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Avis clients de Matmut

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  • Société

    MATMUT

  • Description

    4.5 millions de clients font confiance à la Matmut. Comparez et réalisez vos devis d’assurance auto, assurance habitation, mutuelle santé sur matmut.fr.

  • Adresse

    66 rue de Sotteville 76100 Rouen

  • Website

    https://matmut.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

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    Demande de mes besoins, devis réponse rapide, garantie et meilleur prix

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    Bonjour, un grand merci pour votre note et votre commentaire 🙏 Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut

  • 4 / 5 1
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    Inscription rapide mais après accès impossible à l'espace souscripteur et au bout de 4 jours, toujours pas cartes au courrier

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    Réponse de matmut.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre note. Concernant votre carte de tiers payant, celle-ci est envoyée normalement le lendemain de la prise d'effet de votre contrat. Je revois en interne pour faire le point sur votre dossier. En vous souhaitant une belle journée, Chloé de la Matmut

  • 5 / 5 1
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    rapide a s'inscrire, top

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Bonne journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Efficace et rapide

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    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

  • 4 / 5 1
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    La souscription est rapide

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Simple rapide et efficace

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Super

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Accueil chaleureux

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    Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Souscription d'un contrat mutuelle en ligne fait très rapidement, grâce à la facilité de navigation, organisation, simplicité, tout y est pour aider le client dans ses démarches ! et si jamais vous avez des questions, la demande de rappel téléphonique est quasi instantanée, de plus les conseillés sont très professionnels. Je recommande vivement..

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et vos retours nous sont très précieux. Belle journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Very helpful and fast

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    Hello, thank you very much for your rating and your review ! We wish you a beautiful day, Chloé

  • 5 / 5 1
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    Super facile sur le site et un appel 10 mn après on est assuré merci

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Facile à souscrire, rapide et efficace

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    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    facile d'access

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    Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    des échanges rapides simples et fluides avec un tarif très correct

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Très facile et rapide

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    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

  • 4 / 5 1
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    Facilité de souscription.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

  • 4 / 5 1
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    Par contre je n'ai tjrs pas de no d'adhérent

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  • 5 / 5 1
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    Site bien étudié pour la réalisation du devis

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

  • 1 / 5 1
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    J'étais censé avoir ma carte tiers payant dès le 16 juillet mais je n'ai pas pu la télécharger avant le 21 juillet. De même pour les demandes de remboursement.

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  • 5 / 5 1
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    bien

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Site facile à utiliser. Souscription 100% en ligne

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    Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Merci pour tout les renseignement je reviens vers vous assez vite

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    Bonjour, Merci pour votre note. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée, L'équipe Matmut

  • 1 / 5 1
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    Souscription rapide mais faisant l’objet d’une facturation qui n’est pas détaillée.

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    Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Dans un souci d'amélioration de notre service, n'hésitez pas à nous en dire un peu plus sur cette facturation qui ne vous a pas convenu. Très bonne journée, L’équipe Matmut

    Réponse de CHRISTOPHE L
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    Ce n’est pas que la facturation ne m’ait pas convenu, c’est que je n’ai reçu aucune facture avant et après avoir effectué le paiement CB

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'obtenir de joindre et d'obtenir des réponses

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Rapide et facile

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    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Rapide à completer cat tout est bien expliqué.

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    Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut

  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Bonne journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    souscription rapide ..

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Le site est très intuitif. Les questions posées dans le formulaire sont simples et sans équivoque. Le processus d’affiliation s’effectue sans difficulté et pour finaliser sa demande j’ai pu régler par carte bancaire ce qui est vraiment très pratique. Plus besoin d’aller en agence et fini les appels téléphoniques, le nécessaire est réalisé en un rien de temps. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de matmut.fr
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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage très détaillé ! Vos retours d'expérience sont précieux pour nous dans un souci d'amélioration constante de notre service 🙏 Belle journée, L’équipe Matmut

  • 4 / 5 1
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    Souscription facile et rapide... je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre recommandation. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe Matmut

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    10 sur 10

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

  • 4 / 5 1
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    Navigation assez facile

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    Bonjour, un grand merci pour votre note. Vos retours d'expérience sont importants pour nous dans un souci d'amélioration constante de nos services. Belle journée, L'équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Ca va tres bien

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    Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience

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    Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Tout c’est très bien passer et tout était très bien expliquer .

