Evaluations clients
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Le site est très bien, facile et clair. Etant Artisan, j'ai contracté une Mutuelle d'Entreprise et les tarifs des divers taux de couverture sont très compétitifs. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE G.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Bonne expérience, bien que la finalisation de la signature ait été longue à recevoir.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, L’équipe Matmut
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Très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
Réponse de OLIVIER RSignalerMerci
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Ok site fluide.
Avis du , suite à une expérience du par SOIZIG L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Tout était bien J'ai eu les réponses à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
Réponse de SABINE SSignalerBelle journée à vous aussi
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9 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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J'ai été bluffé par la facilité d''utilisation du simulateur permettant de chiffrer (en ligne) différents niveaux de protection avec/sans les options.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT Q.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Bien en termes de clarté
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Tout simple y'a pas de complication super MATMUT
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED ALI B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par HELEN C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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En tant que microentrepreneur indépendant, je trouve le site très frustrant à utiliser. Le fait de devoir gérer deux identifiants différents pour accéder à mes contrats complique inutilement les choses, et pour chaque contrat, je reçois trois avis d'échéance différents, ce qui est déroutant. Côté design, le site paraît carré et peu accueillant, presque agressif à mes yeux et à mon expérience. J'aimerais quelque chose de plus chaleureux et convivial, qui m'accompagnerait mieux dans ma gestion quotidienne. De plus, la navigation est compliquée : il est souvent difficile de trouver ce que je cherche. Un tableau de bord plus approprié, pratique et personnalisé serait vraiment nécessaire pour améliorer l'expérience utilisateur. Cela dit, les informations semblent fiables une fois trouvées, et je n'ai pas remarqué de problème de sécurité, ce que j'espère reflète une gestion sérieuse dans ce domaine.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut
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Rapide , simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULES B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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la navigation sur le cite est facile d'utilisation,les informations sont clair
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Bonne journée, L’équipe Matmut
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LEA SARAH D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Bonjour, l’inscription est très facile et ne prend pas beaucoup de temps à mettre en place.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
Réponse de SYLVIE DSignalerBonjour, je souhaterais savoir où est-ce que je peux voir ma carte de mutuelle?
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Simple d'utilisation et de compréhension.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Souscription rapide claire à recommander
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
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Très bien facilité d'inscription en ligne
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Bonne journée, L’équipe Matmut
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L'inscription en ligne a été facile, rapide et efficace. Merci MATMUT
Avis du , suite à une expérience du par MARIA F.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Faire son devis en ligne est un véritable chemin de croix. Mon expérience date du 05/12/2024. On a beau savoir exactement ce que nous souhaitons comme mutuelle, c'est-à-dire l'appellation du contrat santé et le niveau de remboursement souhaité, impossible de faire le devis voulu. Les propositions de devis sont très loin du souhait initial, à tout point de vue. J'ai réussi à obtenir le devis désiré en passant par un comparateur de mutuelle (les furets), comme quoi, cela est possible. Ensuite je clique sur le devis qui me renvoie sur le site de la matmut, et l'on me demande si je suis déjà client. Je suis en effet client chez eux depuis presque 10 ans, je saisis alors mon mot de passe, et le processus se poursuit. Je valide le devis, je donne mon accord pour des prélèvements mensuels. Je reçois un mail de confirmation me disant que j'ai bien souscrit à la mutuelle, avec le bulletin de souscription signé, et que le contrat débutera le 09/12. Cependant, c'est là que ça devient intéressant : je reçois un appel de la matmut le lundi 09/12, qui concerne ma "demande de devis" ainsi qu'un point sur mes autres contrats... J'ai déjà validé et signé le devis, que reste-t-il à faire ? La souscription à ce contrat santé m'a également fourni un AUTRE numéro de souscripteur, ce qui a créé un autre identifiant et un autre compte pour me connecter !! Je peux donc me connecter à 2 comptes qui sont à mon nom, avec la même adresse mail, et avec des éléments contractuels différents à l'intérieur. Nous sommes le 10/12, et impossible de trouver mon contrat sur aucun des 2 comptes ! Je ne sais donc même pas s'il est pris en compte. Comment faire compliqué quand on peut faire simple. Je suis déjà client au sein de cette assurance, je sais déjà ce que je veux, et au bout de plusieurs heures, pas de contrat à la clé. Soit la matmut ne souhaite pas commercialiser de contrat santé, soit le niveau de compétence frôle le néant.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients et espérons donc vous délivrer la meilleure expérience possible. Aussi, nous transférons votre témoignage en interne afin qu'un point soit fait. Soucieux de conserver votre confiance, L’équipe Matmut
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Facilitée d’accès au remboursement et contrat
Avis du , suite à une expérience du par ARMINDA M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Trés réactif, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JASON F.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Souscription simple et rapide. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Informations differentes entre ce que je lis sur le devis et dans mon espace une fois le contrat signé
