Evaluations clients
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Commande simple et rapide à faire
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Livraison très rapide et produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Pour Manutan parfait,mais pour le transporteur DPD FRANCE un grand ZÉRO
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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livraison rapide , bon suivi de la commande à la livraison . parfait , merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l'équipe Manutan vous remercie pour votre commentaire bienveillant. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de la livraison de votre commande et de l’expérience que vous avez vécue avec Manutan. Votre satisfaction est notre priorité et toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à vous servir. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Très satisfaits du service. Nous avons eu un problème de notre côté au niveau de la réception, la personne du service client que nous avons eu au bout du fil a été très serviable et nous a aidé à le résoudre.
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Pas de difficulté rencontrée
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Trop de livraisons, surtout à peu de jours d'intervalles. Ce serait mieux de regrouper au maximum. De plus un des colis a été livré abimé (pack de lessive percé et renversement dans le carton avec la colle stockée avec que j'ai donc dû nettoyer).
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Madame, Je vous présente nos excuses concernant les différents envois pour votre commande. Dans une démarche qualité, je remonte ce point au service concerné afin qu’il puisse proposer un meilleur service à l’avenir. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Très bien, service impeccable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Madame, Toute l'équipe Manutan vous remercie pour votre commentaire bienveillant. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Manutan. Toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à vous servir. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Création de compte rapide et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Madame, Toute l'équipe Manutan vous remercie pour votre commentaire bienveillant. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Manutan. Toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à vous servir. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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RAS, commande reçu en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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Très bien sur tous les plans, satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Bonjour, nous avons toujours été très satisfait de notre collaboration avec Manutan, sérieux, réactivité (pour les devis), rapidité (pour les livraisons)
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Rapide pour la livraison et parfait et facile à commander
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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rapide livraison très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARC A. *
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commande reçu tres rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Commande rapide et délais de livraison rapide - Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL S. *
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Produit conforme, livré rapidement Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *
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Commande immédiate après la création de notre compte client. Je pensais qu'il fallait attendre validation, mais non, commande possible des l'inscription et marchandise reçu en 48h00. C'est vraiment génial !!
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Très bien conseillé pour le choix des articles
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S. *
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prix, qualitée rapiditée
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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Bon choix de produits, bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Non respect des délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée. Dans une démarche qualité, je remonte ce point au service concerné afin qu'il puisse proposer un meilleur service à l'avenir. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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tout c'est trés bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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LE MATERIEL ETAIT ANDOMMAGE
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Madame, Je vous présente nos excuses concernant votre produit reçu abimé. Avez-vous eu l'occasion d'ouvrir une réclamation auprès de notre SAV ? Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer votre n° de réclamation afin que je puisse très vite vous aider à résoudre cette situation. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T. *
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SIOMPLICITE - RAPIDITE - PAS DE PROBLEME
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Rapidité de réponse et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Très bon service, très réactif et service commercial professionnel. Livraison très rapide et matériel conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Rapidité. Aucune difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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problème de livraison avec DPD cestas
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous présente nos excuses concernant votre problème de livraison avec DPD. Avez-vous eu l'occasion d'ouvrir une réclamation auprès de notre SAV ? Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer votre n° de réclamation afin que je puisse très vite vous aider à résoudre cette situation. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Rien à dire, la commande s'est bien passé et super agréable au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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commande passée sur internet mais bug informatique chez Manutan qui fait que la commande n'était pas dans les tuyaux. Et quand le problème a été résolue, finalement le produit commandé n'existe plus, il faut en choisir un autre.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Madame, Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée. Dans une démarche qualité, je remonte le point à propos de cet incident au service concerné afin qu'il puisse proposer un meilleur service à l'avenir. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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bonne prise en compte des demandes clients, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
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je n'ai toujours pas reçu ma commande et aucunne nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Madame, Je vous présente nos excuses pour ce retard de livraison. Je fais le nécessaire auprès de mes collègues du SAV afin que l’on vous fasse un retour sur l’état de votre commande, le plus rapidement possible. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Bien dan l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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corrspond a nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Toujours pas reçu ma commande et aucune nouvelle top !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous présente nos excuses pour ce retard de livraison. Je fais le nécessaire auprès de mes collègues du SAV afin que l’on vous fasse un retour sur l’état de votre commande, le plus rapidement possible. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Je n’ai toujours pas été livrée de ma commande ...
