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Résumé des avis
Une grande satisfaction est exprimée concernant la réactivité et la qualité du service, ainsi que la disponibilité des produits. Les clients apprécient les conseils avisés et l'attention portée à leurs demandes, soulignant un établissement sérieux et professionnel.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéCde conforme à mes attentes, livraison ok
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent agréable , livraison dans les délais
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéLe site est clair, sans complication
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous donner votre retour d'expérience, je transmets votre avis à l'équipe digital.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéserieux bons conseils bon rapport qualité prix
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis. Nous vous souhaitons de bons travaux.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiévu la conjoncture ,c'est dur de ce faire livrer dans les délais (retard de 10 jours environ)
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de faire partager votre expérience. Effectivement, en cette période de pénurie et de forte affluence, notre équipe met tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais, je suis navré d'apprendre que le délai d'expédition de votre commande ait été trop long par rapports à vos attentes et nous nous en excusons.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTrès compétent mais frais de livraison trop élevé à corriger !!!
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis. Effectivement le coût de livraison peut être élevé pour certains types de produits et certaines destinations. Nous avons fait le choix de ne pas intégrer dans notre prix de vente une partie "transport" comme beaucoup de nos confrères. Nous veillons constamment à proposer sur nos devis le meilleur coût de livraison possible en fonction des particularités de chaque chantiers.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiélivraison très longue, ganivelle assez fine par rapport à d'autres livraisons
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis désolé que vous ayez trouvé le délai de livraison long, nous avons une très forte demande sur le produit et notre fournisseur met tout en œuvre pour nous fournir dans les meilleurs délais. Nos ganivelles sont sciées dans le fil de bois manuel ce qui implique une irrégularité des échalas, mais c'est aussi un gage de qualité et de meilleur durabilité. Beaucoup de nos confrères proposent à la vente des ganivelles faites différemment, plus industriels.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien. Disponible, réactif, arrangeant et sérieux !
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon produit je suis satisfaite de ma commande
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous essayons de proposer à nos clients une gamme complète de produits afin qu'ils puissent réaliser leurs travaux. Cette sélection passe par le choix d'une excellente qualité au bon prix de produits de préférence français quand nous en avons la possibilité.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable. Magasin bien achalandé et disponibilité des matériaux bien maîtrisée. Seul bémol : leur service de livraison sous-dimensionné entraînant un délai de livraison sur le chantier très long
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmet à Franck qui vous accueille dans notre magasin de Chabeuil. Je transmets votre commentaire à notre transporteur, qu'il puisse amélioré et surtout accélérer les livraisons.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéExcellent produit pour isoler un van . Accueil téléphonique très agréable . Livraison dans les délais . Je recommande
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéLe site est assez clair sauf d’un smartphone
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de nous donner votre retour sur votre expérience, je transmets votre avis à l'équipe digital afin qu'elle puisse améliorer votre expérience utilisateur.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéRapide et efficace !
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéReçu dans les délai. Produit bien emballé.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéUne amélioration si possible en liaison entre les produits à acheter : exemple laine de bois il me faut gants, masque... il me faut scotch coller sur bois, alu... il me faut frein vapeur ou part vapeur... merci de nous avoir appeler pour confirmer la commande ; contact téléphone est agréable
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Au moment de la demande de devis, vous avez la possibilité de prendre contact avec un conseiller, vous avez en haute de votre devis, son contact téléphonique et son mail directe. Il peut répondre à toutes vos questionnement et sera à même de vous orienter sur les solutions techniques les plus efficaces. Nous avons énormément de demande de devis tous les jours et il nous est impossible d'appeler tout le monde systématiquement.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiétrès bien et livraison rapide
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis. Nous vous souhaitons de bons travaux.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéSite très serieux Commande et livraison rapide Contact facile
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.
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