Avis clients de materiaux-naturels.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas ma première commande et comme d'habitude mes différents devis sont bien détaillés et arrive très rapidement. Devis fait en ligne sur le site qui est très clair, très facile d'utilisation. Le paiement par chèque prend évidement plus de temps mais la livraison à domicile se fait dans un délais raisonnable. Les produits livrés sont conformes à la commande et sont parfaitement conditionnés. Le rdv de livraison est respecté et mention spéciale au chauffeur pour son amabilité et sa dextérité de conduite dans les petites rues. Dépôt des colis exactement où le voulais. N'hésitez pas à faire un tour sur le site de Matériaux naturels. Pour ma part je recommande cette société. Merci à vous.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Si la boutique est en ligne, il est très facile d'échanger avec un conseillé technique. Le suivi est au top ! La livraison rapide !

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par CHRISTOPHE F.

• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement. Le contact téléphonique préalable a été de très bonne qualité. Le pot a été livré de telle sorte à éviter une fuite quelconque. Très bien.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par DAVID B.

• 5 / 5

  

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  Facile à commander et livraison rzpide

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par LOUIS D.

• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site et sans doute pas la dernière non plus. Le choix de matériaux et les prix sont top, les caractéristiques bien décrites, l'envoi est rapide et bien protégé et tout s'est toujours bien passé avec le transporteur. Je suis extrêmement satisfait de la manière dont ce sont déroulées mes commandes sur ce site.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par FLORIAN L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait livraison faite dans les délais et même légèrement plus tôt ce qui m'arrangeait bien

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par BERNARD B.

• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas trop regardé le site ,mais j’y ai trouvé ce que je cherchais. Merci

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par ERIC P.

• 5 / 5

  

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  site super

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MICHEL R.

• 5 / 5

  

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  BIEN FAIT MAIS JE PREFERE APPELER POUR RIEN OUBLIER

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par FLORIAN H.

• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  accueil professionnel . Consciencieux.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JEAN CLAUDE V.

• 5 / 5

  

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  Bon produit bon service

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Un site très clair des conseillers réactifs et une livraison très bien suivie

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par FRANCIS B.

• 5 / 5

  

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  Toujours à l'écoute

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par LUDOVIC F.

• 5 / 5

  

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  Site bien informé. prix intéressant. Information très exactes reçues au téléphone sur la livraison en cas d'achat. très bien. Livraison géodes hyper pro.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par JEAN-MICHEL A.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande expédiée rapidement. Contacté par le transporteur pour livraison sur rendez-vous. Parfait.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  Matériaux de qualité, prix du marché avec des opportunités à saisir, service commercial très réactif.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par PASCAL O.

• 5 / 5

  

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  Service client et délai de livraison parfaits. Je recommande

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par I T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon matériel, très réactif en livraison

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par FREDERIC S.

• 5 / 5

  

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  Bien fait donc accessible à des non spécialistes dont je suis.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  Commande livrée conforme à mes attentes. Le bois ( lames ) de bonne qualité. Petit bémol concernant la quantité de visserie commandée qui était un peu sous estimée .Sastification de l'ensemble réalisé (Rigidité & Esthétisme)

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par GILLES D.

• 5 / 5

  

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  Petite ristourne de 5% pour première commande, échange de mails avec commerciale pour savoir comment faire. Nickel!

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par BERTRAND B.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, conseil, flexibilité et qualité des produits. Plusieurs commandes passées et jamais déçu!

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par RAPHAEL L.

• 5 / 5

  

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  Livraison, impeccable, je recommande

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par SABRINA S.

• 3 / 5

  

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  Juste des planches, pas toujours très jolies, pas de notice de montage.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par MARTINE G.

  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas entièrement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'esthétique. La notice de montage est disponible en téléchargement libre dans la fiche produit sur notre site internet. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement. L’équipe materiaux-naturels.fr

• 3 / 5

  

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  Très bien sur la partie prise de commande au tél. mais en revanche pas satisfait sur la livraison qui a pris 8 jours de retard par rapport à la date annoncée. De plus cette date a été repoussée car je n'ai finalement pas été livré le jour J. La livraison était prévue le matin, appel à 14h00 pour me demander si j'avais été livré. Réponse non. Donc on recale une date mais tout se fait au tél sans aucune trace écrite ni suivi donc en fait pas d'engagement.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par OLIVIER B.

  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Je me rapproche de notre transporteur pour lui faire remonter votre contrariété, afin qu'il puisse remédier à cette déconvenue, nous vous présentons toutes nos excuses.

• 5 / 5

  

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  Super produit bien conservé jusqu'à la livraison, très content de ma commande et du professionnalisme de chaque personne du site qui ont sût nous conseiller, être très réactifs pour chaque interrogation et pour le suivit de notre livraison. Malgré un certain retard ils ont été capable de nous rassurer. Très satisfait de tout le personnel

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par FLORENT F.

