Avis clients de mariobertulli.fr

Evaluations clients

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  C’était très clair et le paiement sécurisé pour le moment. J’attends ma commande dans

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ANNE S.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif après votre achat ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. A bientôt, Bien sincèrement, Valentina

• 1 / 5 1

  

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  Commande effectuée avec offre en une achetée une gratuite. On m'en envoie une avec la mauvaise couleur mais apparemment c'est normal que si la couleur qu'on a commandé n'est pas disponible leur close permet de nous envoyer que la couleur disponible. De plus on me dit au téléphone je sais que vous êtes en colère mais c'est comme ça. Donc on m'envoie un bon de retour sauf que si je commande en ligne afin de le recevoir à la maison c'est que je n'ai pas le temps mais il faudrait prendre le temps d'emballer le colis pour le retour me déplacer et faire la queue a la poste pour déposer le colis. Tout ça parce qu'il y en a un qui ne veut pas faire son boulot correctement et c'est le client qui paye. Bref déçu.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par SYLVIO R.

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  Bonjour, Je vous rassure, il y a personne ici qui a pas envie de faire son propre boulot. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour pouvoir leur donner la meilleure expérience d'achat possible; Ce dont vous parlez ce le modèle OFFERT, et ce que vous n'avez peut-être lu, c'est sont nos conditions d'achat quand il s'agit de l'offre 1paire achetée = 1 paire offerte. C'est bien indiqué que, s'agissant d'un CADEAU, en cas de rupture de stock de la couleur ou pointure, nous réservons du droit d’offrir le même modèle dans un coloris différent ou un modèle équivalent. En faisant un achat, le client s'engage à accepter les conditions. Je vous souhaites belle journée.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon service, les produits correspondent à ce qui est présenté sur le site. Par contre, les frais de livraison ont augmenté

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par JEAN-HUGUES S.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif après votre achat ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. A bientôt, Bien sincèrement, Valentina

• 5 / 5 1

  

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  Formidable modèle de confort et de souplesse..Un réel plaisir..Mb

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par BERNARD M.

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• 5 / 5 1

  

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  Très content de ma 1ere commande, équipe très réactive, suite à une erreur de ma part, ils m'ont répondu et rectifiés ma bêtise en moins d'une heure. Hâte de recevoir ma nouvelle paire de baskets.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par STEVEN D.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif après votre achat ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. A bientôt, Bien sincèrement, Valentina

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  Elle sont magnifiques

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par CAROLINE C.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif après votre achat ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. A bientôt, Bien sincèrement, Valentina

• 5 / 5 1

  

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  Site très convivial et promotions assez intéressantes.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par HERVÉ A.

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• 4 / 5 1

  

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  vraiment top

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par FREDERIC B.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif après votre achat ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. A bientôt, Bien sincèrement, Valentina

• 3 / 5 1

  

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  Pas assez clair

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ALEX A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Vous pouvez nous donner plus d'info afin d’améliorer notre service. cordialement, Valentina

• 3 / 5 1

  

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  J'ai dû faire la commande 2 fois et je ne recevais pas le mail de confirmation.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par BRIGITTE J.

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  Bonjour, Désolée pour ce manque de mail automatique lié à votre commande, peut-être un petit souci de connexion est survenu lors de votre achat. Très belle journée, cordialement, Valentina

• 4 / 5 1

  

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  Réception top Chaussure de qualité Les bottines taille grand

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par CARLO A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif après votre achat ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. A bientôt, Bien sincèrement, Valentina

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  Bonne qualité, délais respectés

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par SERGE P.

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  Je vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre service livraison. A bientôt chez Mario Bertulli Bien sincèrement, Valentina

• 5 / 5 1

  

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  jamais déçu. Contact hyper cool.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par MOHAMED M.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif après votre achat ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. A bientôt, Bien sincèrement, Valentina

• 4 / 5 1

  

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  règlement internet compliqué

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par RÉMY F.

