Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité soignée des bijoux. Le site est facile à utiliser, ce qui rend la navigation agréable. Les colis sont souvent bien emballés, renforçant la satisfaction générale des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Recu dans les delais, l'emballage carton etait bien endommagé
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très contente du site Maty, le choix et large et pour toutes les bourses
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Le relais colis est un vrai désastre le patron fume dans le lieu où la clientèle attend
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conforme à la description livraison rapide.je recommande maty.
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PARFAIT
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Satisfaite
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Pas de problème avec le site Maty qui fonctionne parfaitement !
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Livraison trop tardive !
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Commandé sur le site et retiré en magasin super rapide
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J'ai profité des promotions et j'ai trouvé facilement un cadeau pour Noël
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Très bien.
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Aisance dans le choix et la commande, livraison en temps très raisonnable.
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Le service d’envoyer le parel c’est tres bien.
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Très bien
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livraison rapide, service impeccable
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Déçu par la bague
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de notre partenaire. Nos conditions générales de vente vous permettent de nous faire le retour d'un bijou qui ne vous convient pas sous 30 jours. Je prends contact avec vous en privé pour plus d'informations. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY
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Bien. Remise fréquente. Livraison rapide.
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Très bien et très rapide
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Tout à fait satisfaite de la commande. Délai de livraison respecté.
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Livraison dans les délais.
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Livraison rapide ,site facile a utiliser .
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Beaucoup de choix et prix intéressants
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Je suis ravie du service. J'ai commandé les boucles d'oreilles et 2 ou 3 jours plus tard je les réceptionnais déjà. Bravo !
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colis bien emballé et bien reçu , satisfaite des produits reçus, maty toujours gage de qualité !
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aucune nouvelle de ma commande envoyé depuis le 10 novembre!!!
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Très simple navigation. Délais respecter. Merci
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Site convivial, navigation aisée, choix important. La livraison est rapide et les articles conformes aux descriptions et photos.
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Livraison et article conforme
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Je suis déçue de ne pas avoir pu profiter de la réduction de 20% qui à pris fin la veille de ma commande
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d'habitude satisfaite
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Très bien sauf que lorsqu'on effectue un achat et que quelques jours plus tard une réduction tarifaire plus importante est pratiquée...on a l'impression de se faire avoir et au vu des montants (120 euros) dans mon cas , c'est rageant...et je ne sais pas si je recommanderai à l'avenir...
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Super bien
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Rapidité et efficacité
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Correspondant à mon désir
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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parfait rien à dire
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bien
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Très satisfait. La bague est parfaite et la livraison pile poil en temps et en heure. Un sans faute. C'est pas vraiment courant à notre époque.
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Facilité et efficacité au niveau numérique. Au niveau humain au retrait manque de communication et impression d'arriver comme un cheveu sur la soupe sans vraiment savoir de quoi il est question.
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Bijou magnifique pour une petite fille mais par rapport au colis, celui-ci était ouvert d un côté, nous vous suggérons un envoi plus anonyme Cordialement M.scheeg
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Livraison rapide
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Navigation au point envoi rapide
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J’ai commandé une paire de créole avec un cœur intégré. Commande reçue résultat une boucle sans le cœur. Dégoûtée
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. La solution vous a été apportée ce jour via un mail. Merci de votre confiance. L'Equiper Relation Clients MATY
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Super avec de bonne promotion
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bonne navigation et du mal à finaliser pour passer au choix de livraison
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Site très agréable bien que parfois les photos ne son pas très nette...
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Je n'ai pas reçu l emballage alors que j avais payé pour ce service
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Pour être prise en compte, UNE demande d'emballage cadeau doit être validée. Si tel n'est pas le cas, elle n'est pas effectuée mais pas non plus facturée. Je vous invite à vérifier votre facture. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY
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Très bien
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Site bien présenté, commande reçue rapidement et parfaitement conforme. Je recommande !
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Parfait. J'ai trouvé un joli modèle à prix abordable.
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toujours satisfaite
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Très bien illustré
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La livraison parfaite. Mais je suis déçue. Elles font vraiment toc. Je pensais qu elles étaient plus petites. Je vais les retourner
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Parfait
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Ont n'ant veux pas a MATY, mais ont ne se verras plus livrer en point relais automatique,car s'est certain que c'est là que l'ont a ouvert le colis pour dérober les bagues.