• 5 / 5

  

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  Service efficace de livraison avec des prix intéressants.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation et service téléphonique au top

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ARIANE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de qualité Je recommande

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Très bon service client. Qualité des matériaux. Expédition efficace

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par BENJAMIN M.

• 5 / 5

  

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  Merci pour l’amabilité au téléphone et la rapidité de livraison !

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par EMMANUELLE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, avec une info sur la disponibilité des produits et des informations détaillées

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MARIE G.

• 5 / 5

  

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  Merci pour la qualité de vos produits.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ANONYMOUS T.

• 5 / 5

  

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  Très attractif en tant que situation de rénovation

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par GILLES B.

• 5 / 5

  

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  Effcicace !

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par GLEN D.

• 5 / 5

  

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  Très réactif, prix corrects

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par DAMIEN V.

• 5 / 5

  

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  Bon produit et equipe sympathique

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par LUC D.

• 5 / 5

  

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  Réactivité et produit au top!

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par VINCENT B.

• 5 / 5

  

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  Dispo produits, tarif, commande, délai, livraison : TB

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile. M.Lombard le commercial a répondu à mes diverses questions avec clarté. De plus très bon contact avec ce Monsieur. La livraison s'est très bien passée. Le chauffeur nous a prévenu de son arrivée et a respecté son horaire. Celui-ci a été très correct et a déposé les colis là où nous le souhaitions. Nous recommandons cette entreprise, remercions M.Lombard et le chauffeur pour leur professionnalisme, leur écoute et leur bonne humeur.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivé il manquer un carton mais matériaux naturel me le renvoyer rapidement donc très bien

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par DANIEL D.

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi et livraison au top. Personnes très agréables et aimables.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par ANONYMOUS N.

• 3 / 5

  

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  En attente de retour concernant un colis abîmé

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par L G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour concernant le colis abîmé. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous encourageons à continuer l'échange avec notre service client pour clarifier la situation. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement. L’équipe materiaux-naturels.fr

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par LAURENT T.

• 5 / 5

  

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  Tout est bon ! Commande, facture, produit au metre lineaire selon besoin, facture, suivi Bravo !

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Visite en magasin agréable, efficace et bon prix comparé à la concurrence.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par ANTHONY G.

• 5 / 5

  

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  Personnes à l'écoute à chaque questions que j'ai eu au téléphone. Personnel très sympathiques et qui vendent de bons produits

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par FABIEN C.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Le produit est arrivé endommagée. Depuis le 14 août 2025 il est en cours de retour à l'expéditeur. Je remets à l'an prochain mes travaux ...et je perds (un peu) d'argent. Depuis 15 ans je n'avais jamais eu de problème. Je n'achèterai plus de produits liquides transportés par colissimo.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par GUY B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par T A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil par téléphone,l'interlocutrice était parfaite et sympathique.Elle a su me guider dans ce que je recherchais,y compris pour le transport. Un tres bon service, avec beaucoup de sérieux.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par DANIEL G.

• 3 / 5

  

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  Une première erreur dont Matériaux Naturels s’était excusé à entraîné cette nouvelle commande, cette fois bien raccord avec la référence, mais qui a connu un important retard de livraison dû au fait de faire appel à différentes entreprises qui ont été dépositaires de la commmande.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par THIERRY A.

  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre commande. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement. L’équipe materiaux-naturels.fr

• 5 / 5

  

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  Un site très clair et des conseillers réactifs et compétent.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par FRANCIS B.

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par GUILLAUME C.

• 5 / 5

  

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  très fonctionnel

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par CHLOE O.

• 5 / 5

  

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  Du choix, des conseils, parfait!

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par STEPHANE J.

• 5 / 5

  

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  bien reçu !

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par JEAN-PIERRE P.

• 4 / 5

  

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  Tout était parfait ( une personne charmante m'a répondu, m'a donné d' excellents conseils que j'ai suivis à la lettre). Le bois correspond exactement aux photos du site. Un seul problème, qui a retardé la fin du chantier : la taille des vis fournies n'était pas la bonne (beaucoup trop courtes, elles ne traversaient même pas les planches), j'ai dû en racheter ce qui a rajouté 20€ au coût total des matériaux. C'est pour ça que je n'ai pas coché les 5 étoiles...

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par NATHALIE D.

  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Lors du montage, avez-vous contacté votre conseiller lorsqu’ est survenue votre problématique ? Nous proposons cette taille de vis car, sur le principe de fixation des lames, ces dernières se vissent par dessous et la vis ne doit pas traverser. N'hésitez pas à poser toutes vos questions à votre conseiller dédié en cas d'incertitude. Je suis heureux que votre barrière claustra vous convienne.

