Evaluations clients
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Produit conforme à mes attentes, délai de livraison presque respecté, prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V. *
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Site assez clair avec beaucoup de choix et des promos
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S. *
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site très sérieux !produits conformes à ma commande !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Dimensions ne correspondent pas, plus de 100€ perdus, pas de réponse du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Réponse de matelsom.comSignaler"Bonjour, Nous avons bien pris en compte que votre expérience MATELSOM sur cette commande n'a pas été satisfaisante. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire. Il est important pour nous de connaître vos retours sur nos produits et services afin de les améliorer quotidiennement. Vous pouvez nous retourner vos produits pour le motif suivant : convenance personnelle Je vous remercie de vote compréhension En espérant vous revoir sur Matelsom.fr Cordialement, L'équipe Matelsom
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Rapide et parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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Très lent, beaucoup trop lent !!!
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Réponse de matelsom.comSignaler"Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement dû à des délais de livraisons actualisés, nous renouvellons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, L'Equipe CAMIF"
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Seul bémol : la livraison a été effectuée avec un mois de retard (2 fois reprogrammée).
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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des personnes très sympa au tchat, produit conforme. Un service de livraison ponctuel et sympa. Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
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Tres bon site mais malheureusement tres mauvaise expérience de livraison et du service client car j attends un remboursement depuis trois mois
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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FACILE A LA NAVIGATION
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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Impeccable donc rien à dire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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un peu cher a mon gout …..mais j'avais pas le choix dans la disponibilité du produit et je l'ai commandé.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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pas de respect des livraisons
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Réponse de matelsom.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement dû à des délais de livraisons actualisés, nous renouvelons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, L'Equipe CAMIF
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Deuxième fois que je commande un ensemble sommier + matelas sur ce site et toujours convaincue par le rapport qualité/prix. J'ai été embêtée par un retard dans le délai de livraison par rapport à un problème de fournisseur, à ma demande le service client m'a remboursé 10%. Mais la vraie bonne surprise c'est que mon colis a été transmis à un service qui me l'a amené à l'étage et dans la pièce de mon choix, alors qu'initialement il devait être déposé au pied de l'immeuble. Je ne sais pas si c'était un changement opéré par Matelsom mais c'était très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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produit conforme de bonne qualité et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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c'est pour moi un super site et la personne que j'ai eu au téléphone était très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Rapport qualité/prix très médiocre pour un lit coffre à 479 € on n'aurait pas dû avoir ce problème de montage
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Réponse de matelsom.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Vos commentaires sont essentiels à l’amélioration de nos service et / ou produits proposés. Nous avons bien pris en note que le produit réceptionné ne vous donnait pas entière satisfaction. Je vous informe qu'un dossier SAV est actuellement pour votre commande mais nous sommes toujours dans l'attente des documents demandés par mail le 04/01/2019 pour pouvoir y donner suite. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Cordialement. L'équipe Camif
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Des délais de livraison très importants à la base et en plus pas respectés.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Réponse de matelsom.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement dû à des délais de livraisons actualisés, nous renouvelons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, L'Equipe CAMIF
Réponse de Susan GSignalerDommage que le site Amazon ne vend pas de matelas...
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL E. *
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Bonjour, commande effectuée pour 2 lits. 1ère erreur de livraison lié au routage. 2ème erreur perte d un colis. Ensuite au bout de plus d un mois commande annulée. 0 geste commerciale. Mes enfants ont dormis sur des couettes à Noël. Bonne année Matelsom!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Réponse de matelsom.comSignalerBonjour Nous vous remercions de votre avis. Nous regrettons le désagrément que vous avez subi lors de la livraison de votre produit par notre prestataire. Restant à votre écoute. L'équipe Camif
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Très satisfaite du service offert par Matelsom. La présence d'un conseiller en ligne est très pratique, ils sont très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE K. *
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J'ai commandé le 4 Novembre 2018 et j'ai été livré que le 31/12/2018 ! Aussi je n'ai pas reçu ma facture bizarre alors que mon matelas j'en ai bien pris possession, après quelques nuits passées le matelas a l'air bien mais il faut donner un avis après un bon mois et pas après seulement 4 nuits. Livraison au top (société privée qui a bien géré depuis la prise en charge de mon matelas fin décembre).
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Réponse de matelsom.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience Camif soit positive. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site internet. A bientôt, Cordialement, L'équipe Camif
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commande reçue plus d'un mois après commande (et paiement)
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Réponse de matelsom.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement dû à des délais de livraisons actualisés, nous renouvelons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, L'Equipe CAMIF
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *
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facile d'accès , petit problème pour la livraison corrigé rapidement . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Réponse de matelsom.comSignaler"Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement,nous renouvellons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous sommes heureux d'apprendre que le problème a été corrigé facilement. Cordialement, L'Equipe CAMIF"
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très séreux
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Délai de livraison respectée. Article conforme à mes attentes et livreurs très sympa ;)
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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du choix et des prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Bien .
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE F. *
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Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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rapide efficace produit de qualité Le filtre d'aide au choix du matelas sur 'mal au dos' très utile
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A. *
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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très bon site, le choix est vaste et en plus, la communication avec le personnel pour des renseignements est excellente.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Très bonne réactivité suite à des problèmes récurrents de livraison de la marchandise commandée. Un conseil: changer de société de livraison. Je regrette sincèrement ne pas avoir pu être livrée de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Correct, bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Réponse de matelsom.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire. Cordialement, L'Equipe Matelsom
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agréable a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Site détaillé, précis et fonctionnel, livraison ponctuelle..
