Résumé des avis
La marque est appréciée pour son professionnalisme, la qualité des matériaux et un service après-vente réactif. Les clients soulignent une commande facile et un bon accompagnement.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour son professionnalisme, la qualité des matériaux et un service après-vente réactif. Les clients soulignent une commande facile et un bon accompagnement.
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Évaluations clients
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Site très bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre équipe du web marketing. Ils font un travail formidable pour que vous puissiez trouver toutes les réponses à vos questions.
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Commande conforme
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup
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très beau materiaux. service impeccable .livraison parfait.je recommande
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je transmets vos compliment à toute l'équipe.
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La commande s'est très bien passée, j'ai pu avoir de bons conseils, et une difficulté à la livraison a été résolue rapidement.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.
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Le site est facile d'utilisation.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup de nous donner votre retour d'expérience, je transmets votre avis à l'équipe digital.
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Bonjour, entièrement satisfait de ma commande. Je recommande ce fournisseur!
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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RIEN A DIR serrieu entout poin
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
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Livraison rapide et en état parfait. Le service est excellent et l'accueil téléphonique est compétent.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.
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Efficace comme d’habitude
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction. Comme d'habitude, c'est un réel plaisir de vous servir et Maryline se joint à moi pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos travaux.
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Bon conseils au magasin, merci
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup de nous faire partager de votre satisfaction, je la transmet à Franck qui vous accueille dans notre magasin de Chabeuil.
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La description des produits est détaillée, leurs disponibilités clairement indiquées. L’assistance commerciale est réactive et très accessible rapidement. Délais de livraison respectés et choix d’un transporteur très sérieux.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.
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Ras efficace
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup
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Le top
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup
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Emballage et livraison sur palette impec. Livreur aimable et serviable, a déposé les colis au point qui m'arrangeait le mieux.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.
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Déjà bien conseillé le produit est arrivé en bon état en fin de matinée au lieu d'être livré dans l'après midi mais bon nous étions rentré Je vais sûrement recommander le même produit plus tard
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.
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très bons conseils, site très bien fait, livraison rapide et matériaux bien protégés pour le transport.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.
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Les retours d'informations sont rapides, la livraison aussi et réalisée par des professionnels.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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Des conseils précieux, de la disponibilité et de la flexibilité dans les réponses apportées. Je recommande !
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre équipe commerciale.
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Du choix, des prix, que du .
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous essayons de proposer à nos clients une gamme complète de produits afin qu'ils puissent réaliser leurs travaux. Cette sélection passe par le choix d'une excellente qualité au bon prix de produits de préférence français quand nous en avons la possibilité.
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qualité prix stock livraison que demander de plus...
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous essayons de proposer à nos clients une gamme complète de produits afin qu'ils puissent réaliser leurs travaux. Cette sélection passe par le choix d'une excellente qualité au bon prix de produits de préférence français quand nous en avons la possibilité.
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Bon rapport qualité/prix et livraison très rapide, le top !
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis. Nous vous souhaitons de bons travaux.
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Rien à redire livraison très rapide
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Je recommande fortement materiaux naturel. Tres pro
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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R A S
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup
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Livraison Rapide et conforme
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Equipe professionnel et accueillant.
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Très bon produit, service client excellent et de bon conseil. Livraison dans les temps annoncés
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Très réactif, rien à dire 👍
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Bonjour, je suis très satisfait de la relation, les conseils et l'accompagnement à la hauteur de mes attentes. Je n'ai pas encore utilisé les produits livrés, je ne sais pas si je pourrai revenir sur ce site pour faire une suite concernant l'utilisation des produits. Quelques bugs concernant les dates prévues initialement et les différents transporteurs, livré plus tôt que prévu .... chance je pouvais être présent .... Mat Nat très bien. JPCaillon
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.
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J'ai commandé plusieurs fois différents chez eux et toujours ça se bien passé. Les délais son bien respecté, les matériaux son de bonne qualité et certifié (Acermi pour l'isolation par exemple) le prix est très bon et ils sont bien attentionnés. Je recommande vivement.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.
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Service très bien, produits parfaits, prix très correct, je recommande sans hésiter
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Site clair et plein d'informations utiles
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très bien
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Aucun soucis, commande reçue rapidement.
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Rapide efficace top livraison
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.
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Navigation sur le site très facile, devis et commande en ligne, possibilité d'avoir un interlocuteur en cas de besoin. Livraison programmée par transporteur de 9 palettes. Emballé avec soin, rien à dire à la livraison.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.
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Bon conseil au regard de la problématique que j'ai exposé.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre équipe commerciale.
