Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  je recommande, maison sérieuse

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite du site

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• 5 / 5

  

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  De très belles montres qualités prix !!

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• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site est très simple.

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• 5 / 5

  

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  Livraison à la date prévu

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• 5 / 5

  

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  Très bien aucun soucis comme a son habitude très satisfait

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation et bien achalandé j'adore

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé: de la commande à la réception de ma montre (très jolie !) Le site Maty est fiable et bien conçu! Bravo !

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• 5 / 5

  

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  site sérieux avec produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  bien arrivée et conforme à la commande cordialement

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• 4 / 5

  

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  Très bons produits , livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Agréable recherche très bien

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• 5 / 5

  

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  Magnifique bague avec cette très belle pierre lumineuse, je l'adore

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• 5 / 5

  

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  Impécable!

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• 1 / 5

  

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  Commande annulée par vous alors qu'elle était disponible en ligne. Je n'envisage plus de commander chez vous.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je comprends votre déception de n'avoir pas reçu le bijou commandé. Sans doute, avez-vous été plusieurs à sélectionner le même bijou sans que le site ait pu se réactualiser. Des informations vous ont été transmises par mail. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  cliente depuis plusieurs années , rien a dire sauf parfait

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  choix et promos intéressants

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• 2 / 5

  

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  Produit moyen notamment sur le calendrier

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Vous avez répondu au questionnaire, soyez en remercié. Notre calendrier a été concocté et réalisé par nos équipes afin de vous apporter chaque jour de jolies surprises, je regrette qu'il ne vous apporte satisfaction. Merci pour votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  cet in bon site

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue, j'attends suand même une application qui serait encore plus pratique

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• 5 / 5

  

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  pas de commentaire très bien

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• 5 / 5

  

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  L'alliance est vraiment très jolie et à la bonne taille

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• 5 / 5

  

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  Parfait, ma femme était ravie. Première fois que je prends hors bijouterie classic. Envoi rapide . Merci

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelle, à l'écoute du client, excellent service

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• 4 / 5

  

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  assez décue la troisieme cas vide frustrant pour ma petite fille satisfaite des premiers bijoux comment récupérer le bijo u manquant aucune erificatin de vos services ?? en attente de votre réponse cordialement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bijoux de qualité

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison long navigateur long

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• 4 / 5

  

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  Il me semble que les bijoux soient quand même léger en % de matière... certes c'est moins cher mais le poids n'est pas au rv ..

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Site clair, bonne description des produits et beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné.

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• 1 / 5

  

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  Pas d'explication a l'achat sur le fermoir. Resultat : difficultes a le fermer et a le regler (la notice non plus n'etait pas claire...) Finalement bracelet abime par mes tentatives pour le fermer. Reparation non prise en compte par la garantie. Avec un peu plus d'humain (de conseil, de temps pris, du souci du client) ce desagrement ne serait pas arrive. Au prix de la montre on aurait pu s'attendre a un service un peu superieur. Dommage, les montres sont belles, mais je n'acheterai plus chez Maty.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Nos conseillères sont à votre disposition pour explications quant au fonctionnement du fermoir d'une montre. Je transmets vos remarques à nos équipes. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, livraison rapide en magasin, personnel très sympa et serviable. Je recommande les achats sur maty.com

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site toujours agréable à parcourir et riche en produits.

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• 1 / 5

  

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  Calendrier très cher pzr rapport aux produits très bas de gamme déçue !!!

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre calendrier de l'avent a été pensé et concocté spécialement pour vous par nos équipes dans son moindre détail. Je regrette qu'il ne vous apporte satisfaction. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY

• 3 / 5

  

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  Essai de confirmation de l'arrivé de mon bijou par téléphone pendant trois jours personne au bout du fil. ( Il y a un mois j'avais reçu un SMS me disant qu'un bijou était arrivé, et lors de mon déplacement celui ci était toujours en réparation) Bref, arrivée en boutique, mon bijou n'était pas là.. Preuve du SMS et mail à l'appui Au bout de trente minutes, est retrouvé dans un autre sac

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• 5 / 5

  

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  Tres belle qualité

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• 5 / 5

  

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  commande livrée comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Très heureuse de ma cde, livraison rapide rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours! Livraison rapide, emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Les bijoux sont arrivés en temps et en heure, , tels qu'en photos, ils sont très beaux, mais manque les factures et certificats

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• 5 / 5

  

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  Très contente du produit qui est fidèle aux photos sur le site

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité et conforme à la commande

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• 3 / 5

  

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  Difficulté pour resserrer mon article et le faire livré en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accès

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• 5 / 5

  

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  Joli petit calendrier de l'avent qui fait un grand effet sur mon ado, elle est contente du packaging et surtout de la diversité des bijoux. Bon rapport qualité prix, envoi rapide

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• 2 / 5

  

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  Emballage limite. Boite cabossée pour un cadeau aucune protection ou filme sur la montre.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Je reprends contact avec vous en privé pour vous apporter la solution. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Jolies boucles d'oreilles. Elégant, simple, assez long et classe. Le prix du parfait aussi.

