Avis clients de maisonjune.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et commande conforme à notre attente

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Couleurs et qualité pas vraiment au rendez vous. Service livraison bien

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  Chère Madame, Si vous souhaitez des précisions sur le rendu des couleurs et la qualité, merci de vous rapprocher du service-après-vente. En effet, la technologie utilisée pour l'impression correspond aux derniers standards utilisés actuellement. Si les photos sont de bonne qualité, les articles commandés devraient eux aussi avoir un rendu de qualité. Bien cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La réalisation du faire part s'est faite très simplement! Je voudrais saluer le SAV qui a été à l'écoute du client et qui à agit de la meilleur façon qu'il pouvait ! Merci à vous pour ce service de qualité! Je vous recommanderai autour de moi sans problème

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  Chère Madame, cher Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes en effet à votre disposition dès que vous avez besoin. Bien cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de ma commande bonne qualité d'impression

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Site proposant de beaux produits de qualité par contre, frais de port élevés (article à 12,90€ frais de port à 4,26€ en point relais). Un emballage plus résistant serait un plus car la simple enveloppe à bulles qui protégeait mon achat est arrivée éventrée...

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  Chère Madame, Merci pour votre retour. Les colis sur ces périodes de fêtes sont amenés en effet à être beaucoup sollicités lors du transport, mais il est en effet anormal qu'il arrive endommagé. Si votre article personnalisé est endommagé merci de vous rapprocher sur SAV de Carteland afin qu'il fasse le nécessaire. Concernant les frais de port, ils sont offerts pour les cartes simples ou essai par lettre. Pour les colis (objets personnalisés, ou cartes en plus grand nombre), le premier prix est en effet de 4,26 euros ce qui correspond à un envoi en point relais Colissimo. Bien cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité, livraison dans les temps, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait la commande est arrivée à temps.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du résultat. J'avais besoin d'une modification dans la trame de mon faire-part et Carteland, à mon écoute, a su répondre à mes attentes. Merci pour la qualité de vos produits et services.

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  Chère Madame, Merci pour votre retour. En restant à votre service Bien cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  Des produits super sympas ! Très contente du résultat

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, perfectible

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment formidable

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• 5 / 5

  

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  Carteland est à l'écoute de ses clients et leur travail est très soigneux. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Magnifique !!! Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait . Très jolie boule de Noël. Très bonne qualité reçu dans les temps

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAITE

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Choix des articles. Qualité. Site digne de confiance

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• 5 / 5

  

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  Super service. Faire parts arrivés dans les temps, parfait emballage ! Rien à redire, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Experience parfaite de A à Z. Site facile à utiliser, outil de création intuitif, qualité de l’impression, suivi de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Cartes bien imprimées, photos de belle qualité et expédition rapide ! Nous avons trouvé qu'il y avait un large choix de design, et la personnalisation de la carte est très utile. Je recommande vivement ce site !

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• 4 / 5

  

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  Boule de Noël personnalisée un peu chère, mais qui semble de qualité. Dommage qu il n y ait pas plus de possibilités de pouvoir les personnaliser.

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  Cher Monsieur, Nous prenons compte de votre avis pour la personnalisation. Concernant les prix, les boules à sapin se situent bien placées au niveau rapport qualité/prix avec la concurrence. Bien cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté et pourtant j'ai commandé peu avant Noël

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• 5 / 5

  

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  Site joli et c'est déjà bien agréable. Intuitif.

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• 4 / 5

  

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  Personnalisation intéressante cependant ne fonctionne pas tres bien sir smartphone. Pouvoir modifier les faire part type plus en profondeur était un vrai plus

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  Cher Monsieur, Les possibilités de l'atelier à partir d'un smartphone ou d'une tablette permettent de simplement personnaliser le faire-part. Pour un meilleur confort mais aussi plus de possibilités, il est conseillé de réaliser la personnalisation à partir d'un ordinateur. Dans tous les cas, l'équipe est à votre disposition si vous aves besoin de précisions. Bien cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  C'est sympa de voir sur le carton les noms des personnes qui ont emballé les cartes... Merci à vous, tout était impeccable !