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire. Pour tout achat en vente à distance, il est important de bien vérifier l'état d'un colis avant de l'accepter. En cas de doute, il est préférable de le refuser afin qu'il soit réexpédié par son expéditeur et qu'un envoi de remplacement soit effectué. Nous attendons vos documents pour vous apporté la solution. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY
Réponse de A ASignalerBonjour,nous ne pouviont pas refuser,car le point relais est automatique,ont vous envois un code vous le faite et la porte s'ouvre,en tous cas nous utiliseront plus se genre de point relais.Cordialement.
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J'ai trouvé ur le site le pendentif argent à un prix intéressant dommage qu il y ai pas la chaîne jcai du acheté ailleurs
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Dommage que le magasin à Nancy soit fermé ! C'est mieux de voir les bijoux sur place que sur catalogue. Pour aller à Metz, trop loin et difficile de se garer !
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ne jamais prendre possession d'un colis dont les bandes de sécurité latérales sont déchirées même si vous attendez de voir votre article optez pour le retour directement. En secouant la boite j'ai bien senti que le coffret était à l'intérieur, mais en l'ouvrant la bande frontale surprise pas de pochette cadeau .
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je suis très content
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livraison rapide mais le paquet etait tout ecraser et eventrer recoller par la poste heureusement il ne manquait rien mais as l avenir mettez du renfort dans les paquets
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rien a redire
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Super site très facile d'accès
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J'ai commandé deux années en acier. Ils sont très bien présentés, avec des photos sous des angles différents, qu'en outre on peut grossir. la recherche par types d'articles est également efficace.
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Très satisfaite merci
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Satisfaite
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Site bien construit agréable à consulter
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site parfait, facilité de paiement , livraison rapide et parfaite aussi , je recommande cette bijouterie
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site clair sur lequel il est facile de trouver ce que l'on cherche, la livraison a été très rapide.
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je suis globalement contente de cet achat qui ressemble à la photo du site, néanmoins je ne la porte pas puisque je ne suis pas bricoleuse et j'ai des problèmes de vue je n'ai pas pu régler l'attache de ma montre
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SITE TRES COMPLET
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Super ravie de mon achat
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Très bon site !!! Remise très intéressante ça vaut le coup !!! Je recommande !!!
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Bien
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Médaille très belle ! Un peu petite mais j'aime bien ! Par contre ils ont oublié de mettre le cadeau comment annoncer !!!!
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Je suis très contente de ma commande
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Je recommande, facilité d accès, bonne présentation
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Rien à redire pour le site commande assez rapide très bonne qualité des bijoux seul petit bémol sur les gravures dommage qu'elle ne soit pas faite en noir car ont a du mal à voir l'inscription.
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Commande vite traitée, article conforme à la description. Emballage soignée et livraison dans les délais
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Très satisfaite. Juste un bémol 5,99 € de traits colissimo pour livraison à domicile, c'est un peu cher. Vous pourriez offrir les frais de port à partir dun certain montant d'achat comme le font certains de vos concurrents
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Parfait
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commande facile et rapide,possibilité de payer en plusieurs fois,très bien
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Je suis cliente depuis très longtemps ce qui prouve que j'apprécie les bijoux Maty.
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Facile d utilisation et très clair
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Une boucle d’oreilles a été reçue rayée, une perle était endommagée et la rayure visible à l’œil nu. Bijou offert non reçu car en rupture.
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Tres satisfaite, Retrait au magasin rapide
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maty est un site où l'on trouve facilement ce que l'on cherche livraison rapide
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PARFAIT
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tout est bien expliqué .. la livraison par chronopost parfaite
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Poinçon mal frapper en dirait que la bague et abîmer et non un Poinçon et dire que cela passe par un service qualité vraiment limité sachant la valeur de la bagues et que c'est se même Poinçon qui confirme la valeur de celle ci
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Livraison rapide très jolie bague
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Parfait
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Très bien sur la gestion de la commande en revanche y a beaucoup à redire sur la solidité du produit commandé
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Excellent
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utilisation du site facile
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Bonne vision sur internet
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plus de choix que sur catalogue et facile a commander ...
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article correspondant à mes attentes
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Rien à dire, aucun problème comme toujours ! Site très fiable.
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beaucoup de choix , même en montre
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