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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vvvvvvvvvv
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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C'est le site le plus clair pour acheter de la literie. Bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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2 jours de retard sur la livraison. Suivi de colis inexistant, Averti la veille de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F. *
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Réponse de matelsom.comSignaler"Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement dû à des délais de livraisons actualisés, nous renouvellons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, L'Equipe CAMIF"
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Grand choix Prix intéressant Grandes marques
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Commande arrivée plus tôt que prévue. Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J. *
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sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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Bien conseiller lors de ma première commande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN K. *
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RAS parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Service client remarquable, réactif, compétent et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Appreciations mitigées.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Le site Matelsom est très pratique et j’ai trouvé tout suite ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V. *
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Sérieux,livré rapidement et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
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Aucune condition de livraison respectée
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *
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Réponse de matelsom.comSignaler"Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement dû à des délais de livraisons actualisés, nous renouvellons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, L'Equipe CAMIF"
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plus rapide que prévu et matériel reçu en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Malhonnête. Vends des produits "en stock" qui ne sont pas en stock. Vous propose de les remplacer par des produits de qualité inférieure. Réessayent de vous arnaquer plusieurs fois de suite lorsque vous leur faites remarquer.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Réponse de matelsom.comSignalerBonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte que votre expérience MATELSOM sur cette commande n'a pas été satisfaisante. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire. Il est important pour nous de connaître vos retours sur nos produits et services afin de les améliorer quotidiennement. Votre satisfaction est une priorité. En espérant vous revoir matelsom.fr Cordialement, L'équipe Matelsom
Réponse de Marguerite DSignalerMa satisfaction n'était pas une priorité. Le respect de la loi non plus. Vous avez refusé de me proposer un produit équivalent ou supérieur et vous avez tenté de me voler en me proposant quelque-chose de nettement inférieur. Même la personne du service client (camif.fr) l'a reconnu et s'est excusée.
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Problèmes de livraison suite à un ereur d'adresse.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Délais respectés et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Complet, on trouve ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A. *
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Excellent site de vente en ligne, de bons produits et des prix très compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V. *
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Agréable et bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE J. *
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Je n’ai jamais vu une livraison Aussi chaotique !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Réponse de matelsom.comSignalerBonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement dû à des délais de livraisons actualisés, nous renouvelons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, L'Equipe CAMIF
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L’offre Matelsom est excellente en terme de produits, prix et livraison dans les délais. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *
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Produit conforme à la description et SAV très serviable et réactif !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Bien présenté facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Parfait sérieux dans le suivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Site facile à utiliser. Livraison conforme et rapide. Prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Changez impérativement de transporteur si vous ne voulez pas perdre des clients! Relais-Colis=nul de chez nul!!!!Je leur ai fait la commission et franchement je ne leur ferai pas de publicité!!DOMMAGE!......
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Réponse de matelsom.comSignalerBonjour Nous vous remercions de votre avis et de votre commande. Nous regrettons le désagrément que vous avez subi lors de la livraison de votre produit par notre prestataire. Nous transmettons votre message à notre service logistique dans le but d’améliorer nos prestations. Restant à votre écoute. L'équipe Camif
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Très fonctionnel, recherche facile, information complète, livraison (délai et modalités) sans défaut.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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site sérieux très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Site fiable, produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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efficace .et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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protège-matelas trop grand malgré épaisseur matelas
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Réponse de matelsom.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Vos commentaires sont essentiels à l’amélioration de nos service et produits proposés. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Cordialement. L'équipe Camif,
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Références identiques sur le site pour 2 produits différents, donc... ben j'ai reçu 2 fois le même article :(
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Réponse de matelsom.comSignalerBonjour monsieur, Nous vous remercions de votre avis et de votre commande. Nous regrettons que celle-ci ne vous ait pas donné entière satisfaction. Après vérification, votre commande comporte bien deux références différentes mais commandées dans la même couleur : blanc. Restant à votre écoute, L'équipe Camif
Réponse de Roger LSignalerBonjour, Voici les photos dans un album partagé : https://photos.app.goo.gl/1P1bzYsiG2Vj9339A Cordialement.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN J. *
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J'ai commandé un surmatelas qui est bien. Par contre la livraison avec dpd a été tres compliquée. Heureusement le service client matelsom a été réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Bon e-marchand toutefois attention au choix du transporteur...
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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Site clair et sans surprise.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
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Pratique, du choix
Avis du , suite à une expérience du par LUC N. *
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divers problèmes
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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Réponse de matelsom.comSignaler"Bonjour monsieur Cheillan, Nous prenons note de cette information, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Nous transmettons vos commentaires auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur sur votre expérience client. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous donner entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Camif" Le Service Client se tient à votre disposition du lundi au samedi de 9 h à 18 h au 0892 691 691 (0,40 €/min)
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Nouveau pour moi
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Site très complet, beaucoup de choix, très beaux produits avec de jolies couleurs. Satisfaite de mon achat, je recommande ce site sans problème. 👍
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Facile et réactif
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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interessant
Avis du , suite à une expérience du par ALIX K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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service sérieux, ponctuel et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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Site sérieux et fiable. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parure de lit moins chère que chez les concurrents et rapidement livrée
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE J. *
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commande en septembre devant être livré fin novembre , finalement non livré en décembre car le livreur ne faisait pas de livraison dans mon secteur , donc commande repassée et devant être livré dans 3 semaines . A voir si meilleur livreur !!!
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Réponse de matelsom.comSignalerBonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement dû à des délais de livraisons actualisés, nous renouvellons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, L'Equipe CAMIF"
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE E. *
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