Avis clients de materiaux-naturels.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

• 5 / 5

  

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  Très pro et réactif

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

• 5 / 5

  

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  site bien fait. Devis complets et précis. compléments d'information par contact téléphonique rapide, efficace et accueillant .

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Rapide, efficace et site très bien détaillé. Juste petit bémol concernant le cout de la livraison qui est de mon point de vue pas logique. Plus je commande en quantité plus le prix de reviens au paquets est important.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Le coût de livraison de votre marchandise est proposé par nos transporteurs. Ces derniers le calculent par rapport à la distance de livraison, son encombrement pour le fret ou son poids pour la messagerie. Nous mettons tout en œuvre lors de l'établissement du devis pour absorber un maximum du coût de la livraison sur chantier que nous proposons. Notre marge de manœuvre est définie par la marge commerciale que nous avons sur le devis, c'est donc un calcul au cas par cas et non forfaitaire. Nous avons fait le choix de ne pas "intégrer", dans le prix de vente que nous vous proposons, une partie de transport, car nous voulons être transparents sur ces derniers.

• 5 / 5

  

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  Matériel de bonne qualité, pose facile et bonne efficacité !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  manque un peut de précision pour la mise en oeuvre

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup de nous faire part de votre expérience, je la transmets à notre rédacteur web, qu'il puisse améliorer nos explications.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, produits de qualité, super service client. Rien à dire, c’est parfait.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis très positif, je le transmets à toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et j'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site internet.

• 4 / 5

  

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  Bien, ras

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis. Nous vous souhaitons de bons travaux.

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison n'est pas très fiable en terme d'horaires : l'après-midi pour le matin.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Je me rapproche de notre transporteur pour lui faire remonter votre remarque, afin qu'il puisse remédier à cette déconvenue, nous vous présentons toutes nos excuses.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison sans problème !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

• 5 / 5

  

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  Arrivée conforme à la commande, dans le délai prévu.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

• 5 / 5

  

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  Délais respectés aucun soucis avec le site

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je désespérais de ne pas trouver une scie qui coupe facilement la fibre de bois car j'ai un gros chantier d'isolation sous rampant à réaliser. Après plusieurs achats de divers couteau à isolant, c'est sur ce site que j'ai trouvé une scie très efficace et introuvable ailleurs. Je n'ai pas encore fini mais j'ai déjà bien éprouvé la scie et suis serein pour la découpe de la fibre pour le reste de ma rénovation. Merci pour l'envoi très rapide.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous essayons de proposer à nos clients une gamme complète de produits afin qu'ils puissent réaliser leurs travaux. Cette sélection passe par le choix d'une excellente qualité au bon prix de produits de préférence français quand nous en avons la possibilité.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait à la fois sur le délai très rapide, entre la commande et la livraison (2 jours)et le soin apporté par le fournisseur sur l'emballage. Gage d'un service impeccable, sur un produit de qualité.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

• 5 / 5

  

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  Bonne communication avec le service client et les livreurs.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis. Nous vous souhaitons de bons travaux.

• 4 / 5

  

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  l’équipe d’accueil nous laisse le temps de charger correctement, pour des trajets assez long, dans le fin fond 04. merci

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup de nous faire partager de votre satisfaction, je la transmet à Franck qui vous accueille dans notre magasin de Chabeuil et à notre équipe logistique.

• 5 / 5

  

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  Pratique et serieux, délais respectés

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.

• 5 / 5

  

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  Très réactifs, délai respecté, bon matériel...je reviendrai...

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement ! Ils ont été disponibles au téléphone pour me conseiller. La livraison a été rapide !

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Livraison tardive. Produit conforme pour les rehausseurs. Lambourdes: 1 d'entre elles non satisfaisante, trop courbée.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Très bon contact. Commande bien protégée, et expédiée comme prévu. Tout est parfait.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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  Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.

