Avis clients de maisonjune.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfais Ils sont su nous accompagner dans des moments difficiles et nous arranger encore merci

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Logiciel plutôt facile à utiliser

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite du résultat, de la qualité du produit.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Logiciel très facile pour personnaliser son faire part

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !! La qualité est vraiment superbe et l’envoi a été très rapide .

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons payé un supplément afin de vérifier l'orthographe. Cependant, la mise en page a été modifiée sans notre accord.

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Chère Madame, cher Monsieur, Si la commande reçue ne vous convient pas, merci de vous rapprocher du service après vente par mail sav@carteland.com en envoyant une photo de ce que vous avez reçu et en précisant le problème rencontré. L'équipe va vous trouver une solution au plus tôt. Bien cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé, le site est facile à utiliser et le service client est au top !

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Résultat parfait pour le faire part de notre fille !! Excellente qualité de photos, découpage propre, livraison rapide. Super heureuse et fière d’offrir à nos proches ce joli souvenir pour la naissance de notre fille :) Je recommanderai les yeux fermés pour nos prochains événements ! Et le petit : pouvoir recevoir un échantillon gratuit du résultat avant de passer commande. Merci beaucoup Carteland !

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation et de personnalisation. Prix très raisonnable compte tenu de la qualité du produit. Une rapidité de production et d'envoie impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Waouh!!! Je suis trooooop contente de la qualité, du résultat, de la fabrication et de l'envoi rapides!!! Nos faire-parts de naissance sont magnifiques !!!! Je recommande à 100%

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, qualité parfaite

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• 5 / 5

  

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  site internet clair, commande sans soucis et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Carte de très bonne qualité!! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Réception d'un produit conforme à ma commande, travail soigné, merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de matériau et impression

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• 5 / 5

  

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  Site clair et beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Site très simple et intuitif. Réception très rapide des faire-parts qui sont magnifiques en irisé .

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• 4 / 5

  

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  Commande approuvée

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont de bonnes qualités, le service client est réactif et à l’écoute. Je recommande vivement Carteland !

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• 5 / 5

  

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  Outil de personnalisation facile à utiliser et rendu imprimé conforme à mes attentes. Différents travaux peuvent être enregistrés dans le compte ce qui est bien pratique.

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté. Le site pourrait s'enrichir d'illustrations.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, cartes de bonne qualité et très bon emballage

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le tour de la boîte ne soit pas de couleur

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide et carte bien imprimée, bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 3 / 5

  

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  Nous n'avons pas reçu toutes les enveloppes

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  Chère Madame, cher Monsieur, S'il manque des articles, merci de vous rapprocher du service après vente par mail sav@carteland.com en en précisant le problème rencontré et le nombre d'enveloppe. L'équipe va vous trouver une solution au plus tôt. Bien cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  Colis reçu et fidèle à la commande ! Top !

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• 5 / 5

  

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  Totalement conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très facile à personnaliser. Service client au top par mail et par téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de la qualité des cartes et des enveloppes qui correspondait totalement à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à faire et réception super rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Qualité excellente. Très ravie du service client. Je passerai une prochaine commande pour le baptême de ma fille.

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• 5 / 5

  

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  Livré En temps et en heure ! Top

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et composition également .

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long mais le rendu est impeccable et conforme au visuel dur le site. Nous sommes satisfaits

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  Chère Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le délai ne vous corresponde pas. La commande a été fabriquée en 3 jours ouvrés (hors weekend) et livrée en 2 jours comme indiqué sur le site dans les délais moyens. Il faut compter normalement une semaine. Les délais moyens constatés de fabrication sont de 2 à 4 jours ouvrés délai livraison 48 à 72 h (hors weekend). Les options (dorure, tranquillité,...) nécessitent des délais de 1 jour ouvré complémentaire. Nos délais : https://www.carteland.com/livraison Vous êtes avertie par mail lors de l'expédition. Bien cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  La navigation et la recherche sur le site sont fluides. Nous avons beaucoup apprécié la facilité et les possibilités de personnalisation. La livraison a été effectué dans les temps. Très bonne expérience.

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• 5 / 5

  

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  parfait! je suis super contente du résultat!

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• 5 / 5

  

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  Du choix et une livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Conception fécule et pratique Nombreux modèles, images, police Envoie rapide et résultat de qualité

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• 4 / 5

  

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  J’ai commandé des faire part de naissance, l’impression et très bien, ma commande était arrivé à temps sauf qu’il manquait 2 enveloppes, et j’ai pas réussi à trouvé nul part des enveloppes de la même taille!

