Les clients apprécient la qualité des chaussures, la rapidité de livraison et la clarté du site. Le service client est souvent souligné pour son efficacité et son amabilité, offrant une expérience d'achat positive.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéRien à dire le site est bien et la réactivité au top !
Réponse de mariobertulli.fr
Je vous remercie pour vos aimables mots ! Je suis ravie que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et que vous ayez trouvé notre réactivité exemplaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez d'autres commentaires. Merci encore pour votre retour positif ! A bientôt, Valentina
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiésatisfait
Réponse de mariobertulli.fr
Merci pour avoir laissé votre avis ! J'espère de pouvoir vous servir au mieux bientôt ! Bien à vous Valentina
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu les Anzio noir mais des Carpino ginevra ???
Réponse de mariobertulli.fr
Comme indiqué dans les conditions de notre offre, s'agissant d'un cadeaux, en cas d'épuisement des stocks du modèle annoncé, nous nous réservons le droit de le remplacer par un équivalent. Dans ce cas, les Carpino ont été proposées en remplacement des Anzio noir. J'espère que vous pourrez tout de même profiter pleinement de votre cadeau et que les Carpino répondront à vos attentes. Pour toutes autres infos, veuillez contacter notre service client aux contacts mentionné sur notre site internet. Bien sincèrement, Valentina
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité et confortable en plus
Réponse de mariobertulli.fr
Merci pour avoir laissé ce joli avis ! Je suis ravie que nos chaussures aient répondu à vos attentes en termes de qualité et de confort. Nous sommes déterminés à continuer à vous offrir des produits qui allient qualité, confort et style. A bientôt, Valentina
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéDommage que vous proposiez très majoritairement des semelles blanches sur vos chaussures de sport. Elles sont d'abord très salissantes et se marient difficilement avec le dessus des chaussures.
Réponse de mariobertulli.fr
Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires constructifs. Désolée d'apprendre que notre choix de semelles n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Votre avis est précieux pour nous, et nous le prenons en compte dans notre processus d'amélioration continue et étudierons la possibilité d'offrir une plus grande variété de semelles pour répondre aux préférences et aux besoins de tous nos clients. A bientôt, Valentina
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéLes chaussures sont conformes à la présentation et expédiées rapidement. Au téléphone les collaborateurs sont très agréables et répondent précisément. Qualité excellente des cuirs
Réponse de mariobertulli.fr
Je vous remercie beaucoup pour vos aimables commentaires et votre retour positif ! Très ravie d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous, tant en termes de qualité des produits que de service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt, Valentina
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéSite sécurisé. Envoi rapide de la commande. 3ème achat sur le site et à chaque fois livré rapidement et produit conforme au descriptif, à la taille et au réhaussement des chaussures. Achat sécurisé et site sérieux. Navigation fluide sur le site et promotions régulières. Large choix proposé.
Réponse de mariobertulli.fr
Je vous remercie sincèrement pour votre fidélité et pour ce commentaire élogieux ! Très ravie que vous ayez apprécié vos expériences d'achat sur notre site et que nos services aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, A bientôt, Valentina
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiésite simple à utiliser .
Réponse de mariobertulli.fr
Je suis ravie que vous trouviez notre site facile à utiliser ! Merci beaucoup pour votre retour positif. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! A bientôt, Valentina
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéBien lire les conseils pour les pointures . L’outil fournit est fiable.
Réponse de mariobertulli.fr
Merci beaucoup pour votre avis. Je suis ravie d'apprendre que vous trouvez notre outil de conseils pour les pointures fiable. Nous mettons un point d'honneur à fournir des informations précises et utiles à nos clients afin de garantir une expérience d'achat agréable. merci de nous avoir choisi, A bientôt, Valentina
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéJe viens de passer une commande payée en 3 fois sans frais j ai vu sur le site que l on pouvait payer en 4 fois alors que j ai reçu un mail précisant que le 4 fois n était pas possible...? Merci de bien vouloir me répondre ce qui me donnerai la possibilité de commander 2 ou 3 paires de chaussures en même temps...c est ma première commande j espère recevoir la paire de basket offert comme préciser sur le site...cordialement...Laborelli .
