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Résumé des avis
Une grande satisfaction est exprimée concernant la réactivité et la qualité du service, ainsi que la disponibilité des produits. Les clients apprécient les conseils avisés et l'attention portée à leurs demandes, soulignant un établissement sérieux et professionnel.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéTrès compétant, produits de grande qualité.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéBonjour, Ecoutez, je recommande sans réserve votre site internet , les matériaux sont bien emballés et en parfait état .Le transport et transporteur sympathique . Je recommande .
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience d'achat dans un contexte pourtant difficile (pénurie de matériaux isolants). Vous avez su trouver et mettre en œuvre les solutions pour que nous soyons livrés. Votre transporteur est sympa et super disponible. Merci à tous.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéNavigation simple et livraison rapide
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à nos équipes du web marketing et de la logistique. Ils font un travail formidable pour que vous puissiez trouver toutes les réponses à vos questions et être livré dans les meilleures conditions.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéProduit parfait pour les besoins et traitement de ma commande très bien gérée, très rapide.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci, je joins à moi pour vous souhaiter de bons travaux.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès agréable au toucher et de très bonne vendeur je recommande pour des autres personnes
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous poster votre avis. Je transmets votre satisfaction à votre conseiller.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéChoix, qualité, Service impeccable que ce soit au téléphone ou en agence
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmet à Franck qui vous accueille dans notre magasin de Chabeuil.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès facile
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéSite avec des produits de très bon qualité prix et intuitif pour la navigation
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre équipe du web marketing. Ils font un travail formidable pour que vous puissiez trouver toutes les réponses à vos questions.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande. Un grand merci à Tony qui a su m'orienter dans ma commande. Livraison rapide. Produit de très bonne qualité, très bien emballé.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à Thony.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéDélais respectés. (Comme d'habitude)
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction. Comme d'habitude, c'est un réel plaisir de vous servir et Gilbert se joint à moi pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos travaux.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'ensemble de la prestation. Matériel parfait, livraison faite par une personne très agréable et serviable. Merci.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à notre transporteur. Nous vous souhaitons de bons travaux.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifié1er commande sur ce site, expédition rapide, bon conditionnement du produit. Très satisfait.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéBon service. Une erreur sur le type de chaux à la livraison : ils m'ont envoyé ce que je voulais rapidement.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup, je suis désolé que vous ayez subi une erreur de préparation pour votre commande et j'en fais part à notre service qualité, je vous présente toutes nos excuses. Nous vous souhaitons de bons travaux.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéRapidité de livraison satisfaisante
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTout est parfait !
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéCommande facile et accueil téléphonique bien mais le delai de livraison n'a pas été respecté et je n'ai pas eu de retour avec une date même après avoir appelé. Quelques jours plus tard le transporteur est venu sans me prevenir et face a l'absence des clients a du repartir avec la marchandise. Le SAV doit, a mon avis, être amélioré.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous annonçons lors de la commande une date estimative de livraison. C'est le transporteur qui met en place sa tournée et qui prend rendez-vous avec vous directement pour la livraison, je suis navré d'apprendre qui ne vous a pas prévenu de son passage. Pour les livraisons en messagerie, comme était la vôtre, nous ne recevons pas l'information à l'avance de la date de livraison, c'est tout à fait normal que votre conseiller n'ait pas pu vous répondre. Par contre, à l'expédition de la commande de nos locaux, nous vous communiquons un mail avec le numéro de commande, le lien de suivi, ainsi que les coordonnées téléphoniques du transporteur afin que vous puissiez le contacter si vous le souhaitez.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps, rien à dire, bravo.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéLa livraison est arrivée dans les temps très bon suivi de la commande la livraison était très correcte sur palette bien emballé les matériaux sont de tres. On né qualité je suis très satisfait je recommande pour passer vos commande
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
Réponse de A. A.
Bonjour suite à vos réponse je voudrais avoir une réduction car je dois passer une commande chez vous merci de votre retour
Réponse de materiaux-naturels.fr
Lorsque vous ferez votre prochaine demande de devis communiquez, à votre conseiller le code promo que je vais vous communiquer par mail.
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