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Petite erreur dans la commande, ils l'ont corrigé sans chichi. Superbe service !
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre équipe, du service client, met tout en œuvre pour vous proposer des solutions et vous répondre dans les meilleurs délais. Je lui ai transmis votre satisfaction et elle se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux et de belles fêtes de fin d'année.
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Bien, aucun problème à signaler.
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Commande passée le dimanche et un conseiller m'a rappelé rapidement.
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Ras. Livraison conforme 👍 Merci
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup
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bien conseiller et matériaux correspond exactement à mes attentes
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
Réponse de A ASignalerJ'aurai une autre commande plus tard
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Très bien, livraison bien protégé....
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.
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Article proposé à un prix concurrentiel. Commande et livraison parfaites.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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Très réactif 8
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup
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le site est simple à consulter et bien explicite sur les produits. le devis rapidement envoyé avec les frais de port. Service client est réactif. Marchandise (laine de bois) bien " filmées" sur palettes . Le moins bien : J'ai du commander plus que nécessaire pour avoir des frais de port soit disant moins chers, et à l'arrivée il y a eu 2 transporteurs : 1 pour 4 palettes et 1 pour 6 paquets de 200 mm dont je n'avais pas besoin....Je me serai bien passé de ce surplus qui m'a également couté en frais de port...Contrairement à ce qu'on m'a dit....
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Nous travaillons souvent avec Matériaux Naturels et nous en sommes très content !! on recommande...
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction. Comme d'habitude, c'est un réel plaisir de vous servir et Patrick se joint à moi pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos travaux.
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IHM site parfait, très bien fait, clair et lisible
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Bonne selection de materiaux construction, employes serviables,
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous essayons de proposer à nos clients une gamme complète de produits afin qu'ils puissent réaliser leurs travaux. Cette sélection passe par le choix d'une excellente qualité au bon prix de produits de préférence français quand nous en avons la possibilité. Je transmets votre satisfaction à toute l'équipe et nos vous souhaitons de bons travaux.
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La dernière commande était un par vapeur salola plutot satisfait et aussi bien conseillé merci Émilie.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à Emilie.
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arriver tres bien emballé logistique super
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.
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Ça s’est très bien passé. La différence avec ton site est que j’ai eu un conseiller qui m’a orienté sur mon choix, la quantité et la mise œuvre. Au top !
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. C'est l'essence de notre démarche. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.
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Prix pratiqués pour les matériaux biosourcés compétitifs. Site bien conçu avec un descriptif détaillé de chaque produit et des conseils de mise en oeuvre, appréciable. Le site met en avant les éléments satellitaires utiles à cette mise en oeuvre. Expédition dans les délais indiqués via transporteur sérieux, emballage moyennement soigné pour les petits articles, risque d'endommagement (à revoir).
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Je transmets votre remarque à l'équipe logistique afin quelle puisse rectifier ça. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.
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Efficace , rapide et de bons conseils. je recommande
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Site très clair, prix compétitif, service de qualité. Problème de livraison mais bien suivi par matériaux naturels
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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De très bons conseils pour sélectionner les produits sur le site internet ! Réponses rapides à la demande de devis, livraison réceptionnée sans aucun soucis. Nous repasserons commande auprès de Matériaux Naturels sans hésiter.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.
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Service client très disponible. Livraison rapide
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerGPT Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client et notre rapidité de livraison vous ont satisfait. Chez materiaux-naturels.fr, nous faisons toujours de notre mieux pour construire une expérience client pérenne comme nos produits ! Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains besoins en matériaux écologiques.
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Très bons conseils, support et suivi de l’équipe materiaux naturels de la commande à la livraison. Laine steico de qualité, simple à poser avec un bon couteau pour les decoupes. Laine très dense. Seul inconveniant : beaucoup de poussières à la pose.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Effectivement, le produit est poussiéreux, c'est pour cela que je conseille maintenant sur la fiche produit de prévoir un masque anti poussière pour les manipulations. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.
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moyen parce que le livreur est venu plus tot que prevu , ce qui est rare , mais sans avertir la veille au soir ; et le vendredi j vais au marché.il a déposer sans ma présence.moyen donc car la personne au telephone pour la commande a été tres reactive et présente a mon besoin.les francais ont besoin de passion au travail...
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Je me rapproche de notre transporteur pour lui faire remonter votre contrariété, afin qu'il puisse remédier à cette déconvenue, nous vous présentons toutes nos excuses.
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Toujours aussi qualitatif et professionnel. Merci à Patrick Fiorentino pour son extrême gentillesse et grande réactivité.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à Patrick.