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• 4 / 5

  

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  Certaines photos sont sombres mais autrement rien a redire merci a vous

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  Chère Madame, L'atelier précise la qualité des photos téléchargées à partir de Smiley de couleur (vert pour bonne qualité d'impression). Par contre, il ne vérifie pas les contre jours, les flous ou la lumière. Le mieux est de légèrement zoomer votre photo originale pour vous en rendre compte. N'hésitez à contacter le service après vente pour faire le point sur le rendu de vos impressions. Vous pouvez les contacter par mail sav@carteland.com en envoyant une photo et en indiquant votre question. Bien cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Nous avons reçu la commande dans les temps, le produit est conforme au projet, beau papier, nous sommes très satisfaits, merci.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, tout était parfait

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• 4 / 5

  

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  Navigation plutôt simple

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi, produits de qualité, réception rapide!

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi ravis

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et de qualité je vous recommande

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit avec un excellent et respectueux emballage

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• 5 / 5

  

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  carte de visite customisée, très bonne impression, envoi rapide. je recommanderai sans problème

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace même pendant le rush de Noël

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, magnifique tasse . Je suis ravie 🤩

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• 5 / 5

  

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  Très bien, reçu rapidement !

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• 4 / 5

  

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  Site fonctionnel.

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis plusieurs années & toujours aussi satisfaite de mes commandes chez Carteland ! Magnifique impression des calendriers, le rendu & super qualité ! Je recommande fortement :-))

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide ! C'est ma 3eme commande et je ne regrette pas ! 👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné Photos et papier de tres bonne qualité Le calendrier personnalisé fait son effet!

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• 5 / 5

  

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  Absolument ravie de ma commande, Emballage soignée, cartes de voeux de tres belles qualités !

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• 5 / 5

  

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  Les impressions sont parfaites, et l'envoi du colis était rapide. Merci

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande. Très contente 😊

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé un calendrier mono page. Le rendu est super. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Jamais dessus depuis 13 ans

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Les faire-parts de naissance sont magnifiques ! Tout le monde nous a complimenté 👍🏼 Merci carteland

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• 3 / 5

  

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  Pour le prix on pensais que c’était beaucoup plus grand le calendrier

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• 5 / 5

  

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  Envoyé pour un cadeau; traitement rapide et efficace; bonne qualité. Bonne idée cadeau

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès et le programme pour réaliser les faire parts est très simple d'utilisation Délai de livraison très court

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est correct

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• 4 / 5

  

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  Envoi Rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Recherche et création produit simple et rapide. J'adore

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide Très satisfaite de ma commande, emballage parfait et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  j'ai eu un peu de mal un peu compliqué, délai de livraison rapide, bon rendu tapis souris

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité d'impression. Le rendu est top. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait beau produit livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont bien réalisés avec un rendu fidèle aux productions enregistrées sur le site. Site très fiable.

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• 4 / 5

  

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  Il manque une carte mais le reste est niquel!

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  Chère Madame, Le nombre de cartes doit bien sûr correspondre à celui que vous avez commandé. Si vous avez bien recompter, n'hésitez à contacter le service après vente afin que votre carte manquante puisse être réimprimée. Vous pouvez les contacter par mail sav@carteland.com Bien cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  Top je suis super contente

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• 4 / 5

  

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  Rapide bien emballé, mais un peu moins fan du rendu

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• 3 / 5

  

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  J'ai envoyé un mail et je n'ai toujours pas eu de réponse. Surtout : j'ai sélectionné un calendrier A3 et ça m'a mis un A4 : aucun moyen de s'en rendre compte avant de passer la commande alors impossibilité totale de le refaire vu le temps que ça prend ! Très déçue pour ça. Pour le reste, site bien fait.

