Résumé des avis
La marque est appréciée pour son professionnalisme, la qualité des matériaux et un service après-vente réactif. Les clients soulignent une commande facile et un bon accompagnement.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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site parfaitement conçu pour une navigation facile,livraison dans les temps et emballage soigné.
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2e commande et satisfaction toujours au rv. Délais demandé respecté. Marchandise bien emballée et protégée. Le SAV est malheureusement un peu plus compliqué.
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Service client à l'écoute et force de proposition avec des solutions innovantes. Livraison efficace dans les temps annoncés via des société sérieuses.
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au top
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Plusieurs commandes réalisés et toujours au top. L'isolation complète a été commandé chez matériaux naturels.
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La commande est arrivée rapidement. Le produit correspond à ma demande.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.
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efficace...
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Marchandises impeccables à l'arrivee, livraison rapide, livreur sympa je recommande
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Clair et explicite.
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Bonne prestation
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Bon accueil et réactivité .
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Ras.
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Je suis satisfait des produits et du conseils des vendeurs. Materiaux de qualités, les délais sont respectés. Nous avons achetés de l'isolant ' isovegetal'. Le pied!! Bache epdm de bonne qualité, même si le prix de la découpe me semble un peu élevé, il en reste très efficace. Je recommande vivement ce magasin..
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Produits parfaits et bonne livraison
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Aucun soucis
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Très bonne entreprise. Du choix et des bons conseillers.
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Impeccable !
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Très bien
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Le par vapeur avait des plis conséquent tout au long du rouleau.
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Toujours à l'écoute, de bon conseils. Merci
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Livraison et produits conformes je remercie la conseillère qui nous a fait le devis très bon accueil. Top nous allons recommander pour la suite des travaux 😊
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Très bien
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Parfait RAS
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Rapide, efficace
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Très bonne prestation avec Matériaux Naturels. Problème cependant avec le point de livraison qui n'a pas voulu garder le paquet 4 jours de plus
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Au top
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Site sérieux, bons conseils, bon suivi, bonne réactivité. Les délais de livraison sont respectés et la logistique bien huilée (traitement de la commande, transport, livraison). Je recommande et commanderai à nouveau sur ce site pour la suite de mon projet.
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Aucun problème, délais de livraison respecté
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Bon service client, à l'écoute.
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produits conformes à la description sur le site, envoi soigné et rapide
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Très bonne équipe ,efficace et très réactif.
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Très pro de bout en bout, du conseil avant vente jusqu'à la livraison
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Tout est parfait ! le site, les conseils, les produits ! à recommander
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Réactivité au niveau de la demande de devis et livraison rapide. Parfait.
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colis rapidement livré, correspond à nos attentes
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Satisfait de ma commande, échange rapide et facile avec le service commercial pour obtenir un devis et des précisions sur les délais de livraison. Livraison rapide et bien protégée.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre équipe commerciale.
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Rapidité, conseils, sérieux
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
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Demande de devis avec une réponse très rapide
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trop compétents et trop sympas!!
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Suite à une demande de devis, commande récupérée sur place. Bon accueil.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup de nous faire partager de votre satisfaction, je la transmet à Franck qui vous accueille dans notre magasin de Chabeuil.
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Commande en ligne, livraison rapide, produit conforme, emballage soignée. Je recommande.
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Le site est parfait. Juste petit bemol, en ce qui concerne l'emballage des petits produits, dans gros cartons et le "filmage" des rouleaux frein vapeur, alors qu'ils sont déjà emballé dans du plastique!!!
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Parfait, rapide, efficace, bien emballé.
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Gamme complète de produits. Écoute et conseils très professionnels. Préparation et livraison rapides. Très satisfait de la qualité de couvertures, bandes de rives, membrane Epdm et tous les accessoires nécessaires à la pose. Je recommande pour vos projets de couvertures en toitures plate.
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niquel
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Matériaux récupérés au magasin.Trés bon accueil,de bons conseils et des matériaux agréables à travailler
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Le déroulement de la commande et de la livraison ont été très efficace, avec un contact facile avec le personnel de materiaux-naturels et de la compagnie de livraison.
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ça fait plus d'un mois que j'attends un seau de crépi.
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Très satisfait : réactivité/qualité/livraison.
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Matériaux de qualité, commande livrée sans problème en Corse
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Bonne interface, bon contact mail/téléphone avec Ludo. Information détaillée Merci !
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Aux personnes travaillant pour le site materiaux-naturels.fr : Efficaces, réactifs, très pro ! Merci beaucoup
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Conseiller à l'écoute et réactif. Tout s'est très bien passé. Je recommande.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bon choix de matériaux, prix intéressants, délais et livraison super; suivi de commande régulier, disponibilité téléphonique dont beaucoup devrait s'inspirer; un site à montrer dans les écoles d'E-commerce.
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parfait !
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bon globalement satisfait
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Bons produits. Livraison dans les temps et service clients efficace.
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Echanges constructifs et réactifs, récupération sur site sans encombre. A réitérer avec plaisir.
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Pas de problème particulier
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Prix compétitif, produits de qualité, équipe dynamique. Au top. Petit pb de transport mais ça arrive à tt le monde.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements. Je suis navré que vous ayez eu un petit désagrément avec le transport et je vous présente toutes nos excuses.