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  Chère Madame, cher Monsieur, S'il manque des articles, merci de vous rapprocher du service après vente par mail sav@carteland.com en précisant le problème rencontré et le nombre d'enveloppes manquantes. L'équipe va vous trouver une solution au plus tôt. Bien cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  EQUIPE TRES DISPONIBLE . SURTOUT PATIENTE JE REVIENDRAIS VERS VOUS AVEC PLAISIR TROUVE TOUJOURS DES SOLUTIONS A BIENTOT

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme Produit de qualité emballé avec soin

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes, belles cartes d'anniversaire 👌

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très contente du résultat m. J’ai appelé pour des conseils et équipe au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu. Il est pratique de pouvoir sauvegarder les réalisations en cours.

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• 4 / 5

  

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  Plutôt satisfaite. Seul bémol,leur outil de personnalisation qui n'est pas ultra pratique. Par contre bons produits et livraison rapide.

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  Chère Madame, Selon le niveau de personnalisation que vous souhaitez, il est normalement plus confortable de personnaliser votre création à partir d'un ordinateur. En cas de besoin pour une demande précise, l'équipe est à votre service service-client@carteland.com Bien cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  Du choix, des prix intéressants, une facilité de personnalisation et la livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tel que commandé

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• 5 / 5

  

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  Les faire-parts sont magnifiques, par contre le délai d’impression a été plus long que ce qu’annonce le site.

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• 4 / 5

  

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  La livraison de l'échantillon gratuit à été vraiment longue, en revanche, celle de la vraie commande (60 exemplaires) très rapide

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  Chère Madame, Il faut compter normalement une semaine. Les délais moyens constatés de fabrication sont de 2 à 4 jours ouvrés délai livraison 48 à 72 h (hors weekend). Les options (dorure, tranquillité,...) nécessitent des délais de 1 jour ouvré complémentaire. Nos délais : https://www.carteland.com/livraison Vous êtes avertie par mail lors de l'expédition. Bien cordialement Le service client

• 3 / 5

  

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  Service client injoignable par téléphone, j'ai essayé d'appeler à plusieurs reprises, laissé des messages, etc. Au final, j'ai du les contacter par Instagram où j'ai eu une réponse rapide.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Chère Madame, Nous sommes à votre disposition de 10 heures à 17 heures (jours ouvrés) au 04 42 97 14 00 ou par mail sav@carteland.com Nous sommes désolés que votre appel n'est pu aboutir. L'équipe se tient à votre disposition. Bien cordialement Le service client

• 3 / 5

  

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  La navigation et les filtres ne sont pas fluides

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• 5 / 5

  

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  Le site pour faire l'upload de l'image est très simple et la commande est arrivé rapidement (moins d'une semaine).

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait : rapide, facilement exécutable, beaucoup de choix en couleurs pour les textes, caractères, prix corrects... je ne peux que recommander. Je suis très très satisfaite.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cartes parfaitement établies à ma demande. Par contre la livraison s'est faite au bout de 10 jours.

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Sav reactif

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison

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• 1 / 5

  

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  N'ont jamais daigné donner suite à mes appels..... Ceci après réception de cartes ne correspondant pas à la demande. J'avais pourtant eu le lundi un contact téléphonique où je précisais la nature de la commande.

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  Chère Madame, Pouvez vous préciser ? En effet nous vous avions signalé que le modèle commandé ne correspondait pas sur certains des cartons. Nous avons été plusieurs fois en contact avec vous. Nous allons vous rappeler pour faire le point. Les coordonnées par mail sont sav@carteland.com et le téléphone 04 42 97 14 00 si nécessaire. Bien cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, conforme et très bien emballé

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide, bien conditionné!

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• 4 / 5

  

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  très content

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• 5 / 5

  

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  Impeccable rien à redire. j'avais eu un soucis sur ma commande il me manquait 3 faire part. Carteland m'a renvoyé les 3 manquants dans la foulée suite à ma demande. Rapide et de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple, outil de personnalisation facile à utiliser, choix sympa des thèmes d'invitation et faire-part.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  personnalisation super, site facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Site relativement facile à utiliser. Aurais aimer plus de flexibilité dans la déco des cartes. Très contente du résultat finale. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Site ok, service client également

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• 4 / 5

  

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  Très bonne esperienve. Le résultat est conforme aux photos avec beaucoup de possibilités de personnalisation. Il y a la possibilité d'avoir un échantillon avant la commande définitive. Attention le délai de livraison a été pour les 2 fois 48h plus long que prévu. Et il faut payer un supplément pour que la mise en page soit vérifiée.

