Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  Pas d avis

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par MARTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Facile ! Une fois choisi le matelas qui correspondait le mieux à mes critères, l'achat ainsi que le livraison ce sont déroulés sans problèmes. J’apprécie l'option reprise.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par MARGAUX L. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite de votre prestataire de livraison Par contre pas de problème sur la qualité des produits

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par MARC C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par LUCIE M. *

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• 4 / 5

  

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  bien !

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par ALIX R. *

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• 3 / 5

  

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  Système de livraison à revoir. Livreur injoignable. La sous-traitance de la livraison rend inopérants les messages passés à Matelsom et à RelaisColis. Nous avons été livrés en notre absence -signalée à deux reprises- et les paquets simplement laissés dans notre cour... Aucun contrôle du matériel n'a donc été possible à la livraison. Heureusement, il était en bon état.

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par HENRI F. *

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• 4 / 5

  

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  Du choix et des lits en bois brut.

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien choix et qualité.MERCI

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par TIMOTHÉE N. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile produit décrit correspondant à notre attente. livraison à date par livreurs attentifs

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par ASTRID I. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par LOUIS J. *

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• 1 / 5

  

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  Matelas découvert âbimé après déballage, alors que l'emballage était intact, impossible de se faire entendre par le SAV qui utilise des arguments fallacieux. Un matelas de plus de 500€......

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par SYLVIE J. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, rien a dire

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par SUZANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Le site propose des articles de qualité, l'envoi de la commande est rapide et soigné.Je recommande

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par LOUISE R. *

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• 1 / 5

  

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  Je commande depuis des années chez Matelsom mais maintenant c’est fini. Des produits en stock jamais en stock. Une honte !

  Avis du 17/08/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable,livraison rapide,produit de qualité...

  Avis du 17/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 17/08/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par ALICE A. *

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• 3 / 5

  

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  Site intéressant, produits intéressants, mais livraisons catastrophiques

  Avis du 17/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par BERNARD H. *

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• 2 / 5

  

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  Gros problèmes de communication entre Matelsom et sa gestion de stock / livraion sur les matelas, induisant retards, coups de fils répétés… Cette commande a été très pénible mais le service commercial a su finalement rétablir la donne et la qualité des produits est au rendez-vous.

  Avis du 17/08/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/08/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par EUGÈNE H. *

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• 1 / 5

  

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  Le rapport qualité / prix paraît très intéressant mais transporteur non fiable, injoignable et le service après-vente de Matelsom ne propose pas de solution de remplacement avec un autre transporteur ! Je ne recommande absolument pas

  Avis du 17/08/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire et livraison rapide.

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par EMMANUELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, commande bien reçue Je recommande ce site

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par CATHERINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Performant

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable pas de souci de commande et de livraison

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  produit de qualité pour un prix très acceptable.

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par BENOÎT M. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais site. Surtout en après vente. Que des promesses mais rien de réel. Inefficace. Toujours en attente de mes plots après 2 mois de réclamation.

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire parfait merci toute l’équipe

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix, livraison rapide et emballage soigné

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par LAURE H. *

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• 5 / 5

  

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  bien bon produit

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  Explicite

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par MARGAUD T. *

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• 3 / 5

  

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  Interface un peu cheap...

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par LAURENT F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait je recommande

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par TRISTAN V. *

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• 5 / 5

  

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  très bon matelas, épais et confortable et livré super vite en plus je recommande +++

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par BENOÎT M. *

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• 1 / 5

  

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  Impossible de joindre le service clients : pas de réponse ni par téléphone ni par mail. Préhistorique en terme de service Clients

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par THIBAULT G. *

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• 1 / 5

  

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  le matelas etait tache on na jamis voulu me le reprendre donc pas contente du tout

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par ÉDOUARD A. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel et efficace.

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par CLAIRE R. *

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• 1 / 5

  

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  Ma commande n est pas complète. Le matelas n a pas été livré.

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par SUSAN P. *

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• 4 / 5

  

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  fonctionnel

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitifs et service client réactif.

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, j'ai dû appeler deux fois le service après commande, absolument charmante et accueillante.

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par MICHELLE D. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne conseille vraiment pas ce site car ils ne sont pas sérieux. Depuis début juillet j’attends ma commande. Nous avons relancé plusieurs leur service commercial mais personne ne décroche et quand vous avez une réponse c’est un message bateau. Si je n’ai pas de réponse d’ici demain le 2/08/19 je vais saisir l’association 30 million de consommateurs et faire opposition au prélèvement !

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement et livraison rapide.

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  En ce qui concerne la commande tout s'est parfaitement bien passé.

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par MARTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service, livraison rapide

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par ALEXANDRIA T. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait, clair , facile, et produits de très granhde qualité conforme aux attentes et au prix.