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• 5 / 5

  

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  Livraison Au top

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais indiqués et conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Bien fait. Facile à naviguer.

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• 4 / 5

  

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  Trés bonne navigation sur site mais depuis je n'arrête pas de recevoir des sollicitations Maty : un peu dérangeant à force !

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Super article ! Rapide c’est top ! Je recommande cela fait des années que nous commandons sur maty avec ma maman! C’est toujours un plaisir de ce faire plaisir et faire plaisir aux proches!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Site pratique pour choisir

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• 3 / 5

  

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  Bonjour J ai bien commandé sur le site il y a quelques jours livraison prévue pour le 29 novembre mais je n ai reçu aucun mail comme quoi ma commande était disponible et aujourd'hui je ne sais toujours pas si je dois me déplacer ou non

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• 5 / 5

  

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  je suis très très satisfait de cette commande .

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée vite.....

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• 5 / 5

  

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  Site fluide . Belle collection .

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site et bien fait

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 4 / 5

  

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  Très bon navigation de recherche

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• 5 / 5

  

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  très rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Respect de l envoi

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite ! Site de commande, rapidité de livraison et satisfaite du produit.

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• 5 / 5

  

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  👍 nikel

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite et cela depuis des années

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• 2 / 5

  

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  Bonjour Nous avons été très déçu en ouvrant le colis commandé par internet. Les boucles d’oreilles sont toutes petites ! Les photos du site sont trompeuses, félicitations aux photographes ! Nous avons retourné cette commande au magasin pour un échange avec des boucles d’oreilles qui seront un cadeau de Noël plus appréciable. Très bon accueil au magasin. Moralité : rien ne remplace la réalité, gardez bien votre magasin !

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci de nous livrer votre sentiment. Les bijoux sur notre site sont effectivement grossis pour vous permettre de mieux les apprécier, de plus les éclairages des photographes peuvent selon les bijoux donner un aspect plus ou moins brillant. Un délai de 30 jours à réception du colis vous permet de nous retourner les bijoux qui ne vous conviennent pas. N'hésitez pas. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY

  Réponse de A A

  

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  Nous avons été très satisfait de la prestation en magasin et ferons toujours cette démarche physique dans l’avenir Cela permet de mieux se rendre compte et au final de gagner du temps.

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Pour la première fois pas déçu du début a la réception aucun défaut je recommande

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Facile d'utilisation

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  Site très agréable, et facile. J’aime beaucoup Maty

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  Maty est un site sérieux. Les aubaines sont cependant moins nombreuses qu'avant.

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  Superbe alliance. Conforme à la description. C Maty gage de qualité et rapport qualité prix. De très belles offres. Merci

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  Qualité et service au top

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  Tout est parfait très belle chaîne ainsi que le collier ambre pour ma petite fille de très beaux bijoux 🤩

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  très bien

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  Assez bien fait, on arrive à trouver assez facilement .joli produit

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  J'ai commandé une montre lors du black friday mais lorsqu'elle est arrivée, il s'est avérée qu'elle était beaucoup trop grande et non réglable. Je l'ai donc retournée grâce au bon chronopost fourni par Maty (sur cela, rien à redire) mais par contre, pas moyen de racheter un autre article dans les conditions du black friday. Morale de l'histoire : l'an prochain, j'achèterais tous les articles qui me plaisent lors du black friday puis je renverrai tous ceux qui ne me plaisent pas ou ne me conviennent pas. N'est ce pas un peu dommage d'arriver à raisonner de cette manière ? Au plaisir de lire votre réponse.

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  Objet parfait

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  Livraison rapide

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  C'est vite expédiée et conforme

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  Très facile de naviguer sur le site et trouver un article.

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  Très belle créoles

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  Ravie de mon achat la bague est magnifique et je pense que ma maman va être contente livraison ultra rapide et soignée marque de qualité de bout en bout

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  super

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