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  Chère Madame, Merci pour votre retour. La commande a été fabriquée et expédiée en 3 jours. Pour les délais avec la livraison, il faut en effet compter une semaine comme indiqué sur le site. Les délais moyens constatés de fabrication sont de 2 à 4 jours ouvrés délai livraison 48 à 72 h (hors weekend). Les options (dorure, tranquillité,...) nécessitent des délais de 1 jour ouvré complémentaire. Nos délais : https://www.carteland.com/livraison Vous êtes avertie par mail lors de l'expédition. Bien cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  Colis livré à temps et correspond à la description du produit

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  Très bon service. Très facile à réaliser.

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  Bien, contente de ma commande. Emballage très soigné. Petit bémol sur le délai de livraison un peu long.

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  Chère Madame, Nous sommes désolés que le délai ne vous corresponde pas. La commande a bien été fabriquée en 3 jours ouvrés (hors weekend). Le délai de livraison pris en charge par Colissimo a été en effet plus long que les 48h prévues. C'est en effet inhabituel. Il faut compter normalement une semaine. Les délais moyens constatés de fabrication sont de 2 à 4 jours ouvrés délai livraison 48 à 72 h (hors weekend). Les options (dorure, tranquillité,...) nécessitent des délais de 1 jour ouvré complémentaire. Nos délais : https://www.carteland.com/livraison Vous êtes avertie par mail lors de l'expédition. Bien cordialement Le service client

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  navigation simple , livraison colissimo ok , délais ok & commande ok (dommage que l'on ne puisse pas insérer des photos dans certains modèles)

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  Chère Madame, Merci pour votre retour. Normalement vous pouvez insérer des photos sur toutes les créations Carteland. Le mieux est de la faire à partir d'un ordinateur. Téléchargez votre photo (à droite ) puis faites la glisser sur la création et ajustez là. Bien cordialement Le service client

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  Very good, fast, efficient and beautiful cards.

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  Colis détérioré pendant la livraison , carton éventré , la boîte personnalisée commandée a été toute tordue :-(

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  Chère Madame, Si la commande reçue a une anomalie, merci de vous rapprocher du service après vente par mail sav@carteland.com en envoyant une photo de ce que vous avez reçu et en précisant le problème rencontré. L'équipe va vous trouver une solution au plus tôt. Bien cordialement Le service client

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  Très bon site , très sérieux

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  Il y a beaucoup de choix, la livraison est rapide. Mais dommage que la qualité ne soit pas top

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  Chère Madame, cher Monsieur, Si la commande reçue ne vous convient pas, merci de vous rapprocher du service après vente par mail sav@carteland.com en envoyant une photo de ce que vous avez reçu et en précisant le problème rencontré. L'équipe va vous trouver une solution au plus tôt. Bien cordialement Le service client

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  Livraison très rapide et simplicité a trouver mon bonheur sur le site

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  Tout est parfait

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  Parfait ! Livraison dans les délais et colis soigné.

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  Beau rendu, le fait de pouvoir commander un échantillon gratuit est vraiment appreciable

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  excellent travail

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  Très beau rendu , je recommande 👍

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  J’ai commandé sur ce site pour les faire-parts de naissance de mon fils et l’invitation à son baptême. Une super qualité, des étoiles bien dorées et une livraison rapide. Je n’ai eu que des compliments de nos proches. Vraiment super, je recommande et recommanderai ;-)

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  Site au top ! Cartes modifiables, qualité prix plus que correct

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  Livraison rapide

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  Bonne qualité et rapide

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  Satisfaite et livraison rapide Belle couleur

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  Très bien

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  Choix varié

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  Très beau produit. Dommage que le prix ne soit pas dégressif lorsque l'on commande beaucoup d'exemplaires...

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  Chère Madame, Merci pour votre retour. Nous confirmons que le tarif dégressif est bien appliqué sur la carterie. Le prix de la carte en petite quantité est de 2,24 euros. Pour la quantité de 220 exemplaires le prix est passé à 0,90 euros par faire-part avec enveloppes offertes. Nous restons à votre disposition pour toute précision. Bien cordialement Le service client

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  Rapide et travail très propres ^^

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  Bien

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