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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, le respect des dimensions et des délais de livraison. Les clients soulignent également la finition soignée et le confort des articles, témoignant d'une satisfaction générale.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéC'est bien le matelas dur que je cherchais. Bien comfortable pour nous à la maison. Très ravie de mon achat QCD. Je recommande pour ceux qui cherchent un matelas dur et comfortable.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéAvis mauvais pour la raison suivante : La livraison : ce qui s'est passé est inadmissible. 1er Rdv non respecté sans aucune information. J'ai dû appeler l'atelier de Mophée pour savoir ce qui se passait. Il parait qu'il n'y avait plus de place dans le camion...Pour le 2ème rdv pris, on m'a annoncé, le jour même, que c'était l'après midi et non le matin, comme prévu. Dans la matinée, le rdv a été remodifié pour être avancé.. j'ai informé l'atelier de Morphée Aucun retour de sa part, aucun geste commercial. Suite à ma demande, l'atelier m'a dit que je devais m'adresser au livreur. Je suis très mécontente, l'atelier a choisi un prestataire pour la livraison, prestataire défaillant. C'est à l'atelier d'assumer. Je devrai acheter un autre matelas dans l'avenir. Mais ce ne sera pas l'atelier de Morphée. Leur produit me satisfait, mais la livraison reste défaillante. Et l'atelier s'en lave les mains.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéIl a fallu appeler par téléphone , le site n’est pas au top, à revoir
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne écoute du service client pour me conseiller et pour tenir compte de mes contraintes en terme de délai de livraison.
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifié2 mois d'attente, 6 mails et un appel ont été nécessaires pour voir enfin l'expédition de notre commande qui était urgente ..... ma fille est restée plus d'un mois sans lit ..... dans l'attente de la réception, j'espère réellement ne pas être déçue ! !! Je ne recommande absolument pas, ce n'est pas sérieux du tout ! À FUIR
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour, la note moyen est peut-être un peu trop sévère. Cependant, nous avons été déçu du délai de livraison, nous sommes conscients qu'entre le COVID et les congés d'été ce n'était pas évident de respecter vos délais mais nous lorsqu'on a passé la commande on avait une date d'annoncé et nous avions anticipé le changement de lit bébé de notre fille car l'arrivée d'un bébé pour août était prévue. Nous avons dû trouvé un système D pour pouvoir coucher bébé 2. De plus le sommier est arrivé 1 semaine après le matelas sans que nous ayons été informé. Cela ne nous empêchera pas de recommander chez vous une prochaine fois mais je me permets de vous dire de revoir vos délais de fabrication/livraison et l'avertissement à vos clients. Cordialement
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéQualité de produit au top, mais quelques difficultés de communication interne dans l'entreprise ayant occasionné un important retard de livraison, puis une expédition dans un créneau inapproprié, le tout rattrapé par un geste commercial en offrant un cadeau en guise de dédommagement.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéUn peu de retard mais acceptable.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéRetard de livraison de plus d’un mois alors que les produits étaient signalés “en stock”, commande incomplète, impossibilité de joindre le service client. Très mauvaise expérience d’achat
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéBonne société. Bonne équipe, aimable et professionnelle. Je recommande vivement et surtout pour tomber dans les bras de Morphée 😊
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel adorable ! Notre bébé est arrivé avec 4 semaines d’avance. Comme nous sommes proches du magasin, un collaborateur est venu nous livrer directement chez nous, et le jour même !
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéMatelas lit bébé en latex de qualité correct. Par contre le délai n'a pas été respecté indiqué 10/15 jours : commandé le 15 juillet expédié le 16 août. Emballage une épaisseur de plastique seulement, certe un peu épais mais ça reste un peu juste a mon gout
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la description.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour, mieux qu'un mémoire de forme !! point fort : excellent maintient du dos, le surmatelas ne transmet aucune "secousse" si votre partenaire bouge même si votre poids est très différent :) Ressentit au coucher/ moelleux et ferme à la fois, le corps est enveloppé tout en étant maintenu. dimensions impeccables. Atelier de Morphée maison sérieuse. Points faible / Prix élevé, livraisons tardive, mais excellent service relation clients. Odeurs forte au déballage, n'hésitez pas à aérer la pièce une journée. Conclusion / je recommande et espère changer tout les matelas de notre logement.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifié5 matelas pour enfant commandé, je suis très satisfait et je recommande
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéAucun moyen pour suivre efficacement une commande et une livraison.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison un peu longue mais produit conforme. Très bien.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité mais délais de livraison beaucoup plus long que ceux annoncés. C’est aussi le cas de ma mère qui attend l’expédition de sa commande
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéSurmatelas qui correspond à mes attentes Par contre le délais un peu long
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéParfait et très aimable !
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