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Résumé des avis
Le site Marc Orian offre une large sélection de bijoux à des prix variés, apprécié pour sa facilité d'utilisation et la qualité des produits. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la satisfaction des commandes.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéSite agréable et facile à naviguer
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéLe site est facile d'accès et j'ai trouvé facilement ce que je recherchais pourtant parmi un choix immense...La livraison a été effectuée dans les temps prévus. J'ai été très agréablement surprise par la présentation dès l'ouverture du colis....BRAVO
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéSite bien fait.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéLes photos reflètent bien la réalité. Les délais sont respectés et rapides. L'emballage soigné et tout ce qu'il faut dedans pour offrir!
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiésite ok mais délais trop important pour la livraison du produit inadmissible commande toujours pas reçu je suis très mécontent
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site internet ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Après vérification de votre commande, nous constatons qu'il s'agit d'une montre qui nécessite un délai de fabrication de 6 à 7 semaines, comme indiqué sur notre site internet et dans le mail de confirmation qui vous a été envoyé. Nous vous informons que si ce délai ne vous convient pas, vous avez le droit et la possibilité de demander une annulation contre remboursement en contactant notre service client, au au 09 69 32 09 26 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 09 heures à 19 heures et le samedi de 10 heures à 17 heures. Bien cordialement, Jihane, service client Marc Orian
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien , rien à dire
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéParfait et rapide
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéSite simple d'utilisation maisle seul problème est que les points fidélité ne sont pas pris en compte sur le site internet et c'est arrivé au magasin qu'on m'a mis au courant de ca!!!
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je vous rassure, lorsque vous faite un achat sur notre site internet, vos achats sont bien cumulés sur votre programme fidélité. Cependant il faut patienter le délai de rétractation de 30 jours pour les voir apparaître. Après vérification, je constate que vous avez procédé à un échange et vous confirme que votre achat est bien en cours dans votre programme de fidélité. Bien à vous, Lina, service client Marc Orian.
Réponse de A. A.
Ok merci du coup je fais comment pour rajouter des étoiles 😅
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéCommande arrivée au bout de deux semaines au lieu de deux h comme promi, aucun geste commercial même pas de proposition d’envoi à domicile. Une fois arrivée commande annulée alors que je n’ai pas demandé d’annulation. Obligée de me déplacer en boutique. Service client ´ne peut rien faire ´. Lamentable.
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que le bijou que vous avez choisi n'était pas en disponibilité en boutique et qu'il a nécessité un délai de livraison. Après vérification, nous constatons que l'annulation a été effectuée par nos services suite à votre demande, et que vous avez reçu le remboursement. Bien à vous. Jihane, service client Marc Orian
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTrès facile de retrouver un article avec sa référence
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéplutôt facile à utiliser et navigation facile
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site internet ait pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition. Bien à vous. Jihane, service client Marc Orian
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéSuper, Beaucoup de choix
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéService simple et rapide
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéParfait. Envoie rapide et soigné. Seul petite remarque livraison directement en boîte aux lettres sans sonner. Pour un bijou de valeur ça peut-être risqué
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