• 5 / 5

  

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  Satisfait, je recommande

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup et Bonne année 2023.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace Prestataire de confiance. Christophe

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Tout d'abord nous vous présentons nos meilleurs vœux pour cette année 2023. Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements. Je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon produit.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis. Nous vous souhaitons de bons travaux.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfait du service de Matériaux naturels. les produits sont d'excellente qualité.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Simple, rapide, bon choix de produits à prix compétitif.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Tout d'abord, meilleure vœux pour cette année 2023. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous essayons de proposer à nos clients une gamme complète de produits afin qu'ils puissent réaliser leurs travaux. Cette sélection passe par le choix d'une excellente, qualité au bon prix, de produits de préférence français quand nous en avons la possibilité. Je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.

• 5 / 5

  

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  Très bien, le service après-vente a été très efficace alors que j'avais reçu un colis abîmé par le transporteur, le réacheminement d'un nouveau colis a été rapide et sans problème. Merci.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Tout d'abord, nous vous souhaitons une très bonne année 2023. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre équipe, du service client, met tout en œuvre pour vous proposer des solutions et vous répondre dans les meilleurs délais. Je lui ai transmis votre satisfaction et elle se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux et de belles fêtes de fin d'année.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil en boutique et bon suivi, bon rapport qualité prix. Je recommande vivement de passer par matériaux naturels pour la construction ou rénovation de votre maison si vous voulez rester dans un esprit écologique

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements. Nous vous souhaitons de bons travaux et tous nos vœux pour cette nouvelle année.

• 5 / 5

  

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  Produits parfaits.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Tout d'abord, nous vous présentons tous nos vœux pour cette nouvelle année. Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre satisfaction.

• 4 / 5

  

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  Matériaux reçus dans les délais prévus , le livreur au top !

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Fiable, réponses rapides

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme dit la pub, c'est vert, c'est clair. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et en bon état. Possibilité de livrer en point relai, pratique.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux. et une très bonne année 2023.

• 5 / 5

  

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  très clair et bien renseignées au niveau produits ainsi que vos tarifs er une grande réactivités au niveau de la commande ainsi que de l'envoi prévu a partir du 29/12 et reçu le 26/12

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne année.

• 5 / 5

  

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  SUPER ? TRÈS BON MATÉRIAUX LIVRAISONS DANS LES TEMPS ( MÊME LIVRER AVANT LA DATE PRÉVU) .

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous poster un avis, nous vous souhaitons une très bonne année 2023.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Livraison rapide

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une très bonne année 2023.

• 5 / 5

  

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  Efficace et produits de qualité avec de bons conseils.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide produit impeccable livreur sympathique ,merci

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  Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements. Nous vous souhaitons de bons travaux et une très belle année 2023.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à l’attente, bien décrit sur le site

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre rédacteur web. Il fait un travail formidable pour que vous puissiez trouver toutes les réponses à vos questions. Nous vous souhaitons une très bonne année.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage pour les délais: presque 2 mois!!

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Notre équipe logistique mets tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais, nous nous excusons si vous avez trouvé que ces derniers étaient trop longs pour votre commande, il est vrai que notre fournisseur a connu des difficultés en cette fin d'année et nous travaillons activement avec lui pour que cela ne se reproduise plus.

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi et communication.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements. Nous vous souhaitons une très bonne année 2023.

• 5 / 5

  

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  Efficacité dans les conseils, l’envoi, la livraison...merci merci!

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements. Toute l'équipe vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année.

• 3 / 5

  

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  relation transporteur incertaine. Mais livraison assurée dans les temps.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Je suis navré d'apprendre que vous avez été dessus de la relation avec notre transporteur et nous nous en excusons. Afin d'améliorer celle-ci, pourriez-vous me préciser ce que vous trouvez "d'incertain". Nous vous souhaitons de passer de très bonnes fêtes de fin d'année.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace.

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Tres bon contact avec les conseillers, bon suivi, livraison parfaite et très rapide, état parfait des produits à leur réception.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis très positif, je le transmets à toute l'équipe. Passez de bons travaux et de bonnes fêtes de fin d'année.