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Site très simple et rapide Contrat validé en suelques minutes

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Simple et sécurisée

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    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

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    très facile d’accès, bien expliqué !

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    Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut

  • 3 / 5 1
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    remboursement trop long malgré les relances

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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, L’équipe Matmut

    Réponse de SABRY B
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    On m’a annoncer de base 15 jour pour un remboursement. Maintenant on me dit 29 août. Foutage de geul

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    Je suis sincèrement désolée de votre mécontentement et transfère nos échanges auprès du service concerné. Bien à vous, Chloé de la Matmut

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  • 4 / 5 1
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    Bien pour l'instant à voit sur le long terme

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    très bien facilité d'accès

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

  • 1 / 5 1
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    Expérience de souscription cauchemardesque: le site est bloqué si vous ne vous connectez pas depuis la France. Souscription à reprendre totalement ensuite avec un conseiller.

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    Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Je reste à votre écoute si vous le souhaitez. Bien à vous, Chloé de la Matmut

  • 4 / 5 1
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    bonne mutuelle rapide de souscription en ligne

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    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    BIEN

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    Facile à réaliser.

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide prix abordable

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    Pour l'instant,je découvre.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre note. Nous espérons que notre site réponde bien à vos attentes. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe Matmut

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    site clair, fluide, devis rapide

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    Facile et rapide, choix clair et simple

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  • 5 / 5 1
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    Très facile

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Parfait

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

    Réponse de CHRISTOPHE L
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    Amitiés à l'équipe Rue du Chateau Paris ...

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  • 1 / 5 1
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    Toujours dans l'attente de la Châtre de mutuelle et sur l application aucune donnée sur mon contrat

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

  • 1 / 5 1
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    Bonjour Je suis très déçu de la Matmut cela fait 8 ans que nous avons un sinistre en cours qui n'est toujours pas résolu malgré nos appels et nos mails répétés restant pour la plupart sans réponse. il n'y a aucune avancée on nous laisse dans l'attente c'est inadmissible. Au niveau personnel c'est très préjudiciable car nous stoppons tous les projets que nous avons en cours. J'espère que cette avis vous interpellera et qu enfin quelqu'un pourra s'occuper efficacement de notre dossier cordialement

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  • 4 / 5 1
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    La procédure d'inscription est très fluide.

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    tres bien renseigné et tres bon tarif

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

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    L’explication de l’assurance et la souscription on été rapide et très clair. Merci matmut

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    Impeccable

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    Site fluide et simple. Tres pratique a utiliser.

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    Simple, pratique et rapide

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

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    rapide et efficace

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    Tres correct..

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

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    Très facile et intuitif, je recommande !

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    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre recommandation 🙏 Très belle journée, L’équipe Matmut

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    Simple rapide et efficace

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    Site clair et bien conçu facilité de souscription

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Bonne journée, L’équipe Matmut

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    JE RECOMMANDE

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation ! Bonne journée, Chloé

  • 5 / 5 1
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    RAS

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    Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut

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    Je n’ai pas pu réutiliser le devis déjà fait, j’ai dû tout refaire. Quand on modifie un devis, en fait ce n’est pas une modification, c’est un nouveau devis qui est créé. Dans ce cas on devrait pouvoir effacer l’ancien.

