Avis clients de mariobertulli.fr

Evaluations clients

• 3 / 5 1

  

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  J'ai reçu un autre modèle que celui que j'attendais. Peut-être qu'il n'y avait plus la pointure ?. Le modèle reçu me convenant, ce n'est pas grave. Mais j'aurais aimé être averti.

  Avis du 18/11/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  je suis très satisfait de vos services et produits.

  Avis du 17/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit bien emballé, livraison rapide

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par PIERRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres rapide

  Avis du 13/11/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  ...Je recommande,le site,Mariobertulli.fr,à mes amis…..

  Avis du 13/11/2019, suite à une expérience du 27/10/2019 par LOUIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai beaucoup apprécié l'emballage des chaussures de sport et de ville dans un sac tissu aux couleurs de l'enseigne ; ainsi que les "formes en papier" pour éviter qu'elles se déforment. A la réception j'ai remplacé celles-ci par des "formes en bois" en attendant de les porter régulièrement à la rentrée de septembre 2020. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme. Cordialement.

  Avis du 12/11/2019, suite à une expérience du 01/11/2019 par DANIELLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et à l'écoute je recommande sans problème

  Avis du 09/11/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par PAUL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un très bon accueil, personnel aux petits soins… Chaussures de très grande qualité que du bonheur !

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par XAVIER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clients depuis plusieurs années, aucun problème avec des produits de qualité.

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par MARGARET B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne entreprise

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par OLIVIER F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours au Top depuis ma première commande Service impeccable

  Avis du 27/10/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par VICTOIRE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande facile et livraison rapide mais comme le produit ne m.allait pas je l.ai renvoyé , depuis je n.ai pas de nouvelle de mon remboursement et pas de réponse non plus a mes mails envoyés !!! ???

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de commantaere

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par MARGOT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de bonne qualité et expédition rapide.

  Avis du 14/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par PIERRE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Mon modèle est bien fini et disingne' mais mes pieds ont été blessés par la hauteur. Obligé de rajouter une semelle pour ne plus avoir mal

  Avis du 13/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par MONIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien présenté.

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 06/10/2019 par MARTINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par DOMINIQUE L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Je sais bien que vous avez pris l'habitude de proposer des tarifs particulièrement élevé, mais compte tenu de la qualité plutôt moyenne de fabrication (semelles qui s'usent vite - finition médiocre), je ne pense pas ces augmentations soient forcément justifiées... Le prix de vos chaussures ont presque doublé en 9 ans, pas nos salaires qui (au mieux) ont stagné...!

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par VIRGINIE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par ALPHONSE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  J’ai posé une question et j’ai eu là-bas réponse trop tard

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par THOMAS M. *

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  Réponse de mariobertulli.fr

  

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  Bien chère cliente, Je suis sincèrement désolée si vous avez obtenu une réponse tardive ! Surtout n'hésitez pas à me questionner directement, je traiterai votre demande en priorité, Bien sincèrement, Patricia@charlet.mc responsable commerciale

• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai jamais réussi à commander, j'ai essayé avec divers cartes. J'ai reçu un message de votre part m'indiquant que la vente était annulé, au même moment j'ai reçu un message de ma carte Master Card m'indiquant qu'un montant avait été prélevé, j'ai du appeler les fraudes, etc. ....

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par ANOUK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  belle chaussure bien emballe rapidité de livraison merci a vous

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par RÉMY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le bon suivi des clients et la qualité des produits sont les atouts essentiels de. chaussures qui vous aident à prendre de la hauteur. Bravo.

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par BENOÎT H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par GABRIELLE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  site très claire

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par MARGUERITE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, Qualité des chaussures correcte, livraison longue. Cordialement

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par BERTRAND V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien conçu, produits de qualité, livraison rapide et service client réactif.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par MATHILDE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ok. Pas de soucis. Produit conforme à la description. Livraison un peu lente

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par XAVIER R. *

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• 3 / 5 1

  

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  La qualité est au rendez-vous, mais le supposé rehaussement de 7 cm est largement surfait (un grand maximum de 5 cm).

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, je suis très satisfait, de la qualité du produit, du prix et de la livraison. Merci

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par ANAÏS J. *

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• 3 / 5 1

  

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  Depuis quelques temps votre collection est incomplète, vous donnez trop de priorité à vos chaussures de sport (basket, au détriment de beaux mocassins d'été ! Deuxième remarque la qualité de vos semelles intérieures se dégradent rapidement !.

  Avis du 08/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par ANASTASIE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien mais je dois marcher lentement pas comme avec des vrais baskets

  Avis du 08/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par JACQUES F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour Depuis le temps que je commande chez vous je suis satisfait de la qualité des chaussures

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, les chaussures me vont très bien. J'ai apprécié également le jeu de domino en cadeau. .