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  Bonjour, Nous venons de recevoir votre commande web, et nous vous remercions. Pourriez-vous s'il vous plait me donner pour d'information sur la difficulté de paiement rencontrée ? Je vous rappelle que pour toute question ou renseignement nous sommes disponibles par téléphone ou adresse mail que vous trouvez sur notre site web. Dans l'attente, Bien cordialement Valentina

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour , j'ai reçu mes chaussures motos dans le délai , très bien emballées , belle finition , contact téléphonique sympa , très bien renseigné sur les produits . J'attends la seconde paire de chaussures en cadeau . Pour ce qui est de la fiabilité et résistance aux passage des vitesses avec le selecteur , à voir dans le temps ? En attendant merci pour votre accueil et gentillesse .. Cordialement . L L Roland

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ROLAND L.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, je suis ravie de savoir que votre achat vous a donné satisfaction. Je tiens à préciser que nos chaussures sont STYLE MOTO et non des chaussures homologues selon la loi. Je viens de vous contacter par mail afin de savoir quel est le modèle gratuit dont vous êtes en attente puisque sur votre commande web, aucun code promotionnel avait été renseigné. Le code promotionnel est obligatoire pour bénéficier des promotions. Je vous invite donc à vouloir me répondre en privé, parmi le mail que vous trouvez dans votre boîte mail. Dans l'attente, Bien sincèrement, Valentina

• 4 / 5 1

  

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  Article conforme à la commande. Chaussures de qualité. Par contre livraison plus longue que prévue,sans information au client. Dommage.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par JEAN PIERRE A.

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  Bonjour, merci pour votre avis ! Très ravie que vous appréciez nos chaussures, en concernant la livraison, vous aviez choisi le transporteur Mondial relay qui est gratuit et légèrement plus long par rapport à Colissimo et/ou Chronopost. Bien sincèrement, Valentina

• 5 / 5 1

  

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  Buoni prodotti, facile consultazione

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par FABIO P.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif après votre achat ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. A bientôt, Bien sincèrement, Valentina

• 4 / 5 1

  

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  rien de particulier mais je trouve que les prix augmentent toujours, je suis client depuis de nombreuses années. a bientôt merci

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par CLAUDE B.

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  Bonjour, Nos prix n'ont pas augmenté malgré l'inflation et malgré le prix de nos matières premières. bien cordialement, Valentina

• 5 / 5 1

  

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  Cela fait déjà plusieurs chaussures que j’achète sur le cite et toujours aussi parfait, pour les commandes et la distribution de la commande. un seul mot: parfait.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par AURELIO P.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif après votre achat ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. A bientôt, Bien sincèrement, Valentina

• 5 / 5 1

  

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  J'ai bien reçu les chaussures et elles me vont bien. Je pense dèjà à la prochaine paire

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par FRÉDÉRIC V.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif après votre achat ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. A bientôt, Bien sincèrement, Valentina

• 5 / 5 1

  

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  hotesse très aimable au téléphone

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par OLIVIER N.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif après votre achat ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. A bientôt, Bien sincèrement, Valentina

• 4 / 5 1

  

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  Le site est très bien

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ALEX G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé un avis positif. Votre feedback est précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci beaucoup !

• 5 / 5 1

  

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  Reçu dans les temps rien à dire

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par SALVATORE B.

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  Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé un avis positif. Votre feedback est précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci beaucoup !

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, envoie avec soin, produits de bonnes qualités

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par FRÉDÉRIC C.

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  Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé un avis positif. Votre feedback est précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci beaucoup !

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'utilisation, livraison à domicile rapide en 4 jours, très satisfait.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par FRANÇOIS L.

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  Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé un avis positif. Votre feedback est précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci beaucoup !

• 5 / 5 1

  

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  Très bien comme d'habitude

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ALAIN J.

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  Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé un avis positif. Votre feedback est précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci beaucoup !

• 5 / 5 1

  

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  geste commercial apprécié

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente relation au téléphone pour m’avoir adressé ma commande. Bravo

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par PHILIPPE A.

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  Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé un avis positif. Votre feedback est précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci beaucoup !

• 5 / 5 1

  

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  site sérieux, envoi rapide, plusieurs achats réalisés sans problème

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par FREDERIC J.

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  Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé un avis positif. Votre feedback est précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci beaucoup !

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par JEAN-CLAUDE B.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation facile

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par NICOLAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé un avis positif. Votre feedback est précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci beaucoup !

• 2 / 5 1

  

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  paiement par Mastercard, 2x pas réussi

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par WILFRIED V.

