Résumé des avis
La Matmut est appréciée pour sa simplicité et la clarté des informations, rendant la souscription rapide et facile. Les clients soulignent l'accueil professionnel et sympathique, ainsi qu'un site web intuitif.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La Matmut est appréciée pour sa simplicité et la clarté des informations, rendant la souscription rapide et facile. Les clients soulignent l'accueil professionnel et sympathique, ainsi qu'un site web intuitif.
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Évaluations clients
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Dans un souci d'amélioration de notre service, n'hésitez pas à nous en dire un peu plus sur ce qui ne vous a pas convenu. Très bonne journée, L’équipe Matmut
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Excellente présentation de la validation de la souscription à l’assurance, santé fait en trois minutes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE G.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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cite bien fait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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L'adhésion s'est très bien déroulée, le site est fonctionnel et très clair
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Le service est très vite, les staffs s'occupent des clients très bien, le prix est affordable et le platform est facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par THIEN TRANG N.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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bonne mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY Z.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Antoine
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très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Antoine de la Matmut
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Alors sa sa fait facilement le seul hic j’ai pas encore ma carte sur l’application alors que le forfait commence à partir du 21 août nous sommes le 23 un peux galère quand on souhaite aller chercher ses médocs
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et votre note. Concernant votre carte de tiers payant, celle-ci est envoyée le lendemain de la prise d'effet de votre contrat. N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas. L'équipe Matmut
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Merci pour la réactivité de mon contrat et les explications. Le téléchargement de ma carte adhérent. Ayant été déçu par une autre mutuelle je vous ai choisi pour la compétitivité des échéances vous êtes la moins chère pour nous qui sommes senior. Merci
Avis du , suite à une expérience du par KARINNE C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif. Belle journée, Antoine
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Inscription facile, informations précises et service de qualité. Réactivité et réception des documents rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ISMAIL K.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Je n’ai toujours pas eu mon espace client
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE R.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre cela. N'hésitez pas à réitérer car le décalage peut s'expliquer par le délai de traitement ou une date de prise d'effet ultérieure du contrat. N'hésitez pas à revenir vers moi si ce désagrément persiste. Bien à vous, Antoine
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J'ai prospecté de nombreuses assurances et beaucoup travaillaient avec des courtiers pour représenter les vtc . Matmut a répondu à mes attentes et immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Belle journée, Antoine de la Matmut
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Inscription rapide et bien détaillée.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Antoine
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Facile d'utilisation et explications très claires.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Souscription rapide et facile , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Antoine
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Bonjour, la souscription en ligne c'est très bien passée, mais certain détails ont du être intégré au contrat par l'intervention d'un conseillé. Cdt
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Antoine de la Matmut
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Antoine
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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C’était bien expliqué, donc je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOLORES B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Clair et pas de beug, inscription facile
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Antoine
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Je n’ai pas reçu ma carte tiers payant
Avis du , suite à une expérience du par MARWIN A.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et votre note. Concernant votre carte de tiers payant, celle-ci est envoyée le lendemain de la prise d'effet de votre contrat. N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas. L'équipe Matmut
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Antoine
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Explicite et adhésion facile
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN E.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN T.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Antoine de la Matmut
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Super rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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La souscription c'est bien déroulé mais je n'ai accès à rien plusieurs jours après
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et votre note. Concernant votre carte de tiers payant, celle-ci est envoyée le lendemain de la prise d'effet de votre contrat. N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas. L'équipe Matmut
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Toujours pas eu d’attestation d’assurance malgré que ça m’indiquer que je devais la recevoir le lendemain de ma souscription. J’attends toujours.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et votre note. Concernant votre carte de tiers payant, celle-ci est envoyée le lendemain de la prise d'effet de votre contrat. N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas. L'équipe Matmut
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Très facile d’utilisation tout es claire et la souscription en ligne est très utile
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Je n ai pas fait de souscription en ligne mais en agence
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Très bonne agence. Maryame chargée client, à l’écoute et réactive. Très professionnelle, elle sait trouver des solutions adaptées et accompagne ses clients avec patience et efficacité.je vous recommande la Matmut et notamment cette agence
Avis du , suite à une expérience du par HANI G.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Antoine de la Matmut
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Un parcours d'inscription clair et rapide, avec une bonne description des couvertures du contrat.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Antoine de la Matmut
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.Bonne ergonomie, facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par AUVEY-FRED NANAN M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Très bien expliqué site internet 👍
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Antoine
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Via le site internet aucun soucis pour s’inscrire Cependant lors de mon appel pour un renseignement sur ma carte tiers payant , conseiller desagreable et n’a pas été en mesure de repondre a ma question… un peu deçue pour un premier abord avec la matmut De plus carte tiers payant toujours non fonctionnelle ce jour car « personne introuvable » lorsque la carte de la mutuelle est utilisé par un organisme de santé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Je regrette votre mécontentement et vous présente nos excuses pour ce désagrément. Je transfère immédiatement votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait au plus vite. Restant à votre écoute, Bien à vous, Antoine
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Simple efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Simple rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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après l'abonnement, le service client ne répond pas aux appels et aux e-mails,
Avis du , suite à une expérience du par ARCHCHANA S.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Les problèmes de joignabilité sont au cœur de nos préoccupations et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de l’accueil que chacun de nos assurés est en droit d’attendre. Restant à votre écoute, L'équipe Matmut
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Bonne écoute a répondu à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par SHAWN K.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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N'étant pas encore éligible je ne peux pas donner un avis perti Vous pouvez la question à partir du 29 Août de cette année Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Bonne journée, L’équipe Matmut
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Good experience, very quick and simple
Avis du , suite à une expérience du par IENGAR A.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Cordialement, Antoine
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Il est facile et rapide de souscrire à un contrat. Tout est très clairement inscrit pour une compréhension optimale.