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    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients et espérons donc vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L’équipe Matmut

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    Site limpide et instructions faciles à suivre Réponse sans avoir à téléphoner au client

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    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

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    Superbe conseillère

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

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    Bravo simple rapide, et un grand respect et aidé pour les personnes a mobilité réduite comme moi, merci pour, votre compréhension nous es aide au téléphone ou sur le site très cher

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

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    Problème pour activer les options, impossible de remplir son RIB pour faire a l'inscription

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    Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Vos remarques ont bien été prises en compte. Très bonne journée, L’équipe Matmut

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    Rien à dire rapidité efficace

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    Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut

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    Rapide et efficace

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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Bonne journée, L’équipe Matmut

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    Souscrit dimanche, attestation d'assurance habitation et identifiant pour se connecter à mon espace reçu 2 jours plus tard...

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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, L’équipe Matmut

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    RAS

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre note ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

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    Très bien

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

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    Simple et efficace.

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

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    Souscription rapide tres satisfait de l'accueil

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    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

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    La conseillère Tessa ainsi que sa collègue dont je n'ai pu retenir le prénom, ont été formidables! Elles m'ont aidé à rectifier les erreurs involontaires glissées au moment de ma souscription en ligne un weekend. Elles sont à l'écoute, de très bon conseils, et réactives! Je ne regrette pas du tout ma souscription auprès de la MATMUT 🙂

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

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    tres bien

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

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    Assurance mutuelle ociane. 100% en ligne rien de plus simple

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    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

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    facile et rapide. Conseiller au téléphone souriant, patiente et à l'écoute

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

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    Rien à dire. Rapide et efficace

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    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

  • 1 / 5 1
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    Mauvaise ma souscription n’a pas été prise en compte sans motif et personne ne m’a contacté afin de m’accompagner

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    Bonjour, Nous entendons votre mécontentement et en sommes navrés. Nous avons transmis votre avis en interne afin que vous soyez recontactée. Bien à vous, L'équipe Matmut

  • 1 / 5 1
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    Reprise d'un 1er devis : erreur en fin de validation (montant des cotisations) 2nd devis : erreur en fin de validation

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    Bonjour, Nous sommes navrés que vos devis n'aient pas pu aboutir et nous en excusons. Sachez que nous avons transmis votre avis au service concerné afin que vous soyez recontacté. Bien à vous, L'équipe Matmut

    Réponse de Andrée B
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    Bonjour, Inutile car je suis passé dans une agence depuis. Cordialement.

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  • 1 / 5 1
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    Annuler par vous en me faisant faire une lettre

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    Bonjour, J'entends votre mécontentement et vous présente toutes nos excuses. Je transfère votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Je reste à votre écoute si besoin. Bien à vous, Lou de la Matmut

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    Site agréable, mais si on veut modifier un devis existant il faut revenir loin en arrière ! Dernière expérience malheureuse car après avoir tout préparé, un message "page indisponible" est apparu pour finaliser les modifs. 15mn de travail foutues !!! J'ai donc contracté avec l'ancien devis (urgence pour récupérer la voiture le lendemain) et je devrais donc venir à vos bureaux pour être sûr d'obtenir les options désirées.

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    Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Simplicité et rapidité

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

  • 2 / 5 1
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    retard

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    Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Cela fait plusieurs mois que je n'ai pas de mutuelle. On m'a conseillé matmut. Très facile de souscrire en ligne. Rapide et clair. Je n'ai pas lu correctement le devis, car les caractères sont petits. Je vais télécharger les documents et prendre le temps de bien lire. Par contre, une erreur concernant le code postal. 74330 Poisy

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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Souscription en deux clics tout est carré. Merci

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Parfait très pratique

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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Vos retours d'expérience sont précieux pour nous dans un souci d'amélioration constante de notre service. Restant à votre écoute. Attentivement, Chloé de la Matmut

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable. Je recommande

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    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

  • 4 / 5 1
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    Simple efficace

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Très rapide, très simple, rapport prix raisonnable

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Très pratique

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    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

  • 4 / 5 1
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    La navigation et rapide devis rapidement fait et l'appel avec l'interlocuteur rapide aussi tous était rapide 😁

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

  • 1 / 5 1
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    Toujours pas reçu ma carte mutuelle

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  • 5 / 5 1
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    Top mutuelle prise le 13 du mois effective dès le lendemain personnels au téléphone agréable et clair dans les explications je recommande

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    Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    C'était rapide et claire

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Simple,rapide

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    Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Très bien questionnaire simple à remplir

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ,rapide ,simple

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    Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut

  • 4 / 5 1
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    Site facile à suivre pour les simulations et souscription...rapidité d'exécution, le choix final porte aussi sur la proximité notamment des agences

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    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    TRES BONNE MUTUELLE JE LA RECOMMANDE TRES RAPIDE POUR ADHERER EN LIGNE SUPER EFFICACE

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  • 5 / 5 1
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    pratique et fluide

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace souscriptions en ligne , merci

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  • 5 / 5 1
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    Souscription et mise en application très rapide.

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  • 1 / 5 1
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    Tentative de prélèvement 1mois en avance sans raison puis j’ai porter réclamation et sans réponse depuis une semaine

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    Bonjour, J'entends vos difficultés et vous présente toutes nos excuses. Je transfère votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Je reste à votre écoute si besoin. Bien à vous, Chloé de la Matmut

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    le tarif et rapide

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    Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut

  • 3 / 5 1
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    pas de suivi

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    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients et espérons donc vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L’équipe Matmut

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    nul impossible d'y accéder mon numéro de souscripteur ne le reconnais pas bref trop de temps passé

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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, L’équipe Matmut

  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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    Erreur dans la charge de la dernière page avec un retour à l'accueil sans savoir si le contrat était enregistré. Aucun mail de confirmation. Aucune reponse au mail envoyé pour avoir la confirmation de l'enregistrement.

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    Ma mutuelle n'est pas encore active il n'a rien sur mon espace personnel lorsque que je me connecte pas de carte tiers payant

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    parfait, inscription très fluide, tout était clair et rapide.

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    Je suis assuré à la Matmut depuis plus de 30 ans, je me connecte sur mon compte pour souscrire un nouveau contrat d’assurance à mon propre nom et j’ai dû ressaisir toutes mes coordonnées, mon bonus, toutes les infos que vous connaissez déjà ! J’ai voulu prendre un nouveau contrat à la Matmut car je pensais que Celia serait plus simple et bien non… aucun intérêt j’aurais pu le faire dans n’importe quelle compagnie cela n’aurait pas été plus compliqué… sauf pour une chose, le paiement… ça le mon RIB vous le connaissez bien…

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    Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, L’équipe Matmut

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    Je ne sais toujours pas si mon bien est assuré. A part oups un problème technique est apparu !!!!!!!

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    Bonjour je suis ravis de votre mutuelle elle me convient très bien bonne journée

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  • 5 / 5 1
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    efficace

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    Ras tt est top 👍🏾

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    Très efficace et simple d’utilisation

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    clair et bien expliqué. Choix adapte aux besoins et prix raisonnable

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    Parfait et rapide

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    Très pratique et clair

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    Tout les passer on était très bien personne a l'écoute bon je met de coter le fait que ma carte mutuelle aura du retard suite a la faute d'une employée qui a mis mon non de famille deux fois et pas mon prénom l'erreur et humaine merci

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour 🙏 Nous sommes navrés de ce contretemps et vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Chloé de la Matmut

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    Généralement je suis serein quand je navigue sur le site pour trouver les informations que je souhaites.

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    Le site réponds à nos besoins. Très facile d’utilisation.

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    Rapidité et facilité de souscription,tout est parfait

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    Parfait, rapide et efficace.

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    La souscription est simple et rapide, par contre pour avoir une réponse à une question les choses se compliquent !

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    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients et espérons donc vous délivrer la meilleure expérience possible. Restant à votre écoute si besoin, L’équipe Matmut

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    personne sérieuse et connaissant son travail , elle mérite ses cinq étoiles merci

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

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    Pratique et rapide

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    Simple et facile à remplir

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    très facile

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    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

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    ras site assez convivial etfacile d acces

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    Aucun suivi, aucune reponse a mes mails

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut

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    Très facile...même pour un béotien !

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    Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut

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