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  Bonjour, Le problème ne vient pas de nous, plutôt de votre connexion à votre banque lors du paiement. Veuillez donc consulter votre conseiller. Vous pouvez également changer méthode de payement Paypal en plusieurs fois ou chèque. Bien sincèrement, Valentina

• 4 / 5 1

  

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  Du côté positif, site Internet bien élaboré et complet, facile d’utilisation ! Du côté négatif, je reçois beaucoup trop de pub de la part de Mario Bertulli sur ma boîte e-mail, c’est assez pénible. Une ou deux par mois serait largement suffisant !!

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par YANN T.

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  Bonjour, merci pour votre avis, sachez que vous pouvez vous désabonner de notre newsletter directement en cliquant aux pieds du mail. Très bonne journée, Valentina

• 4 / 5 1

  

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  Le site est bien fait

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par BERNADETTE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! C'est un plaisir de vous servir ! A bientôt, Valentina

• 3 / 5 1

  

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  j avais une promo avec code CG3 pour une paire gratuite, l offre est désactivée donc impossible d'en bénéficier , d'autre part le lendemain de ma commande je reçois une offre de remise !!!!je suis déçu et attend ungeste commercial, merci

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par FREDERIC J.

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  Bonjour Dommage et aussi un peu déçue de voir que vous avez laissé directement un avis négatif au lieu de nous contacter au service clients et nous faire part de votre problème. toutes nos offres ont une validité, il suffit de passer commande avant la date d'expiration du code promotionnel indiqué dans le mail que vous recevez, afin de pouvoir en bénéficier. Nous avons constamment des offres qui peuvent être envoyées à tout moment de manière automatique, même comme dans votre cas, après avoir passé commande. Les offres ne sont jamais cumulables, à titre commerciale et en espérant de ne plus avoir de commentaires pas sympa de votre part, surtout sans nous laisser d'abord la possibilité de vous donner assistance, je vous envoi un 2ème colis avec le modèle Cagliari gratuit prévu par l'offre CG3. Cordialement, Valentina

  Réponse de frederic j

  

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  Bonsoir,je vous remercie pour le geste,j avais tenté plusieurs fois de vous joindre par téléphone en vain,je ne pensais pas que l avis était publique,vous aurez un avis positif la prochaine fois, promis

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  Bonjour, Notre service clients est toujours joignable par téléphone ou mail du lundi au jeudi 8h30-17h00 - Le vendredi jusqu'à 16h. bonne journée. Valentina

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne paire, confortable et facile à enfiler

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par PIERRE P.

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5 1

  

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  Client depuis très longtemps je n'ai jamais été déçu ! service rapide et impec ! Tout est parfait

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par GERARD B.

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! C'est un plaisir de vous servir ! A bientôt, Valentina

• 3 / 5 1

  

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  Les livraisons ont été des processus difficiles.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ANGE-ÉRIC N.

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  Bonjour, Votre commande du 09/08 a bien été confiée au transporteur Mondial Relay : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?numeroExpedition=00912240&codepostal=2316 Bonne réception, Bien sincèrement, Valentina

  Réponse de Ange-Éric N

  

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  Bonjour, J’espère que cela ce fera sans souci! Merci bien Cordialement Ange-Eric

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable. Merci Valentina

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par JÉRÔME N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci à vous pour nous avoir choisi et pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très content des chaussures, assez bien surpris de leurs conforts et élégantes

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CORAM B.

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 4 / 5 1

  

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  navigation facile ,aucun soucis hormis les délais de livraison un peu long.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par DILLY P.

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Concernant le délai de transport, vous avez choisi la méthode économique donc la moins rapide. A bientôt, Valentina

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MARIA V.

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 3 / 5 1

  

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  Bon site mais la mise à jour ne se fait pas. J'ai reçu des chaussures en Juin et la commande est toujours en cours de livraison.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MICHEL D.

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Un petit bug de mise à jour du site s'est produit, mais cela n'affecte en rien le bon fonctionnement des livraisons et le respect des délais. A bientôt, Valentina

• 1 / 5 1

  

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  Site non à jour, produit en stock lors de la commande puis en rupture de stock après l'achat !!!donc attente jusqu'au minimum 15 septembre pour la livraison !!!