Avis du , suite à une expérience du par MANON P.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Très dynamique et traite les demandes rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Antoine
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Antoine
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Souscription facile en ligne
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
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Facilité à souscrire en ligne, site simple et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN G.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Avis très mauvais je, je suis très déçu d’un mes souvenirs, la Matmut était super, j’ai prescrit et signer le contrat le 1 août nous somme le 6 et je m’aperçois que je n’ai pas de contrat sur mon espace ni n’a était établie si je avais pas appeler que ce serait passer pour moi ?
Avis du , suite à une expérience du par CELIA D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut
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Super simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Beaucoup de bugs
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par SALAH S.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
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Mon avis ne porte pas précisément sur cette souscription en ligne, mais sur l'assistance en général : impossible d'avoir quelqu'un au téléphone en moins de 45mn d'attente, aucune réponse aux messages internes, impossible de contacter un conseiller local, impossible de se loguer sur son espace particulier (et donc, impossible d'avoir tout contact) depuis certains pays : îles Vierges Britanniques et Bermudes, dans notre cas. Je suis à bout et sur le point de changer d'assurance pour tous mes contrats.
Avis du , suite à une expérience du par J%C3%A9R%C3%B4ME P.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, J'entends votre ressenti et le regrette très sincèrement. Comment puis-je vous aider svp ? N'hésitez pas à nous contacter via les messageries privées de nos réseaux sociaux, Chloé
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Navigation facile. Très intuitif. Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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C'est bien c'est très facile
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Facile et c’est la moins
Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Devis réalisé gratuitement et rapidement. Souscription au contrat d’assurance simple, rapide et tarif convenable.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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La souscription en ligne est fluide est très compréhensible, les explications fourni sont assér clair mais si je retire une étoile c'est par ce que j'estime que monsieur tous le monde ne va pas s'amusé a lire la grosse majorité des pages alors que avec un conseiller en ligne qui vous explique les terme et conditions du contrat serais beaucoup mieux ce n'est que mon avis.
Avis du , suite à une expérience du par ABDOULATUF S.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut
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La souscription en l ligne est facile et rapide assurance qui prend beaucoup de chose en charge à un prix relativement correct
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Pratique et bien expliqué !
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
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J’ai déjà envoyé deux messages concernant mes remboursements mais je n’ai toujours aucune réponse depuis mercredi. À part ça ça va.
