Avis clients de matelas-morphee.fr

Evaluations clients

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  Commande en différente étape, puisqu'il s'agissait d'une commande surmesure. La marche à suivre pourrait être plus expliqué encore. Le mail automatique d'expédition n'était pas dans le bon timing ( bien trop tôt).

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Matelas sur mesure et draps sur mesure de qualité. La commande est arrivée dans les délais prévus. Très bonne expérience

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par EMMANUEL G. *

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  Bonjour Je suis très mécontente des deux derniers achats... Un surmatelas en mousse que je ne peux toujours pas utiliser car il dégage une odeur toxique. Le deuxième achat est un caradou pour enfant. J'avais appelé au préalable le service client pour savoir quelle était la matière. On m'a assuré que c'était du coton, alors que c'était du polyester. Qui fait dormir un enfant de 3 ans dans du polyester ? Il est donc parti à poubelle. Voilà mon retour, je ne commanderai plus sur votre site. Merci de ne plus me contacter.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par DOMINIQUE K. *

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• 4 / 5

  

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  Contenu de la commande respecté mais le jour initial de livraison non respecté.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MARGAUD B. *

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  Nous sommes toujours bien reçu au téléphone pour répondre à nos questions.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par GILBERT G. *

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  Première commande sur ce site et je suis très satisfaite. Le délai de livraison s'est avéré plus rapide que prévu.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ALPHONSE G. *

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  Très bonne marque aux produits fait en France. Le service client est humain et à l’écoute pour répondre aux questions.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Je reste satisfaite. Malgré un souci dans la confection. L’usine était à court de matière première. Le délai de confection fut très long.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par PAULETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Délai correct et aucun soucis. Un étiquetage sur la qualité des produits (conception, origine, fabrication) serait un plus…

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par MARIE S. *

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• 4 / 5

  

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  Les délais de livraison sont très corrects. Produits de bonne qualité. Bonne communication

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5

  

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  malgre une longue attente confirmée par l'atelier de Morphee et que je comprends ma da=satisfaction est totale

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par DOMINIQUE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. je ne suis pas déçue. De plus, les contacts par téléphone ont toujours été très courtois et très sympathiques.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par AMÉLIE B. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu de ce site, suite à ma commande le produit reçu ne corresponder pas du tout au produit commandé la mousse été jaunie pas le temps sûrement de très mauvaise qualité de plus très odorantes, suite à cela aucune possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone est pour finir aucun effort pour régler la situation, je ne recommande vraiment à personne se site soit disant de fabrication française.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie... Cela fait des années que je n'avais aussi bien dormi et aussi profondément... Mon époux est très satisfait également... Son sommeil est réparateur. Le surmatelas est vrai plus car il donne le juste confort au matelas en fibre de coco, qui seul, serait un peu trop ferme. J'ai commandé chez vous car ma fille est très heureuse de la combinaison matelas + surmatelas provenant de Morphée.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par FRÉDÉRIC H. *

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• 4 / 5

  

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  Un étiquetage sur la qualité du produit serait bienvenu (composition, fabrication)

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par DOROTHÉE P. *

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• 4 / 5

  

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  En raison d'une rupture du la fibre de coco, le produit a été livrée avec beaucoup de retard. J'ai malgré tout été prévenue par le service client avec une possibilité de remboursement. J'apprécie.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par MARGUERITE H. *

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• 5 / 5

  

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  Super, très contente .de mon achat.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par JOSETTE F. *

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• 4 / 5

  

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  celà correspond très très bien à mon besoin

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ANNE P. *

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• 1 / 5

  

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  Ce matelas ne correspond pas à mes attentes de fermeté. Quand je passe de la position allongée à assise en prenant appui sur mes poings, il n'y a aucune résistance du matelas et je m'y enfoncé comme dans du beurre. Le critère de fermeté annoncé sur le site ne correspond pas à la réalité. Pour des raisons de santé, il m'est absolument indispensable d'avoir un matelas ferme.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par RICHARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par THÉRÈSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualité ! Rapport qualité prix épatant, le délai peut sembler un peu plus long que d'autres mais quand on voit la qualité , les finitions et le bien être de notre petite ça valait vraiment la peine ! On a finit de l'équiper pour le lit et le parc pour le coup ! Et puis mince c'est fait en France et ça c'est la cerise sur le gâteau ☺️

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  ok conforme à notre attente

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MARGOT R. *

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• 2 / 5

  

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  Problème de taille

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande les matelas de mes enfants de la naissance au lit de grand enfants, toujours une qualité exceptionnelle et une livraison rapide