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par RENALDO D.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. le modèle par vous choisit est en pré-commande, un petit message d'information s'affiche dès qu'on choisi la taille à ajouter au panier. Cordialement, Valentina

  Réponse de Renaldo D

  

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  Je vous assure qu'aucun message n'est apparu lorsque j'ai choisi la taille, c'est après la commande et le paiement que j'ai été informé de la non disponibilité.

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  Cher Client, De mon côté j'ai vérifié et le message est bien affiché, je mets pas en doute votre parole, il est possible qu'un erreur de connexion soit survenu lors de votre achat et j'en suis désolée. Le modèle est réservé pour vous et il sera expédié rapidement et en priorité dès réception du réassort ! Je reste à votre disposition, Bien sincèrement, Valentina

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• 5 / 5 1

  

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  Ça fait des années que j’achète chez vous et j’ai toujours été très satisfaite Merci pour vos bon services

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par VERONIQUE B.

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 4 / 5 1

  

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  ras bien

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MICHEL D.

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 1 / 5 1

  

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  Colis non livré à ce jour, aucun numéro de suivi, promotion non appliquée

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par DANIELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, comme mentionné lors de votre commande, le modèle Melfi 43 était en rupture de stock. Actuellement bien arrivé, il sera expédié ce jour. Bonne réception Bien sincèrement, Valentina

  Réponse de Danielle M

  

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  Il n’est précisé nulle part que le modèle est en rupture de stock. Par conséquent une expédition par chronopost en guise de dédommagement serait professionnel de votre part…

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• 5 / 5 1

  

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  suivi client personnalisé... top

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par DIDIER D.

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 4 / 5 1

  

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  tres bien organisation

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par PATRICK G.

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5 1

  

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  Chaussures de qualité et confortable, correspond bien à la description donnée. Livraison rapide.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par FRANCK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 4 / 5 1

  

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  je n'ai pas encore reçu ma commande

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par BACHIR B.

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  Bonjour, Votre colis a été livré vendredi 28 juillet. Salutations

  Réponse de Bachir B

  

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  Merci oui je l'ai bien reçu 5/5 Désolé

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• 5 / 5 1

  

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  service rapide et emballage soigné

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par PIERRE L.

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5 1

  

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  R A S tout ok

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par PIERRE P.

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par THIBAUT W.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ALAIN G.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5 1

  

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  reçu rapidement, service impeccable...

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MICHEL G.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina

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  Tout s'est remarquablement bien passé et les chaussures sont ( presque) parfaites. Car il y a un bémol quant à la pointure. Ces chaussures taillent petit et le 44 correspondrait plutôt à un 42,5. Mais je m'en suis accommodé.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par RICHARD B.

  Réponse de mariobertulli.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nos chaussures taillent normale, parfois ça peut arriver que par rapport à la forme du modèle choisi le modèle puisse chaussure légèrement plus petit ou plus grand. En tout cas vous disposez 15 jours pour effectuer un retour en demandant un échange pointure. A bientôt, Valentina

  Réponse de Richard B

  

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  Bonjour Valentina, je ne peux pas demander un échange pointure car dans ce modèle vous n'avez pas plus grand que le 44 que j'ai reçu et qui je vous l'assure chausse plutôt un 42,5. Mais ce n'est pas grave, je m'en arrangerai. Au point même de vous avoir commandé une nouvelle paire du même modèle également en 44 ! Je dois être masochiste ... Dommage quand même que vous m'ayez envoyé un coupon de réduction seulement après ma seconde commande et non pas avant ! Cordialement. Richard

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  Simple de trouver les chaussures recherchées.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par RICHARD B.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina

• 4 / 5 1

  

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  La rubrique suivi de commande n'est pas suffisamment mise en évidence sur le site, il faudrait un bouton spécial dès la connexion. Le numéro de colis devrait être communiqué au client afin de suivre la livraison sur le site du transporteur. Délai un peu long avec Mondial Relay

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ALAIN M.

  Réponse de mariobertulli.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre suggestion ! cela nous sert à améliorer. Le numéro tracking est communiqué au client directement par le service Mondial relay 24h la prise en charge de votre colis. A vérifier les mails indésirables. Le délai est bien indiqué lors de votre commande, vous avez plusieurs choix de transporteur plus rapide, vous avez choisit le plus économique donc forcement la livraison est standard. Dommage de ne pas avoir d'avis sur le modèle reçu. Bonne journée, Cordialement, Valentina

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  2 lignes par page et suivant Pourquoi ne pas mettre tout sur 1 page web en cliquant sur le modèle on voit le modèle grossit

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ALFRED H.