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Envoi rapide rendez vous rapide et Livraison pro
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Très satisfait de ma 1ère commande.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup
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qualité des produits, pris compétitifs, livraison rapide.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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Toujours aussi qualitatif et professionnel. Merci à Patrick Fiorentino pour son extrême gentillesse et grande réactivité.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à Patrick.
Réponse de A ASignalermessage de ASR S.A.S. maisonboischalet.com toujours heureuse de travailler avec Patrick. Bonne journée
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Commande parfaite Livraison rapide, et produit de qualité
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Un bon fournisseur, fiable, contacts agréables, à l'écoute de nos besoins
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Excellent service et communication, suivi parfait, commande de zinc sur mesure parfaite. Je recommande vivement, merci
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Efficace, et toujours à l'écoute.
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Très bon conseil
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup
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J'ai eu une conseillère agréable et professionnelle. Commande reçu en une semaine malgré la périodes de fêtes de fin d'année. Une petite erreur dans ma commande qui à été vite réglé.
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Top, super suivi et support de Thony. Conseils et écoute, accompagnement.
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J'ai commandé à deux reprises sur ce site. Les deux livraisons ont été catastrophiques pour la première livraison il y avait erreur dans la marchandise, le livreur est donc reparti avec puis du retard et l'absence complète de choix sur la date de livraison et un personne très mal aimable comme contact. Pour la deuxième livraison, de nouveau du retard dans le jour de livraison et des difficultés franches le jour de la livraison. Donc ce n'est peut être pas la faute du site matériaux naturels mais au prix auquel la livraison est facturé on s'attend à mieux.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Je me rapproche de notre transporteur pour lui faire remonter votre contrariété sur le non respecté des rendez-vous que vous aviez pris avec lui, afin qu'il puisse remédier à cette déconvenue, nous vous présentons toutes nos excuses.
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Je suis très satisfaite de ma commande Je vous remercie
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Matériel reçu et livré dans le délai demandé Matériel bien conditionné en format réduit
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Un avantage dans le prix des matériaux qui sont plus bas qu'en magasin de bricolage. Livraison rapide, tout va bien à part un petit souci dont je ne pense pas que vous êtes responsable mais plutôt votre fournisseur, en l'occurrence Isonat, est que le film étirable est trop serré autour de la palette, ce qui fait que les angles s'arrondissent sous la pression et abiment les angles des panneaux en fibres de bois qui sont un peu fragiles. La palette qui porte le tout a également des lattes trop espacés, ce qui fait que le panneau du dessous qui supporte la pression de tous les autres au dessus a tendance à s'enfoncer dans les vides de cette palette qui sont plus importants que dans les palettes classiques. Il aurait fallu à la limite mettre du carton entre la palette et ce panneau du dessous. J'ai aussi un petit reproche pour mon conseiller. Nous avons échangé par mail et il m'a parfois surpris par l'économie de ses efforts. Par exemple je m'étonne que les données de consommation sur le mode d'emploi du Fondisol soit plus élevées que ses recommandations, j'aurais aimé avoir son avis mais je n'aurais pas de réponse. Autre exemple je lui demande si dans ma situation je vais avoir besoin de trame en fibre de verre, je n'aurais de nouveau pas de réponse mais un rouleau de fibre de verre a été rajouté dans le devis. Un peu embêtant de devoir acheter quelque chose sans savoir si on en a besoin...
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je ferais remonter vos remarques au fabricant. La consommation que nous donnons sur notre site internet, correspond à la prescription de PRB pour les panneaux de fibre de bois de 110 à 140 kg/m3. Celles que vous retrouvez sur la fiche technique sont destinées aux isolants PSE (polystyrène). Donc je vous conseille de vous fier à la Prescription de votre conseiller. Sur toutes les opérations d'enduit mince sur isolant fibre de bois la trame est impérative pour que le corps d'enduit de fissure pas, vous êtes libre d'estimer que vous n'en avez pas besoin, dans ce cas, n'hésitez pas à vous adresser à notre service après-vente, pour le retour de la trame, nous vous rembourserons avec plaisir.
Réponse de A ASignalerBonjour, merci pour votre réponse. Le problème avant de concerner les données fournies est lié au fait que mon conseiller ne m'a pas répondu lorsque j'ai voulu savoir pourquoi les quantités de consommations indiquées par lui-même n'étaient pas celles de la fiche technique. J'aurais par exemple apprécié avoir une réponse comme celle que vous venez de me fournir. Pour ce qui est de ces données en elles-mêmes c'est très difficile d'évaluer en mètre cube comparé à un poids par mètre carré pour tant de mm d'épaisseur. La notice donne plusieurs indications dont une pour PSE mais pas les autres ou du moins c'est pas précisé. De plus mon conseiller m'avait donné des indication pour collage enduit alors que les indications de la fiche technique ne sont que pour le collage ou que enduit mais pas les deux réunis. Pareil pour la trame, le problème n'ait pas tant de l'avoir acheté ou pas, surtout que j'en ai en effet besoin, le problème est la manière de la faire. Je demande un conseil et pas de réponse, juste une trame ajoutée un devis. Ca fait un peu travail expédié sans considération pour le client.