• 5 / 5

  

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  Très bien : service client efficace, commande arrivée dans les temps, nous sommes très satisfaits.

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.

• 5 / 5

  

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  Livraison en retard de 10 jours mais service client réactif et site internet bien fait.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  Tout d'abord nous vous présentons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Notre équipe logistique mets tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais, nous nous excusons si vous avez trouvé que ces derniers étaient trop longs pour votre commande.

• 4 / 5

  

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  Juste un bémol, la livraison, à la réception la palette était renversée sur le côté pour gagner de la place dans le camion ce qui a endommagé la plupart des bords, parfois arrachés.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis navré d'apprendre que la palette ait été maltraitée pendant le transport et je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Avez-vous fait une réserve lors de la réception ? Pensez à envoyer la copie du récépissé de livraison et des photos à notre service SAV. Je fais remonter vos remarques à notre transporteur afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons de passer de très bonnes fêtes de fin d'année.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, bonne réactivité par mail, geste commercial, livraison très rapide et marchandise impeccable. Merci

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits et surtout j'ai apprécié la réactivité suite à une erreur d'expédition. Merci encore

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre équipe, du service client, met tout en œuvre pour vous proposer des solutions et vous répondre dans les meilleurs délais. Je lui ai transmis votre satisfaction et elle se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux et de belles fêtes de fin d'année.

• 5 / 5

  

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  Bon sites facile d'utilisation

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup de nous donner votre retour d'expérience, je transmets votre avis à notre équipe de développeur et du Web-marking. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et mise à part quelques panneaux cassé sur un coin tout est bien arrivé. Le matériel correspond à ce qui était prévu. Bon rapport qualité prix

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Je suis désolé que quelques panneaux aient été détériorés pendant le transport. Avez-vous fait une réserve lors de la réception ? Pensez à faire parvenir au service SAV, la copie des réserves effectuées ainsi quelques photos si cela est possible. Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément et je vous souhaite de passer de très bonnes fêtes de fin d'année.

• 5 / 5

  

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  Sérieux et efficace

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons un bon réveillon de fin d'année.

• 5 / 5

  

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  Interlocuteur pro et sérieux, livraison rapide, je recommande !

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements. Toutes nos équipes se joignent à moi pour vous souhaiter de bonnes fêtes de fin d'année.

• 5 / 5

  

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  Suivi de commande très réactif suite à une demande de livraison anticipée.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.

• 4 / 5

  

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  Frais de livraison élevé je trouve mais Envoi très rapides en bien emballé

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sur certains paniers d'achat, le coût de transport peut être onéreux par rapport à la valeur du produit, nous faisons le maximum pour réduire cette différence. En parallèle, nous proposons à nos clients d'essayer de mutualiser leurs devis afin d'optimiser les coûts de livraisons.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la demande

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Merci de nous faire partager votre expérience. Je transmets votre satisfaction à notre équipe logistique qui tout en œuvre pour que vous receviez dans les meilleures conditions possibles vos commandes.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux et avec tous les produits nécessaires à la construction bois.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Nous essayons de vous proposer des solutions complètes pour la réalisation de vos différents projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et de passer de bonnes fêtes de fin d'année.

• 5 / 5

  

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  Super tout ok !

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Site ergonomique, livraison rapide, bons produits

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci image parfaitement l'implication de nos équipes pour vous procurer la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons de passer de très bonnes fêtes de fin d'année.

• 5 / 5

  

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  bon achat, merci

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup. Passez de bonne fêtes !

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à ma commande. Service client très appréciable et sympathique. Ça fait plaisir de parler à des gens compétents.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très bien, sérieux, un très bon suivi de commande et informé régulièrement du traitement de la commande, avec la livraison. Site que je recommande les yeux fermés

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements. nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.

