme !!

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très facile.

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• 5 / 5

  

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  Site au top grands choix. Super contents de votre travail. Merci à tous

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• 4 / 5

  

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  Du choix, mais des outils de personnalisation limités et pas toujours facile à prendre en main. Une fois la carte réalisée, le délai d’impression et de livraison est très raisonnable ! Le colis est bien fait et les cartes sont très jolies !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit de qualité

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• 4 / 5

  

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  bonne réalisation des cartes en temps souhaité

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• 5 / 5

  

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  Interface très simple d’utilisation avec de nombreuses possibilités de choix de personnalisation. Ce serait top que les memes choix soient possibles via une application pour téléphone portable.

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• 5 / 5

  

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  Oui et envoie rapide

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• 4 / 5

  

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  Choix multiples et très jolis de faire part mais téléchargement des photos très longs pour le montage du faire part. Livraison rapide et bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Choix très varié et tarif correct ! Le logiciel de personnalisation est très simple aussi .

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• 4 / 5

  

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  Le tarif est assez élevé mais la qualité est au rendez-vous tant sur la finition que sur la présentation et l'emballage.

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• 4 / 5

  

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  Très facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de ma commande mes cartes sont superbe c'est vraiment ce que j'attendais, elles sont exactement comme quand on les créées

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, pas mal de choix

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• 5 / 5

  

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  Au top. La qualité est là et elle repond bien à nos attentes. Je le recommanderai à mes ami(e)s.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons commander nos faire parts de naissance sur Carteland et nous en sommes ravis. Large choix, facilité de création, envoi rapide et produits soigneusement emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pour une première commande rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Faire part de qualité Equipe très pro et sérieuse Travail très minutieux Conditionnement super joli Rapide Bref merci bcp nous sommes ravis

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• 5 / 5

  

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  Prestations nickel, très beau rendu, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site varié et ou l'on trouve son bonheur

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• 5 / 5

  

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  Rapide et identique à l'achat commandé,rien à redire merci

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• 5 / 5

  

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  Site attrayant et bien présenté

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• 5 / 5

  

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  Genial le rendu est super. J'aurai juste ajouté davantage d'image à insérer notamment des personnages mes enfants...

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• 5 / 5

  

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  Le site ést très lisible et pratique, la création des faîre parts est clair et rapide. Nous avons reçu nos faire-parts rapidement, rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide .

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné et livraison rapide. A recommander

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait dans mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Ravis de ma commande pas trop long t’attente pour les recevoir rien à redire je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Choix diversifié, livraison rapide. Résultat au top!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  top!

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  Parfait ! Livraison rapide et conforme !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Très beaux faire-parts

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  Nickel !

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  Un site facile d'utilisation pour personnaliser ses modèles

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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  Livraison rapide, rapport qualité prix correct

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  Très bien.

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  Content ,conformément aux prestations prėvues, je recommande sincèrement et colis bien reçu.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  Rien a redire

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  Ravie de ma création et de la fluidité et rapidité d’exécution.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Tellement déçus de notre commande ! Premièrement, les délais sur le site n’ont pas du tout été respectés. Commande le 19/03, expédiée le 28/03. Premier stress pour nos invitations. Ensuite, une des enveloppes a été reçue abîmée. Contact du service client qui nous en renverra une autre, encore un délai supplémentaire pour une invitation. Et le clou de la commande : les dimensions de la pochette qui contient les invitations et les feuillets supplémentaires ne sont pas à la même dimension que celui de l’échantillon ! Nous avions fait faire des feuillets rsvp sur mesure qui ne rentrent pas dans la pochette…. Encore temps et argent perdus. Carteland : pourquoi changer les dimensions de pochette entre les échantillons et la commande finale ? Quel est l’interêt ? Tellement déçus, on commandera nos invitations ailleurs.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Chère Madame, Les dimensions devraient être en effet les mêmes. Nous avons fait le maximum pour rétablir cette anomalie. Nous restons bien sûr à votre disposition. Bien cordialement Le service client

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  Très bien je recommande sérieux.

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  Les faire-part commandés sont conformes à ça que nous voulions. L’expédition était rapide. Satisfaits de notre choix J’ai enlevé une étoile car le site n’est pas super pratique notamment dans les filtres qui pourraient être plus nombreux. L’outil de personnalisation est bien sauf quel quels fonctionnalités qui ne fonctionnaient pas correctement (changement couleur fond notamment)

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  Super qualité j’en suis ravis

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  Génial ! J'ai commandé un porte clef personnalisé, le rendu est vraiment génial et l'envoi était rapide. Je sais où commander maintenant!

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  Super site rien à redire, a part qu’on est content du résultat.

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  Très satisfait, qualité parfaite 👌

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique