Avis clients de mariobertulli.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Cela fait déjà plusieurs chaussures que j’achète sur le cite et toujours aussi parfait, pour les commandes et la distribution de la commande. un seul mot: parfait.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif après votre achat ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. A bientôt, Bien sincèrement, Valentina

• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu les chaussures et elles me vont bien. Je pense dèjà à la prochaine paire

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  hotesse très aimable au téléphone

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, envoie avec soin, produits de bonnes qualités

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, livraison à domicile rapide en 4 jours, très satisfait.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  geste commercial apprécié

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux, envoi rapide, plusieurs achats réalisés sans problème

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Excellente relation au téléphone pour m’avoir adressé ma commande. Bravo

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• 3 / 5

  

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  j avais une promo avec code CG3 pour une paire gratuite, l offre est désactivée donc impossible d'en bénéficier , d'autre part le lendemain de ma commande je reçois une offre de remise !!!!je suis déçu et attend ungeste commercial, merci

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Dommage et aussi un peu déçue de voir que vous avez laissé directement un avis négatif au lieu de nous contacter au service clients et nous faire part de votre problème. toutes nos offres ont une validité, il suffit de passer commande avant la date d'expiration du code promotionnel indiqué dans le mail que vous recevez, afin de pouvoir en bénéficier. Nous avons constamment des offres qui peuvent être envoyées à tout moment de manière automatique, même comme dans votre cas, après avoir passé commande. Les offres ne sont jamais cumulables, à titre commerciale et en espérant de ne plus avoir de commentaires pas sympa de votre part, surtout sans nous laisser d'abord la possibilité de vous donner assistance, je vous envoi un 2ème colis avec le modèle Cagliari gratuit prévu par l'offre CG3. Cordialement, Valentina

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  Bonsoir,je vous remercie pour le geste,j avais tenté plusieurs fois de vous joindre par téléphone en vain,je ne pensais pas que l avis était publique,vous aurez un avis positif la prochaine fois, promis

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  Bonjour, Notre service clients est toujours joignable par téléphone ou mail du lundi au jeudi 8h30-17h00 - Le vendredi jusqu'à 16h. bonne journée. Valentina

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! C'est un plaisir de vous servir ! A bientôt, Valentina

• 2 / 5

  

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  paiement par Mastercard, 2x pas réussi

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  Bonjour, Le problème ne vient pas de nous, plutôt de votre connexion à votre banque lors du paiement. Veuillez donc consulter votre conseiller. Vous pouvez également changer méthode de payement Paypal en plusieurs fois ou chèque. Bien sincèrement, Valentina

• 4 / 5

  

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  Du côté positif, site Internet bien élaboré et complet, facile d’utilisation ! Du côté négatif, je reçois beaucoup trop de pub de la part de Mario Bertulli sur ma boîte e-mail, c’est assez pénible. Une ou deux par mois serait largement suffisant !!

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre avis, sachez que vous pouvez vous désabonner de notre newsletter directement en cliquant aux pieds du mail. Très bonne journée, Valentina

• 3 / 5

  

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  Bon site mais la mise à jour ne se fait pas. J'ai reçu des chaussures en Juin et la commande est toujours en cours de livraison.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Un petit bug de mise à jour du site s'est produit, mais cela n'affecte en rien le bon fonctionnement des livraisons et le respect des délais. A bientôt, Valentina

• 4 / 5

  

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  navigation facile ,aucun soucis hormis les délais de livraison un peu long.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Concernant le délai de transport, vous avez choisi la méthode économique donc la moins rapide. A bientôt, Valentina

• 5 / 5

  

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  Client depuis très longtemps je n'ai jamais été déçu ! service rapide et impec ! Tout est parfait

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! C'est un plaisir de vous servir ! A bientôt, Valentina

• 3 / 5

  

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  Les livraisons ont été des processus difficiles.

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  Bonjour, Votre commande du 09/08 a bien été confiée au transporteur Mondial Relay : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?numeroExpedition=00912240&codepostal=2316 Bonne réception, Bien sincèrement, Valentina

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  Bonjour, J’espère que cela ce fera sans souci! Merci bien Cordialement Ange-Eric

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• 1 / 5

  

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  Site non à jour, produit en stock lors de la commande puis en rupture de stock après l'achat !!!donc attente jusqu'au minimum 15 septembre pour la livraison !!!

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. le modèle par vous choisit est en pré-commande, un petit message d'information s'affiche dès qu'on choisi la taille à ajouter au panier. Cordialement, Valentina

  Réponse de A A

  

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  Je vous assure qu'aucun message n'est apparu lorsque j'ai choisi la taille, c'est après la commande et le paiement que j'ai été informé de la non disponibilité.

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  Cher Client, De mon côté j'ai vérifié et le message est bien affiché, je mets pas en doute votre parole, il est possible qu'un erreur de connexion soit survenu lors de votre achat et j'en suis désolée. Le modèle est réservé pour vous et il sera expédié rapidement et en priorité dès réception du réassort ! Je reste à votre disposition, Bien sincèrement, Valentina

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• 5 / 5

  

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  Bonne paire, confortable et facile à enfiler

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Merci Valentina

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  Bonjour, Merci à vous pour nous avoir choisi et pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5

  

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  Je suis très content des chaussures, assez bien surpris de leurs conforts et élégantes

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 4 / 5

  

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  ras bien

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 4 / 5

  

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  tres bien organisation

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5

  

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  suivi client personnalisé... top

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 1 / 5

  

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  Colis non livré à ce jour, aucun numéro de suivi, promotion non appliquée

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  Bonjour, comme mentionné lors de votre commande, le modèle Melfi 43 était en rupture de stock. Actuellement bien arrivé, il sera expédié ce jour. Bonne réception Bien sincèrement, Valentina

  Réponse de A A

  

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  Il n’est précisé nulle part que le modèle est en rupture de stock. Par conséquent une expédition par chronopost en guise de dédommagement serait professionnel de votre part…

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• 5 / 5

  

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  Ça fait des années que j’achète chez vous et j’ai toujours été très satisfaite Merci pour vos bon services

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5

  

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  Chaussures de qualité et confortable, correspond bien à la description donnée. Livraison rapide.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas encore reçu ma commande

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  Bonjour, Votre colis a été livré vendredi 28 juillet. Salutations

  Réponse de A A

  

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  Merci oui je l'ai bien reçu 5/5 Désolé

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• 5 / 5

  

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  service rapide et emballage soigné

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5

  

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  R A S tout ok

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  reçu rapidement, service impeccable...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Simple de trouver les chaussures recherchées.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est remarquablement bien passé et les chaussures sont ( presque) parfaites. Car il y a un bémol quant à la pointure. Ces chaussures taillent petit et le 44 correspondrait plutôt à un 42,5. Mais je m'en suis accommodé.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nos chaussures taillent normale, parfois ça peut arriver que par rapport à la forme du modèle choisi le modèle puisse chaussure légèrement plus petit ou plus grand. En tout cas vous disposez 15 jours pour effectuer un retour en demandant un échange pointure. A bientôt, Valentina

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Valentina, je ne peux pas demander un échange pointure car dans ce modèle vous n'avez pas plus grand que le 44 que j'ai reçu et qui je vous l'assure chausse plutôt un 42,5. Mais ce n'est pas grave, je m'en arrangerai. Au point même de vous avoir commandé une nouvelle paire du même modèle également en 44 ! Je dois être masochiste ... Dommage quand même que vous m'ayez envoyé un coupon de réduction seulement après ma seconde commande et non pas avant ! Cordialement. Richard

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• 4 / 5

  

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  La rubrique suivi de commande n'est pas suffisamment mise en évidence sur le site, il faudrait un bouton spécial dès la connexion. Le numéro de colis devrait être communiqué au client afin de suivre la livraison sur le site du transporteur. Délai un peu long avec Mondial Relay