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, L’équipe Matmut
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Souscription en ligne facile, claire, Simple
Avis du , suite à une expérience du par ELISE M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Le site est très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE F.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Très fácil et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA T.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Très rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par MADISON D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Très bon prix et rapide simple à comprendre le fonctionnement
Avis du , suite à une expérience du par ORNELLA L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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J'ai souscriten ligne ! On m'annonce que ma carte de tiers payant ne sera dispos que plus de 10 jours après ma souscription.... Juste déplorable ! le service client téléphonique je n'en parle meme pas ! une HORREUR et je pèse mes mots !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients et espérons donc vous délivrer la meilleure expérience possible. Attentivement, L’équipe Matmut
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Super
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA J.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Présentation très claire des devis avec possibilité de modifier les différents paramètres sans tout reprendre à 0.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Meilleur ratio garanties-prix pour mes besoins. Site fluide et intuitif, du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par CESAR M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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J'ai souscrit un contrat santé chez vous le 1er décembre et a ce jour toujours pas de contrat qui apparaît sur mon espace ou appli, pas de carte de mutuelle aussi bien virtuelle que papier et j'ai envoyé un message par appli toujours pas de réponse.....vous commencez fort!!
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN P.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, J'entends vos difficultés et vous présente toutes nos excuses. Je transfère votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Je reste à votre écoute si besoin. Bien à vous, Lou de la Matmut
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D’abord c’est trop long d'attendre,la service clients elle a raccroche directement le téléphone
Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients et espérons donc vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L’équipe Matmut
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Souscription simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Lou
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Devis rapide et précis
Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Parfait, simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE F.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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la description des différentes options est bien décrite, le choix se fait aisément en fonction des risques que l'on est prêt à assumer. La souscription en ligne est facile.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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TRES BIENS
Avis du , suite à une expérience du par MOULOUD B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Nul. 8mois que j'attends mon 1er remboursement. Par contre, le prélèvement, ils l'oublient pas. Messagerie en ligne qui ne sert à rien puisqu'ils répondent par courrier 1mois après donc niveau réactivité on repassera. Changement de rib pour le remboursement à revoir car ils ont changé également le rib pour le prélèvement à tort. Bref, niveau incompétence. On atteint des sommets. Je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par 'NICOLAS' G.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, J'entends vos difficultés et vous présente toutes nos excuses. Je transfère votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Je reste à votre écoute si besoin. Bien à vous, Lou de la Matmut
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J'ai choisi MATMUT pour sa proximité et son réseau de partenaires également de proximité. Les montants de garanties sont dans le marché. Ce que j'ai apprécié est que j'ai pu mixer les formules
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE N.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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La navigation est très bien rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Une expérience incroyable, la souscription en ligne est facile et rapide vraiment parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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J ai 62 ans et je ne suis pas une pro en ordinateur et pour souscrire à la MATMUT en ligne je n' ai eu aucun mal , c'est très simple.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE P.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
Réponse de BRUNO DSignalerPareil pour vous bisous 😘
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA W.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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La souscription s’est bien déroulée, c’était simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Inscription rapide Mais je ne peux pas aller sur mon compte
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN F.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis et votre note. La connexion à votre espace personnel devrait pouvoir se faire rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe Matmut
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Il m’a été impossible de valider un contrat via le site. Je n'ai pas souscrit et suis allé vers la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELIN D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, L’équipe Matmut
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Souscription en ligne simplifiée et très claire
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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neanat
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Les 5 étoiles résument ma pensée .
Avis du , suite à une expérience du par ERMINE S.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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PARFAITEMENT CLAIR ET FACILE POUR SOUSCRIRE UN CONTRAT. JE RECOMMANDE FORTEMENT CETTE COMPAGNIE QUI N A PLUS SES PREUVES A FAIRE.