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Bons matériaux livrés à temps . Parfait
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup
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réactivité, livraison rapide. contenu non utilisé encore
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.
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J’ai passé une commande que j’ai dû annuler et tout c’est bien passé.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
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Bon produits
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup
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Couteaux indispensable pour couper les panneaux laine de bois 👍 produit conforme et fonctionnel.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
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Très bien bien que quelques hésitations sur les quantités de produits nécessaires
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
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Bien détaillé et qualitatif
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
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Tout était dispo sur site , service rapide et qualité laine de bois au rendez vous !
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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Livraison très rapide 👍
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.
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Bons matériaux, Bonnes descriptions, bon conseils et bon prix. Merci
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
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Très bon materiaux. Les palettes sont en revanche un peu faibles pour le poids à supporter.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons de bons travaux.
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rapidité d'expédition
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Nous sommes très déçus, nous avions commandé du phaltex et de la laterlite plus pour 70m². Tous les sacs de laterlite étaient percés, de plus les 4 sacs posés sur la palette en 1er étaient éventrés la palette a été endommagée par un transpalette probablement au chargement (nous étions présent au déchargement et déjà la laterlite était en vrac.
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Livraison rapide. SAV au taquet. Super rapport qualité/prix. Je recommande.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Au plaisir de vous revoir bientôt sur materiaux-naturels.fr pour de nouvelles aventures éco-responsables !
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De très bons conseils pour un chantier un peu compliqué ! Belle équipe
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci pour ces mots chaleureux ! Nous sommes enchantés d'avoir pu vous aider dans votre chantier, même s'il était un peu compliqué. Notre équipe est toujours heureuse de relever de tels défis 🛠️. Au plaisir de vous assister dans vos prochains projets écologiques.
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Très bon service, prise en compte de la commande très rapide.
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
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Le site est très bien fait avec des avis, conseils et prix. Tout pour aborder le projet. Au téléphone, c’est pareil, bel accueil, une écoute et des conseils. Vraiment très bien pour accompagner mon projet d’isolation des combles. Merci
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerUn grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le site et votre conseiller aient pu vous offrir les informations et l'accompagnement nécessaires pour votre projet d'isolation des combles. C'est avec plaisir que nous vous aidons à rendre vos espaces plus confortables et écologiques. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question future.
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Bonne réception du produit (1200 L.)dans un bon délai par rapport à la date de commande. Seul bémol est le tarif de la livraison( moitié du tarif du produit ! )
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Le coût de livraison de votre marchandise est proposé par nos transporteurs. Ces derniers le calculent par rapport à la distance de livraison, son encombrement pour le fret ou son poids pour la messagerie. Nous mettons tout en œuvre lors de l'établissement du devis pour absorber un maximum du coût de la livraison sur chantier que nous proposons. Notre marge de manœuvre est définie par la marge commerciale que nous avons sur le devis, c'est donc un calcul au cas par cas et non forfaitaire. Nous avons fait le choix de ne pas "intégrer", dans le prix de vente que nous vous proposons, une partie de transport, car nous voulons être transparents sur ces derniers.
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parfait
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup
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Le site est simple à utiliser. Ils sont très réactif et la livraison c'est faite rapidement.
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Très pro
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup
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tres bonne coordination
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup
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Produits conformes et livraison rapide
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci beaucoup
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Suite a mon appel nous ahons pu trouver un moyens de paiement à distance par virement bancaire pour valider la commande. Petite erreur de compréhension sur la commande le trop perçu à été rapidement rembourser et la livraison volumineuse est arrivée dans les délais annoncés juste avant Noël! Parfait ! Merci à l équipe et bonne année 2024. Cordialement Clément
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Réponse de materiaux-naturels.frSignalerMerci Clément pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution de paiement adaptée à vos besoins et de rectifier rapidement le petit quiproquo. Super que votre commande soit arrivée à temps pour Noël ! Toute l'équipe de materiaux-naturels.fr vous souhaite également une excellente année 2024 et se tient à votre disposition pour tout futur projet. Cordialement, et à bientôt pour de nouvelles aventures écologiques.
Réponse de A ASignaler👍
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