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  Bonjour, merci pour votre suggestion ! cela nous sert à améliorer. Le numéro tracking est communiqué au client directement par le service Mondial relay 24h la prise en charge de votre colis. A vérifier les mails indésirables. Le délai est bien indiqué lors de votre commande, vous avez plusieurs choix de transporteur plus rapide, vous avez choisit le plus économique donc forcement la livraison est standard. Dommage de ne pas avoir d'avis sur le modèle reçu. Bonne journée, Cordialement, Valentina

• 4 / 5

  

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  2 lignes par page et suivant Pourquoi ne pas mettre tout sur 1 page web en cliquant sur le modèle on voit le modèle grossit

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• 5 / 5

  

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  Tout fut parfait du début à la fin.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

• 5 / 5

  

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  facilité de commander ce produit prix abordable chaussure de qualité confortable je suis client de la maison bertulli depuis plus de vingt ans je n ai jamais été déçu par la qualité de vos chaussures elle sont très confortables à prix pour moi abordable j apprecie la livraison gratuite cordialement

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir au mieux ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5

  

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  Très beau modèle qui répond à mes attentes et un très bon service avec expédition rapide. Merci !

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina

• 2 / 5

  

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  JE N ARRIVE PAS A FINALISER LA COMMANDE CAR LE PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE NE FONCTIONNE PAS EN CE QUI ME CONCERNE EN DEPIT DE PLUSIEURS INITIATIVES

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait du site

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

• 5 / 5

  

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  Article conforme à la demande. Livraison dans les temps. Sérieux jusqu'au bout.

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  Parfait !

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureses de vous servir ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5

  

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  Tout est bien, le paquet bien emballé et chaque chaussure dans son sac individuel

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

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  Dommage pour la couleur que n'était pas celle attendue !!!

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• 4 / 5

  

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  Je suis pour l'instant satisfait du produit commandé a confirmer avec le temps. Concernant la 2eme paire la couleur n'était malheureusement pas celle attendue comme prévu. Dommage.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, dommage pour la couleur, vous pouvez contacter notre service clientèle afin de pouvoir vérifier le problème rencontré et y remédier ! A bientôt; Valentina

• 5 / 5

  

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  BONJOUR MON AVIS SUR MA COMMANDE EST IMPECCABLE ET LE COLI EST ARRIVER VITE JE VOUS REMERCI A PLUS

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

• 5 / 5

  

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  tres bien fait

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

• 5 / 5

  

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  Les chaussures sont de très bonne qualité et la livraison aussi.

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation ludique et ergonomique. Réalisation de l'achat facile et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ce site de vente,

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  Bonjour, Merci pour votre avis, c'est un plaisir de vous servir ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5

  

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  Chausson parfait, rééquilibrage très satisfaisant.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours pleinement satisfaite des articles commandés! Et interlocutrice au top! Merci!!!

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  trés trés bon produit j adore

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• 5 / 5

  

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  la navigation est facile sur le site. la présentation des produits est de mieux en mieux...

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site et marchandise fiable et de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours , rien à redire ! Qualité et service au Top!

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• 1 / 5

  

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  Site qui n'est pas à jour au niveau des produits disponibles ; cela n'est pas la première fois ! Mais là ce qui est abérrant c'est que je commande DEUX paires soit disant en stock ... puis une semaine après ce site me signale que celles ci ne sont olus en stock et le site annule purement et simplement ma commande des deux paires !?!