• 5 / 5

  

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  Site assez fluide, recherche efficace, infos claires, bon graphisme, un site pro !!!

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par MARC A.

• 5 / 5

  

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  pas de souci avec la livraison du produit dans des délais courts.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par EMMANUEL L.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude. Rapide, prix imbattable et qualité au rdv.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par VINCENT B.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil pour mon projet Commande livrée et parfaitement conforme à mes attentes Top!

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par ANONYMOUS S.

• 1 / 5

  

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  Téléphone très désagréable avec un certain Laurent qui à été très mal poli !!!!, concernantun retard de livraison.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par JEAN-MICHEL J.

• 5 / 5

  

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  Très content de la relation clientèle que propose l'équipe. Nous avons la possibilité de les joindre facilement soit par messagerie soit directement par téléphone. L'équipe est très réactive et très professionnelle. Je conseille fortement ce site que je ne connaissais pas avant cette commande. Les délais de livraison sont respectés.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par FRANCK G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, le service client a été disponible et à l'écoute pour toute question relative à ma commande.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par JOAO D.

• 5 / 5

  

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  Très bon site. Pour acheter je n´hesite pas à me déplacer en faisant 150km aller et retour.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  rien a dire, impeccable!

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par ANONYMOUS L.

• 1 / 5

  

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  Pour une fois des délais trop importants... et commande livrée incomplète...

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par CLAUDE R.

• 5 / 5

  

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  recherche et documentation facile, commande rapidement prête et facilité pour la livraison, dans mon cas sur palette filmée. Parfait !

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MICHEL M.

• 4 / 5

  

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  Super service à la commande et au paiement. De petits soucis de livraison liés au sous-traitant du sous-traitant. Mais la période était défavorable et le tarif très faible.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par EVELYNE B.

• 5 / 5

  

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  Service très réactif et conseil professionnel

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par KRYSTYNA A.

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par LUCIEN F.

• 5 / 5

  

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  Informations claires, site agréable et pratique.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  diversité des produits

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix. Des descriptions détaillées des produits. Livreur sympa qui a amené ma palette jusque devant la porte à 50m de la rue

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par GODEFFROY V.

• 5 / 5

  

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  Des conseils et une livraison très rapide.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par ANONYMOUS D.

• 4 / 5

  

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  Commande facile, produit conforme. Emballage peut être un peu léger et transporteur catastrophique (j'ai du appeler encumulé deux heures pour avoir un RDV)...

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par LUCAS L.

• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la description et une livraison rapide

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par JEAN-MICHEL V.

• 5 / 5

  

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  Une très grande réactivité du service commercial, une livraison dans les temps avec un livreur serviable, un produit facile à utiliser et sans gène respiratoire

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  navigation simple et livraison soignée et rapide

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  Excellents accueil et conseil de toute l'équipe. Très à l'écoute en ce qui concerne les délais et les lieux et contraintes de livraison. Grand professionnalisme

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par MARC D.

• 5 / 5

  

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  très bien, très satisfait

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par OLIVIER C.

• 5 / 5

  

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  Plusieurs fois que je commande et je suis toujours satisfait. Pour la dernière commande : réceptionné très rapidement et la mesure de l' epdm plus grand que la commande. Très bonne société

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site. Les conseils sont adaptes lors de la realisation du devis, la commande est bien suivie et les tarifs sont bien places. Rien a redire, merci pour la.quamitendu service.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par THIERRY H.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par JEAN-FRANCOIS J.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits, à des très bons prix et super service clientèle.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par MANUELLE-LINE R.

• 5 / 5

  

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  Très bel accueil commercial écoute et conseil

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CATHERINE A.

• 4 / 5

  

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  Votre site et très bien. Le contact téléphonique super. La livraison est arrivée avant la date prévu, ça a un peu cafouillé et été sportif, mais elle arrivée à bon port. Très content.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par FRANTZ G.

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil très pro Bon produits comme je le souhaitait Je le conseille

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Produit isolant parfait pour les bâtiments à ossature bois

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par JEAN MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Excellents produits. Suivi commande et livraison impeccables. Prix intéressants.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par PIERRE B.

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  Une équipe efficace et à l'écoute

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par GIL D.

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  Simple, accessible, très bien!

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par PATRICIA ET ULRICH C.

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  Très bien

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par DIDIER E.

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  Site intuitif et clair

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par FRANCK - SIDONIE V.

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  grand choix et tres bon accueil

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par FRANCOIS L.

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  Qualité, réactivité, conseil toujours de très bon niveau. Facilité et plaisir de travailler avec vous.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par ALAIN A.

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  tout nickel, conseils, expédition, respect des délais. un petit bémol sur le camion chargé par le côté qui a été une galère à décharger par l'arrière.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par REGIS L.

Avis affichés par ordre chronologique