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Madame, Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée. Je fais le nécessaire auprès de mes collègues du SAV afin que l'on vous fasse un retour sur l'état de votre commande. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Envoi très rapide et conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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J attend toujours ma commande qui n'arrive pas
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE N. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Madame, Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée. Je fais le nécessaire auprès de mes collègues du SAV afin que l'on vous fasse un retour sur l'état de votre commande. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Conforme à la description des produits
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Le plus satisfaisant ? C'est honnêtement très difficile de choisir entre la gentillesse des personnes au SAV, la réactivité concernant les demandes diverses et la qualité du service. Je n'ai pour le moment rencontré aucune difficulté en travaillant avec Manutan, et merci pour cela.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Excellent accueil et conseil téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Le prix est élevé pour simplement des planches en bois.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Produit conforme. Livraison parfaite et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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Transaction rapide et parfaite, Merci
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Produits conformes aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *
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livraison rapide . aucune difficulté rencontrée.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Livraison rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCE A. *
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Bon produit très pratique
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Marchandises non livrée aucun contact ou téléphone de votre part aucun suivi j ai été obligé d appeler plusieurs fois !!! Manutant c est une honte
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée. Avez-vous eu un retour concernant votre commande ? Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
Réponse de Grégoire LSignalerJ’ai que dalle j attends toujours le remboursement parlez entre vous au lieu de me demander toujours aussi nul manutant.
Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je fais le nécessaire auprès de mes collègues du SAV afin que l’on vous fasse un retour à ce sujet, le plus rapidement possible. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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tout très bien, délai et produit
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Après demande de devis, j'apprécie qu'il n'y ai pas eu de "vente forcée" avec proposition de produits plus chers que ce qui était demandé. Article reçu en avance c'est bien. J'ai retiré 1 étoile car j'ai demandé s'il était possible de reprendre l'ancien matériel, on devait me rappeler ce qui n'a pas été fait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H. *
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Première livraison rapide mais produit très mal emballé et détérioré. Retour du produit et échange assez long. SAV répond au premier mail mais pas les suivants.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée. Je fais le nécessaire auprès de mes collègues du SAV afin que l'on vous fasse un retour sur l'état de votre réclamation. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Délais respectés et qualité produit .
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Très réactif et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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votre avis sur cccccccccccccccccccccccc
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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BIEN RIEN A SIGNALER
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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2 articles sur 2 cabossés
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous présente nos excuses concernant votre produit reçu abimé. Avez-vous eu l'occasion d'ouvrir une réclamation auprès de notre SAV ? Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer votre n° de réclamation afin que je puisse très vite vous aider à résoudre cette situation. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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servante Facom reçue avec 4 roues détériorées, ça roule moins bien pour une servante à roulettes
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous présente nos excuses concernant votre produit reçu abimé. Avez-vous eu l'occasion d'ouvrir une réclamation auprès de notre SAV ? Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer votre n° de réclamation afin que je puisse très vite vous aider à résoudre cette situation. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Date de livraison respectée
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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SERVICE PROFESSIONNEL ET RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT J. *
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Offre très complète et précise, navigation facile sur le site, livraison TRES rapide : Aucun souci!
