Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité soignée des bijoux. Le site est facile à utiliser, ce qui rend la navigation agréable. Les colis sont souvent bien emballés, renforçant la satisfaction générale des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait ! Envoi rapide et soigné. Très bon suivi
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Bonjour bon produit envois rapide merci.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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parfait
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Entreprise très sérieuse nous n'avons jamais rencontré le moindre problème avec vous
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rien à redire
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Commande sur le site après visite dans la boutique de Rennes
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rapide et simple
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Facile à utiliser
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Correspond à mon attente, rapide et sérieux, colis bien préparé j'ai beaucoup apprécié
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toujours satisfait de Maty
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Je suis très contente
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R A S
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Livraison rapide
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Parfait
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Simple d'utilisation
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Choix qualité prix
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Très site avec un large choix de produits et à des prix intéressants
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Très satisfaite aussi bien au niveau du site que pour le produit commandé et de la livraison tout est impeccable. Merci
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Très bien
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RAS ensemble satisfaisant
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Très satisfaite, merci.
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Très grande diversité d'article. Le site permet d'avoir facilement accès à la catégorie de bijoux recherchée. Nombreuses promotions. La navigation sur le site est très facile.
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tres bien
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livraison rapide
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Bon rapport qualité prix
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Commande reçu rapidement
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Rapide et efficace
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J’avais commandé le bijou avec emballage cadeau et la petite carte qui va avec alors que je l’ai reçu dans un simple carton enroulé dans du papier à bulle😡😡 J’ai fait une réclamation par message au service client mais aucune réaction à ce jour
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie de prendre le temps de nous faire part de votre sentiment. Une réponse vous a été apportée par mail en date du 2.12. Les commandes effectuées sur notre site sont validées telles que vous les saisissez. Aucune demande d'emballage cadeau n'a été demandé. L'avez-vous validée ? Il peut arriver qu'en pensant réduire le visuel, la demande soit supprimée. De plus, nous n'envoyons jamais de bijoux sous papier bulle. Je reprends contact avec vous par mail à ce sujet. Merci de votre compréhension. L'équipe Relation Clients MATY
Réponse de A ASignalerBonjour Alors oui je me souviens avoir modifier la carte car j’avais mis des smilley qui apparemment ne sont pas autorisé et peut âtres cela a eu une incidence sur cette option Pour ce qui est de l’emballage Oui il était dans un écrin mais cet écrin était dans du papier bulle à l’intérieur du carton Et le carton n’a pas été ouvert auparavant Alors ont va dire que tout est normal et veuillez ne pas tenir compte de la remarque Bien cordialement Pascal Mezergues
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ras.
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très beaux bijoux
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Livraison rapide.
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Pas de soucis au niveau commande mais on ne peut pas en dire autant pour livraison. Payé pour une livraison rapide en 24h j ai reçu le colis 3 jours plus tard,le même temps que pour une livraison colissimo à domicile (ma sœur avait passé commande en même temps en colissimo, les colis sont arrivés en même temps)
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Conforme aux attentes
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Parfait
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Très déçue l une des créoles à un défaut colis renvoyé j attends un retour
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti. Je vous rassure, notre SAV a enregistré votre retour en date d'aujourd'hui. Vos créoles vous seront livrées sous une huitaine de jours. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY
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Parfait
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Nagghg
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Satisfaite de cette commande
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Tres bien.
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Tres bon produit de quoi ce faire ou faire plaisir sans ce ruiner Merci
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Cadeau boucles d'oreilles en argent et zirconium reçu, accrochées sur un bout de carton, dans une petite pochette en tissu! On dirait qu'elles proviennent d'un marché !!!! Très surprise et déçue connaissant la marque Maty! Je réfléchis à un retour contre remboursement, tant j'aurais honte d'offrir un bijou comme.cela!!