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  Très beau modèle qui répond à mes attentes et un très bon service avec expédition rapide. Merci !

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par LAURE W.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina

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  Article conforme à la demande. Livraison dans les temps. Sérieux jusqu'au bout.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CHRISTOPHE R.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina

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  tres satisfait du site

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par BERNARD P.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

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  Tout fut parfait du début à la fin.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par GERARD M.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

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  JE N ARRIVE PAS A FINALISER LA COMMANDE CAR LE PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE NE FONCTIONNE PAS EN CE QUI ME CONCERNE EN DEPIT DE PLUSIEURS INITIATIVES

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MICHEL P.

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  Parfait !

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par JEAN-MICHEL M.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureses de vous servir ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5 1

  

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  facilité de commander ce produit prix abordable chaussure de qualité confortable je suis client de la maison bertulli depuis plus de vingt ans je n ai jamais été déçu par la qualité de vos chaussures elle sont très confortables à prix pour moi abordable j apprecie la livraison gratuite cordialement

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CHRISTOPHE F.

  Réponse de mariobertulli.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir au mieux ! A bientôt, Valentina

• 4 / 5 1

  

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  Je suis pour l'instant satisfait du produit commandé a confirmer avec le temps. Concernant la 2eme paire la couleur n'était malheureusement pas celle attendue comme prévu. Dommage.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par SUKRU M.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, dommage pour la couleur, vous pouvez contacter notre service clientèle afin de pouvoir vérifier le problème rencontré et y remédier ! A bientôt; Valentina

• 5 / 5 1

  

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  Tout est bien, le paquet bien emballé et chaque chaussure dans son sac individuel

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par MICHEL L.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

  Réponse de Michel L

  

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  Dommage pour la couleur que n'était pas celle attendue !!!

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  BONJOUR MON AVIS SUR MA COMMANDE EST IMPECCABLE ET LE COLI EST ARRIVER VITE JE VOUS REMERCI A PLUS

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par GERARD P.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

• 5 / 5 1

  

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  Les chaussures sont de très bonne qualité et la livraison aussi.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par JEAN-JACQUES N.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

• 5 / 5 1

  

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  tres bien fait

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par BERNARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

• 5 / 5 1

  

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  Totalement satisfait

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par GHISLAIN T.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

• 5 / 5 1

  

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  Navigation ludique et ergonomique. Réalisation de l'achat facile et rapide.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MICHEL D.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de ce site de vente,

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par GABRIELLE L.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, c'est un plaisir de vous servir ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5 1

  

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  Chausson parfait, rééquilibrage très satisfaisant.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par PHILIPPE C.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

• 5 / 5 1

  

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  Toujours pleinement satisfaite des articles commandés! Et interlocutrice au top! Merci!!!

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par DELPHINE D.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par DIDIER V.

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt; Valentina

• 5 / 5 1

  

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  trés trés bon produit j adore

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par OMERO M.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

• 5 / 5 1

  

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  la navigation est facile sur le site. la présentation des produits est de mieux en mieux...

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par CLAUDE H.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

• 5 / 5 1

  

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  Site et marchandise fiable et de bonne qualité

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par JOEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours , rien à redire ! Qualité et service au Top!

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ROBERT F.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfait de ma commande , commandée le 12 juin dernier et reçue le 15 juin, effectivement, je constate que le délais de livraison est plus rapide en régularisant le paiement via une mastercard.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par JEAN-MARIE J.

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Oui je confirme, toute commande en carte bancaire ou paypal, peuvent être préparées le même jour. Tous ce qui est par virement bancaire doit impérativement être prépare seulement à la réception du paiement. A bientôt, Valentina

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  Tout est correct

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par RANAIVO J.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait, livraison dans les délais. Je recommande se site

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ALEXANDRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

• 1 / 5 1

  

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  Site qui n'est pas à jour au niveau des produits disponibles ; cela n'est pas la première fois ! Mais là ce qui est abérrant c'est que je commande DEUX paires soit disant en stock ... puis une semaine après ce site me signale que celles ci ne sont olus en stock et le site annule purement et simplement ma commande des deux paires !?!