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par THOMAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fiable On peut téléphoner et nous avons aussitôt une charmante personne qui nous répond, nous aide et nous conseille dans notre choix Délai de livraison respecté et matelas bien protégé Je recommande

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site et service client réactif et a l écoute.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par YVES T. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par NATH G. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, livraison sans problème.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de matelas, avec la possibilité de sur-mesure, parfait pour notre vieux berceau de famille qui a pu trouver une nouvelle vie !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par LUCY C. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon site

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par GABRIEL M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon matelas. La commande a fait un aller-retour à cause d'une erreur de livraison : matelas standard au lieu du sur mesure. Réactivité plutôt correcte.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CATHERINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Site sympa et clair, prix corrects. Livraison vraiment longue c'est dommage

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par LUC V. *

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• 1 / 5

  

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  Catastrophique : plus de 5 semaines pour recevoir le matelas mal conditionné et qui est arrivé tâché sous la protection en plastique ! Le service client n’était même pas capable de ma dire la date correcte de fabrication et d’envoi. Clou du spectacle : l’épaisseur n’était pas la bonne. 14cm au lieu de 22cm ! Donc renvoi chez mémé, plus jamais et matelas Teddyber commande et reçu le voir même !

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par AURÉLIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Très cher pour ce que c'est

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par JULES C. *

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• 5 / 5

  

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  2e commande et toujours aussi bien :) Très bons produits

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Matelas peut paraitre assez fin mais mon enfant dort bien! Bonne qualité

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par CHRISTELLE G. *

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• 2 / 5

  

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  Délais très longs (délais contractuels non respectés) et au final commande annulée.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation et communication claire

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 23/10/2022 par LOUISE L. *

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• 3 / 5

  

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  Remarque sur la livraison. Catastrophique. Pas à la hauteur de votre qualité. Jamais livré le jour dit. Pour le site, il serait bien plus agréable que le prix signalé corresponde directement aux dimensions du matelas souhaité pendant la navigation et non pas au prix du matelas équivalent dans la dimension la plus petite.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par THÉODORE F. *

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• 1 / 5

  

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  On m'a envoyé un matelas différent de celui proposé en ligne et leur argument"les photos ne sont pas contractuelles". si j'avais su

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bien organisée.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit impeccable, conforme au descriptif et très apprécié

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ROGER N. *

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• 3 / 5

  

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  Le site en lui même est plutôt bien fait. Dommage que la qualité ne suive pas!

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Une interlocutrice agréable et de très bon conseil par téléphone, une demande respectée, une livraison sans souci, tout a été parfait merci!

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! J'ai envoyé une question que j'avais au sujet du tapis-matelas de parc pour bébé et j'ai obtenu une réponse complète très rapidement, puis j'ai commandé et tout était conforme à mes attentes. Je recommande !

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ADRIEN C. *

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• 1 / 5

  

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  Nous ne recommanderons plus sur ce site.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par LUCY R. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison a pris plus de temps que prévu, le service client réactif aux messages mais la fabrication a pris plus de temps.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par PATRICK A. *

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• 5 / 5

  

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  Matelas reçu dans les délais. Ma fille a directement bien dormi (matelas fibre de coco + mousse). Très contente de mon achat. Le site est très bien fait et clair, beaucoup de choix de personnalisation. De plus, on reçoit des notifications à chaque stade (commande, fabrication, envoi)

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par NATHALIE I. *

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• 5 / 5

  

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  Bien fait. Clair.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par ISAAC A. *

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• 4 / 5

  

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  Le temps de nous deux livraison a été un peu long

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par ANTOINETTE D. *

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• 3 / 5

  

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  En soit le matelas est bien mais il n’est pas arrivé à temps pour Noël, comme cela était prévu. Ne le voyant pas arriver, j’ai dû moi-même contacter les fabricants pour avoir des informations : 2 semaines de retard au niveau de la confection. La moindre des choses aurait été d’envoyer un mail pour me prévenir. Ma fille a reçu un lit sans matelas de la part du père noël…

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par ISAAC O. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré quelques difficultés avec le site, l’équipe est à l’écoute et répond aux différentes attentes.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par BERNADETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande et pleine satisfaction sur la qualité de la confection et des tissus. Délai de livraison un peu long qui confirme la confection sur mesure et à la demande, lodonc justifié.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par PATRICIA P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, le matelas est super, j'ai juste eu un retard d'une quinzaines de jours sur ce qui était annoncé par le site, j'aurais aimé être tenu au courant, après le service client à été super réactif quand j'ai envoyé un mail pour savoir où sa en était. Rien à dire à par ça tout était nickel. Matelas super confortable merci

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par MANON A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré qu'il y a eu les fêtes de Noël entre deux, donc site et magasin fermé, ce qui est normal. Et donc malgré l'attente de 1 mois et demi, je ne suis pas déçu, bon service après vente et bon matelas de très bonne qualité ☺️ merci, je recommande.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par INÈS E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ma fille dort très bien dans son nouveau matelas qui est de très bonne qualité

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par JACQUELINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo, la qualité du surmatelas est exceptionnelle ! Et bravo à l’équipe du SAV, qui a gérer avec brio un problème de transporteur

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Matelas correspondant à mes besoins

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par VALÉRIE D. *

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• 1 / 5

  

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  Un délai d'attente non respecté et aucune communication...