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  La site est bien fait. La livraison a été rapide (2-3j). Lors de ma première commande j'avais été déçu du prix aux premiers abords (170€), en effet on peut acheter des rehausses pour quelques euros sur internet, mais curieusement après plus d'une année d'utilisation le produit était étonnamment robuste au vu des mauvais traitements, la chaussure a visiblement été conçu pour supporter une rehausse forte, même si la couleur avait beaucoup perdue. J'ai donc commandé à nouveau, en profitant d'une réduction de 30%, je me retrouve donc avec une très bonne paire de chaussures pour 110€ ce qui est raisonnable pour cette qualité. Un sans fautes pour cette seconde commande. Si la qualité est vérifiée dans deux ans, je me fournirai principalement sur ce site.

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par VIRGINIE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien concernant le service client 06....mais nul sur " l icône " envoyez un message, 3 transmis aucune réponse, d ou mon appel sur le 06 .....

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par CONSTANCE H. *

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  Réponse de mariobertulli.fr

  

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  Bien cher Patrick, Je vous remercie de votre témoignage de satisfaction suite à notre entretien téléphonique sur le 06... En ce qui concerne les messages, je viens de contrôler et nous ne les avons pas reçus, j'en suis désolée. N'hésitez pas à me contacter pour toute information supplémentaire et bonne réception de votre colis sous peu, Bien sincèrement, Patricia, responsable commerciale 0607930299

  Réponse de Constance H

  

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  Vous me surprenez fortement, bien que je n ai aucune raison de ne pas vous croire, mais 3 fois d'erreur c est beaucoup . Je ne manquerai pas de revenir vers vous pour un autre et futur achat ,je pense. Cdt Patrick Rousselin

  Réponse de mariobertulli.fr

  

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  Je reste à votre écoute, bien sincèrement, Patricia, responsable commerciale 0607930299

  Réponse de Constance H

  

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  Ok , pourtant je suis de bonne foi , passons à autre chose, concernant ma demande de remise sur la paire bleue ' sostello ' à 109 euros ? Merci Cdt Patrick

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• 5 / 5 1

  

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  Des nouveautés, de la qualité et des prix. Bravo !!

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par CLAUDE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par JULIEN W. *

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• 5 / 5 1

  

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  très sérieux

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par LOUISE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  rapide et efficace tres commercial

  Avis du 01/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par ISAAC B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par THIERRY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis client depuis plus de 20 ans et je nai jamais eu de problèmes avec la maison et eu beaucoup de remise et quel evolution depuis le simple catalogue d'autrefois et une bavigation tres parfaite sur leur site genial voila merci a toute l'équipe.

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par ALEXANDRE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  J’ai été -à tort et de ma seule faute - bloqué dans le processus de commande par l’instruction « référence ou numéro de la réduction » dont j’ignorais tout. Raison pour laquelle j’ai appelé l’une de vos collaboratrices qui m’ gentiment éclairé. Très bonne organisation bravo !

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par VÉRONIQUE C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Cette fois le code promo ne s'affichait pas . J'ai même envoyé 2 mails aux quels j'attends réponse.

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par BENOÎT D. *

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  Réponse de mariobertulli.fr

  

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  Bien chère Brigitte, Afin de mieux comprendre votre demande, merci de me préciser quel était le code qui ne fonctionnait pas. Je vérifierai et reviendrai vers vous au plus vite sachant que votre virement n'est pas encore réceptionné, je pourrais modifier si cela est valable sur le modèle. M'écrire à patricia@charlet.mc A bientôt Patrica, responsable commerciale CHARLET-MARIO BERTULLI

• 4 / 5 1

  

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  bien renseigné lors de mon appel telephonique

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par LUCY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 17/08/2019 par ADÈLE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je trouve que les tarifs sont trop élevés. Même si la qualité est bien.

  Avis du 17/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par OCÉANE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne qualité. Cependant les pointures sont approximatives (parfois trop grand, parfois trop petit). On peut retourner le produit sans problème (mais frais non remboursés). Attention aussi à certaines semelles qui peuvent s'user trop rapidement.

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par NATHALIE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Navigation facile, informations suffisantes, aucun problème rencontré lors de la commande.

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par NICOLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et chaussures très confortables ! Je recommande

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Chaussures d’excellente qualité, la rehausse est bluffante avec un pantalon habillé. Parfait pour une cérémonie.

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  train bien

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très facile d'utilisation, maintenant j'attends les chaussure que j'ai commandé, et après on verra. 😉

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par TIMOTHÉE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire. Je connaissais les chaussures. Livraison conforme, dans les temps.

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par YVES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  commandes faciles pour produits de qualité.accueil et suivi très bien

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité, conformes à la description. Livraison rapide.

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par NOËL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par SUZANNE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien sans problemes

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par VINCENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Depuis que j’achète des chaussures auprès de votre établissement je ne peu être que satisfait du professionnalisme même quand le client que je suis se trompe de pointure. Chaussure de qualité, très bien pour ma part pour le dos depuis que je ne porte que vos chaussures. Juste je trouve qu'il manque un peu de renouvellement dans la gamme de choix surtout dans les baskets ou très vite en rupture. Mais sincèrement vous méritez bien les 5 étoiles.