• 5 / 5

  

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  le site est efficient, les matériaux de qualité, les livraisons rapides et sans surprise, les contacts simples et pertinents

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout bon

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie la disponibilité, la pédagogie du conseiller (Franck). Il est aussi très agréable d'avoir un suivi par une personne constante, tout en ayant toujours un interlocuteur en cas d'urgence et d'empêchement du conseiller dédié.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup de nous faire partager de votre satisfaction, je la transmet à Franck et à toute l'équipe commercial qui se font un plaisir de vous accueillir et vous renseigner dans notre magasin de Chabeuil. Nous vous souhaitons de bons travaux et de joyeuses fêtes de fin d'année.

• 1 / 5

  

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  Livraison cher pour avoir reçu des bandes phaltex abîmés.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Avez-vous signalé au service SAV, le nombre de bandes abîmées ainsi que la copie des réserves émises sur le bon de réception ?

• 5 / 5

  

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  super et tres rapide

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et services. Merci

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cette livraison, délais emballage et livraison au top.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux et de très bonnes fêtes de fin d'année.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet simple efficace. Commercial disponible. Livraison dans les temps et conformes. Qualité de produit irréprochable.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Laine de mouton en vrac achetée pour îsoler des combles perdus. Conditionnement et qualité du produit impeccable. La qualité de l isolation est indéniable : grande différence de température par comparaison avec l isolant laine de verre installé précédemment. Je recommande.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme de bonne qualité. Livraison dans les délais indiqués, c'est parfait !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable, conseils réactifs, bon matériaux, on est tout a fait content de bosser avec vous. Seul bémol, je ne mets pas de commentaire en général.et c adoit faire 5 ou6 fois que je reçois le mail pour le questionnaire de satisfaction..

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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  merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Vous avez reçu plusieurs le mail pour les avis car il y a une demande d'avis général sur votre expérience commercial sur notre site internet et une demande d'avis par produit que vous avez commandé. Nous sommes conscient que cela peu être oppressent et nous nos en excusons.

  Réponse de A A

  

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  Rien de dramatique. J’apprécié quoi qu’il en soit votre travail jusqu’à maintenant..

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• 4 / 5

  

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  contact facile bon renseignements sympathique

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériaux de qualité, un super service client (réactif, rapide, très pro, à l'écoute et conciliant), livraison rapide et bien emballée. Je recommande !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent en tout point

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Les conseillers sont très réactifs. Les conseils techniques sont de qualités. Je recommande.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Une entreprise à l’écoute de ses clients. Je suis très satisfait par leurs conseils. Produits de qualité et livraison dans les temps. Je ferai de nouveau appel à leurs services, c’est une certitude.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une erreur dans l'article envoyé, très rapidement corrigée. Service réactif.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis très positif. Entreprise sérieuse. Les produits sont arrivés en bon état, dans les délais prévus. La communication est bonne, sans être commerciale. Je savais ce que je voulais, et on a pas essayé de me vendre autre chose. Je recommande.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait et clair

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe service, conseils et livraison au top !

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• 3 / 5

  

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  Les fils galvanisés des ganivelles sont arrivés oxydés, rouillés. Dommage.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. C'est un phénomène connu, les traces que vous avez sur le galvaniser ne sont pas de l'oxydation mais sont des traces de tanin des échalas en châtaignier. C'est une essence très tannique (ce qui lui assure une partie de sa durabilité) mais qui peut laisser des traces brunes notamment sur les files des ganivelles.

• 5 / 5

  

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  délai respecté commande sans problème

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ríen a dire parfait

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial, livraison rapide, commerciaux de bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait avec de très bons produits Bonne continuation

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La commande est prise en main rapidement et les échanges avec l’interlocuteur efficace. La livraison réalisée dans des temps corrects. Par contre, le colis est expédié sans protection autour des plaques fragiles de STEICO Universal : résultats : les plaques sont abimées sur les bords et de nombreuses languettes sont cassées.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super efficace, tres bon produit merci

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique