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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale avec des produits conformes et un service rapide. La navigation sur le site est appréciée, ainsi que les prix compétitifs. Les clients expriment leur confiance envers la marque, évoquant des commandes impeccables et des délais de livraison respectés, consolidant leur fidélité depuis des années.
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Patrice P.
4 avr. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité. Expédition rapide. Les éléments dans l'ordinateur fixe commandé étaient bien protégés. Petit bémol, il n'y avait pas assez de rembourrage papier entre le carton du PC et le carton de sur-emballage. Merci.
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Dominique P.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrop long la livraison en retrait magasin. Commandé le dimanche (produit en stock), seulement envoyé le mercredi pour un retrait le jeudi...... chercher l'erreur.
Réponse de Materiel.net
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour. Je comprends votre étonnement concernant le délai de mise à disposition de votre commande en magasin et j'en suis sincèrement désolée. Habituellement, nos produits en stock sont expédiés sous 24 à 48h. Au moment de votre commande, nous avons rencontré un retard sur l'expédition de certains colis. À présent, les délais sont revenus à la normale. Nous mettons tout en œuvre pour que nos délais restent les plus courts possible et je suis persuadée que vos prochaines expériences seront pleinement satisfaisantes. À très vite. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.
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Francois L.
4 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide en magasin, par contre un bémol sur un pc net-access,la marque de la mémoire de la configuration annoncée sur le site n'était pas celle installée .
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C. D.
4 avr. 2025
Avis vérifiéSite très clair. Beaucoup de choix. J'ai reçu mon PC très rapidement et en bon état. Je suis contente de mon achat
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Yoan P.
4 avr. 2025
Avis vérifiéRAS et service technique compétent, impliqué ,pationné et réactif Merci
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Alain P.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien et livre rapidement
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Kevin P.
4 avr. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup mais pas reçu de code pour monster hunter wild
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Herve P.
4 avr. 2025
Avis vérifiéToujours aussi rapide. Dommage que la livraison au magasin de Nantes soit devenu si chère.
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Yohann G.
4 avr. 2025
Avis vérifiéLes produits sont bien détaillés, la livraison est rapide et surtout les produits sont bien protégé pour le transport. Le service client est au top même pour une erreur du livreur. Je compte bien recommander sur le site pour mes besoins informatique a l'avenir.
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Jade C.
4 avr. 2025
Avis vérifiéReçu vite et bien emballé
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Julien K.
28 mars 2025
Avis vérifiésatisfait
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Sylvio M.
28 mars 2025
Avis vérifiéFranchement la livraison entre la métropole et la Guadeloupe super rapide en 3 jours jai été livré.
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Jean-Marie B.
28 mars 2025
Avis vérifiéComme toujours service impeccable 👍👏
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J. R.
28 mars 2025
Avis vérifiéservice sérieux, gentillesse, matériel reçu dans le délai prévu.
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Jean-Francois C.
28 mars 2025
Avis vérifiéservice impeccable, livraison rapide
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Pierre P.
28 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide dans les DOMs. Produit conforme avec performances attendues. Très content !!!
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Patrick W.
28 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Johan G.
28 mars 2025
Avis vérifiéTemps de préparation de 4 jours pour des articles en stock. J'ai été habitué à bien mieux avec materiel.net. 30 € de port (pour la réunion) pour un tout petit colis de 300 g... Ca ne peut pas être que la poste qui se gave... Je reviendrai mais par manque de choix. Pas par conviction.
Réponse de Materiel.net
Bonjour Johan, Merci d’avoir partagé votre avis. Je suis navrée d’apprendre que la préparation de votre commande a pris plus de temps que prévu. En temps normal, les articles en stock sont traités sous 24 à 48h, mais nous avons effectivement connu un retard ponctuel à la période de votre commande et j'en suis désolée. Ce délai est désormais revenu à la normale. Concernant les frais d’expédition vers la Réunion, ils sont calculés en fonction de différents critères dont le poids et de la destination, et restent malheureusement élevés malgré nos efforts pour les contenir. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. À bientôt. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.
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Leo M.
27 mars 2025
Avis vérifiéCommande bien arrivée, mais elle a mis 10 jours pour être livrée par Chronopost payé pour son transport rapide, normalement.
Réponse de Materiel.net
Bonjour Léo, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée que la livraison n’ait pas été aussi rapide que prévu, malgré le choix d’un transport express. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels, et nous comprenons votre déception. Nous restons vigilants sur le délai de livraison de nos commandes et je peux vous dire dores et déjà que nous avons retrouvé des délais d'expédition bien plus courts de 24 à 48 heures. Au plaisir de vous retrouver pour une autre commande afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.
Réponse de Leo M.
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de me répondre, rassurez-vous, je resterai fidèle à MATERIEL.NET. Cordialement.
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Julie D.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité-prix, livraison rapide et impeccable, je recommande !
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