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Résumé des avis
La marque offre une expérience en ligne fluide et intuitive, avec un excellent rapport qualité-prix pour les mutuelles. Les clients apprécient la simplicité des démarches et l'accès rapide aux services.
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Lou R.
27 mai 2025
Avis vérifiéSouscription facile et intuitive
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Kyllian G.
27 mai 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Hubert D.
27 mai 2025
Avis vérifiéFacilité d'inscription
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Jean Z.
27 mai 2025
Avis vérifiérapide efficace
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Remy T.
27 mai 2025
Avis vérifiéPratique et rapide
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
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Michael L.
27 mai 2025
Avis vérifiéRapide et efficace j étais ravie d avoir ma carte tiers payant aussi rapidement merci
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
Réponse de Michael L.
Merci à vous
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Adeline B.
27 mai 2025
Avis vérifiéSouscription en ligne très claire et très rapide je recommande !
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
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Louann R.
27 mai 2025
Avis vérifiéJ’attend toujours que vous décrochiez, j’ai pris une mutuelle et on m’a dis que j’aurai accès à ma carte de mutuelle le lendemain sur mon espace personnel, j’attend toujours également. Impossible d’avoir le service client.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, J'entends vos difficultés et vous présente toutes nos excuses. Je transfère votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Je reste à votre écoute si besoin. Bien à vous, Chloé de la Matmut
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B. B.
27 mai 2025
Avis vérifiéTres facile et rapide
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre site facile et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer notre service. Cordialement, Chloé
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Pierre D.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne information et communication. Rapidité et clarté. Merci
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour très positif ! Passez une belle journée, L'équipe Matmut
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Therese T.
24 mai 2025
Avis vérifiéService irréprochable et cohérent. Le personnel à l'écoute de ma demande et j'en suis très satisfaite. Merci beaucoup. Je recommande !
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Belle journée, L'équipe Matmut
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Magalie J.
24 mai 2025
Avis vérifiéConseiller très agréable, explications simple.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire ! Excellente journée, L'équipe Matmut
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Michel T.
24 mai 2025
Avis vérifiéEspace en ligne qui ne fonctionne pas, contrat d'assurance non visible, pas de moyen d'obtenir une attestation, aucune réponse du service client
Réponse de matmut.fr
Bonjour, J'entends vos difficultés et vous présente toutes nos excuses. Je transfère votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Je reste à votre écoute si besoin. Bien à vous, Lou de la Matmut
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Amandine D.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien , très réactif , très bonne assurance je recommande .
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire positif ! Belle journée, L'équipe Matmut
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Ivana Z.
24 mai 2025
Avis vérifiéLa prise en compte immédiate et choix pour les dates de prélèvement au top !
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, L'équipe Matmut
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A. B.
24 mai 2025
Avis vérifiéSouscription simple et rapide
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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M. B.
23 mai 2025
Avis vérifiéImpossible de signer électroniquement mon contrat c'est dommage pour une souscription en ligne. N'ayant pas d'imprimante ça ne fut pas simple, d'ailleurs ça ne devrait pas être au client d'imprimer le contrat. J'ai dû me déplacer en agence et même là, ce fut compliqué car mon agence ne gère pas les dossiers pro. J'ai perdu du temps et de l'argent sur ce point.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Je suis vraiment navrée que vous ayez eu des difficultés pour finaliser la signature de votre contrat, et vous présente nos excuses pour ce désagrément. Je prends bien note de vos remarques que j'ai transmises en interne. Bien à vous, Lou
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M. D.
23 mai 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de matmut.fr
Bonjour, un grand merci pour votre note ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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V. D.
22 mai 2025
Avis vérifiéConseillère extrêmement compétente, efficace et fort sympathique, à l'écoute, avec un échange chaleureux et professionnel :)
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Stephane D.
22 mai 2025
Avis vérifiéProcédure simple et claire mais la reprise d'un devis effectué quelques jours auparavant n'a pas fonctionné (message d'erreur); j'ai du recommencer toute la procédure.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, L’équipe Matmut
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