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par THIBAULT G. *

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• 4 / 5

  

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  simple efficace

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par AGNÈS F. *

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• 4 / 5

  

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  site comprehensible. apres-service par telephone tres avenant. Mais, difficile de joindre matelsom par telephone.

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par CORINNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation.

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par ROBERT L. *

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• 3 / 5

  

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  Les fermetures éclaires sont malpratiques, dommage

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par HENRI B. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à ma commande et à ce que je voulais au niveau du matériel et matelas .délai livraison respecté.

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par JÉRÔME W. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits de belle qualité

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par THIBAUT R. *

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• 4 / 5

  

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  Service sérieux je recommande .

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par NOËL D. *

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison respecté. Produit conforme

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par BERNARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, large choix

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par VIRGINIE L. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler!

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  site serieux bien referencé.

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 21/07/2019 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très lisible . Tres grand choix d'articles

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par THIBAULT C. *

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• 4 / 5

  

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  Quelconque

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par ASTRID R. *

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• 4 / 5

  

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  Réactivité

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par SUZANNE B. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons mal au dos depuis notre livraison, matelsom n'a pas voulu nous reprendre ni échanger car nous ne sommes pas sur des dimensions standard de lit. Impossible de réaliser de gestes commerciale de leur côté je déconseille.

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par VINCENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description faite, envoi rapide. Seul bémol l'état du colis à l'arrivée mais vu la délicatesse du chauffeur je pense que cela n'est pas du fait de Matelsom

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par ZACHARIE P. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 21/07/2019 par MARINE A. *

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• 5 / 5

  

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  site bien fait avec beaucoup de chois et tres bien conçu

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité/prix

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  tout à fait conforme à mes attentes

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par VALENTINE L. *

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• 4 / 5

  

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  très bon site à recommander

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par SUZANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par ROBERT J. *

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• 5 / 5

  

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  parfait très beau produit

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par MARC B. *

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• 3 / 5

  

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  Site interessant.

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par AMÉLIE C. *

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• 1 / 5

  

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  Incompétent

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points!

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par TIMOTHÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai eu aucune difficulté à naviguer sur le site et j'ai apprécier de pouvoir poser mes questions en direct. Je souhaite que les réponses obtenues s'avèrent exactes dans le temps.

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et bien présenté

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par ADRIENNE B. *

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• 1 / 5

  

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  Le produit était correct , mais seules les étiquettes étaient conformes aux dimensions commandées .Et pour se faire rembourser , il faut fournir des photos des dimensions mises en cause , des étiquettes ,,,une véritable enquête !!! Voilà quatre jours que j'attends le bon de retour pour renvoyer le produit . Je n'ai pas aimé la façon dont j'ai été reçue au téléphone Ils sont fautifs , et je peux tout à fait comprendre une erreur , mais donnent l'impression que c'est vous le responsable ! De surcroît , pas sympathiques du tout . Ils ne me reverront pas . J'espère être remboursée .........mais ce n'est pas si sûr.......

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par MARTINE B. *

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• 1 / 5

  

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  Je me suis fié aux notes et le produit est très en dessous du niveau

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par GEORGES G. *

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• 1 / 5

  

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  La gestion du problème a été tellement non professionnelle que cela se passe de commentaires!!!!.....

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par THIERRY T. *

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• 5 / 5

  

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  Très. bien

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par ADRIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Exelent produit et des prix sans concurance

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par ANDRÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  Fonctionnel

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  site marchand bien détaillé. grande offre de produits. service clients efficace

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et efficace :l'article commandé répond complètement à mes attentes. Livraison effectuée sans problème dans le délai annoncé

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par RENÉE H. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait, les explications sur les marchandises sont claires et précises. Il est très simple de l'utiliser, et donc je le recommande

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par ISAAC F. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et sérieux

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par BRIGITTE D. *

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  Bien

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par RICHARD C. *

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  livraison conforme

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par GENEVIÈVE G. *

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  Entreprise sérieuse, qui met en avant le made in France ; très bon conseil / service client

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par CHRISTOPHE P. *

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  de bonnes promotions

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par MARINE D. *

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  Très satisfaisant

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par LUCY M. *

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  Difficile de trouver le produit recherché

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par MADELEINE G. *

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  Site clair, sérieux, présentant des produits de qualité.

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par EMMANUEL V. *

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  ravie de l oreiller de nuit bultex, je vais sûrement. en acheter un deuxième. génial pour faire de l ordi au lit, et dormir aussi livraison rapide.

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par ANDRÉ L. *

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  le SAV Matelsom fait office de boîte aux lettres auprès du fournisseur mais ne règle pas les problèmes

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par YVES N. *

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  Livraison rapide, article conforme à ce que je souhaitais et paraît de qualité, à voir à l'usage et ds la durée...

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par ÉDOUARD L. *

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  Correspond au descriptif bon rapport qualité prix

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par MARCELLE V. *

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  riche en article

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par ISAAC L. *

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