Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien ,très clair.

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• 4 / 5

  

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  aucun problème pour arriver sur ce que je cherchais.

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• 5 / 5

  

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  Très belle bague

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçu pas eu de boîte pour la bague un vulgaire pochon

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• 5 / 5

  

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  Facile de naviguer

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  je n'ai jamais été déçu service parfait dans un temps court je recommande.

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• 3 / 5

  

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  Pas reçue mon cadeau

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• 5 / 5

  

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  Site bien achalandé

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite je recommande

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• 5 / 5

  

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  la premiere partie de ma commande est arrivée à la data prevu en parfait etat

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps et conforme à ce que je souhaitais (gravure incluse). Petit bémol sur l’emballage qui était un peu léger pour un bijoux/cadeau.

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• 5 / 5

  

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  Très belle chaine maille gourmette en argent que j'aime beaucoup. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Bon site, utilisation facile, on trouve ce que l'on veut

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  serieux

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• 5 / 5

  

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  De tous mes achats sur Maty, aucun renvoie des articles commandés car jusqu'à présent je n'ai jamais était déçu

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès, bons produits, je déplore pourtant l'absence de certificat d'authenticité lors de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait, merci MATY

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Très jolie produits très contente de mon achats

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• 5 / 5

  

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  Reçu le colis rapidement Produit conforme a la présentation catalogue.

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• 4 / 5

  

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  La commande a été facile à faire sur le site.

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• 4 / 5

  

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  Le site a l’air bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Les conseillères très professionnelle, très à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  livraison à la date prévue

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. De bons articles. Bons rapport qualité/ prix.

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide

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• 2 / 5

  

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  Les photos du catalogue trompent l'acheteur

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Sur le catalogue , la majorité des photos présente les bijoux en grandeur réelle. Dés lors que nous les présentons grossis , nous indiquons l'échelle de grossissement. Nos conditions générales vous permettent de nous faire un retour sous 30 jours si un modèle ne vous convient pas, n'hésitez pas à en profiter. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

  Réponse de A A

  

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  C'est un cadeaux pour Noël C'est cette bague qu'elle a choisie je ne s'est pas si on aura le temps de la changer En plus le carton était ouvert de ce fait j'ai dû mal avec tout ça qu'elle est la marche à suivre pour la renvoyer Cordialement André Soquet

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• 5 / 5

  

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  quand c est bien rien a dire

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçu de la façon comme ma commande c'est passé. je commande sur le site un calendrier de l'avent (disponible) et une boite à bijoux pour les ranger. le colis arrive, mais à ma grande surprise sans le calendrier! réclamation auprès du service concerné par mail et téléphone (plusieurs intermédiaires pour pouvoir noyer le poisson! impossible de répondre par mail à la personne qui vous à écrit! certe,je n'ai été débité que pour l'achat de ma boite ,mais si le calendrier avais été sur le site en rupture de stock ,je n'aurais rien acheté. je suis client depuis quelques années maintenant, jamais je n'avais eu de problèmes et toujours une solution m'avais été apporté! je ne suis pas prêt de commander un bijoux pour le moment.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Effectivement, il arrive que la demande soit supérieure à l'offre et que l'information ne soit pas immédiate car nous cherchons toujours une solution à proposer . Je vous renouvelle toutes nos excuses pour la situation rencontrée. Merci de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Parfait. Commande conforme à la description et livraison a la date indiquée

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide. Tout ok.