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par PAULINE V. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait de la recherche sur site, commande respectée, livraison impeccable. je recommande votre entreprise.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par ÉMILIE G. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par DENISE H. *

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• 5 / 5

  

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  navigation claire et facile, descriptif tres précis des produits. merci.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par ALEXANDRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Un service consommateur attentif à la commande, m’ayant appelé pour vérifier avec moi les dimensions des matelas commandés. Livraison rapide

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matelas de très bonne qualité. Et qui de plus de fabrication française. Autant privilégier les achats européens plutôt qu'asiatiques même si c'est quelque fois plus cher. La qualité a son prix ! De plus, il convient à un lit évolutif pour un enfant jusqu'à 2 m puisqu'il se compose en 3 parties. On n'en trouve pas beaucoup

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par AURORE J. *

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• 1 / 5

  

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  Franchement nul l’épaisseur du matelas est ridicule pour le prix sans parler des délais d’envoi 2 mois d’attente pour un produit ridicule ! A fuir

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de commande, facile. Certes le temps de livraison est un peu long mais c’est du fait sur mesure.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Attention au délai de fabrication! Mais les produits sont top!

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par STÉPHANE R. *

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• 3 / 5

  

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  Fabrication française de qualité mais délais de livraisons absolument pas respectés.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par SOPHIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de la qualité du matelas et des conseils de vente et du transport associé. Tout est très professionnel, merci

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par CLAUDE R. *

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• 3 / 5

  

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  Recherche par taille serait plus facile

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Service client et livraison top. Idem échange

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par VICTOR W. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison parfaite et rapide.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par EUGÈNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation. Délai un peu long mieux vaut ne pas avoir d'impératif.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par PATRICIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et nous avons trouvé ce que nous cherchions.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par ADRIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et attractif.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par SÉBASTIEN H. *

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  Très bien mais quelques difficultés pour trouver certains produits (alèse)

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par ROGER F. *

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  Très bien. et un très bon contact avec les personnes.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par CLAUDE W. *

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  Très bon contact et sommier de qualité

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par THIERRY P. *

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  Service client parfait après avoir fait mon choix sur le site j’ai appelé pour savoir si c’était bien conforme à ce que je recherchais, la personne m’a aidée à faire ma commande en ligne. Livraison conforme au délai indiqué.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par MICHEL P. *

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  Navigation sur le site facile. j'ai recommandé le site à une amie.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par STÉPHANE A. *

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  tres tres bien

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par JÉRÔME L. *

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  Maltelas conforme a la description bonne calité . Une etoile en moin pour le temps de fabrication du matelas plus long que prevu . Livraison retarder .

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par MARTINE M. *

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  très professionnel, qualité au rendez-vous et équipe dynamique merci

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par MARIANNE R. *

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  Très bon rapport qualité / prix

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par HONORÉ E. *

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  Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas ! Une perte de temps, ils sont vraiment NUL.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par CAPUCINE L. *

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  Très bonne qualité. Bien emballé et qualité française , le top !

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par WILLIAM L. *

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  Tres professionnel

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par ISAAC L. *

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  Matelas de qualité mais retard de livraison.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par JOSEPH R. *

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  Pas encore testé mais il a l'air de bonne qualité et le délai de livraison a été respecté.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par PAULETTE L. *

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  La livraison a pris un peu de temps. 3 semaines environ.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par BENJAMIN A. *

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  rapide et efficace :)

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par AUGUSTIN L. *

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  Excellente transaction, vite livrée, objet de qualité - je recommande !

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par ISABELLE L. *

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  Site très complet et le service relations clients très rapide et professionnel.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par ADRIENNE C. *

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  Bon rapport qualiter prix BRAVO

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par CHRISTINE D. *

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  Très satisfaite de ma commande,sommier et matelas sur mesure. Livraison impeccable.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par SUZANNE L. *

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  Parfait

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par GÉRARD D. *

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  Matelas pour ma mère agée - tout ok bon contact livreur

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ROBERT M. *

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Avis affichés par ordre chronologique