Réponse de mariobertulli.fr
Je vous remercie d'avoir partagé vos préoccupations. Nous venons de proposer une nouvelle méthode de paiement en plusieurs fois qui n'était pas encore active lors de votre demande. Cette nouvelle méthode s'appelle HONEY et vous permets de régler votre achat en 3 ou 4 fois comme vous avez fait pour votre commande. Concernant la paire de baskets offerte, afin que la promotion soit prise en compte et comme spécifié sur les conditions de l'offre, il faut rentrer le code promotionnel dans votre panier avant de valider votre commande. Il faut également que le modèle acheté soit pas déjà en promotion. Je vois que la paire acheté est de 143.92€ au lieu de 179.90€, vous avez donc bénéficié d'une remise de 35.98€. Je reste à votre disposition, Bien sincèrement, Valentina
Réponse de A. A.
Je n ai jamais reçu ce code
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéJe commande toujours chez vous et jamais de problèmes tout est parfait
Réponse de mariobertulli.fr
Je suis ravi d'apprendre que vous êtes un client fidèle et que vous êtes toujours satisfait de vos commandes chez nous ! C'est un plaisir de savoir que tout se passe toujours parfaitement bien. Nous apprécions votre confiance et votre soutien continu. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt; Valentina
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien 👍
Réponse de mariobertulli.fr
merci pour votre avis positif ! A bientôt, Valentina
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent produite et bon suivit des commandes
Réponse de mariobertulli.fr
Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et du suivi de vos commandes ! Nous nous efforçons constamment de fournir une excellente expérience d'achat à nos clients, et vos commentaires positifs sont très appréciés. A bientôt ! Valentina
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiétrès bon service et très bons produits merci
Réponse de mariobertulli.fr
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif ! Je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé notre service et nos produits excellents. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous efforçons continuellement de fournir le meilleur service possible. Très bonne journée, Valentina
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de mariobertulli.fr
Merci beaucoup pour votre gentil avis ! A bientôt, Valentina
Réponse de A. A.
Bonjour, J’ai fait une commande que je n’ai toujours pas reçu, merci pour votre retour. Belle journée à vous.
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Merci de contacter notre service client en utilisant les coordonnées disponibles sur notre site web. Nous ne sommes pas en mesure de transmettre des informations personnelles vous concernant sur cette plateforme d'Avis Vérifiés, qui est exclusivement dédiée aux commentaires après vente. Bien cordialement, Valentina
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéC’est une blague!
Réponse de mariobertulli.fr
Bonjour, Pourriez-vous nous fournir davantage de détails concernant le motif de votre message ? Pour toute réclamation ou question, notre service clientèle reste à votre entière disposition. Vous pouvez le contacter à tout moment via notre site web. Bien sincèrement, Valentina
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité
Réponse de mariobertulli.fr
Je suis heureux d'apprendre que vous trouvez la qualité très bonne ! Nous utilisons les meilleurs matériaux afin de garantir une qualité et durabilité sans égales. A bientôt, Valentina
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait je me sens plus grand
Réponse de mariobertulli.fr
Je suis ravi d'apprendre que vous êtes très satisfait ! Si vous vous sentez plus grand et que vous êtes content du résultat, alors c'est une excellente nouvelle, cela démontre que nous avons atteint notre objectif. A très bientôt, Valentina
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéBelle chaussures pas encore porté dehors mais correspond tout à fait à la commande Commande respecte délai et service Je recommande
Réponse de mariobertulli.fr
Je vous remercie sincèrement pour votre avis positif et pour votre recommandation. Très ravie d'apprendre que vos chaussures vous ont plu et qu'elles correspondent parfaitement à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de savoir que notre service a répondu à vos attentes et que votre commande a été livrée dans les délais impartis. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services à l'avenir. Merci pour votre confiance A bientot Valentina
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéAucune remarque à faire
Réponse de mariobertulli.fr
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. J'espère que vous êtes satisfait de votre achat et de nos services et que nos chaussures ont répondu à vos attentes. A bientôt Valentina
Avis affichés par ordre chronologique