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  Réponse de maisonjune.fr

  

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  Chère Madame, Nous sommes désolés que cela n'est pas correspondu. Il faut en effet sélectionner au départ la taille du calendrier et c'est ensuite noté dans la référence de l'article quand il est placé dans le panier. N'hésitez pas à vous rapprocher du service après vente afin qu'il vous propose une réimpression à la taille souhaitée à moindre coût, ou une réduction pour une prochaine commande. Bien cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  Super , rapide , très belle qualité

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT ! Au téléphone j'avais peur que ce soit découpé ou que le texte soit trop petit mais c'est juste parfait !!

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité de boule de Noël, Merci et la livraison Point Relay Pick up TB aussi. Prenez soins de vous, cordialement

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Horloge avec photos trop jolies.. Le résultat dépasse mes espérances.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande. Très beau rendu, expédition rapide et soignée. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour le site doux et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Super, site internet très bien fait et résultat très beau !

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• 3 / 5

  

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  5/10

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• 5 / 5

  

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  Faite part de naissance de très bonne qualité, prix abordable et envoi rapide. Je ferais mes faire part de baptême sur ce site également

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  Papier de qualité, envoi rapide. Nous sommes ravis. Élaboration des faire-part très simple et intuitive

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  Délai de livraison un peu longtemps malheureusement

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  Rapidité

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  Super service clients, au top ! Produit de très bonne qualité et conforme à mes attentes. Parfait !

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  Navigation simple, commande et paiement facile. Préparation et expédition dans les délais mentionnés

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  Cher vu la qualité

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  Chère Madame, cher Monsieur, Si vous avez un problème de qualité sur l'article reçu merci de contacter au plus tôt le service-après-vente par mail à sav@carteland.com. Envoyer une photo par mail sur sav@carteland.com en précisant le problème rencontré. Le service vous apportera une réponse au plus tôt. Bien cordialement. Le service client

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  La création est libre, facile et intuitive. Je suis très satisfaite du rendu et de la qualité de mon projet.

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  Faire part reçu très rapidement après avoir effectué ma commande ! Papier de qualité. Je suis vraiment très contente ! Je recommande à 100% et n’hésiterai pas à retourner sur le site pour effectuer d’autres achats !

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  Très belles propositions de cartes ! Très beaux designs, très facile à concevoir et surtout rapide grâce aux propositions pré-remplis, il ne reste plus qu'à mettre nos photos ! Je recommande vivement.

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  Très bon site. 2ème commande et jamais déçue. Je recommande.

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  Navigation correcte, un compliqué la visualisation des articles

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  Commande arrivée en temps et en heure ,conforme à mes attentes

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  la qualité de photo n’est pas exceptionnel. Mais c’est très mignon

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  Chère Madame, cher Monsieur, Si le problème ne vient pas de la photo mais de l'impression, merci de contacter au plus tôt le service-après-vente par mail à sav@carteland.com. Merci d'envoyer une photo par mail sur sav@carteland.com en précisant le problème rencontré. Le service vous apportera une réponse au plus tôt. Bien cordialement. Le service client

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  Première commande, Tout s’est bien passé, tant au niveau de la commande et la rapidité de livraison. Merci pour tout.

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  Super qualité impeccable conforme à la demande, je suis une cliente régulière depuis plusieurs années, par contre j'aimerai une bibliothèque plus étoffée et avec des possibilités qui changent pour les créations de façon incrémentales...

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  Chère Madame, cher Monsieur, Nous améliorons le site chaque jour. En vous remerciant de nous faire remonter vos ressentis et besoins. Cela permet en effet de rendre le site encore plus proche des clients. Bien cordialement Le service client

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  Fonctionnel et clair

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  Simple d'utilisation

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  facile d'utilisation rapidité d'envoi

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  Très bon site, grand choix de modèles, qualité de produits, outil de personnalisation facile à utiliser et instinctif, service client impeccable, on arrive toujours à avoir quelqu’un par téléphone, rapidité d’envoie… cela fait plusieurs fois que je commande sur Carteland et je ne suis jamais déçu. Petit point négatif : il n’est toujours pas possible de personnaliser un mot en effet « dorure ». Les dorures sont uniquement sur des modèles de base qu’il est impossible de modifier.

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  Livraison rapide

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