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  Bonjour, Votre commentaire n'est pas tout à fait ce qui c'est passé pour votre commande. En date du 02/06 nous vous avions informé de la perte de votre colis par le service postale (voir mail envoyé à votre boîte mail), en nous excusant de la gêne occasionné indépendante de notre volonté. Malheureusement les 2 paires par vous commandés étaient les dernières dans votre pointure et nous n'avons pu, pour cette raison, vous expédier un nouveau colis. Nous avons promptement émis un remboursement le jour même 02/06/2023. Bien sincèrement, Valentina

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  Bonjour, Votre commentaire n'est correspond pas tout à fait à ce qui c'est passé avec votre commande. Comme communiqué par mail le 02/06/2023 votre colis a été malheureusement perdu par la poste, nous vous avions informé de suite (voir mail du 02/06) vous présentant toutes nous excuses pour la gêne occasionné indépendant de notre volonté et nous avons émis un remboursement dans l'immédiat ne pouvant pas expédier à nouveau les modèles choisit puisque épuisés dans votre pointure. Bien sincèrement, Valentina

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande , commandée le 12 juin dernier et reçue le 15 juin, effectivement, je constate que le délais de livraison est plus rapide en régularisant le paiement via une mastercard.

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Oui je confirme, toute commande en carte bancaire ou paypal, peuvent être préparées le même jour. Tous ce qui est par virement bancaire doit impérativement être prépare seulement à la réception du paiement. A bientôt, Valentina

• 5 / 5

  

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  Satisfait, livraison dans les délais. Je recommande se site

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• 5 / 5

  

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  Agréablement surpris du confort

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• 5 / 5

  

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  Tout est correct

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• 1 / 5

  

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  Le site annonce une disponibilité sur la pointure, valide la transaction et le paiement et le lendemain mail pour informer que la pointure n’es pas dispo…🤔

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionné suite un bug de notre système lié au stock. Nous sommes en attente de réponse de votre part concernant la paire indisponible. Veuillez venir vers nous en nous communiquant, s'il vous plaît, la suite à donner pour un envoi d'un modèle en substitution ou un remboursement. Vous pouvez nous adresser votre réponse à info@mariobertulli.com Dans l'attente, Bien sincèrement, Valentina

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Qualité conforme. Confortable, à voir sur marche longue. Pointure habituelle 42 et cette chaussure taille un peu plus grand.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Lorsqu’il y a des promotions vous n’en tenez pas toujours compte au moment de la commande

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  Bonjour, Chaque promotion à son propre code à insérer obligatoirement par le client dans le panier. Si le code mentionné dans l'offre n'est pas inséré, la promotion ne sera pas prise en compte. A bientôt, Valentina

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  Ok j’en prends bonne note. Bonne journée

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• 4 / 5

  

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  Je suis client depuis de nombreuses années, j'ai toujours été satisfait, sauf que mes dernières commandes effectuées via un transfert bancaire n'a pas suffit, je fus obligé d'effectuer une capture d'écran pour obtenir mon dû, depuis je régularise avec ma mastercard buy way, on verra le temps qui sera nécessaire pour recevoir ma commande.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis! A bientôt, Valentina

• 5 / 5

  

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  Parfait ! c'est une belle découverte. Service client réactif, site très clair.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5

  

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  site convivial on trouve facilement le produit recherché service impeccable livraison rapide et soignée

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina

  Réponse de A A

  

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  client depuis maintenant quelques années je suis pleinement satisfait et je continuerai à vous passer commande cordialement

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• 5 / 5

  

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  Great

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  échange cause teinte gris clair au lieu de foncé , réalisé sans problème avec le concours de Sylvie

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Sylvie

• 5 / 5

  

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  Satisfaction pour le site la livraison Merci

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• 5 / 5

  

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  navigation aisée sur le site rien à dire

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Délai de livraison respecté. Produit conforme à catalogue

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• 5 / 5

  

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  Service commercial hyper réactif Produit qualitatif Promotion vraiment intéressante

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina

• 4 / 5

  

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  Très bon produit recommande

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• 4 / 5

  

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  L'operatrice ,le delai pour la livraison est correcte.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina

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  Merci pour votre amabilité et patience à mon égard, l'hôtesse est très professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis un grand nombre d'années et j'ai toujours été très satisfait de mes achats, des délais de livraison, de la qualité de mes commandes, un très grand bravo !!!

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, chaussures nickel!

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis ! A bientôt, Valentina

• 4 / 5

  

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  Très bon service

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  Bonjour, merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 4 / 5

  

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  Le site bug souvent au niveau du paiement...