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très bien, colis bien emballé, le service de livraison a été impeccable, jour et heure comme annoncé, bravo!
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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Impeccable
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup
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Très disponible et sympathique
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Merci encore à Thony pour son aide précieuse et l’ensemble de ses conseils qui depuis le début s’avèrent très pertinents! Nous rénovons notre maison et nous commandons petit à petit chez materiaux-naturels. La qualité est présente et le service également! Seul hic que nous avons eu pour le moment, c’est la livraison et le non-professionalisme du prestataire, nous attendons toujours un retour de la part de matériaux naturels sur ce point.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
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Site très documenté. Produits compétitifs. Au téléphone, on est bien renseigné, guidé dans nos choix. La livraison s'est bien passée, exactement à la date prévue.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.
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Très beau produit et très bon contact Très bonne compétence
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bonjour, facilité des commandes, livraison a temps, bons produits, merci
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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Conforme à la commande livraison respectée. Rien à redire
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Bon site
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Matériel et livraison conforment à la description.
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Tout c'est bien passé Le contact était très sympa Je recommande
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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Bonjour je suis un particulier bricoleur qui restaure une grange et je reconnais que choisir un isolant n’ai pas facile aussi je tiens à vous remercier pour la qualité de votre écoute la rapidité de traitement de ma commande un prix toujours trop chère mais le juste prix sur votre site, je tiens à remercier les transports pour leur efficacité et leur sérieux enfin des transporteurs qui sont à l’écoute de leur clients . Point négatif dommage qu’il y est eu deux transports pour la même commande alors qu’elle pouvait être livrée par le même.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous sommes limités en volume pour les livraison en petit porteur pour la messagerie sur palette, c'est donc pour cela que vous avez était livré en 2 fois, ça évite aussi de mettre sur les routes des camions beaucoup plus gros. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.
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Je commande régulièrement sur le site et j'en suis à chaque fois plutôt satisfaite
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Les conditions d'emballage sont à améliorer. Je ne m'en suis pas aperçu de suite, mais le rouleaux de liège était abimé, suite probablement à une mauvaise manipulation dans le camion.
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Très bon produits, conseils, disponibilité et préparation de commande dans les délais. Super aimables sur site. Vraiment hyper agréable de travailler comme ça. Merci encore et à bientôt.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.
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Livraison très rapide et prix corrects, je recommande.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.
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Produit conforme aux attente, facile d'utilisation pour une étanchéité parfaite
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis très positif, nous vous souhaitons de bons travaux.
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Livraison chaotique
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Livraison très rapide et prix corrects. Bonne communication, je recommande.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.
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tres bien
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup
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Produit toujours performant. Livraison ok. Par contre prix en forte augmentation 30% environ....
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Effectivement, ces dernières années les prix des peintures on fortement augmentés, nous travaillons activement avec notre fabricant pour que ceux-ci baissent. Maryline se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux de peintures.
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c'est clair et précis
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
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Accueil et réactivité tout à fait appréciable. Je suis satisfait d'avoir commander via le site.
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Prix corrects et choix intéressant de produits. Les conseillers sont aimables.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous essayons de proposer à nos clients une gamme complète de produits afin qu'ils puissent réaliser leurs travaux. Cette sélection passe par le choix d'une excellente qualité au bon prix de produits de préférence français quand nous en avons la possibilité.
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J'ai commandé l'ensemble de ma toiture epdm d'environ 100m2 avec Thony. Il a toujours été présent avant mais surtout après la commande pour toutes les questions que j'avais. Je recommande a 100% ! Nous leurs avons même fait confiance pour nos couvertines !
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction. Comme d'habitude, c'est un réel plaisir de vous servir et Thony se joint à moi pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos travaux.
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Un vrai plaisir de se faire accompagner sur son projet avec des vrais et bon conseils. Alors que les choix ne sont pas toujours simple lorsque l'on fait de la renovation. Merci
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.
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Parfait, livraison rapide.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup
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Livraison rapide
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Site très clair, renseignements par mail et téléphone parfaits. Une livraison très rapide par un transporteur sympathique.
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rapide
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Toujours aussi réactif et rapide. Encore merci, les travaux avancent bien grâce à vous !
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Commande simple livraison rapide TOP
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Très bien que ce soit pour les conseils, les prix et la livraison je recommande le site
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je recommande ce site pour ses prix, ses conseils et ses livraisons
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Très bien, les délais sont respectés, marchandises bien emballées.
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Réception conforme à la commande , de bon conseil lors de l’échange téléphonique. Je recommande.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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clair et bien expliqué, video de pose très pro
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre rédacteur web. Il fait un travail formidable pour que vous puissiez trouver toutes les réponses à vos questions.
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Je recommande cette entreprise, disponible pour conseiller, et de très bons produits. Le liège/caoutchouc en sous couche au sol est parfait, une odeur reste quelque temps quand même. L'isolant à base de bouteilles plastiques recyclées est très bien aussi, facile à travailler et efficace.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous essayons de proposer à nos clients une gamme complète de produits afin qu'ils puissent réaliser leurs travaux. Cette sélection passe par le choix d'une excellente qualité au bon prix de produits de préférence français quand nous en avons la possibilité.
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