Avis du , suite à une expérience du par SAMMY R.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
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contrat souscrit pas encore en service. Souscription et signature en ligne parfaitement guidées, accessibles à un senior peu habitué aux opérations en ligne. Parfait de ce point de vue.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC J.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Mon Contrat n'est toujours pas validé dans mon espace Perso.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, L’équipe Matmut
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Souscription rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Tout s'est bien passé. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Simple et rapide de souscription
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Tout est nickel ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Simple mais il faudrait indiquer que la résiliation de l’ancien contrat n’est pas prise en charge par la Matmut
Avis du , suite à une expérience du par KARINE W.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, L’équipe Matmut
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manque d'explication pour résilier l'autre mutuelle le devis est envoyé en X9 donc pas visible pour comprendre les remboursements il est préférable de voir un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, L’équipe Matmut
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très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN SEBASTIEN M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Juste un problème avec le site donc j'ai du appeller mais ça a été très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GASSAMA K.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut
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Pas de carte tiers payant dans les délais affirmés, pas de réponses avant 8 jours pour les mails de contacte.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, J'entends vos difficultés et vous présente toutes nos excuses. Je transfère votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Je reste à votre écoute si besoin. Bien à vous, Chloé de la Matmut
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Souscription très facile à faire réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZELIHA S.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Très simple,rapide et efficace Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Site simple et à la portée de tous le monde. Ce qui à fait que je souscrive chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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A la fin, après m'avoir fait signer, un bouton "confirmation" s'est affiché et lorsque j'ai cliqué dessus est apparu un écran comme quoi cette page n'existait pas. Voir cadre suivant pour la suite des événements.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Dans un souci d'amélioration de notre service, n'hésitez pas à nous contacter pour nous en dire plus. Très bonne journée, L’équipe Matmut
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Démarche inscriptions Facile mais toujours pas de validation informatique ni de réception de ma carte mutuelle tiers payant après 6 jours
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, L’équipe Matmut
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Dommage que dans le cas où on veut modifier un devis via un mobile, d'être obligé de ressaisir toutes les infos et qu'il n'y a pas la possibilité d'aller directement à la partie du devis souhaité. Par exemple si je souhaite ajouter des options pouvoir y accéder en cliquant sur la catégorie "options" du devis.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut
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Site clair en navigation, garanties bien expliquées sur le devis, tarifs compétitifs par rapport à certaines mutuelles, conseillère m'ayant appelée très sympathique et très explicite lors de ses réponses.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Souscription de l’assurance sans problème
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Très bien et très facile
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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La souscription en ligne est d'une grande simplicité. D'autres mutuelles ou assurances devraient prendre exemple.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
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Problème de code non reçu par SMS pour la signature électronique
Avis du , suite à une expérience du par ELEA D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, L’équipe Matmut
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Tout est clair, souscription rapide, c’est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GOMEZ J.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN F.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Assez explicite et facilité de navigation . De plus, possibilité d'être rappelé rapidement après adhésion pour informations supplémentaires
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Très simple!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCA A.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Bonjour la souscription super par contre impossible d’accéder à mon espace personnel ni sur internet ni sur l’application. HELP
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, J'entends vos difficultés et vous présente toutes nos excuses. Je transfère votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Je reste à votre écoute si besoin. Bien à vous, Chloé de la Matmut
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Simple rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARION Q.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Bonne suivi des mon dossier. Reponse rapide sur le nr de telephone .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAAN C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Assurance qui répond toujours à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS J.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MSADDAK M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Cela fait maintenant 9 jours que je ne parviens pas à accéder à mon compte. Je n'ai pas pu joindre le service adhérent pour récupérer mon numéro de sociétaire et télécharger ma carte mutuelle. Cette situation est très frustrante, surtout quand il s'agit de démarches importantes liées à ma santé. Je vous invite à résoudre ce problème rapidement et à améliorer la réactivité de votre service client. Merci de bien vouloir me contacter dès que possible pour m'aider à régulariser la situation
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, J'entends vos difficultés et vous présente toutes nos excuses. Je transfère votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Je reste à votre écoute si besoin. Bien à vous, Chloé de la Matmut
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Super
Avis du , suite à une expérience du par EVANGELINE I.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
Avis affichés par ordre chronologique