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  Bonjour, Vous avez passé qu'une seule commande donc "souvent" c'est quand on fait plusieurs tentatives, donc pas dans votre cas. Aucun bug du site, simplement quand vous payez par carte il faut s'assurer de bien recevoir et rentrer, dans un délai de quelques second, le code de sécurité que votre banque vous envoi par sms ou appel téléphonique, ou simplement en ouvrant l'app bancaire sur votre smartphone pour valider la transaction. Cordialement, Valentina

• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison service impeccable

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5

  

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  Excellent......

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! A bientôt, Valentina

• 4 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

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  Bonjour, merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5

  

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  1ère commande conforme, reçue dans les temps, service client téléphonique très bien (aimable, à l'écoute).

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! A bientôt, Valentina

• 1 / 5

  

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  Je n’est rien reçu encore !!!

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  Bonjour, Votre colis vous a bien été livré par mondial relay. Cordialement Valentina

• 2 / 5

  

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  Bonjour ,je suis client et déçu je reçois ma paire de la mauvaise pointure donc je ne l’ai pas attend pour mon rendez vous je demande donc un renvoie qui se fait assez tardif plus de 4j déjà et aucune nouvelle alors franchement déçu et aucun geste client rien meme pas essayer d’envoyer en livraison prioritaire

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  Cher client, nous sommes désolée pour l’inconvénient rencontré avec notre modèle. Mais je me permets de vous corriger puisque vous avez reçu le 03/05/2023 nous avons expédier le 1er modèle et de suite en date du 09/05 nous avons expédié le modèle dans la bonne pointure en chronopost qui est en cours de livraison : https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XA038306855FR Nous avons promptement réagit à votre réclamation. Donc vraiment dommage pour votre avis négatif. Bonne journée, cordialement, Valentina

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  Je voulais les mettre pour un rdv prévu le 7 mai voilà déjà pourquoi c est embêtant ensuite oui les erreurs peuvent arriver mais la j avais quand même préciser par mail et sur la commande sur le site que je voulais une taille 41 donc là ce n est plus une erreur mais une faute de lecture ou de communications avec vos Preparateur de commande et le service client ensuite je renvoie le modèle le jours meme donc le 3 mai pour que vous réexpédiez le 9 mai et sachant que le renvoie et fait à mes frais en plus !alors que vous auriez pu l’envoyer le lendemain et je l’aurais reçu attend pour mon rendez vous et tout cela sans geste commerciale et en payant ma basket 14€ plus cher pour le renvoie ducoup …

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  Parfait..!

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  Bonjour, Merci pour votre avis, cordialement, Valentina

• 1 / 5

  

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  La qualité se dégrade, je ne retrouve plus ce que j''achetais avant. De plus il font réglé le retour alors que les paires de chaussures ne sont pas la bonne taille par rapport aux anciennes commandes.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Pour toute réclamations notre service après vente est à votre écoute. Comme mentionné dans notre politique des retours uniquement le 1er retour est offert. Bonne journée, Valentina

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  Certaines paires de chaussures que vous envoyer ne correspondent pas à la taille commandée, si je commande du 40 , je veux du 40 pas du 39 , ce n’est pas normal que cela soit moi qui dois payer pour le retour alors que c’est un problème de mauvaise fabrication.

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  Bonjour, Chaque chaussure à sa propre forme qui peut, quelque fois, chausser différemment. Dans aucun cas les chaussures présentent un défaut de fabrication. Bonne journée. Cordialement, Valentina

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• 4 / 5

  

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  très bien rien a dire

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! A bientôt, Valentina

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  Commande reçue dans les délais et conforme à mes attentes. Tres belle chaussures a voir sur la durée !!

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! A bientôt, Valentina

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  Prix intéressant par la proposition une paire de chaussures offerte pour une paire achetée. Bonne qualité. Facilité de commande par papier et internet. Entièrement satisfait.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! A bientôt, Valentina

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