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Rapidité de réception de l'article commandé.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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tout s'est bien passé, livraison rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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La Facture est envoyée avant la réception physique du produit.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée. Dans une démarche qualité, je remonte le point sur l'envoi des factures au service concerné afin qu'il puisse proposer un meilleur service à l'avenir. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Très bien service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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Bonjour, les commandes sont toujours respectées. Et lorsqu'il y a un article défectueux, le remplacement automatique.... la confiance vis à vis du client, merci.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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On m indique du retard dans ma livraison et encore, puis une rupture de stock, on me le remplace par une autre couleur, et rebelote retard, puis retard...1mois et demie que ça dure
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée. Je fais le nécessaire auprès de mes collègues du SAV afin que l'on vous fasse un retour à ce sujet. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
Réponse de Françoise GSignalerMerci, normalement ma commande arrive cette semaine, j'espère avoir des nouvelles avant
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un bon suivi de commande livré en temps et en heure Parfait Ne changé rien
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE O. *
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La livraison a été repoussée à plusieurs reprise et après annulation de la commande je n’ai toujours pas eu de remboursement je vous déconseille fortement si vous avez un besoin urgent
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour, Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée. Je fais le nécessaire auprès de mes collègues du SAV afin que l'on vous fasse un retour sur l'état de votre réclamation. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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aucune difficultésur l'ensemble de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
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très bien.La livraison a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Ils furent rapide et très réactif. Bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Très rapide. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Site tout à fait quelconque.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à vous servir. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Tout est parfait, article de bonne qualité et livraison très rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Très bonne qualité dans le suivi des commandes
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Je suis un tout petit client et très satisfait de la façon dont a été géré ma commande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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L'expédition est rapide et les couleurs sont jolies. Par contre, le montage de l'armoire est complexe alors que l'on aurait pu faire beaucoup plus simple !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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pourquoi le commande n'a pas été groupée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Une livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Site facile et délai tout à fait convenable
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *
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TRES BIEN RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Le délais de traitement a été trait rapide et notre demande très bien traitée.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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problèmes de transport , livraison reportée , matériel dégradé et 15 jours d'attente pour etre , peut etre , repris en main par le sav
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée. Je fais le nécessaire auprès de mes collègues du SAV afin que l'on vous fasse un retour à ce sujet. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Produit conforme à la commande, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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bon service commande/ livraison
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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cartons conformes à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Cette chaise a été livrée à notre agence de Vaulx en Velin(69) alors que ma commande précisait Heillecourt (54) et je crois même que la même erreur s'est produite une seconde fois. Heureusement j'ai eu au téléphone une commerciale Manutan (pour un autre sujet) qui a tout fait pour régulariser la situation. Merci à elle!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Madame, Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée. Dans une démarche qualité, je remonte le point évoqué au service concerné afin de l'intégrer dans une démarche pour améliorer nos services. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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1 mois de retard de livraison
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je tiens à vous présenter nos excuses concernant le délai de livraison pour votre commande. Je fais le nécessaire auprès de mes collègues du SAV afin que l'on vous fasse un retour à ce sujet. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
Réponse de Noël CSignalerbonjour, merci pour votre retour. bonne fin de journée. cordialement.
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La rapidité dans le traitement des demandes
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Bien. Beaucoup de choix. Qualité des produits correcte. Livraison relativement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Disponibilité des pièces, délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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efficace et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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réactivité sur le suivi de la commande et la livraison la livraison bon produits de qualités
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Produit de qualité et le service commercial excellent !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
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La livraison s'est extrêmement mal passée avec un livreur "désagréable et insultant" qui refusait de nous apporter notre livraison en stipulant "qu'il était pas payé pour ça" Il s'est montré très agressif
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
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Réponse de manutan.frSignalerBonjour Monsieur, Je comprends parfaitement votre insatisfaction et j'en suis navrée. Je fais le nécessaire auprès de mes collègues du SAV afin que l'on vous fasse un retour à ce sujet. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. A très vite, Selin ARGUN Apprentie Chef de projets Voix du client Manutan France
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Très efficace et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Avis affichés par ordre chronologique