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Depuis quelques années et suite aux remarques de nos clients, nous avons modifié la présentation de nos bijoux. Dorénavant, nous vous proposons de faire votre choix. Lorsqu'un bijou est livré en pochette Organza, nous vous proposons une présentation en écrin pour 2 euros de plus. Vous avez choisi de ne pas en bénéficier lors de votre achat. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY
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Reçu en bon état
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La bague ne correspond pas à mes attentes, plus jolie et plus large sur la photo
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous confier votre sentiment. Sur notre site, la résolution de chaque écran étant différente, nous sommes obligé de vous présenter les bijoux grossis afin de vous permettre d'en voir le détail. Nos conseillers sont à votre écoute pour toute question avant achat, que ce soit par mail, tchat ou encore par téléphone. Je reprends contact avec vous par mail. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY
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conforme à la description, livraison rapide
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je suis très satisfaite de maty, je suis une fidèle cliente depuis très longtemps, site facile d'accès
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trés s
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Bonjour, aucun soucis pour passer commande, site bien organisé, vendeur sérieux, grand choix dans les divers produits présentés. Merci
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Sur le site rien à redire
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Très bon site
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Prix intéressants, envoi rapide et soigné y compris des vendeurs partenaires
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Le site maty m'a apporté entière satisfaction.
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RAS.
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Comme à l'habitude, parfait!
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commande reçue à la date prévue
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Rien a dire sur la livraison payante, produit qui vaut la qualité avec les 50% de remise autrement un petit peu toc si prix normal.
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J'ai toujours acheté chez Maty , site très bien, bonne qualité et bon service après vente
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Très facile d'accès
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le temps de livraison n' a pas été respecté.
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navigation sur le site très bien. Dommage qu'un produit ne corresponde pas à ce qui était annoncé.
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Reçu très rapidement, bien emballé, joli coffret, gravure très jolie... Rien a redire , je recommande.
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Le site très bien fait. Informations complètes concernant les produits. La livraison en bon délais.
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Tres bien
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Très satisfaite de la chevalière et de la livraison rapide merci
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Site agréable et livraison rapide
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Contente : très belle bague
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rapide et serieux
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xxxx
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le point relais n'est pas facile à trouver
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Efficace pour une 1ère commande
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trés bon cite et facile d acces
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Commande reçu mais retourné bijoux défectueux j’attend mon remboursement
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beaucoup de choix
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Très bien
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Rapidité de livraison excellent accueil téléphonique suite à une erreur de ma part, rapidement rectifiée. Qualité des produits sans mauvaises surprises conformes à la commande.
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Gravure un peu petite mais sinon très joli et envoie rapide
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Déçu car les images sont toujours grossissantes
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Très bien
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Livraison rapide
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très bien j'aime bien les bijoux
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Un peu trompeur sur la grosseur des bagues
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tres bien
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Livraison rapide, produit conforme, il faudrait revoir le packaging car le bracelet ne tenez pas sur son socle à l’arrivée
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Parfais livraison très rapide
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livraison rapide
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Le site est parfait, beaucoup de choix, prix intéressants mais déçue par le bijou
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Produits conformes à mes attentes
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Très bien
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Très belle chaîne pas trop longue elle est parfaite
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Facilite de lecture du site faculté de paiement retrait facilite du produit en magasin
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C'est très bien, très rapide
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bien
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Parfois compliqué de retrouver les articles cherchés
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tout était parfait
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Je suis satisfaite. J ai reçu rapidement ma commande et la bague est très belle.
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Livraison en 1 semaine a l'etranger. Rapid et bon service clientèle. Produits de bonne qualité.
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parfait , service impeccable .
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je suis toujours satisfaite chez maty j;ai reçu ma première petite montre cdé depuis l'Agérie ou mon mari était mobilisé en 1957 je pense pour noêl ventes par correspondance sur le chasseur Français que les soldats devaient sans doute recevoir !!!! j'ai 86ans maintenant et j'aime bien cder des petits bijoux pour mes petites filles et moi même (petite anecdote ) par contre j'ai reçu la semaine dernière un petit bracelet et je trouve dommage de n'avoir pas eu accès à la bougie que je trouve très belle ......
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Livraison rapide
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Superbe bague , diamants petits petits sinon correspond à mes attente
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