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire de defavorable très bon rapport qualité prix

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très confortable !

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par EUGÈNE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site me semble assez complet. Il pourrait l’etre davantage si le choix des produits était plus vaste. L’idéal serait de proposer des produits sous forme de bon de commande.

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfait service rapide et de de bonne qualité

  Avis du 15/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, pratique, sans un seul problème, je recommande volontier

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par ROBERT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Souplesse d'utilisation et réactivité.

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon site chaussures de qualite emballage tres soigne. Je recommande

  Avis du 08/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par MICHELLE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  très propre et très clair ce site :-)

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par GILLES M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par LAURE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  difficile d'avoir de bonnes réductions sur certains modèles pendant la période de soldes

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente qualité, je recommande

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par STÉPHANIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Excellent produit, correspond à mes attentes en tout point. Je recommande.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par LUCAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Superbe

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair et de qualité

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par JULIE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Qualité du cuir pas toujours présente suivant les modèles

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par NOÉMI I. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ma dernière commande est pour le moment correcte, mais des produits acheté à plus de 120 e , certain font mal au pied comme les REGINA et d'autre comme des bottines , les semelles se décolles rapidement. Aussi je suis client depuis de longue date et vous n'avez jamais de prix fidéliser pour nous .j aimerai vous acheter des sandales +6 à 109 € mais j avoue que pour moi dans l’immédiat c'est un peu cher.Si vous pouvez me consentir une petit remise merci .bien à vous

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par MATTHIEU H. *

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  Site Excellent et pro

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par DAVID M. *

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  J'ai remarqué beaucoup de choix pour les rehausses au-delà de 5cm et assez peu en deçà.

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par GILLES T. *

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  produits toujours excellents et rapidement expédiés. Merci

  Avis du 23/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par MARTHE T. *

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  Plutôt bien

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par HONORÉ R. *

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  Tres simple et tres classe

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par FRANÇOIS M. *

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  Articles de qualité confortables à porter

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par INÈS A. *

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  Commande facile...choix et expédition rapide . Je recommande .

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par VICTOR J. *

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  Excellent site. Marchandise de qualité conforme aux indications. Livraison rapide et colis soigné. Merci

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par RENÉ B. *

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  Les remises annoncées ne sont pas pratiquées.

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 09/06/2019 par JOSEPH G. *

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  original mais ce dernier temps la qualité des semelles et aussi l'arc plantaire trop mou

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par LUCAS P. *

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  Bien

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par RENÉE L. *

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  Bonne disponibilité au téléphone si besoin d’assistance

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par JULES A. *

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  00000000000

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par GÉRARD M. *

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  bien dans l'ensemble mais ont ne peux pas choisir une livraison point relais c'est vraiment dommage , oblige d’être au domicile pour recevoir la commande c'est nul !

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 09/06/2019 par OLIVIER D. *

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  J'ai passé ma commande en date du 25 mai, et jusqu'à date je l'ai toujours pas reçu, encore pire j'envoyais des courriels pour avoir des informations sur la livraison,mais aucune réponse ne m'a été donnée!!!! J'avais passé ma commande depuis le Canada et comme je voyage en France, j'ai donné l'adresse où j'ai séjourné à Paris, mes vacances sont terminées, je suis rentré au Canada sans que ma commande me soit livrée. Honnêtement, je suis très déçu de mon expérience. J'espère que mon commentaire fera réagir le service à la clientèle et finiront par me contacter.

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par ALEXANDRE L. *

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  C'est parfait. Une interlocutrice au téléphone agréable et de très bons conseils. En cas de retour, pas de problème, le remboursement est réalisé au plus tard dans les 15 jours. Quant aux pointures il faut absolument vérifier sa pointure exacte, souvent un 39 correspond à un 38 de chez Bertulli.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 25/02/2019 par CAPUCINE C. *

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  comme chaque fois, les chaussures étaient bien celles souhaitées et la livraison a été hyper rapide après avoir été averti dès leur arrivée au Point Relais. Bravo donc et merci pour cette constance de qualité.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par ROLAND B. *

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  Bonjour le site est fonctionnel ....et bien technique. Agreable a decouvrir. Cordialement.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par MARCEL G. *

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  client toujours très satisfait de ses achats.chaussures très belles et très agréables a porter mon seul regret est de n avoir que deux pieds.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par ANTOINE B. *

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  Certaines chaussures sont de très basses qualités au niveau de la semelle et usées en peu de temps

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par NICOLAS M. *

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  pour l'instant j'attends ma commande donc je ne peux attribuer une note. Toutes mes commandes ont déjà été honorées sans problème. A voir

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par LUC C. *

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  👍👍👍👍👍

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par BERTRAND L. *

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  très bien

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par ADRIEN M. *

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  Pas mal et sérieux. Juste un peu limite dans le choix.

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par ALEXANDRIA V. *

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  la qualité du matériel pour rehausser est mauvaise pas assez solide, l'arc plantaire ne pas suffisamment relevé pour la stabilité du pied

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par MICHEL P. *

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Avis affichés par ordre chronologique