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par GREGOIRE F.

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  Bonjour, Votre commentaire n'est pas tout à fait ce qui c'est passé pour votre commande. En date du 02/06 nous vous avions informé de la perte de votre colis par le service postale (voir mail envoyé à votre boîte mail), en nous excusant de la gêne occasionné indépendante de notre volonté. Malheureusement les 2 paires par vous commandés étaient les dernières dans votre pointure et nous n'avons pu, pour cette raison, vous expédier un nouveau colis. Nous avons promptement émis un remboursement le jour même 02/06/2023. Bien sincèrement, Valentina

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  Bonjour, Votre commentaire n'est correspond pas tout à fait à ce qui c'est passé avec votre commande. Comme communiqué par mail le 02/06/2023 votre colis a été malheureusement perdu par la poste, nous vous avions informé de suite (voir mail du 02/06) vous présentant toutes nous excuses pour la gêne occasionné indépendant de notre volonté et nous avons émis un remboursement dans l'immédiat ne pouvant pas expédier à nouveau les modèles choisit puisque épuisés dans votre pointure. Bien sincèrement, Valentina

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  Agréablement surpris du confort

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par STEPHANE M.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

• 4 / 5 1

  

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  Je suis client depuis de nombreuses années, j'ai toujours été satisfait, sauf que mes dernières commandes effectuées via un transfert bancaire n'a pas suffit, je fus obligé d'effectuer une capture d'écran pour obtenir mon dû, depuis je régularise avec ma mastercard buy way, on verra le temps qui sera nécessaire pour recevoir ma commande.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par JEAN-MARIE J.

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  Bonjour, Merci pour votre avis! A bientôt, Valentina

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  échange cause teinte gris clair au lieu de foncé , réalisé sans problème avec le concours de Sylvie

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par RENÉ G.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Sylvie

• 1 / 5 1

  

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  Le site annonce une disponibilité sur la pointure, valide la transaction et le paiement et le lendemain mail pour informer que la pointure n’es pas dispo…🤔

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par EMMANUEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionné suite un bug de notre système lié au stock. Nous sommes en attente de réponse de votre part concernant la paire indisponible. Veuillez venir vers nous en nous communiquant, s'il vous plaît, la suite à donner pour un envoi d'un modèle en substitution ou un remboursement. Vous pouvez nous adresser votre réponse à info@mariobertulli.com Dans l'attente, Bien sincèrement, Valentina

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  Livraison rapide. Qualité conforme. Confortable, à voir sur marche longue. Pointure habituelle 42 et cette chaussure taille un peu plus grand.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par VINCENT B.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt; Valentina

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  site convivial on trouve facilement le produit recherché service impeccable livraison rapide et soignée

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par DUTRIEUX P.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina

  Réponse de DUTRIEUX P

  

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  client depuis maintenant quelques années je suis pleinement satisfait et je continuerai à vous passer commande cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! c'est une belle découverte. Service client réactif, site très clair.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par CHANTAL C.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina

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  Lorsqu’il y a des promotions vous n’en tenez pas toujours compte au moment de la commande

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par THIBAULT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Chaque promotion à son propre code à insérer obligatoirement par le client dans le panier. Si le code mentionné dans l'offre n'est pas inséré, la promotion ne sera pas prise en compte. A bientôt, Valentina

  Réponse de Thibault P

  

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  Ok j’en prends bonne note. Bonne journée

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  Great

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ALI M.

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  Satisfaction pour le site la livraison Merci

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par JEAN CLAUDE B.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile sur le site. Délai de livraison respecté. Produit conforme à catalogue

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ANTOINE M.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina

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  navigation aisée sur le site rien à dire

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par DOMINIQUE C.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina

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  Service commercial hyper réactif Produit qualitatif Promotion vraiment intéressante

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par CAPUCINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina

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  L'operatrice ,le delai pour la livraison est correcte.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par GASTON M.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très ravis et très heureux de vous servir ! A bientôt, Valentina

  Réponse de Gaston M

  

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  Merci pour votre amabilité et patience à mon égard, l'hôtesse est très professionnelle.

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