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• 4 / 5

  

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  Très facile d'utilisation. Généralement, les bijoux correspondent bien aux photos

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• 4 / 5

  

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  Bien, recherche fluide, aucun problème à signaler

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• 5 / 5

  

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  top et bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien présenter...j aime bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Site bien

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• 5 / 5

  

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  Les bagues sont tout à fait à mon gout ; l'une s'avère un peu petite et serrée, mais j'en ferai un cadeau qui certainement plaira. Merci

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site très facile, de très jolis bijoux

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• 5 / 5

  

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  Client depuis plusieurs années et toujours aussi satistait

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• 5 / 5

  

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  Site très clair est bien détaillé

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 1 / 5

  

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  Déçue de voir mon article à moitié prix. 8jours après ma commande

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Au fur et à mesure des saisons, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles sur notre site. Afin de vous apporter une solution, je reprends contact avec vous par mail en privé. Merci de votre confiance L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Navigation sur site agréable et facile à utiliser Toujours ravie des bijoux que je reçois.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, livraison rapide, belles boucles d’oreilles

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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• 1 / 5

  

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  Je suis dégoûtée cadeau de Noël de mon chéri au final la gourmette est une taille enfants. A priori pas de retour possible car graver mais je trouve injuste qu'elle soit ranger dans la catégorie homme plein de gens doivent se faire avoir! J était jonne cliente je crois que je ne commanderais plus!

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Sur notre site, nous vous donnons diverses informations pour vous permettre de faire votre choix de bijoux. Je reprends contact avec vous en privé. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Site très intéressant et facile à consulter. Toujours satisfaire de la marque MATY.

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• 5 / 5

  

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  Accueil en boutique très agréable,chaleureux. Comma.de conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  commande rapidement livrée

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• 4 / 5

  

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  Suis fidèle à cette enseigne depuis des années et jamais déçu

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait ajouter précisément les dimensions des pierres sur les bijoux (longueur, largeur)

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• 5 / 5

  

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  Avec Maty je n'ai jamais été déçue

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Arriver à la date prévue merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, colis impeccable, reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait jusqu'à présent

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT COMME D'HABITUDE MERCI ET BIEN CORDIALEMENT

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable et pratique. Explications détaillées et photos conformes.

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  Site sérieux. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en point relais

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ne changer rien tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d accès, on y choisit ce que l on veut, navigation et description des articles sont très bien

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• 5 / 5

  

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  Jolie chaînette, fine, ce sera le cadeau de Noël de ma fille.

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• 4 / 5

  

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  Tout parfait, seul l’écrin en carton fait un peu cheap...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Délai tenu colis parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et fidélité récompensée

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• 5 / 5

  

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  Facilité de naviguer sur le site. Les bijoux sont bien mis en valeur avec le zoom

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• 4 / 5

  

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  Très bon service client. Site agréable. Commande reçue très rapidement.

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  SUPER

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• 5 / 5

  

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  Très bon site très facile d accès

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• 5 / 5

  

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  Sublime

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• 5 / 5

  

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  Le site est claire ont trouvé facilement ce qu'on cherche.

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• 5 / 5

  

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  contente de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Merci Très bien reçu bien emballé Fanfan

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  Site agréable dans l'ensemble

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  Livraison rapide.

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  Site agréable, donne envie Livraison rapide et colis en bon état

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  Je suis déçu les bijoux ne correspondent pas réellement au photos. Ils sont beaucoup plus fins que ce que laisse penser les photos et l’éclat n’est pas du tout celui présenté en photo. J’espère que cela plaira plus à la personne à qui ils sont destinés qu’à moi 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. La finesse d'un bijou est liée à son style mais n'altère pas sa solidité. En effet, les techniques de fabrication actuelles confèrent aux bijoux une grande résistance. Je vous rassure nos conditions de vente vous permettent un retour jusqu'au 31 janvier dès lors que le modèle choisi ne vous convient pas. N'hésitez pas à bénéficier de cet avantage. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY

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  je suis très satisfaite des produits reçu bravo

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  L' alliance est très belle mais j' ai du là renvoyer.

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  site agreable à regarder..livraison sans souci et delai respecte

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  Pour une prière commande je suis pas déçu, c est magnifique, ma fille sera contente à Noël, encore merci

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  Super

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  Satisfait livraison rapide

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  Je n'ai pas l'habitude de commander sur internet ! Avec MATY pas de soucis... tout c'est bien passé. Merci MATY

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  Tout est bien

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