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Résumé des avis
Une grande satisfaction est exprimée concernant la réactivité et la qualité du service, ainsi que la disponibilité des produits. Les clients apprécient les conseils avisés et l'attention portée à leurs demandes, soulignant un établissement sérieux et professionnel.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéconseil correct RAS
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiémoyen. Argile conforme, carbonate de calcium mal emballé
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Je transfère votre remarque à notre équipe de préparation, pourriez-vous nous expliciter les défauts d'emballages que vous avez relever à notre service SAV. Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
Réponse de A. A.
un sac crevé durant le transport, un autre crevé mais réparé par vos soins. Les sac "intacts" présentent tout de même une perte de matériaux minime mais constante. Les sacs abimés présentent une perte plus importante mais je n'ai pas eu le temps de la chiffrer (de l'ordre d'1 kg environ).
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéParfait, produit conforme aux attentes, et réactivité au top!
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéProduits parfaits, délai respecté, tout est ok
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéDélais assez longs, une semaine entre la commande et l'envoi pour des produits tous en stock, avec une erreur de référence sur 2 produits. Encore 5 jours de plus pour répondre à la demande SAV et renvoyer les 2 bons produits alors que j'avais bien précisé que la demande était urgente... En ce qui concerne la livraison Geodis, il faut bloquer une journée entière car les créneaux de livraison sont du lundi au vendredi de 8h à 18h ! Pas sûr de recommander ici à l'avenir
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande traitée et reçue rapidement. Aucun souci.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiémerci
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès rapide
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à notre transporteur.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci, je joins à moi pour vous souhaiter de bons travaux.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéService très correct. Attentif et serviable au téléphone. En règle générale je trouve que vous pourriez faire un effort au niveau des prix, specialement pour le petit materiel.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous essayons de proposer des produits de très bons rapports qualités prix à nos clients. Nous faisons un effort constant auprès de fournisseur, malgré la situation compliqué en ce moment, pour vous proposer les meilleurs prix. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous voir bientôt sur le site.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis. Nous vous souhaitons de bons travaux.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéService impeccable
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements. Nous vous souhaitons de bons travaux.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéCommande conforme à ma demande. Vendeur professionnel qui a suivi ma commande de la validation à la livraison. Je recommande. Site sérieux.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre satisfaction, je la transmets à votre conseiller commercial.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiétout c est passe en temps et en heure sur le délaie. le contact téléphonique est au top.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, j'avais déjà commandé ce produit, tout s'est de nouveau bien passé.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction. Comme d'habitude, c'est un réel plaisir de vous servir et nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos travaux.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéPersonnes très sympathiques, qui connaissent leurs produits. Leur système de suivi de commande, mise à jour en temps réel et la possibilité d'en faire un PDF est top. Je n'ai jamais vu cela aussi bien fait sur un autre site
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéSite clair réponse sur devis rapide .Commande reçu dans les délais.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéParfait ! Top ! Livraison très rapide
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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