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, J'entends vos difficultés et vous présente toutes nos excuses. Je transfère votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Je reste à votre écoute si besoin. Bien à vous, Chloé de la Matmut
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site clair et bien agencé
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Exécrable, j'ai souscrit avec la promesse d'une mutuelle utilisable au bout de 24 heures avec une carte tiers payant au bout de 48 heures et je n'ai à ce jour toujours pas accès à mon compte ni à ma carte tiers payant et malgré un mail envoyé je n'ai aucune réponse je pense que je vais résilier
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL A.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Je regrette votre mécontentement et vous présente nos excuses pour ce désagrément. Je transfère immédiatement votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait au plus vite. Restant à votre écoute, Bien à vous, Chloé
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Souscription très claire et facile
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GWENDAL M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Souscription rapide et efficace. Site internet simple et compréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Facilité de naviguer. Simple compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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J'ai souscrit une mutuelle. Et puis plus rien. Je devais recevoir ma carte de tiers payant 3 jours après, mon contrat devrait etre disponible... et bien non, je rentre sur mon espace et c'est comme si il ne se passait rien et j'aiune page d'erreur. Je dois demander un remboursement de frais de santé, j'ai envoyé un message pour savoir où en était mon adhésion mais je n'ai aucune nouvelles. Je regrette d'avoir choisi cette mutuelle qui devait être rapide et facile, qui vantait une adhésion immédiate. Alors j'espère avoir bientôt des nouvelles sinon je devrais me diriger ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Je regrette votre mécontentement et vous présente nos excuses pour ce désagrément. Je transfère immédiatement votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait au plus vite. Restant à votre écoute, Bien à vous, Chloé
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Très bien navigation agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANNA F.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
Réponse de ANNA FSignalerPouvez-vous ajouter les texte ci-dessous merci. "Encore merci pour la réactivité et le sérieux de mon interlocuteur. Il a su répondre à toutes mes attentes assurance voiture pro. RC Pro et prévoyance Un très grand bravo !"
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Utile
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN A.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
Réponse de CARMEN ASignalerMerciiii
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J'ai vraiment apprécié la simplicité et la facilité de l'ensemble du processus, du choix des tarifs les plus adaptés à mes besoins jusqu'à la finalisation, où la commande a été réglée le jour même. Super ! Moins de temps perdu et moins de soucis.
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS R.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire détaillé et positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
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Souscription très facile et simple. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Simple rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN R.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
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Très rapide et très explicite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
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Souscription rapide et sans souci
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL F.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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C'est très facile de naviguer sur la plate-forme, clair intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Ils annoncent envoyer l'attestation après la signature du contrat dans les 48h, mais une semaine après, toujours rien. Vous les contactez par message, personne ne répond (du moins dans les 48h). Enfin, quand vous demandez un devis, ils vous adressent un devis soit disant personnalisé en fonction de vos réponses à leurs questions mais qui bizarrement est plus cher (car ils rajoutent ce que vous avez indiqué ne pas vouloir) que quand vous faites la simulation vous-même sur leur site... Bref, je ne suis pas satisfaite et déçue.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. J'entends votre mécontentement et le regrette. Concernant votre carte de tiers payant, sa disponibilité peut être différée selon le délai de traitement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous n'y avez toujours pas accès d'ici quelques jours. Restant à votre écoute, Lou de l'équipe Matmut
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Pourquoi faut il faire le travail 2 voire 3 fois ?? 1 première souscription en ligne, 2 signer le mandat 3 appel d'une conseillère (adorable et très pro) 4 re -signer le devis 5 re-signer le mandat !!
Avis du , suite à une expérience du par HELENA B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut
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C’était rapide et très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par HOULEY M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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rapidite, facilité et clarté
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Facile, simple et rapide. Tarif honnête. Je conseille.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Très bon avis efficacité réactivité
Avis du , suite à une expérience du par SIMON P.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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La création du devis à été simple et la souscription a été assez facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Lou
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Simplicité de navigation et claire à la fois.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Lou
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temps d'attente interminable sur le numéro national, avec parfois une coupure brutale au bout de plusieurs dizaines de minute d'attente. Automate d'accueil qui oriente vers le pole santé quand on appelle pour un accident de voiture et on repart à zéro. Et quand j'arrive à joindre une personne en agence elle me dit de rappeler sur un numéro local qui en fait me ré aiguille sur la plate forme nationale. Plus de deux heures perdues au téléphone dans la journée, il serait bon de revoir ça, et vite!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Les problèmes de joignabilité sont au cœur de nos préoccupations et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de l’accueil que chacun de nos assurés est en droit d’attendre. Restant à votre écoute, L'équipe Matmut
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Depuis plus d'une semaine aprés mon adésion pas d'attestion tiers payant
Avis du , suite à une expérience du par MAIMOUNA S.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci de votre retour. Concernant votre carte de tiers payant, sa disponibilité peut être différée avec les délais de traitement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous n'y avez toujours pas accès d'ici quelques jours. Restant à votre écoute, L'équipe Matmut
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Souscription effectuée, car de tiers payant disponible soit disant le 19 nous sommes le 21 et toujours rien et bien sûr impossible à avoir au téléphone, je regrette mon choix d’avoir souscrit chez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE H.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Concernant votre carte de tiers payant, sa disponibilité peut être différée selon le délai de traitement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous n'y avez toujours pas accès d'ici quelques jours. Restant à votre écoute, L'équipe Matmut
Avis affichés par ordre chronologique